Numero incidencia RNU251215014904
Numero serie lavavajillas 204KWMK2W259
Desde el 12/12/2025 que se abrió la incidencia aún no me han asignado ningún técnico ni concertado ninguna visita a mi domicilio para la reparación del electrodoméstico averiado.Cada vez que llamo me dan largas y no me ofrecen ninguna solución,solo me piden que envíe fotos de la factura y fotos de la pegatina del número de serie del aparato.Tambien me pidieron que mandara un vídeo de la avería.Todo ésto me piden que lo envíe por WhatsApp a un número de teléfono que me facilitan, pero tras mandar todo lo que me han pedido siguen sin decirme cuándo van a venir a repararlo.Llamo de nuevo a LG y me dicen que ése es el servicio técnico que tienen subcontratado y punto,que no me pueden dar ninguna solución.La empresa que tienen subcontratada como servicio técnico oficial y que no me da servicio se llama Microtecnic. Ni LG ni Microtecnic me dan solución a la reparación del electrodoméstico ,que además está en garantía.
Por todo ello solicito que asignen un técnico para la reparación del electrodoméstico y se dejen de darme largas. Absoluta indefensión y servicio técnico pésimo.
