Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos]porque no e usado nada y no e acceptado tal cobro Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPONGO: El día 02/03/2026 formalicé telemáticamente la matrícula de un curso online con la entidad Alacon Formación, financiado mediante Sabadell Consumer, por importe aproximado de 1.700 €. Al día siguiente, 03/03/2026, es decir, dentro de las primeras 24 horas desde la contratación y dentro del plazo legal de 14 días naturales de desistimiento, comuniqué expresamente por escrito a la academia mi voluntad de cancelar la matrícula y desistir del contrato, solicitando igualmente la cancelación de la financiación vinculada. En dicha comunicación dejé constancia expresa de que: - No había accedido a la plataforma virtual. - No había utilizado tutorías ni consumido contenido formativo. - No había descargado materiales. - No había recibido los libros ni material físico alguno. Pese a ello, Alacon Formación rechazó mi desistimiento alegando que el simple envío de claves de acceso a la plataforma suponía la pérdida automática del derecho de desistimiento. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: 1. El desistimiento fue ejercido dentro del plazo legal previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. No existió uso efectivo de la plataforma ni consumo real del contenido digital. 3. La cláusula contractual que indica que el derecho de desistimiento desaparece automáticamente al facilitar claves de acceso puede resultar abusiva o contraria a la normativa de consumidores, al no existir un consentimiento expreso, separado e inequívoco por mi parte aceptando la pérdida de dicho derecho. 4. La empresa no ha acreditado en ningún momento un acceso efectivo ni utilización real de la plataforma formativa. 5. La financiación está vinculada directamente al contrato principal del curso, el cual solicité cancelar de forma inmediata y dentro de plazo. Asimismo, esta situación me está generando un importante perjuicio económico y financiero, ya que continúan manteniéndose los cobros derivados de una formación que nunca llegué a utilizar, existiendo además riesgo de inclusión en registros de morosidad, con el consiguiente perjuicio personal y bancario. SOLICITO: - Que se reconozca la validez del desistimiento ejercido dentro del plazo legal. - Que se proceda a la cancelación del contrato de formación. - Que se anule la financiación vinculada asociada a dicho contrato. - Que cesen inmediatamente los cargos relacionados con esta financiación. - Que se garantice mi no inclusión en registros de morosidad derivados de esta controversia contractual. - Que se revise la posible abusividad de las cláusulas relativas a la pérdida automática del derecho de desistimiento en contratos de formación online. Adjunto copia de: - Contrato de matrícula. - Correos electrónicos enviados dentro de plazo. - Respuesta de la academia. - Comunicaciones mantenidas con Sabadell Consumer. Atentamente, Ana

Hola, no he realizado ningún pedido con conocimiento de causa, ni he suscrito nada con en esta web y me han cargado en una tarjeta monedero 18 €, no estoy de acuerdo en absoluto con esta operación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según me han vuelto a confirmar en Orange por vía telefónica, ustedes han utilizado mis datos personales a su antojo para contratar una línea de teléfono sin mi consentimiento. Para nada en el día de ayer estuve en su tienda a las 16:30 h. SOLICITO reconozcan lo ocurrido, se disculpen, compensen y eliminen mis datos datos de sus bases de datos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, estas semanas estoy realizando bastantes compras por internet ya que estoy organizando el cumple de mi hijo. Todos los paquetes que vienen por otras empresas de reparto son entregados sin problema ya que tengo un buzón de paquetes en la puerta de casa para cuando no estoy. Pero los paquetes que viene a través de paack siempre tienen alguna incidencia. Siempre me llega un correo donde informan de que ha habido un problema y el paquete no se ha podido entregar. Ni llaman por teléfono ni te dicen qué problema ha habido. Devuelven el paquete directamente y ya está. Contacto con ellos y no dan explicaciones, les pido hoja de reclamaciones y no me la envían… Es la peor empresa de reparto sin duda.

DATOS DE LA EMPRESA Empresa: SHEIN Realicé una compra de dos bañadores por un importe total de 18,94 €. Al recibir los productos, ambos bañadores presentaban claros indicios de haber sido previamente utilizados y devueltos por otro comprador. Las pegatinas higiénicas de la parte inferior se encontraban mal colocadas y manipuladas, lo que evidenciaba que los artículos no se encontraban en estado nuevo ni en perfectas condiciones de higiene. Ante esta situación, procedí a solicitar la devolución dentro del plazo legal establecido y cumpliendo estrictamente con todas las condiciones exigidas por SHEIN. Los productos fueron enviados de vuelta con sus correspondientes precintos higiénicos correctamente colocados, exactamente igual que en el momento en que fueron preparados para su devolución. Sin embargo, SHEIN rechaza injustificadamente el reembolso alegando supuestos incumplimientos de los estándares de higiene. Como única prueba, me remiten dos fotografías en las que los bañadores aparecen sin el precinto higiénico. Debo manifestar expresamente que dichas fotografías no reflejan el estado en el que los productos fueron entregados para su devolución, ya que ambos bañadores fueron enviados con el precinto higiénico colocado. Por tanto, considero extremadamente grave esta situación, al atribuirme un incumplimiento que no se corresponde con la realidad y utilizar unas imágenes que contradicen el estado real de los artículos enviados. Asimismo, resulta especialmente injustificado rechazar el reembolso por motivos de higiene cuando los propios productos ya presentaban signos evidentes de manipulación y devolución previa desde el momento de su recepción. SOLICITO El reembolso íntegro de 18,94 € correspondiente a los productos devueltos.

Por la presente, interpongo reclamación formal contra su agencia por la incorrecta gestión de mi reserva. La incidencia se originó por un error material en el orden de los apellidos del pasajero (aparición del segundo apellido en lugar del primero), tratándose claramente de un error subsanable y no de un cambio de titular. A pesar de múltiples intentos de contacto: No se me ha proporcionado atención telefónica efectiva Solo he recibido respuestas automatizadas Se me ha negado la corrección alegando políticas internas Adjunto archivos con sus respuestas. Esta actuación ha supuesto una falta grave de diligencia como intermediarios, ya que este tipo de errores son habitualmente corregibles por las aerolíneas. Como consecuencia directa de esta mala gestión, me vi obligado a cancelar la reserva, perdiendo: Aproximadamente 2.200 € correspondientes al importe abonado a la agencia Importes adicionales por servicios vinculados a la reserva Por tanto, considero que el reembolso debe cubrir la totalidad del perjuicio económico ocasionado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe total abonado (aprox. 2.200 €) La revisión completa del caso atendiendo a la falta de diligencia en la prestación del servicio La aceptación de cualquier cantidad parcial en ningún caso supone la renuncia a continuar reclamando el resto del importe. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenos días como ya les he comentado en varios emails llevan tiempo reclamandome un importe por el equipo que me instalaron, cuando yo ya cumplí con los 2 años de permanencia del servicio. En el contrato pone que ustedes tienen la propiedad del equipo y yo tengo la obligación de pagarlos o devolverlos siempre que lo desinstalén ustedes. Ya tuve problemas con la cuota que el comercial me aseguro que siendo mi precariedad laboral me mantendrían una cuota siendo mentira y me las vi y me las desee para poder pagar los 2 años. Osea un pacto con el diablo, solo le deseo al comercial y su ayudanta lo mismo que me hicieron a mí, gente sin alma ni escrúpulos. En fin yo tengo obligaciones pero también derechos. Vuelvan a revisar el contrato y den por terminado mi vinculación con ustedes y pasen a por su equipo cuando quieran. Gracias, un saludo.

Descripción de los hechos: El pasado 16 de febrero procedí a la cancelación formal de mi suscripción al servicio eDreams Prime, recibiendo la correspondiente confirmación por email (adjunto captura de pantalla). Desde esa fecha, no he vuelto a acceder a su plataforma, no he realizado ninguna compra, ni he autorizado bajo ningún concepto la reactivación de dicho servicio. Sorprendentemente, en mayo la empresa eDreams ha vuelto a realizar de forma unilateral y no consentida un cargo de 9,99 $ en mi tarjeta bancaria, utilizando los datos financieros que tenían almacenados. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para exigir el reembolso de este cobro ilícito, la empresa se ha negado de forma sistemática a devolver el importe, escudándose en sus términos y condiciones internos, los cuales no pueden estar por encima de la legislación vigente en materia de protección al consumidor y comercio electrónico. Considero intolerable que retengan y utilicen datos bancarios para emitir cargos ocultos tras haber solicitado la baja. Lo que solicito a la empresa: - El reembolso inmediato e íntegro de los 9,99 $ cobrados de manera improcedente y sin autorización expresa. - La confirmación por escrito de la baja absoluta y definitiva de cualquier servicio Prime asociado a mis datos. - El cumplimiento estricto de mi Derecho de Supresión (Derecho al Olvido) bajo el RGPD, eliminando de forma inmediata y permanente todos mis datos bancarios y de pago de sus sistemas de facturación.