Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
10/04/2024

Reparación automóvil

Buenos días :Dí un parte de accidente (sin ser yo culpable) el pasado 24/10/2023.Entregué el vehículo al taller concertado el 02/01/2024Lo verificó el Perito entre el 4 y el 5 de enero 2023He reclamado la reparación (piloto trasero izdo. y paragolpes trasero) por teléfono unas cuatro o cinco veces.Entre el 25 y 27 de marzo autorizan reparación con piezas de desguace.El taller le confirma al perito que hay piezas nuevas en concesionarios de la marca.A día de hoy (10/04/2024) llevan más de diez días esperando respuesta del perito.A todo esto, el pasado 16/03/2024 me caducó la ITV del vehículo y no puedo utilizarlo para mi trabajo, dependiendo del mismo.Me parece que una reparación que no es cuantiosa económicamente esté paralizada por un perito sin dar aclaraciones ni noticias.

Cerrado
J. C.
10/04/2024

Puntos caducados cuando no había caducidad

Debido al reciente caso que nos ha ocurrido a muchos clientes de que game decida aplicar esta cláusula de caducidad de los puntos obtenidos cuando siempre ha admitido y confirmado publicamente hasta ahora que los puntos nunca caducaban.

Cerrado
J. V.
10/04/2024

Devolución equipos de Jazztel

HE PROCEDIDO A DARME DE BAJA DE TODOS LOS SERVICIOS DE JAZZTEL. AHORA TOCARÍA DEVOLVER LOS EQUIPOS EN UNA TIENDA ORANGE. ME DICEN QUE NO ESTOY OBLIGADO A DEVOLVERLOS,POR ESO NO ME HAN COMUNICADO EL CODIGO PARA HACERLO. HE LLAMADO Y ME HAN DADO EL CODIGO DE LA LLAMADA (813 868 350 DE HOY DÍA 10 DE ABRIL DEL 2024) DONDE HE RECLAMADO QUE SE ME ESCRIBA QUE NO TENGO QUE DEVOLVER NADA Y NO TIENEN ESE PROTOCOLO ESTABLECIDO,COMO NO ME FIO ENVÍO ESTA RECLAMACIÓN A JAZZTEL POR ESCRITO YO Y POR MEDIO DE LA OCU,PARA QUE SE DIGNEN EN RESCINDIR TODO DE FORMA CORRECTA Y EVITAR RECLAMACIONES FUTURAS.

Cerrado
J. S.
10/04/2024

Problema con reembolso

El día 11 de febrero de 2024 realicé una compra de un guarda ropa con número de pedido 3030834464400994, al ver que el pedido no llegaba contacté con el vendedor para ver que pasaba y me dijeron que no tenían stock que me devolverían el dinero, llevo 1 mes y medio hablando con atención al cliente, me indican que escalan el caso y que espere pero no me devuelven el dinero ni cancelan el pedido. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi dinero?Gracias

Resuelto
A. C.
10/04/2024

Pedido que nunca recibí

Hola quería poner una reclamación sobre un pedido que hice hace ya bastantes días en la web de game resulta que el paquete apareció entregado pero es imposible porque no había nadie en casa e estado intentando contactar con el soporte pero an dejado de responderme me pasaron el albarán de entrega con un nombre que no existe y con una firma que no es la mía después de intentar que me reembolsen el dinero me dicen que el repartidor me echó el paquete por encima de la puerta y eso es mentira porque nadie a visto ningún paquete y estoy sin producto y sin dinero

Cerrado
I. R.
10/04/2024

Cambios en sistema de puntos sin avisar

-Realice una compra el día 27 de marzo de 2024, al revisar el ticket veo que me indicaba los puntos que tenía (23.605 puntos) que al cambio equivalen a 59 € para usar en tienda o web. El 2 de Abril de 2024 me llega un e-mail desde GAME en el que se me informaba que desde el 1 de Abril, algunos de mis puntos habían caducado y que ahora tenía 6.900 puntos o 17.25 €.-No se puede realizar un cambio así sin avisar antes y aunque se ha firmado un contrato, no se pueden hacer modificaciones sin avisar antes a la otra parte. El hecho de que el cambio se realizase el día 1 y se me noticiase el día 2, refleja el fallo por parte de GAME. He pasado a tener una perdida de 41.75 € por este cambio del que no se me notifico por adelantado.-Me desplace al único GAME del que dispongo y no se me ofreció ninguna solución ya que según dicen, es lo que pone en el contrato. -Solicito que se devuelvan los puntos que se han sustraído ya que en ningún momento se aviso con anterioridad de la caducidad de los mismos.

Cerrado
F. G.
10/04/2024

Hola , he comprado una entrada para el GP de F1 de Montmelo de 2024 y aun no he recibido las entrada

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaria una caneclación y reembolso de una entrada para el GP de España de F1 de 2024, ya que no he recibido las entradas y me gustaría cancelarlo, lo mas rapido posible SOLICITO [reembolso y cancelación].? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. A.
10/04/2024

MODIFICACION RESERVA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un imprevisto me veo obligada a modificar la reserva 40355565312, anulando la pernoctación de un solo dia, Lo he intentado a traves de la empresa booking.com y , directamente con el hotel Meliá Sevilla con 7 dias de antelacion y me lo deniegan.No sè si legalmente pueden obviar mi petición, pero me parece increíble que no tengan ningún tipo de atención con los clientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. R.
10/04/2024

Anulación indebida de Avios en tarjeta Iberia Plus

Buenos días,A fecha 13/04/2023 tenía un saldo de 36.618 Avios en mi tarjeta Iberia Plus tras muchos años para acumularlos, y se anularon todos sin ninguna explicación. Los Avios no tienen fecha de caducidad, por lo que solicito que se me devuelvan íntegramente para que pueda disfrutarlos de alguna manera.Saludos

En curso
D. L.
10/04/2024
Rhinoshield

Problema de remplazo

Hola. Realize un pedido a online a traves de rhinoshield y cuando me llego se me entrego con fallos de pintura en la funda.. cuando e contactado con ellos me dicen que es normal y no se quieren hacer cargo del remplazo del articulo alegando que eso es normal, en una funda que deberia estar perfecta dado su elevado precio.

Resuelto

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