Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
22/05/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí una nevera en MediaMarkt que me tenía que llegar hoy, a las 16:30 me llega una notificación de que el intento de entrega ha sido fallido. Intento investigar un poco y a los 5 minutos de mandarles un mail me responden que "No se ha podido realizar la entrega ya que el carrozado es muy grande y al ser entrega en casco antiguo debemos de realizarla antes de las 11h". A lo que yo respondo que eso no es así, hay un cartel con un horario desactualizado pero se ve perfectamente que no está cortado el acceso, el casco histórico está abierto las 24 horas de el día y los repartidores lo saben porque no es la primera vez que los repartidores lo usan como excusa, y siempre son los mismos. De hecho una vez me dejaron a la entrada del casco un electrodoméstico y tuve que cargar yo solo con él porque se negaron a ayudarme. A diferencia de que esta vez no han ni intentado ponerse en contacto conmigo. Ni una llamada. Tampoco han vuelto a contestarme a los mails, he intentado seguir poniendome en contacto con ellos y de tardar 5 minutos en responder al primero a haber pasado 3 horas sin ninguna noticia ni respuesta. Teniendo en cuenta que he tenido que desmontar la nevera antigua porque venían también a recogerla, me encuentro ahora sin nevera con un montón de comida que se va a echar a perder (estamos a viernes y hasta el lunes no creo que quieran volver a hacer la entrega) Resumiendo: el acceso a mi casa está abierto y los repartidores lo saben, aún así no me han llamado. En cuanto he detallado el caso en atención al cliente han decidido dejar de responder y yo estoy sin nevera y con un montón de comida que se va a acabar pudriendo a lo largo del fin de semana. SOLICITO contactar con alguien humano por teléfono y la recepción del pedido inminente. O una indemnización por la comida echada a perder.

Resuelto
A. R.
22/05/2026

Problema con empresa de transporte

Esta empresa subcontrata con autónomos para tener un gran beneficio, ya que ellos cobran bastante y al autónomo le dan una miseria. Problema que en mi caso hice una compra en Cecotec a través de Amazon, contrataron METHOD Advanced para la entrega, estos contrataron a unos autónomos de Granada Rafa & Toni transportes, incapaces de gestionar la entrega de un frigorífico americano. Solución te dicen que han estado en casa y que no estabas. Últimamente es cosa habitual con la poca profesionalidad del sector, pero hay empresas y autónomos que no debería estar haciendo estas labores.

Cerrado
N. G.
22/05/2026

COBRO ILEGAL

Hola, Reservé un coche a través del RACC para el sábado 16 de mayo. Lo pagué de antemano. Ese día lo recogimos en Sixt, lo utilizamos, llenamos el depósito antes de devolverlo y lo dejamos en perfecto estado en Sixt. El pasado día 20 de mayo me encontré con que Sixt había quitado de mi cuenta 35,33€ sin informarme de nada ni decirme absolutamente nada. He contactado con el RACC y parece que me lo cobran en concepto de: 8,71 € de gasolina 26,62 € servicio de repostaje ¿Cómo es posible si el depósito estaba lleno? ¿Cómo es posible, además, que lo hagan sin siquiera informarme de ello? Estas prácticas ilegales son completamente abusivas. Que me demuestren que devolví el depósito lleno. Hasta ahora, hacía fotos del coche en perfecto estado porque vi que cuando no lo hacía, me intentaban endosar daños del coche que no había provocado yo. Siempre me han dado la razón. Ahora también tendré que tomar fotos del depósito para demostrar que lo devuelvo lleno. ¡Es una vergüenza! Exijo que se me devuelva el importe de 35,33€ de inmediato y que dejen ya estas prácticas abusivas.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. O.
22/05/2026

Problema con suscripciones duplicadas por uso de diferente Email

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripcion PRIME que han creado a nombre de un correo electrónico diferente al usado para mis comunicaciones previas con Ustedes. El pasado 17 de Julio y tras recibir el cargo en mi cuenta de 69,99 € me puse en comunicación con su personal en el tfno 9218075 y tras mucha discusión acepte que me devolvieran un bono de 35 € y poder seguir usando la suscripción hasta el proximo Julio de 2026 con la intención de cancelar la suscripcion em Junio de 2026. Todo ello desde el correo electrónico: "p.ortego@seaingenieria.es" único con el que me he relacionado con Uds para alguna reserva de avión y de eso hace ya mucho tiempo. En Marzo de 2026 he recibido un nuevo cargo de 99,99 € en concepto de renovacion de la suscripcion prime sin dar numero, ni nombre ni usuario alguno. Cuando me pongo en contacto con sus agentes identificando me con mi correo y mi telefono me dicen que no se ha realizado tal cargo y me piden el número ARN del cargo para investigarlo. Cuando consigo ese número del banco me responden que si se ha realizado el cargo pero que ese cargo de marzo corresponde a otra suscripcion por tener otro correo electrónico. Estoy seguro de no haber utilizado ese otro correo electrónico para reservar viaje alguno de trabajo ni de ocio porque es un correo personal que no uso para esos fines. Aleja su representante que no pueden saber que la misma persona está detrás de dos correos diferentes, pero están actuando con trampa porque en los cargos de Julio y de Marzo han usado Uds la misma tarjeta y la misma cuenta pero no dan informacion alguna de a que usuario corresponde n esos cargos. He buscado mensajes suyos y en el otro correo electrónico y no hay ninguno previo a mayo de este año así que yo no he usado ese usuario para reserva alguna ni tener otra suscripcion con Uds. Justo después de haber renovado la suscripcion de ese otro usuario envían Uds mensajes y ofertas, cuando ya está renovada y no van a permitir la cancelación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de la suscripcion con correo electronico "p.ortegosaiztorrespadilla@gmail.com" u cualquier otra similar a mi nombre y telefono 695183077 y me reembolsen el cargo de 99,99 € del 27 de marzo pasado con ARN 05130866087910048140208 Adjunto mensaje de Uds tras acuerdo de continuar la suscripcion hasta 2026 y bono de 35€, mitad de los 69,99 cargados en Julio 2025 Adjunto referencia del cargo del 27 de marzo sin ninguna identificacion del suscriptor Sin otro particular, atentamente. Pedro Ortego

Resuelto
J. A.
22/05/2026

Cargo por daños en el coche

Estimados/as señores/as: El día 11 mayo procedí a hacer efectiva una reserva en su oficina del aeropuerto de Málaga del coche Hyunday 6828NBL El alquiler del coche finalizaba el día 18 mayo a las 6 de la mañana por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman135 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: vídeo del estado del coche ] Solicito [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 135 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
22/05/2026

Practicas

Este año he empezado a realizar las prácticas de ILERNA del ciclo de Técnico de Educación Infantil. Desde el principio, no recibí ningún tipo de asesoramiento ni acompañamiento por parte del centro. Tuve que buscar por mi cuenta una empresa para poder realizar las prácticas, ya que nadie me informó sobre la posibilidad de convalidar horas por experiencia laboral previa. Finalmente encontré una escuela que aceptó acogerme y empecé las prácticas. Durante todo este proceso intenté contactar en numerosas ocasiones con ILERNA para resolver dudas y recibir ayuda. Llegué a realizar varias llamadas al día, aproximadamente cinco diarias, sin recibir respuesta ni atención adecuada. Además, el convenio de prácticas que me realizaron contiene errores importantes. En dicho convenio consta que mis prácticas finalizan el 31 de julio, algo imposible en un centro escolar, ya que las horas lectivas terminan el 19 de junio. La dirección de la escuela donde realizo las prácticas se negó a firmarlo porque consideran que el convenio no es válido ni correcto. Aun así, nadie de ILERNA lo ha modificado ni actualizado. Cada vez que tenía una cita online con ILERNA, se me insistía en que el convenio era correcto, pese a que profesionales informados sobre este tema me confirmaban que no lo era. Tiempo después descubrí, gracias a mi experiencia profesional y laboral previa, que podía solicitar la convalidación del 100% de las prácticas. Cuando contacté nuevamente con ILERNA, me indicaron que debía presentar un documento firmado por la empresa donde ya había realizado funciones relacionadas con Educación Infantil para valorar dicha convalidación. Presenté toda la documentación requerida, correctamente firmada y válida, y se me comunicó que efectivamente podían reconocerme el 100% de las prácticas. Sin embargo, posteriormente se me informó de que, al tener un convenio activo, únicamente podían convalidarme el 50%. Ante esta situación solicité la anulación del convenio actual para poder iniciar correctamente el trámite de convalidación total, especialmente teniendo en cuenta que el convenio ya presentaba errores y nunca fue actualizado. A pesar de ello, se me respondió que no era posible cancelarlo. Toda esta situación me ha generado un gran estrés y ansiedad debido a la falta de información, los errores burocráticos y la ausencia de soluciones por parte del centro. Tras informarme adecuadamente, he sabido que la gestión realizada podría no ajustarse a la normativa correspondiente, motivo por el cual presento esta reclamación formal solicitando una revisión de mi caso y una solución justa y adecuada. CINTA CABRÉ

Resuelto
P. A.
22/05/2026

engaños en titulación

Buenas tardes, Solicité por llamada a euroinnova la información relacionada con SSCE0110 Habilitación para la Docencia en grados A, B y C del Sistema de Formación Profesional (Certificado de Profesionalidad Completo), me dijeron que era una titulación oficial y recalqué en varias ocasiones que si se trataba de un titulo propio no era de mi interés pero me aseguraron que era un título oficial. He pedido en reiteradas ocasiones mi titulación oficial y me dicen que tengo que solicitarlo por otras vías, lo cual no es cierto porque desde diputación de segovia y junta de castilla y león me indican que eso no es posible. He llamado para solicitar la devolución del dinero puesto que claramente me han engañado y me dan largas. También he solicitado que me comuniquen con el departamento que lleva estos temas y no obtengo respuesta ni solución. Les he indicado que si no me devuelven el dinero procederé a denunciar por engaño.

Resuelto
P. L.
22/05/2026

Avería motor coche

Hola, tengo un coche con motor puretech comprado en el año 2020. Y en estos momentos se encuentra con una gran avería de motor, después de hacer todas sus revisiones, cambio de correa de distribución con escasos kilómetros y falta de aceite en varias ocasiones. Me gustaría que me dieran alguna solución o me dijeran que puedo hacer ante esta grave situación. Un saludo

Resuelto
M. Z.
22/05/2026

Reclamación por Cláusula abusiva

Presento reclamación contra DAVANTE MEDAC por considerar abusiva y desproporcionada la cláusula contractual que pretende exigir el pago íntegro del curso académico pese a haber solicitado la baja anticipada. La entidad reclama cuotas futuras no disfrutadas, aun cuando el servicio educativo dejó de utilizarse tras la baja comunicada. Considero que dicha penalización no guarda proporcionalidad con el servicio efectivamente prestado y puede vulnerar la normativa de protección de consumidores y usuarios. Asimismo, he recibido comunicaciones insistentes de recobro que considero intimidatorias y destinadas a presionar el pago de una deuda controvertida. Solicito: • revisión de la cláusula contractual; • cese de las reclamaciones de cantidades futuras; • y anulación de cualquier posible inclusión en registros de morosidad

En curso

Reclamación cobros indebidos

He realizado reclamación según los documentos adjuntos enviado a través de esta plataforma de forma privada y a su servicio de atención al cliente al objeto de poder llegar a una resolución favorable para ambas partes

Resuelto

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