Últimas reclamaciones

Hola he realizado varios correos electrónicos para el desistimiento de vuestro contrato y no hay manera de ponerse en contacto con vosotros ni de qué me contestéis llamadas ni correo.Ruego el desistimiento de mi contrato actual. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: Con fecha […] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Reclamo una solución de movilidad a Hyundai Asturdai. Tras una avería detectada por el coche, tardan 2 semanas en poder darme entrada en el taller ( 11 de agosto ). Tras ello me confirman una avería en la que necesitan dos piezas para su solución, en concreto un cableado y un motor eléctrico con un plazo de 15 días estando ya el vehículo inútil. Pasados 15 días, el día 26, se me notifica una nueva demora de 4 semanas por no disponer de piezas y se me comunica que no tienen a su disposición vehículo de sustitución y que me ponga en contacto con atención al cliente. Tras tres días de llamadas, no se me da algún tipo de solución y me dicen que la garantía no cubre un coche de sustitución. El coche fue matriculado nuevo en enero de 2025, con matrícula 9637 MXH a nombre de Hector Diaz Rodriguez. Por otra parte he de destacar el buen comportamiento del taller oficial Hyundai del Entrego en Asturias, no como la atención recibida o el comportamiento del taller oficial de Cerdeño. Reclamo un vehículo de sustitución de manera inmediata mientras el coche esté en reparación.

El pasado 25/08/2026 realicé la reserva de una habitación a través de la plataforma Spotahome (Referencia: Z8PP45J-M6) (949€) con fecha prevista de entrada el 1 de septiembre. Tras la confirmación, el propietario del inmueble contactó conmigo solicitando de manera explícita gestionar la estancia fuera de la plataforma Spotahome, ofreciendo una habitación distinta a la reservada y modificando al alza el precio acordado para evitar las comisiones del servicio. Asimismo, el propietario se negó a facilitarme el contrato de arrendamiento oficial imprescindible para la tramitación de mi visado de estancia y mostró una actitud despectiva y hostil. Notifiqué de inmediato esta situación al servicio de atención al cliente de Spotahome, adjuntando capturas de pantalla que acreditan las infracciones y el intento de llevar la situación fuera de la plataforma. La plataforma admitió por escrito el incumplimiento por parte del propietario. Pese a que el anfitrión ha quebrantado de forma flagrante las condiciones esenciales del servicio y las garantías de seguridad que justifican el cobro de la tarifa de gestión, Spotahome se niega a tramitar la cancelación justificada y el reembolso íntegro, pretendiendo obligarme a convivir con un anfitrión no seguro o aplicar una penalización abusiva por cancelación. A escasos días de la fecha de entrada, el servicio de soporte no ofrece una solución conforme a la legislación de consumidores y usuarios, vulnerando mis derechos contractuales. Petición: Cancelación inmediata sin penalización de la reserva. Reembolso íntegro del 100% de todas las cantidades abonadas (primera mensualidad de alquiler y tarifa de servicio/comisión de gestión de Spotahome (949.00€)) a mi medio de pago original. En su defecto, la reubicación inmediata y sin coste adicional en un alojamiento alternativo de características equivalentes o superiores garantizado por la plataforma. Quedo a la espera de su mediación y de una respuesta por escrito en el plazo legal establecido.

Hola realice un pedido en Temu y fue dejado en un punto de recogida por celetitas El paquete no me lo pudieron entregar por faltarme el pin de recogida Este es la referencia del pedudo Temu PSAS9E0404168800108214X

RECLAMACIÓN FORMAL – CLÍNICA CANITAS VILADECANS A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones de Canitas Por medio de la presente, queremos formular una reclamación formal en relación con la atención veterinaria recibida en la sede de Canitas Viladecans, con motivo de dos intervenciones quirúrgicas realizadas a nuestra perra para la extirpación de sendos nódulos. El motivo principal de nuestra reclamación se debe a las complicaciones surgidas tras una de las intervenciones, concretamente la realizada en la extremidad, que nos obligaron a acudir a otro centro veterinario para valorar y tratar la lesión. Tras la valoración realizada en dicho centro y la posterior intervención quirúrgica, el equipo veterinario nos informó de que las incisiones quirúrgicas realizadas para la extirpación de ambos nódulo no respetaban adecuadamente las líneas de tensión cutánea, circunstancia que habría condicionado negativamente la cicatrización y favorecido la aparición de complicaciones locales, ocasionando al animal molestias, incomodidad y una evolución inadecuada de la herida. Asimismo, queremos dejar constancia de que, tras la intervención, seguimos las indicaciones que se nos proporcionaron desde Canitas respecto a los cuidados postoperatorios y las medidas de protección de la herida. En concreto, utilizamos la campana o collar isabelino que se nos indicó para evitar que nuestra perra pudiera acceder a la zona intervenida, así como el apósito y sistema de protección indicado para la extremidad. En ningún momento dejamos de seguir las recomendaciones que nos fueron dadas por la clínica. Sin embargo, pese a haber seguido dichas indicaciones, cuando acudimos posteriormente a otro centro veterinario debido a la evolución desfavorable de la herida, se nos informó de que las medidas de protección indicadas inicialmente no eran suficientes ni adecuadas para impedir que el animal pudiera manipular la zona intervenida. Como consecuencia de esta situación, hemos tenido que asumir nuevos gastos veterinarios destinados a valorar, tratar y corregir las complicaciones derivadas de la primera intervención. Adjuntamos a esta reclamación un informe veterinario detallado, así como la documentación y facturas correspondientes a las actuaciones realizadas posteriormente en otro centro, en las que se especifican las actuaciones llevadas a cabo, su justificación clínica y el motivo por el que fueron necesarias. Consideramos que dichos gastos no se habrían producido de no haberse presentado las complicaciones derivadas de la intervención inicial realizada en Canitas Viladecans. Por todo ello, solicitamos formalmente una compensación económica por los gastos veterinarios que hemos tenido que asumir para subsanar las complicaciones surgidas tras la intervención realizada en su centro, cuya cuantía queda acreditada mediante las facturas que se adjuntan. Asimismo, queremos dejar constancia de diversas circunstancias relacionadas con el funcionamiento y la atención recibida en la clínica de Viladecans que consideramos especialmente preocupantes: 1. Organización de las intervenciones quirúrgicas y tiempo de espera Cuando se programa una intervención quirúrgica, se cita a varios propietarios a una misma hora y las diferentes intervenciones se van realizando a lo largo de la mañana o de la tarde. En nuestro caso, durante la primera intervención, nuestra perra permaneció enjaulada durante aproximadamente cuatro horas desde que fue dejada en la clínica hasta que pudimos recogerla. Consideramos que esta forma de organización resulta cuestionable desde el punto de vista del bienestar y manejo de los animales, especialmente cuando se trata de procedimientos quirúrgicos que generan estrés y requieren una adecuada planificación individualizada. 2. Falta de coordinación y conocimiento de la historia clínica Con carácter previo a una de las intervenciones se nos solicitó la realización de una analítica. Cuando acudimos posteriormente a recoger los resultados, la propia veterinaria que había solicitado dicha prueba no supo indicarnos con claridad el motivo por el que se había solicitado y nos recomendó que el día de la intervención explicáramos expresamente el motivo por el que nuestra mascota iba a ser intervenida. Esta situación nos generó una gran preocupación. Consideramos que, antes de realizar cualquier procedimiento quirúrgico, el equipo veterinario debería disponer de la historia clínica completa del paciente, revisar previamente las pruebas realizadas y conocer el motivo y objetivo de la intervención, sin trasladar al propietario la responsabilidad de explicar al equipo médico qué procedimiento debe realizarse. Como profesionales sanitarios, consideramos especialmente preocupante esta falta de coordinación y de revisión previa de la información clínica del paciente. 3. Falta de profesionalidad en la atención en recepción También queremos dejar constancia del trato recibido en recepción, que consideramos poco profesional e inapropiado. En diferentes momentos se nos trasladaron, utilizando un tono que consideramos totalmente desproporcionado, problemas internos relacionados con el funcionamiento de la clínica y con las condiciones laborales o cuestiones existentes entre el personal y la empresa. Consideramos que este tipo de cuestiones internas no deberían trasladarse a los clientes ni afectar a la atención que reciben, y mucho menos hacerse en un tono o contexto que pueda generar incomodidad o una situación de confrontación con el propietario. 4. Baja de la membresía Asimismo, queremos dejar constancia de que ya hemos procedido a solicitar la baja de nuestra membresía, con el objetivo de evitar su renovación automática. Esta decisión es consecuencia directa de la experiencia que hemos tenido con el servicio y de la pérdida de confianza generada tras los hechos anteriormente descritos. No obstante, la baja de la membresía no implica en ningún caso que renunciemos a reclamar los gastos ocasionados como consecuencia de las complicaciones surgidas tras la intervención veterinaria. SOLICITUD Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos formalmente: 1. Que se revise internamente el caso y se analice la actuación veterinaria realizada en la sede de Canitas Viladecans. 2. Que se valore el informe emitido por el segundo centro veterinario, en el que se detallan las complicaciones, las actuaciones necesarias para resolverlas y la relación de dichas actuaciones con la intervención inicial. 3. Que se proceda al reembolso/compensación de los gastos veterinarios que hemos tenido que asumir para tratar y subsanar las complicaciones surgidas tras la intervención realizada en Canitas Viladecans, de acuerdo con las facturas que se adjuntan. 4. Que se nos proporcione una respuesta formal y por escrito a esta reclamación, indicando las conclusiones de la revisión realizada y la resolución adoptada respecto a nuestra solicitud de compensación económica. Esperamos que Canitas estudie el caso con la seriedad que consideramos que merece y que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares puedan repetirse en el futuro. Quedamos a la espera de una respuesta formal por escrito. Atentamente, Documentación adjunta: * Informe veterinario del segundo centro. * Facturas correspondientes a las actuaciones realizadas para solucionar las complicaciones. * Pruebas/documentación clínica relacionada con el caso. * Cualquier otra documentación relevante.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos: Spectral Pack DNC-N Tratamiento Anticaída 3x60ml con un precio de 76,83€ Me he puesto en contacto por correo electrónico y por teléfono para que me informen cuando me van a entregar el pedido y sólo dicen que me lo entregará MRW pero no dicen cuando. No se puede hablar con nadie e incumplen manifiestamente su política de atención al cliente. Dada la poca fiabilidad que me transmiten por su falta de respuesta y por las denuncias que tiene en la OCU y por muchos de sus clientes que tampoco han tenido respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (76,83€ sesenta y seis con ochenta y tres euros) en la misma tarjeta con que los aboné. Sin otro particular, atentamente.

Me retracto en todo lo malo que dije. Ya me llegaron las zapatillas y solo ha tardado dos semanas y poco. Puse todo lo malo ya que me sentí engañado al haber no recibido respuesta y eso Así que pido perdón y volveré a comprar.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/08 adquirí en su página web el producto TV QLED EDENWOOD ED75QT01UHD-RE 10017065. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha. El producto fue recogido y al revisarlo el mismo estaba roto. Avisé y quisieron echar la culpa al transporte, pero al revisar bien la caja, entendí que se me había enviado un producto roto desde la misma tienda. Envié imágenes, contacté con atención al cliente y pedí una solución, que me han denegado. Solicito, por este medio una solución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por la gestión realizada por SolarMan (NEW GENERATION MARKETING S.L.) en relación con la tramitación de la subvención asociada a mi instalación fotovoltaica. Cuando contraté la instalación, SolarMan me indicó que se encargaría de la tramitación de la subvención. Confiando en ese servicio, dejé dicha gestión en sus manos. Durante la tramitación, la Junta de Andalucía requirió documentación relativa a la obra, concretamente licencia de obras o declaración responsable. Esta documentación era necesaria para justificar correctamente el expediente y no fue aportada adecuadamente dentro del procedimiento. Como consecuencia de ello, la Administración ha terminado denegando definitivamente la subvención y he perdido una ayuda de 2.185 €. Considero especialmente relevante que SolarMan era la empresa encargada de gestionar el expediente y que, al solicitar explicaciones sobre la falta de dicha documentación, se me indicó que en muchos expedientes la Junta de Andalucía no llegaba a comprobarla. En mi caso sí fue comprobada y su ausencia ha tenido como consecuencia la pérdida definitiva de la ayuda. Tras comunicar el problema a SolarMan, la empresa reconoce que ha existido una incidencia en la tramitación, pero su respuesta ha sido que no pueden hacer nada, quedando íntegramente a mi cargo la pérdida económica de 2.185 €. Entiendo que no resulta razonable que, habiendo contratado una instalación confiando también en que SolarMan se encargaría de gestionar correctamente la subvención, las consecuencias económicas de una documentación no presentada adecuadamente sean asumidas exclusivamente por el cliente. SOLICITO que SolarMan revise formalmente mi reclamación, asuma la responsabilidad correspondiente por la gestión realizada y me compense por el perjuicio económico ocasionado, por importe de 2.185 €, o proponga una solución económica equivalente. Asimismo, solicito una respuesta escrita y motivada a esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.