Últimas reclamaciones

La empresa VIVENIO de la que yo soy arrendatario y el arrendador de un piso pienso que no está cumpliendo la ley de arrendamientos urbanos LAU. Desde mi entrada en la vivienda hace ya más de 7 años las baldosas de las paredes se caen. En concreto las del baño llevo años agarrandolas con celo y cuando he solicitado una reparación me contestan que es un problema de uso. Entiendo que se trata de un problema de origen que no debería ocurrir en una situación normal. Por otro lado, la persiana del comedor ya reparada previamente (antes de mi entrada) se ha quedado bloqueada y no sube ni baja impidiendo entrar la luz exterior. Solicité reparación hace más de un mes y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. Todo esto añadido a que en la renovación del contrato incluyeron pago de IBI, comunidad, seguro de pago......pienso que esta rozando la ilegalidad y el incumplimento de la normativa vigente con un abuso claro.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de Mayo 2023 hice un pedido de varios artículos de parafarmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el día de hoy no conocimiento del estado de mi pedido, ni tan siquiera su página web no me permite entrar con mi clave de acceso.Adjunto copia del pedido: El pedido se ha completadoHola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #603049] (23 mayo, 2023)Producto Cantidad PrecioNatalben Supra 30 Cápsulas Complemento para el Embarazo 2 25,88€Bexident Aftas Gel 8ml 1 8,92€Triptomax 30 Comprimidos. Mente Positiva 2 18,94€Isdin Fotoprotector fusión Fluid color SPF 50+ 50 ml 1 19,84€Subtotal: 73,58€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 73,58€ (incluye 9,06€ IVA)SOLICITO la entrega de mi pedido en menos de 48 h. y si esto no es posible la DEVOLUCIÓN inmediata del importe de mi pedido de la misma forma que fue pagado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 629432337En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos por penalización de permanencia indebidosAdjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que no se aplique la cantidad de 16,12€Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Hace algún tiempo que ya no soy cliente de Masmovil pero he recibido una factura de 10,17€. Me gustaría saber por qué y cuál es el concepto de este cobro. Muchas gracias.

Hola. Después de un año y medio diciéndome que me van a ingresar el dinero en cuenta que me deben por cobros indebidos sigo a la espera. Reclamo que me ingresen el dinero inmediatamente.

Buenos días, llevamos varias semanas intentando dar de baja el servicio con llamadas, correos, chat, etc. Siempre dando largas, que no han recibido la documentación, estamos trabajando en su solicitud, etc. y sin confirmación de que la baja se ha realizado correctamente. Aparte ahora han pasado la factura de Junio.Tenía pensado volver a poner la alarma con securitas en un futuro, pero con esta situación dudo hacerlo y recomendarlo.Contrato: 2295963

Buenos días Quiero manifestar mi gran malestar con la OCU por excluirme como residente Canario en la Compra Colectiva de Energía. Me parece discriminatorio que hayan excluido a los Canarios, que también somo españoles y socios de la OCU en las mismas condiciones que el resto.Me gustaría que esta QUEJA/RECLAMACIÓN la hagan llegar a los responsables de vuestra empresa e incluso lo reflejen en su revista ya que en este caso no han tratado por igual a todos sus SOCIOS. Y por otro lado me estoy planteando dejar de serlo.Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de mayo de 2023 hice un pedido de el top bordados- verde a través de vuestra web.Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado en mucha ocasiones contactar con vosotros para conocer el estado de mi pedido y posteriormente para pedir el reembolso de mi dinero y no he recibido ningún tipo de respuesta.Adjunto fotocopia de la documentación del pedido y de las numerosas ocasiones en las que he tratado de contactar con vosotros sin éxito.SOLICITO el reembolso del dinero que pagué, por el valor del producto y por el envío, ya que no he recibido nada.Sin otro particular, atentamente.

Hace varios años contraté en Fnac un seguro de móvil con Sfam. No tuve ningún problema hasta que pasaron a ser Celside Insurance que me empezaron a cobrar 100€ al mes en vez de 16€. Cuando me di cuenta devolví todos los recibos que pude, pero no tenía opción a los del primer mes (diciembre 2021). Tras llamar y llamar seguían cobrando, así que dejé mi cuenta con poco dinero para no tener que estar revisando todo el rato. Asimismo, durante 2022 cobraron 13 cuotas y devolví una. Ellos admiten que me deben dinero y tengo prueba en rste correo: Estimada Sra. CLARA AZURMENDI, De acuerdo con su solicitud, hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 449.97€ (80 + 80 + 80 + 80 + 30 + 59.98 + 39.99), en concepto de ofertas de fidelidad, bienvenida, prestaciones de servicios y ‘buy back’. Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo,

Realizo esta reclamación a nombre de mi hijo PSG, con número de IB Plus IB94702776 con el problema que él mismo describe a continuación: Agosto 2022 – contrato Iberia Card que me otorga la condición de Iberia PlataDiciembre 2022 – intento hacer log in en mi cuenta de Iberia Plus, tanto a través de la app como de la web, para sacar unos vuelos y no me dejaba porque no reconocía el usuario, e intenté en varias ocasiones cambiar la contraseña, pero aunque aparentemente se cambiaba correctamente, seguía sin poder hacer log in. Durante varias semanas probé a solucionar el problema con los recursos que Iberia pone a disposición del cliente:- Llamar al teléfono de Iberia Plata sin éxito porque según el bot no soy cliente de Iberia Plata y tengo que contactar con el teléfono de Iberia Clásica. A día de hoy esto me sigue pasando, soy Iberia Plata (sigo teniendo la Iberia Card) pero sigo sin poder hablar con el teléfono de Iberia Plata.- Las 4-5 veces que intentaba llamar a Iberia Clásica estaba en torno a 10-15 minutos (adjunto una de las capturas de esas llamadas) esperando a que alguien contestara y nunca he conseguido hablar con nadie a quien contarle mi situación.- Conseguí contactar con el teléfono de atención al cliente de Iberia general. Me confirmó que mi usuario está activo y que tengo la condición de Iberia Plata, pero no me podía ayudar con la gestión que necesitaba, porque tenían que ser los compañeros de Iberia Plus, con los cuales no podía contactar. Aun así, me ayudó a resetear la contraseña. Pero seguía teniendo el mismo problema. Mi usuario no existe (probando con mi mail o con el número de Iberia) o la contraseña es errónea.- El 9 de febrero (después de más de dos meses) mando un mail a plata@iberia.es, y me responden diciendo que Iberia no ha podido acceder al mail y que rellene un formulario (el cual no puedo completar porque no puedo avanzar en el mismo porque no reconoce mi mail, al igual que haciendo log in).- El 10 de febrero escribo a través de la cuenta de twitter. Hasta el día de hoy he intercambiado mensajes a través de esta vía. Se supone que mi caso se ha priorizado en más de una ocasión. Ya van 4 intentos en los que me piden que vuelva a intentar probar a hacer log in, ya que se supone que se ha reseteado mi cuenta. Pero nunca ha funcionado. He pedido insistentemente que alguien me llame para solucionarlo, pero nunca nadie me ha llamado. El último intento fue el 8 de mayo, a lo que contestaron como siempre: “hemos pasado los detalles a los compañeros del área responsable para que revisen el acceso a tu cuenta. Te vamos informando ante novedades. Saludos”- 6 meses después sigo sin poder acceder a mi cuenta