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ESTAFA BetterMe

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Tu reclamación

K. C.

A: BetterMe

09/11/2023

Hola, realice la compra de un plan de pilates por 28 días de esta aplicación (BetterMe) por 18, 38€, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 37,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin mi consentimiento siendo que no disfrute ni del primer mes por falta de tiempo menos esperaba pagar por otro mes si no la uso y mucho menos por ese monto que no me lo puedo permitir por lo cual exijo el reembolso por este servicio que no consumo y que me cobraron sin mi consentimiento, por que voy a volver a pagar por algo que no voy a utilizar y NO! Estoy utilizando.. Me dirijo aquí por que tampoco tienen una plataforma de reclamos lo cual me parece otra estafa

Mensajes (3)

BetterMe

A: K. C.

09/11/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,Gracias por contactar en BetterMe.Hemos recibido su mensaje (ID 7081319).Por favor, elija el motivo de su solicitud a bajo.Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.Estoy buscando ayuda con:Pedido no recibidoConsejos sobre salud y forma físicaConsultas sobre la facturaciónFunciones que no están presentesDificultades técnicasAnulación de la suscripciónSolicitud de privacidadComentarios/Otras preguntas[LR3M4J-7RX63]

K. C.

A: BetterMe

15/11/2023

Quiero que me sea devuelto el último cobro hecho por esta aplicación de 37,50€ el cual no solicite y que no estoy disfrutando y tampoco disfrute cuando me suscribí, pero no esperaba cobros a futuro .. no quiero pagar por algo que no estoy usando

BetterMe

A: K. C.

15/11/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola,Gracias por contactar en BetterMe.Hemos recibido su mensaje (ID 7145822).Por favor, elija el motivo de su solicitud a bajo.Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.Estoy buscando ayuda con:Pedido no recibidoConsejos sobre salud y forma físicaConsultas sobre la facturaciónFunciones que no están presentesDificultades técnicasAnulación de la suscripciónSolicitud de privacidadComentarios/Otras preguntas[907N91-3JG1J]


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