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IMPAGO DE PORTABILIDAD

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

26/08/2023

BUENOS DÍAS , ME COMUNICAN QUE NO YA NO TENGO PLAZO PARA EL REEMBOLSO DE PORTABILIDAD, POR HABER PASADO MAS DE 90 DÍAS, MIREN LOS CORREOS Y LUEGO QUE ME LLAME UN RESPONSABLE QUE TENGA POTESTAD PARA SOLUCIONAR EL DESAJUSTE, NO CONSIGO HABLAR CON UNA PERSONA QUE ME DE SOLUCIONES, LO ÚNICO QUE HAN HECHO ES CORTARME LAS LINEAS CUANDO MI MUJER HABLABA CON SU MADRE UNA PERSONA DE 86 AÑOS QUE VIVE SOLA Y ESTA ENFERMA, SI A ESO LE LLAMAN SOLUCIÓN?ME REINTEGRO EN LA SOLUCIÓN, LLÁMENME AL TELÉFONO 692056626, YA ESTA BIEN.

Mensajes (4)

VODAFONE ESPAÑA

A: E. G.

26/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 12H41' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. G.

26/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 12H41' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. G.

28/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

VODAFONE ESPAÑA

A: E. G.

28/08/2023

Estimada Sra. GuerraGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Entendemos su posición. Sin embargo, no es posible realizar ningún tipo de ajuste sobre el cargo de penalización porque la recepción de la documentación no se realizó en el plazo estimado.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 12:42ión: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861430-00)[Case: 00144aJBWFKCUK2F- 00]Reclamación: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861430-00) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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