Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el alquiler de coche con numero de contrato que pongo como localizador tuve unos problemas con los cuales no estoy de acuerdo. El día que finalizaba el contrato yo tenia puesta como hora de devolución del vehículo las 20:00( cuando alquile el coche el sistema me dejo elegir esa hora sin ningun problema y a la retirada del vehiculo tampoco nadie me lo dijo) es cierto que en la documentacion pone que la oficina cierra a esa hora, pero no deberiais dejar permitir al sistema que deje seleccionar esa hora de devolucion cuando ya estais cerrados. El tema es que cuando llegue a vuestra nave a las afueras del aeropuerto de Bilbao me encontré con la oficina cerrada, efectué varias llamadas a los teléfono de contacto que aparecían en la documentación y a teléfono de internet de Record Go sin respuesta alguna. Al no saber que hacer con el vehículo y tener que marchar porque nuestro vuelo salia tuve que tomar una decision, a todo esto aparecen dos señores con vehiculos de Record que estaba realizando tareas de limpieza, les comento la situacion a lo que me responden que no hay ningun problema, que era algo habitual, que deje aparcado el coche dentro de vuestro parking con el coche cerrado y las llaves en la guantera y que el parking en unos minutos ellos lo dejaban cerrado y que a la mañana siguiente abriríais el coche con la segunda llave, le vi bastante lógica a todo esto que me decían, ya que no es la primera vez que alquilo un coche y se deja aparcado en un parking, la diferencia es que se suelen echar las llaves en un buzón pero vosotros no tenéis. A la mañana siguiente os llamo por teléfono para informaros de la situación, de la cual en ningun momento os preocupasteis de llamarme o averiguar algo sobre el vehículo que teníais aparcado justo en la puerta de vuestra nave y la primera respuesta fue que eso era abandono de vehículo y que tenia unos cargos adiciones( en este punto es el primero que no estoy de acuerdo, el coche estaba estacionado y cerrado dentro de vuestras instalaciones, el coche no estaba abandonado ni en una carretera, ni en otra oficina ni en mitad de la montaña que seria algo lógico para aplicar esta penalización) Factura con referencia V/481-2025-8550 por un importe de 200 euros, y ademas otro cargo por devolucion tardia con numero de factura V/481-2025-8553 y un importe de 40 euros, con dicha factura si estoy de acuerdo. Mi sorpresa llega cuando media hora mas tarde me enviais otro email( que por cierto no se como lo habeis hecho pero ha desaparecido de mi Email y no tengo acceso a las facturas y datos exactos pero que voy a tratar de reflejar aqui hasta donde recuerdo). en este nuevo email me decis que habeis hablado con central y que hay que aplicar 3 cargos mas. Un dia adicional de alquiler porque debido a ello no habeis podido alquilar el vehiculo ese dia, con este cargo puedo llegar a estar de acuerdo en parte, aunque me confirmasteis por telefono sobre las 12:00 que el vehiculo ya estaba abierto y de hecho esta como prueba que recibi la devolucion del deposito sobre el combustible, es decir, el vehiculo ya estaba abierto y pudisteis comprobar que el coche estaba lleno de combustible. en cuanto a estar algo de acuerdo con este cargo, me explico, es cierto que pude causaros algunas moletias, por eso ya me cobrasteis el cargo de retraso, pero veo abusivo que se me cobren los dos cargos, o me cobrais uno u el otro, pero no los dos ya que estais cobrando dos veces por un mismo hecho. El cuarto cargo es de 50 euros por la grua que fue a abrir el vehiculo, como bien os dije por telefono me parece muy extraño que no tengais alli la segunda llave pero bueno, supongamos que si, que fue la grua a abrir el vehiculo y puedo llegar a esta de acuerdo con este cargo. Por ultimo y 5º cargo y con el que mas desacuerdo estoy ya que es totalmente falso, es un cargo de 301 euros por perdida de llaves, algo totalmente falso, ya que las llaves estaban en la guantera y tal y como me confirmasteis por telefono habiais encontrado las llaves en la guantera. Por ultimo me gastaría añadir que cuando hable con ellos por telefono les dije que como me iban a cobrar todo eso por haber llegado un poco tarde, que podian tener un poco de empatía ya que cuando recogí el vehículo, la hora de recogida eran las 11:00 de la mañana y me fui de alli con el coche a las 13:00 por varios errores de la empresa y me dijeron que ni empatia ni nada que habia un contrato y que habia que cumplir, paso a enumerar los errores: 1 Tenian una nota desde central diciendo que el alquiler en lugar de una furgoneta de 5 plazas tenia que ser de un coche de pequeño tamaño( nunca entendi esto ya que eramos 5 pasajeros con maleta y carrito de bebe incluido) 2 querian darme una furgoneta tipo industrial con 3 asiento diciendo que en mi reserva era una furgoneta de 3 asiento, totalmente falso, les enseñe la reserva donde especificaba 5 asientos. 3 Cuando ya me localizaron una furgoneta, me dijeron que tardia 10 minutos, que si me importaba esperar y les dije que no, finalmente la furgoneta tardo mas de 30 minutos y venia sucia, tuve que esperar a que la limpiasen. 4 La furgoneta tenia bastantes daños, los neumaticos bastante gastados( llegaban al testigo de desgaste) y apenas a los 100 km me salto el testigo del Adblue. 5 Todo este retraso me causo perder dos horas de mi tiempo de vacaciones incluida una reserva en un restaurante que tenia echa desde hacia meses. SOLICITO que se me devuelvan los cargos que para mi son claramente abusivos o faltos de fundamente por no estar bien aplicados o directamente incierto: 1 el cargo por abandono del vehiculo, cosa que no es cierta ya que se estaciono dentro de su parking 2 el cargo por perdida de llaves, cosa que no es cierta, ya que estaban en la guantera 3 que se me devuelvan el cargo por retraso o el de dia adicional, ya que estan cobrado dos cosas por un solo hecho. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres. de ALLZONE, Les copio la contestación que me acaban de enviar: "Estimado. Teresa Toledo. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la devolución de su dinero. Su reembolso ya fue emitido desde nuestro sistema, y en este momento se encuentra en proceso de gestión por parte de la entidad bancaria. Dependiendo del método de pago utilizado, el reembolso puede demorar en reflejarse en su cuenta. Lamenmente, una vez que el reembolso sale de nuestro sistema, el tiempo restante depende del banco emisor" Misma respuesta del viernes 21/08/2025, me enviaron un email diciendo que el reembolso ha sido procesado y les comuniqué que mi banco no tenía conocimiento del reembolso. Dicho esto: Por favor, lean lo que les estoy pidiendo y no me envíen respuestas genéricas, se lo indico en mayúsculas para que lo vean bien. MI BANCO NO TIENE CONOCIMIENTO DEL REEMBOLSO. Les vuelvo a comunicar qué a día de hoy mi banco me informa que no han recibido la devolución de los 685,62€. SOLICITO a la mayor brevedad, qué me envíen el ARN, código de 23 números, para que mi banco pueda localizar la devolución, sí realmente ustedes han efectuado el reembolso. Quedo a la espera de contestación. Un cordial saludo, Teresa Toledo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras hacer una compra en Amazon, CORREOS debía entregarme un paquete, remitiendo este texto. Tu envio de AMAZON EU SARL - MAD7 no ha podido entregarse.+info: correos.es/track/PKAVYX0463679780139011M. Proteccion de datos: correos.es/pd/es" "Tu envio PKAVYX0463679780139011M de AMAZON EU SARL - MAD7 esta a tu disposicion en la oficina de CL SAN MARTIN DEL PINO 24SANTANDER hasta el 12/09/2025. Proteccion de datos: correos.es/pd/es" Esta semana, constantemente ha habido moradores en mi domicilio, desconociendo el motivo por el cual no han entregado el paquete. He ido a recoger el paquete, y me han dicho que sería culpa mía, que a veces los telefonillos no van (en este caso, se trata de una dependencia oficial, y las 24 horas hay vigilancia en la puerta, por lo que no dicen la verdad. SOLICITO imponer una queja contra CORREOS por la nefasta gestión y por mentir el la oficina de recogida, suendo la tercera vez que me ocurre a lo largo de 2025. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé mi pedido el 17 de junio del 2025. He mandado varios correos a su página de soporte. Sólo he tenido contestación en uno (7 de julio). En el que me mandaron el número de seguimiento, al resto de correos no se han dignado ni a contestar. Mi sorpresa, paquete extraviado. Solicito reembolso. No he recibido ninguna contestación por parte de Latina Glow.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [.LA HABANA CUBA..] al de [...], con fecha salida a las [..20.50.] horas del día [..24.] del mes de [.AGOSTO..] de [...2025] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] UNA MALETA DE 10K Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo […4.]   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos [….], cuyo importe total ascendió a la suma de [….€]. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de […1200.] euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado darme se baja en what’s Up ! Academy pero ha sido imposible . Porque se firmó un contrato de permanencia de 1 año . Cambio de domicilio por temas de trabajo . Hablé hace 20 días con la asesora distinta a la persona quien me ayudó inicialmente , me dijo q bueno pero q tenía q ir a la academia . En llamada ese mismo día ,me dijo q no se podía ,q podía congelar por 4 meses mientras llegaba a la ciudad .el caso fue q lo tuve q hacer y aplazar para octubre . Definitivamente me cambiaré y no podré asistir mas a la academia ,pero la solución esq desista pero que tengo q seguir pagando y no me parece lógico . Que podría hacer ? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos dias. Tengo la Thermomix TM6. Es la segunda vez que se rompe una arandela de plàstico de las cuchillas. Es una arandela que no puede costar màs de 1 €, en cambio te obligan a comprar de nuevo toda la pieza que tiene un coste de unos 66 €. No és la primera vez que me pasa y cuando reclamo me responden que se ha roto por una cuestion de seguridad y me informan del tiempo de garantia ( ya no estoy dentro). Considero abusivo el trato que dan ya que no ofrecen otra solución que no sea comprar de nuevo toda la pieza aun cuando està en perfectas condiciones, excepto la arandela de plàstico. No hay recambio. Deberian de ofrecer la posibilidad de recompra de la pieza, ya que con una pequeña reparación se puede continuar utilizando o bien llevar la pieza a la fàbrica y que la reparen

Hace dos años solicité la baja de este servicio y me siguen reclamando los recibos. Me llaman continuamente me envían SMS de recordatorio de deuda me envían emails.

hola, el día 22 de julio recibí un mensaje de la empresa CTT EXPRESS, que mi pedido no había sido entregado, pq no estaba en casa, (lo cual era mentira), me llamaron para decírmelo, y me dijeron que pasaban con otro departamento, por lo que se va el teléfono era el 807456293, la persona con la que hablé un tipo raro, que sólo decía lo estoy comprobando, total que me mandaron otro mensaje que el pedido me lo enviaban al día siguiente, lo cierto es que en la empresa CTT, figuraba no entregado y era cierto. Cual es mi sorpresa, que me llega la factura del TELÉFONO, y ese número 807456293 PHONE RENOVE S.L.. me cobra la teléfono, 45,09 euros (iva incluido) es una LLAMADA en toda regla QUE NO ES CIERTA, pq ni he llamado ni corresponde, pq estos números son extranjeros de pago. Me han ENGAÑADO, en nombre de PHONE RENOVE , por lo tanto pongo esta reclamación, que si no se resuelve amistosamente iré a la polícia y lo tengo que denunciar. a la espera de sus noticias un cordial saludo. adjunto hoja de la fra/, si fuera necesario remitir la factura completa, me lo hacen saber.