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no he recibido el reembolso
hola, escribo ya que realicé un pedido de unos mocasines y unas sneakers de la marca GUESS por valor de 114.97€. pedido VP480398535 Mi nombres es arturo fernandez realicé la devolución de ambos articulos el dia 16 de abril... y aun sigo esperando el reembolso, 3 meses... me pidieron el dni y una atestacion manuscrita confirmando que habia devuelto los articulos sigo sin respuesta.. me dicen que hay una incidencia...pero la realidad es que llevo 3 meses esperando y no me dan ninguna solución...
Retraso de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2025 adquirí en su tienda Banak Hermosilla el pedido 3343. Han pasado más de 10 semanas y no lo he recibido. El plazo estipulado era de 8-9semanas. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular , Atentamente.
devolucion de frigorifico que no funciona
Hola, realice mi pedido el 23 d diciembre del 2024, pasados 4 meses la nevera dejo de enfriar, el servicio tecnico de la marca mando un tecnico que dijo que tenia un defecto de fabricacion y tenian que cambiarmela por otra, la marca dijo que no habia stock despues de 2 meses e espera y que devolvieron el dinero a electrotres, electrotres no responde a mensajes, llamadas ni da soluciones con el desesperante chatbox, contactar con electrotres es imposible.
NO CONTESTAN
BUENOS DÍAS. REALICÉ UN PEDIDO EN LA PÁGINA WEB FARMAOCHO.COM DE TRES PRODUCTOS, EL IMPORTE ES DE 56.60€. INTENTO ACCEDER A LA CUENTA PARA VER EL ESTADO Y ME PONE QUE EL EMAIL ES INEXISTENTE, ENVIO EMAILS Y TAMPOCO HAY RESPUESTA. QUIERO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE NUM DE PEDIDO 166346
Problema con el reembolso
Hola ,realice un pedido con fecha 10 de junio,el cual venía una pieza rota que reclamé,me enviaron otra pieza de reemplazo,y para mí sorpresa venía rota, abro incidencia,enviando fotos y reclamando y mí sorpresa llega cuando me cierran la incidencia sin darme ninguna solución
Problemas de Arbol de levas Peugeot 3008 gt line
Hola el día 17 de junio de 2025 el coche se paro de golpe, con la grúa tuve que llevarlo al concesionario oficial Peugeot, al cabo de dos días me llaman comentándome que ha habido rotura del árbol de levas y que la reparación podría ascender a 5000 € aprox. o poner motor nuevo que si es reparado asciende a 7000 € o si es nuevo asciende a 10000 € viendo el coste decido no repararlo, les pregunto en el taller la causa de la avería ya que no entendía como a podido ser ya que todas las revisiones las hacia en el mismo talle oficial Peugeot, incluso en el mes de enero hice cambio de correa de distribución, no obtuve respuesta alguna. Ante el coste de dicha reparación decido comprar coche nuevo ya que me es imprescindible para poder desplazarme a mi centro de trabajo. No era un gasto que a priori pensaba hacer ya que el coche averiado tenía 7 años y 185000 km. aun, así como no podía dejarlo mucho tiempo en el taller decido enviarlo a desguace. Cuál es mi sorpresa cuando Peugeot ha sacado una campaña donde los motores diésel 1.5 BlueHDi ( igual que el mío ) tienen un problema de correa que afecta al árbol de levas ampliando la garantía a 10 años y en el caso de que lo hubiera reparado no me costaba nada. Ante la duda de si mi coche está afectado o no en la misma página de Stellantis pongo el numero VIN y efectivamente mi coche está dentro de la campaña. Claro el coche está en el desguace que va ha hacer Peugeot al respecto??? Le adjunto la factura del diagnóstico ya que me cobraron 1 hora de trabajo gracias y espero sus noticias pronto
Paquetes no recibidos
Hola, Les informo que es la tercera vez que solicito la entrega de un paquete con su compañia y no puedo recogerlo, por un lado no mandais el numero pin para la recogida del paquete, lo cual desenvoca en que el punto de recogida se niega a hacer dicha entrega sin este numero. Seguidamente mi paquete queda extraviado al no recibir nunca mas actualizacion de su estado, ni donde esta, ni como recogerlo...nada. En otra de estas ocasiones estaba yo en casa y recibo un mensaje (el repartidor no a podido contactar con nadie para entregar el paquete en esta direccion....) esto fue conmigo dentre de casa, odviamente el repartidor no se molesto ni en pasar por alli y devolvio mi paquete. Por otra parte no contestais en ninguno de los telefonos que teneis para reclamaciones, ademas en los emails dejais un texto automatico que no resuelve absolutamente nada. Sois con diferencia la peor empresa de reparto que he tratado. Espero que esta reclamacion quede para que en un futuro y con los cientos de comentarios negativos y reclamaciones que tenies os investiguen. Adjunto capturas de el mensaje automatico que mandais para contestar a esta ultima reclamacion y el email en el que me decis que mi paquete esta en el punto de recogida, al que no puedo acceder por falta del numero pin.
Paquetes no recibidos
Hola, Les informo que es la tercera vez que solicito la entrega de un paquete con su compañia y no puedo recogerlo, por un lado no mandais el numero pin para la recogida del paquete, lo cual desenvoca en que el punto de recogida se niega a hacer dicha entrega sin este numero. Seguidamente mi paquete queda extraviado al no recibir nunca mas actualizacion de su estado, ni donde esta, ni como recogerlo...nada. En otra de estas ocasiones estaba yo en casa y recibo un mensaje (el repartidor no a podido contactar con nadie para entregar el paquete en esta direccion....) esto fue conmigo dentre de casa, odviamente el repartidor no se molesto ni en pasar por alli y devolvio mi paquete. Por otra parte no contestais en ninguno de los telefonos que teneis para reclamaciones, ademas en los emails dejais un texto automatico que no resuelve absolutamente nada. Sois con diferencia la peor empresa de reparto que he tratado. Espero que esta reclamacion quede para que en un futuro y con los cientos de comentarios negativos y reclamaciones que tenies os investiguen. Adjunto capturas de el mensaje automatico que mandais para contestar a esta ultima reclamacion y el email en el que me decis que mi paquete esta en el punto de recogida, al que no puedo acceder por falta del numero pin.
Aumento de factura por devolución
Buenos días, en mi última factura con Vodafone fue devuelta pero luego llegué a un acuerdo de pago con ellos en dos plazos, el primero de 48 horas para pagar y el segundo de un mes de plazo; los dos pagos los realice dentro de los plazos establecidos y aún así me están cobrando 20€ por la devolución. Creo que esto es un robo.
Baja suscripcion
Hola. Me hicieron una suscripción solo por pedir información. Ruego den de baja esta suscripción inmediatamente y no intente cobrarme nada más por mi tarjeta o emprender acciones legales Antonio Manuel Ramos Narbona DNI 28518716G Gracias
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