Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido vía online a la App SHEIN, el repartidor de correo express me avisó de la entrega del paquete el día 11 de agosto por la mañana, cuando por motivos laborales no me encontraba en casa.El repartidor llevo el paquete a un punto no oficial de Correos Express el mismo día, ( resultó ser una tienda de barrio). Después de tener que ir a preguntar a la sede de correos express de Badajoz y averiguarme donde habían dejado mi paquete, voy a recogerlo y me encuentro que el dueño de ese punto no oficial se ha ido de vacaciones,el cual a día 26/08/23 todavía no ha regresado.Me pongo en contacto con el repartidor que me dice que él está de vacaciones también y no puede hacer nada por el paquete.El caso que a día de hoy todavía sigo sin paquete y al poner el repartidor que está entregado, pierdo todo mi derecho de devolución.Por eso quiero ponerle una reclamación a la empresa, al repartidor y quiero una indemnización de 100 euros por daños y perjuicios.

Estimados Señores:La empresa de mensajería CTT no es correos express.Gracias--------------- Mensaje original ---------------lema con la entrega - (CPTES01862882-94)ref:_00Db0Ykj6._500672tGiCo:ref

Estimados Señores:La empresa de mensajería CTT no es correos express.Gracias--------------- Mensaje original ---------------lema con la entrega - (CPTES01862882-94)ref:_00Db0Ykj6._500672tGiCo:ref

Ese es el mensaje que recibí en mi móvil el día que me llamaron y se llevaron mi producto, yo me meto en su página de correo express con este código y todo me apunta a ustedes, además que estuve en sus instalaciones y me pusieron en contacto con el repartidor. Este es el número de seguimiento de correos express GSON8J36C00NRX9

Ese es el mensaje que recibí en mi móvil el día que me llamaron y se llevaron mi producto, yo me meto en su página de correo express con este código y todo me apunta a ustedes, además que estuve en sus instalaciones y me pusieron en contacto con el repartidor. Este es el número de seguimiento de correos express GSON8J36C00NRX9

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Estimado cliente,Le informamos que el envío que nos indica no pertenece a los envíos de Correos Express.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.NATACHA DE LOS ANGELES O.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Problema con la entrega - (CPTES01862882-94)ref:_00Db0Ykj6._500672tGzLd:ref

Bueno, pues ya le digo yo que si pertenece a Correos Express, por que he estado en sus instalaciones y hablando con el personal, y ellos me han dicho todo lo que paso y donde está el paquete, que en el punto que lo dejaron está de vacaciones, es más, tengo las conversaciones con el repartidor y me reconoce que el punto está cerrado y él está de vacaciones. Vaya que si es de correos express.

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Bueno, pues ya le digo yo que si pertenece a Correos Express, por que he estado en sus instalaciones y hablando con el personal, y ellos me han dicho todo lo que paso y donde está el paquete, que en el punto que lo dejaron está de vacaciones, es más, tengo las conversaciones con el repartidor y me reconoce que el punto está cerrado y él está de vacaciones. Vaya que si es de correos express.

Estimado cliente,Por favor, indíquenos el nº de envío de Correos Express para poder ayudarle en su consulta. Gracias.Un saludo.MARGARITA L.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Problema con la entrega - (CPTES01862882-94)ref:_00Db0Ykj6._500672tH5AR:ref

Si claro, el número de seguimiento es el 6333330008666395

Si claro, el número de seguimiento es el 6333330008666395

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Estimado cliente,buenos días!, le informamos que tomamos nota de su petición y se la trasladamos al departamento correspondienteDisculpe las posibles molestias ocasionadasUn Saludo.YOLANDA A.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Problema con la entrega - (CPTES01862882-94)ref:_00Db0Ykj6._500672tHk1i:ref

Si ya, si el caso es que llevo un mes esperando el paquete, he ido 10 veces mínimo a esa tienda donde lo han dejado a por él y sigue cerrada, y ya se ha pasado el tiempo de devolución o cambio en el caso de que algo no me guste o no me quede bien, y todo por no hacer las cosas bien, a ver quién es el que responde en ese caso de lo que me he gastado yo en esos productos.