Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de agosto de 2023 hice un pedido de [Apple iPhone SE 2a Generación, 128GB, Negro (Reacondicionado)].Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de febrero amazon aprobó la devolución del producto ya que el teléfono empezó a fallar. Adjunto copia de la devolución aprobada y justificante de Correos de que yo ya devolví el producto. SOLICITO [se me devuelva el importe del producto que he devuelto, ya que ha pasado un mes sin que nadie me dé ninguna solución].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cancelación y reembolso de la suscripción, que no e autorizado

La información que recibimos en el momento de compra de los contadores de Gomez fue que eran NO cautivos, es decir, que podrían ser utilizados por cualquier otro operador en el futuro. Esta premisa no se cumple tras hablar con el departamento comercial de Gomez, ya que los contadores de Gómez no pueden ser leídos por otras empresas. Esto último está siendo confirmando por algunos otros proveedores del mercado Se remite factura y abono por materiales. Se adjunta también correos electrónicos Se solicita que Gomez Group solucione el problema que nos ha generado instalando unos contadores que no se atienen a lo convenido (lectura en abierto). Por favor me gustaría ejecutasen sustitución sin coste de los contadores afectados en las siguientes ubicaciones denominadas como: LOCAL 1-2, TDA.5 MARISQ, B-A, 1-A,1-C, 2-B, 2-C, 2-D, 3-C, 3-D, 4-C, 4-D y 4-E. El propio Gomez Group reconoce este hecho pero nos obliga a firmar un contrato de mantenimiento de 3 años para remediar el daño que nos ha causado.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2023. adquirí en su establecimiento Flexicar sito en Fuenlabrada un coche marca Ford Kuga . Adjunto los siguientes documentos:DOC.1 FRA. RUEDAS PARALELO, DOC.2 FORD KUGA PARALELO, DOC.3 FOTO PARALELO , DOC. 4 FOTO ESTADO RUEDA DOC.5 ESTADO RUEDA El vehículo presenta un desgaste de ruedas traseras, sobre todo la derecha, inusual y peligroso,no compatible con un desgaste normal por el uso. En la documentación aportada queda reflejado el estado del neumático destrozado por la parte interna mientras la externa permanece casi nueva, dentro del plazo legal de la garantía.ya que el problema, que en `principio creíamos un simple pinchazo se manifiesta en fecha 12 de marzo de2024.Puestos en contacto con el vendedor en el departamento postventa el 13 de marzo de 2024 se me deniega la garantía manifestando que se considera un desgaste progresivo por el uso del vehículo. ( a tres meses de la entrega donde aparentemente estaban los neumaticos bien)El 18 del mismo mes enviamos correo comunicando haber recogido el dia 14 el coche de sus instalaciones y haberlo llevado a otro taller, independiente e imparcial, para realizar el cambio de ruedas traseras y hacer un paralelo( simplemente como decía el presupuesto que ellos nos ofrecian sin reconocer ningún problema y sin hacerse cargo en garantía). El técnico del nuevo taller que ejecuta el trabajo comprueba que NO ES POSIBLE HACER EL PARALELO Y NOS INDICA QUE EL COCHE ESTA FUERA DE TOLERANCIA POR MUCHO Y QUE NO SE PUEDE CORREGIR POR DEFORMACIONES EN ALGÚN ELEMENTO DE LA CARROCERIA como aparece en la fra. y demás documentos adjuntos.Nos indican que lo llevemos a un taller especializado en carrocerias. fuimos de nuevo a Flexicar Villalba y ponemos en su conocimiento todo lo acontecido por si querian quedarse con el coche y repararlo. el operario que nos recibe lo único que nos ofrece es hacer una fotocopia de los documentos y enviarselo a su jefe.Esa misma tarde llevamos el coche a un servicio ofical y a simple vista el técnico que nos recibe aprecia un impacto lateral derecho con desajustes en la alineación de la puerta trasera derecha.según la recomendación de los mecánicos del servicio oficial no podemos circular con el vehículo por seguridad tanto para nosotros como para el resto de circulación ya que de hacerlo correríamos un serio peligro, como de hecho ya estubimos expuestos sin tener ningun conocimiento del riesgo hasta el momento de manifestarse el problema.Nos contestan al correo el dia 20 diciendo que han recibido nuestro mail y que proceden a adjuntar la documentación en el sistema.Pués bien, a día 10 de abril SEGUIMOS A LA ESPERA Y SIN PODER HACER USO DEL VEHICULO.Es imposible contactar con ellos. ya ni contestan a los correos, siempre hay un filtro que impide hablar personalmente con Isaac del Call Center Postventa del departamento de garantía.No es la primera vez que es dificil contactar con Flexicar ya en el momento de la compra en sus instalaciones de Fuelabrada ya una vez pagado el coche tuvimos muchas dificultades para que nos enviaran el permiso provisional para conducir porque no había forma de que se pusieran al teléfono.Después de ver el programa MADRID DIRECTO del día 8 de marzo de TELEMADRID donde miles de clientes denuncian serios problemas con las ventas y compras Y LA FALTA DE SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD DE FLEXICAR . SE EXPLICA TODO Y NO TODO VALE.Pedimos a la empresa una solución, se hagan cargo de la reparación, por un vicio oculto en el momento de la compra para evitar solicitar un peritaje oficial y preparar demanda como nos aconseja nuestra abogada.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tenía 65€ en puntos Game, que supuestamente no caducaban nunca, los tengo ahorrados desde hace muchos años y he hablado varias veces con vosotros asegurándome que no caducaban, aun diciéndoos que en las bases legales ponía que si, me asegurasteis que no, que no me preocupara por mis puntos, que no caducaban. Y ahora, de repente, me encuentro de la noche a la mañana que han caducado. Me parece una vergüenza.SOLICITO que me devolváis los puntos que me habéis quitado. Si no es así, no volveré a comprar en vuestra tienda, y como todas las personas que le habéis hecho lo mismo, dejen de comprar en vuestra tienda, os vais a tener que ir despidiendo del mundo... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de Julio de 2023 ocurrió una inundación de agua en mi casa, causada por el vecino de arriba, quien es asegurado de Liberty Seguros.Esto afectó toda la carpintería, suelo, pintura de paredes, techos del baño, electricidad y mobiliario de baño de la vivienda. La vivienda estuvo inhabitable hasta Septiembre de 2023. La empresa envió un perito para evaluar la indemnización por las obras. El perito realizó un informe y estimó 26.860€, lo cual está separado en cada una de las partidas de las obras. De este monto, se han pagado 20.155€ quedando por pagar 6.685€ (2.964€ corresponden a IVA)Apartando esto, el incidente conllevo otros gastos relacionados por un total de 445€ (puedo entregar detalle de facturas), correspondiente a transporte de mobiliario, limpieza, cambio de bombillas y elementos decorativos de la viviendaLlevo casi 10 meses esperando para que la empresa solucione este incidente. Agradezco la empresa se tome con mayor seriedad este asunto. Sobretodo que yo también tenía póliza con Liberty, suficiente razón para cuidarme como cliente y resolver el incidenteSOLICITO que se me haga el pago de 4.184 euros (en caso de tener que excluir el IVA) o del monto total pendiente en la brevedad posible (7.130 euros). De lo contrario, solicitaré una indemnización por el retraso en el pago del monto aprobado por el perito.Sin otro particular, atentamente.Empresa afectada por el incidente previamente mencionado

El 8 de marzo de 2024 compré un mando a la empresa Aliexpress. El pago y la transacción se realizaron correctamente. La empresa encargada del envío es Ecoscooting Delivery, que realizaron un supuesto intento de entrega y ya no he vuelto a saber del paquete.El primero de ellos, me llegó el 15 de marzo un correo diciendo que el paquete llegaba ese mismo día, pero no lo intentaron entregar hasta el 18 de marzo, supuestamente porque no contesté al teléfono cuando no recibí ninguna llamada, por lo que se tachó por el repartidor como entrega fallida y que en un plazo de 2-3 días lo volverían a intentar. Pasan más de lo acordado y no obtengo respuesta alguna. Vuelvo a contactar con el soporte y me dicen cada vez una cosa, que si el paquete ha sido devuelto a central, que si el paquete ha sido devuelto al origen..., que se pondrían en contacto con el centro encargado y que estuviera pendiente al correo. Ya he contactado varias veces con el soporte porque no llega nada y siempre me dan largas. Quiero el reembolso económico ya que no se me ha entregado mi producto .

Hola, me gustaría cancelar mis datos personales y bancarios de su base de datos. Ya no me interesa los servicios. Me gustaría recibir por correo electrónico la confirmación del acto o en los próximos 10 días hábiles

Una vez más Correos España no consiente en prestar el servicio el cual se ha contratado al pagar el servicio de envío de paquetería.Los últimos años viene siendo una práctica común por parte de Correos el no sacar los paquetes a reparto y simplemente dejar la notificación para pasar a recoger el paquete a la sucursal.Pero llega un punto en el que es agotador e insultante que ni tan siquiera llamen al timbre para entregar el papel de recogida y se limiten a indicar que El destinatario estaba ausente cuando condicionamos nuestra vida para estar presentes en el domicilio durante todo un día para recepcionarlo puesto que tampoco indican hora aproximada de entrega.Esto provoca un claro y flagrante incumplimiento de las condiciones del servicio contratado puesto que ni tan siquiera se intenta entregar el paquete ni se cumplen las fechas de envío, las cuales ya que el paquete no se puede recoger hasta pasadas 24h de esa notificación, con todos los problemas que ello ocasiona adicionalmente.Sea por 6€ o 600€ si contrato un servicio de paquetería A DOMICILIO con entrega en 48 - 72 horas espero una entrega en mi domicilio en ese plazo. No que el paquete no salga a reparto y tener que acudir a la oficina 96 horas después.Y como servicio no prestado exijo la devolución del importe abonado y ojalá que todo el mundo reclame esto para acabar con las practicas vergonzosas que realiza esta empresa.

Recibí una llamada el 1 de abril haciéndose pasar por Endesa para indicarme que habían cambiado de comercializadora a enerluz y que yo tenía que cambiar el contrato. Recibí varios sms de cbarriano, enerluz y factor energía.Una vez comprobado con Endesa que no es cierto, solicito el Desestimiento de cualquier contrato de estas empresas así como la baja de todos mis datos de su base de datos