Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su página web muebles en oferta el producto pack colchón Sofía + canapé y pack colchón viscoelastico essential pro+ canapé Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero de 2026 adquirí en su página web Mr Retro el producto tarjeta de juegos. Han pasado 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: movimiento bancario, conversaciones por Instagram sin ninguna contestación y correos pidiendo información sin obtenerla. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace unos meses reservamos un vuelo a Pekín desde Málaga. Tiempo antes una de nosotras tuvo un problema médico grave que le impedía viajar completamente, contactamos con ellos y nos dijeron que si aportábamos un papel médico justificante traducido de manera oficial podrían cambiarnos las fechas de vuelo o darnos un cupón de uso un año. Aportamos una documentación muy completa médica. Han tardado en gestionarlo aunque nosotras aportamos todo desde el primer momento. Y cuando quedaban 4 días para el viaje nos han dicho que el papel no es válido y que necesitamos aportar otro distinto también traducido oficialmente. El problema principal aquí ha sido que nos han dado información confusa, omitida o errónea cada vez que nos hemos comunicado con ellos por llamada, y mail o chat de soporte. Nos dijeron que solo podíamos retrasar los vuelos un mes, luego que hasta febrero de 2027. Nos dijeron que no daban opción a reembolso, luego que si. Y nunca nos dijeron que el caso iba a cerrarse el 18 de mayo, nos enteramos de casualidad al consultar de nuevo el caso. Dado que la información ha sido confusa e insuficiente. Que ellos han dejado la gestión para el último momento aún habiendo aportado nosotras todo lo necesario. Nos gustaría poner una reclamación.

"Denuncio a la comercializadora de referencia Energía XXI por infracción en materia de protección al consumidor debido a información engañosa y falta de transparencia. En su web oficial confunden los peajes regulados con el precio de la energía consumida, afirmando textualmente que la madrugada es la franja 'más barata', lo cual induce a un error económico masivo a los usuarios de la tarifa PVPC, contraviniendo la realidad del mercado horario actual."

Gustavo Ezequiel Silva Jiménez A la atención del Departamento Legal de Tradeando / Retsinnal Group SLU: Por la presente, les notifico mi decisión de resolver el contrato de formación suscrito el día [23 de marzo de 2026]. A pesar de haber transcurrido el plazo ordinario de 14 días, fundamento esta resolución en los siguientes puntos: 1. Ampliación del plazo de desistimiento:Según el Art. 71 del TRLGDCU, el plazo de desistimiento se amplía a 12 meses si el consumidor no ha sido informado debidamente de las condiciones, requisitos y consecuencias de dicho derecho de forma clara y precontractua 2. Cláusulas Abusivas: La cláusula que pretende anular el derecho de desistimiento por el mero acceso a la plataforma se considera abusiva y nula de pleno derecho, al no haber existido una ejecución completa del servicio ni un consentimiento informado y expreso sobre la pérdida de dicho derecho según la jurisprudencia de consumo actual. 3. Falta de conformidad: El contenido y soporte ofrecido no se ajustan a las expectativas generadas por su publicidad, incurriendo en falta de veracidad sobre los resultados prometidos. Por todo ello, solicito la cancelación del contrato y el cese de los cobros, reservándome el derecho de elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo y a la plataforma de afectados de asociaciones como FACUA. Atentamente, Gustavo Ezequiel Silva Jiménez Con DNI 26585350HJ

Hola el vestido de lino ha resultado ser algodón del malo, me han enviado un producto que no vale ni la cuarta parte de lo que he pagado. Devolverlo tampoco es fácil.

El pedido con referencia 93005001312763901089067, que llevo esperando DOS días, el primero me dice que no se ha podido entregar, vale. El segundo día que era hoy, ponía paquete en reparto desde las 9 de la mañana. Ya a ultima hora, a las 21:00 horas cambian el estado a Envío: 93005001312763901089067, que llevo Estacionado.Envío Rehusado. Como que paquete rehusado?, NADIE ha rehusado el paquete, yo estaba en casa todo el día, no he salido para nada, vivo solo. Nadie me ha llamado, nadie ha tocado el portal , nadie ha tocado a la puerta!!. Me pueden explicar porque mi paquete tiene ese estado?, me pueden explicar también porque no puede solicitar una nueva entrega?, porque me pone en su mail que " Para poder realizar la entrega correctamente, le rogamos verifiquen en caso de ser necesario los datos del destinatario y la dirección y horario de entrega. Una vez tenga todos los datos podrá dar una nueva instrucción de entrega a través de este LINK", entrando en ese LINK me aparece el estado del pedido, si le doy a gestionar envio , en el apartado solicita nueva entrega me devuelve a una pantalla con los datos del paquete, y no se puede hacer NADA mas. Contacten conmigo, contacten con la tienda que mandó el paquete, o hagan algo, porque esto no se puede quedar así. Pienso llegar hasta donde sea para que se reconozcan mis derechos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acudí a vuestros talleres para saber el motivo del que el coche después de realizar una carga de aire acondicionado les comenté que no salía frío, aún así quisisteis realizar otra carga (que al no salir aire frío yo no sé si se realizó dicho servicio o no. Se me hizo unos presupuestos que ascendieron a 40€ más de lo descrito y aún así no sé me ha sabido explicar el motivo de la avería ni mucho menos solucionarla. Pero claro los 160€ de factura sin hacer absolutamente nada lo habéis cobrado. SOLICITO la devolución de dicha factura ya que el servicio prestado no es el que indiqué. Sin otro particular, atentamente.

Hello, We have received a mail with toll payments but we had paid them when we were there. Here you are the mail we received when the payments were done: ONE-TIME PAYMENT CREATION CONFIRMATION This is confirmation for the one-time payment you recently made. The payment details are below. Payment confirmation number: 223295213 Payment will be valid for toll(s) incurred between 04/03/2026 08:40 and 04/04/2026 08:40 for the vehicle with license plate KSR034313 If tolls occurred outside the payment period, or if there are not sufficient funds to cover the entire toll, then those transactions may be processed as invoices or toll violations. If you are a regular user of Bay Area bridges, we encourage you to open a FasTrak Account. Visit www.bayareafastrak.org to open a FasTrak account. Sincerely, Bay Area FasTrak Customer Service Center Team FasTrak Customer Service Center P.O. Box 26898, San Francisco, CA 94126 www.bayareafastrak.org 1-877-BAY-TOLL (1-877-229-8655) Fax 1-415-974-6356 Please do not reply to this message. This is an automatically generated notification. As you can see it is paid, so, we want you to return the money you have charged us. Thank you very much.

DATOS DE LA RESERVA:Referencia de compra: 605194 Localizador de la reserva: 5UEUP Actividad: Paramotor (1 pax) Lugar: Huelva Fecha programada: 7 de enero de 2026 HECHOS:Con fecha anterior al 7 de enero de 2026, contraté a través de la plataforma Yumping una actividad de Paramotor en Huelva para una persona. La fecha fijada para la realización de la misma fue el 7 de enero de 2026.Llegado el día de la actividad, esta tuvo que ser suspendida por motivos climatológicos adversos, una causa de fuerza mayor totalmente ajena a mi voluntad y que hacía imposible e inseguro el vuelo.Desde el mes de enero, las condiciones meteorológicas han impedido de forma continuada la reprogramación del servicio. Adjunto a esta reclamación la prueba documental (correo electrónico del empresario organizador) en la que afirma textualmente que desde enero, por problemas climatológicos, no se ha podido realizar la actividad. Además, en dicha prueba se constata que el propio prestador del servicio manifiesta expresamente su total disconformidad con la gestión de la plataforma, indicando que le parece fatal que se condicione de esta forma a los clientes, privándoles del servicio por causas meteorológicas que nadie puede controlar.Al expirar el plazo de 3 meses de validez del bono debido a esta constante e insalvable causa de fuerza mayor, me he puesto en contacto con la atención al cliente de Yumping para solicitar una solución justa. La respuesta de la plataforma ha sido una negativa absoluta a ofrecerme una prórroga, rechazando reactivar el localizador ni de forma gratuita —lo cual correspondería legalmente ante un servicio no prestado por fuerza mayor— ni tan siquiera aplicando el recargo del 20% contemplado en sus propias condiciones de "periodo de gracia". PETICIÓN:Ante la total indefensión en la que me encuentro, habiendo abonado un servicio que el propio proveedor reconoce que no se ha podido realizar por mal tiempo, solicito a través de la OCU que Yumping proceda de inmediato a: La reactivación y prórroga gratuita de la reserva (Localizador: 5UEUP) por un periodo suficiente para que el organizador local pueda fijar una nueva fecha segura para el vuelo de Paramotor. Subsidiariamente, si la plataforma se niega en rotundo a habilitar la fecha, se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, dado que el contrato no se ha ejecutado por causas de fuerza mayor acreditadas por el propio prestador del servicio. Establezco un plazo límite de 14 días naturales a contar desde la notificación de esta reclamación para recibir una respuesta resolutiva por parte de Yumping. De lo contrario, procederé a elevar el caso directamente a los organismos oficiales de Consumo de la Junta de Andalucía para iniciar el correspondiente arbitraje o expediente sancionador.