Últimas reclamaciones

Hola! Realice un pedido de 5 prendas de las cuales devolví 3. Las dos que me quedé las pagué en el acto. Se adjunta hoja donde anoto los dos pantalones que me quedé. Devolví en plazo los tres artículos restantes y Lookiero me cobró 39,99€ indebidamente alegando que faltaba una prenda, ‘vestido midi ‘ la cual introduje en la caja y devolví. Adjunto pago de las dos prendas que me quedé y recibo que me aplican de 134,97 al cual aplican el abono de 94,98€. Para cobrarme los 39,99 del vestido que dicen que me he quedado el cual no tengo. He escrito tres veces al servicio de atención por correo pidiéndoles que revisen la devolución y resuelvan el problema, correo en el cual comentan que contestan a las 24 horas siguientes de días laborales. Habiendo escrito el día 21 y no habiendo obtenido respuesta a día 25 , solicito por esta vía la devolución de los 39,99€ del vestido el cual devolví junto con todo el pedido.

He contratado con eDreams una habitación cuádruple en bruselas , hotel a&o bruselas center Al llegar el primer día nos dan dos habitaciones dobles porque no quedaba la habitación cuádruple , pero lo más importante es que cuando subo a las habitaciones uno de los baños está sucio me dirijo a admisión y me dicen que ya no cuentan con personal de limpieza que si quiero me facilitan los productos para hacerlo yo a lo que le digo que por supuesto que no. genero una reclamación y me dice que con el número que me aportan es más que suficiente . cuando reclamo a eDreams me dicen que me ofrecieron una cuádruple y que lo que yo digo de que está sucio no es así aporto fotos.

Hola, El 30 de Diciembre de 2025 realicé el Pedido n.º 408-1981482-4925109 que llegó el 10 de Enero de 2026. El 23 de Febrero de 2026, el equipo funcionaba incorrectamente, se bloqueaba, pedí el uso de la garantía a Amazon que me ofreció un remplazo. El 23 de Febrero de 2026 con el Pedido 403-0759644-4309141, entrego el dispositivo que fallaba y el 28 de Febrero me llega un nuevo dispositivo. El producto recibido como reemplazo es un dispositivo reacondicionado. Sin embargo, en ningún momento se me informó previamente de que el reemplazo sería de estas características, ni he dado mi consentimiento para recibir un producto reacondicionado en lugar de uno nuevo. El producto enviado, no funciona correctamente puesto que la batería esta defectuosa, no carga al 100% y dura muy poco. Me pongo en contacto con Amazon y la única solución que me dan es remplazar el dispositivo por otro reacondicionado. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada a esta situación, consistente en: • El envío de un dispositivo nuevo en sustitución, o • El reembolso completo del importe abonado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un contrato con vosotros de 44 euros al mes durante un año, y desde el tercer mes habeis ido subiendo las facturas hasta 92 euros, el vendedor que me hizo el contrato no responde mis llamadas SOLICITO se pongan en contacto conmigo si no daré el siguiente paso Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso online llamado “Conquer Languages” a través de la empresa ConquerX LLC, cuya representación en España figura como Aberfura Educación y Excelencia S.L.. La contratación se realizó de forma telemática, y tras revisar el contenido del curso y el contrato, al 9 día de haber contratado el servicio comuniqué por escrito mi deseo de darme de baja y cancelar el curso, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días establecido en la normativa de protección al consumidor para compras a distancia. Sin embargo, la empresa sigue sin contestarme desde el día 19/03, solo me ha llegado un mensaje automático. Tampoco se me facilitó de forma clara el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento en el momento de la contratación, lo cual considero una infracción de mis derechos como consumidor. SOLICITO que se tramite esta reclamación a través del sistema de arbitraje de consumo y que se tomen las medidas necesarias para: Obtener la cancelación de los pagos pendientes del curso. Obtener el reembolso correspondiente, si se considera aplicable según el procedimiento arbitral. Informar a la empresa de su obligación de cumplir con las leyes españolas en materia de consumo, especialmente respecto al derecho de desistimiento en contratos a distancia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos postes cayendo al lado de mi parcela, uno atrae al otro (arrastrando los cables), y éste a su vez está empujando el cierre de mi finca, con riesgo de derrumbe , habiendo niños que viven en la casa, .con el peligro que ello supone. SOLICITO y ruego por tanto, que a la mayor brevedad posible se tomen las medidas oportunas para solucionar el problema, dado el riesgo que estamos teniendo las personas que vivimos en la casa, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté fibra con pago anual a esta empresa, la cual llega 2 meses sin realizar el pago al proveedor. El teléfono y el mail de atención al cliente te solicita de manera automática que contactes por WhatsApp, al cual por cierto tampoco responden. Varios clientes llevamos meses con este problema, el cual parece que no tienen intención de solucionar. Solicito que keio realice el pago de todas las facturas impagadas ( y las posteriores hasta finalización de mi contrato con ellos) al proveedor que ellos contrataron (blaveo) ya que al final esa deuda me va a generar a mí problemas tales como corte de línea o solicitudes de pago a mi nombre.

Hola. El día 07/12/2025 sufrí un siniestro, me quedé sin luz de una. Al parecer se fundió el fusible que da energía a toda la casa. Al contactar con mi seguro RGA, me dijeron que mandarían a un especialista, y que se trataba de un siniestro INDEMNIZABLE. Al contactar por mi parte con un técnico de Iberdrola, me confirmaba que había un problema con el fusible. Como por parte de RGA ni ningún especialista contactaba conmigo, volví a llamarles para ver si había algún problema con el técnico, y me dijeron que también podía requerir al técnico de Iberdrola (compañía Eiffage), y que luego pasara el documento que me hiciera y la compañía aseguradora se haría cargo, QUE POR ESE MOTIVO EL SINIESTRO ERA INDEMNIZABLE, EL DESPLAZAMIENTO Y MANO DE OBRA, NO LAS PIEZAS. Por este motivo, como el técnico de Eiffage me dijo que podía ir al instante, lo llamé a él para que se hiciera cargo del siniestro. El día 09/12/2025 le mandé a mi compañía aseguradora la documentación que me proporcionó el técnico de Eiffage. Como no tenía respuesta alguna, el 23/12/2025 volví a llamar a mi aseguradora para que me dieran alguna información de los trámites del siniestro. Me dijeron que lo estaba tramitando el Departamento correspondiente pero que no había problema, que era INDEMNIZABLE, COSA QUE ESTÁ GRABADA EN LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS. Como sigo sin tener noticias, vuelvo a llamar días más tarde, y me comunican que no han recibido la documentación (por correo electrónico), cosa que es falsa porque tengo los correos electrónicos y aparece la documentación adjunta. No paran de darme largas. Aún así les vuelvo a mandar la documentación el día 13/01/2026 (creo que ya era la 3ª vez que se la mandaba). Como no obtengo respuesta ninguna, hago la gestión a través de mi Oficina de la localidad de Cenizate (Albacete) para que me lo reclame. La contestación que me dan es que en el albarán que les he enviado no aparecen mis datos ni mi dirección, cosa que es FALSA NUEVAMENTE. Aparecen todos los datos, como se puede apreciar en el albarán que adjunto. Se les vuelve a mandar y ahora contestan (25/02/2026) que la dirección no coincide con la que ellos tienen en la base de datos, otra escusa más, ya que llevo varios años con ellos y me llega la correspondencia que me mandan. Y por último, después de más de 3 meses dándome largas y engañándome, me dicen que tengo que mandarles ahora una factura. El día de hoy (25/03/2026) me ha llegado una carta al domicilio en el que me ponen que no es indemnizable porque, según ellos, "los daños no se han producido por una alteración de la corriente eléctrica". Insisto, en las CONVERSACIONES TELEFÓNICAS MANTENIDAS CON ELLOS, EN TODO MOMENTO ME HAN INDICADO QUE EL SINIESTRO ERA INDEMNIZABLE. Si me hubieran informado correctamente, podría haber optado por otras opciones. Me han estado dando largas durante casi 4 meses para al final denegarlo. Adjunto documentación que les he ido mandando a la compañía de seguros RGA a lo largo de estos casi 4 meses.

Hola buenas tardes, llevo ya con GLS tres problemas en tres envíos diferentes con mis paquetes, tengo puesta la dirección de mi casa estoy en mi casa todas las mañanas y en vez de venir a mi casa a dejarme el paquete directamente sin llamarme ni nada lo dejan en un punto pack, No sé para qué sirve ir a recogerlo cada vez que pido Inclusive tengo puesta una segunda dirección, que es la del trabajo de mi marido, que allí siempre está abierto y ni siquiera se acercan ni llaman tampoco

El lunes 23 de febrero de 2026 procedo a la devolución del vehículo que alquilé a la empresa Record Go en el aeropuerto de Sevilla, sujeto al contrato de referencia en "localizador" indicado. El 28 de febrero de 2026, recibo un correo electrónico por parte de la empresa Record Go en la que me reclaman 881,28 € por la supuesta rotura de una carcasa plástica que cubre una parte del mando de dirección izquierdo en el que están las posiciones de las luces. Sin embargo: El vehículo fue devuelto en las instalaciones indicadas, en el plazo indicado y sin que en ese momento se levantara parte de daños, ni se me solicitara la firma de ningún documento relacionado con incidencia alguna. Fuimos atendidos por una empleada del establecimiento, la cual nos insiste en el momento de la recogida (ya que en ambos casos se trataba de la misma empleada) que no era necesaria la realización de ninguna fotografía de desperfectos del vehículo ya que el seguro era a todo riesgo y cubre todos los daños. Asimismo, el importe bloqueado en mi tarjeta (130,47 € en concepto de garantía de combustible) fue desbloqueado y devuelto, lo que evidencia que la devolución fue aceptada sin reservas. Dado que el vehículo fue contratado con cobertura a todo riesgo, según nos informó la empleada en ese momento, insisto, y que no era necesario hacer fotos ya que cubría cualquier daño, les requiero para que me remitan por escrito la siguiente documentación: 1. Informe técnico detallado del supuesto daño. 2. Reportaje fotográfico fechado en el que se aprecie claramente el desperfecto. 3. Documento acreditativo de que dicho daño no existía con anterioridad a mi periodo de alquiler. 4. Presupuesto o factura oficial de reparación. 5. Justificación contractual de la exclusión de cobertura, en su caso. Se me reclama una deuda de la cual no hay ningún tipo de documentación que acredite de forma fehaciente mi responsabilidad directa, por lo tanto la deuda no puede considerarse cierta, vencida ni exigible, por lo que queda expresamente impugnada. Les comunico formalmente que impugno dicha deuda y mi responsabilidad en el daño que se me imputa. No se me ha remitido factura ni informe técnico que acredite el daño ni mi responsabilidad, simplemente nos aportan una tasación de un taller de Madrid en el que indican el precio de un mando de dirección, pero no se nos aporta ninguna factura oficial. Nos indican que justo la cobertura del vehículo, a pesar de ser a todo riesgo, el interior del coche no estaría cubierto. He impugnado formalmente dicha reclamación ante Record Go y ante DiscoverCars, plataforma a través de la cual he realizado la reserva; y he solicitado la documentación correspondiente. No obstante, me han concedido un plazo de 10 días laborables para el pago bajo advertencia de posibles acciones judiciales y amenaza de inclusión en ficheros de solvencia sin respetar la normativa vigente. Les informo igualmente de que la amenaza de cualquier intento de inclusión de mis datos en un fichero de solvencia patrimonial respecto a una deuda formalmente discutida podría vulnerar la normativa vigente y dar lugar a las acciones legales correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta y de las gestiones que puedan realizar al respecto.