Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […7 de Mayo….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/2026 adquirí en su página web Hreas.com los productos: 1 camisa y 2 pantalones. Han pasado 40 días y no he recibido todo lo que pedí. Adjunto los siguientes documentos: Fotografía del pedido realizado y fotografía de lo que me llego. El pago se realizó a contra reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de pago por ser embajador
Que mediante la web del festival “Boombastic” (https://boombasticfestival.com/embajadores) solicité ser incluido en el “Programa de Embajadores”, de acuerdo con el cual los designados “Embajadores” por la organización del festival recibían un “Código de Embajador” mediante el que se obtenían una serie de beneficios, utilizándose el mismo a la hora de efectuar reservas de entradas, tanto el que suscribe, como otros compradores. Que en fecha 09 de abril de 2024, vía correo electrónico le fue facilitado por la organización del festival BoomBastic su “Código de Embajador”, siendo el mismo “IBARBA”. Que visto que, pese a haberse efectuado diversas reclamaciones solicitando se me abonasen las cantidades que pudieran corresponderme en base a los puntos obtenidos no recibí respuesta ni ingreso alguno sobre el particular, les formulé reclamación formal donde señalé los datos que a criterio de esta parte serían los que deberían abonarse (se adjunta nuevamente). Que por la organización del festival BOOMBASTIC, se contestó a la reclamación formal indicando que por cuestiones técnicas u organizativas no les había sido factible proceder a los abonos, o cuando menos al mío, emplazándonos a solventar la cuestión a la mayor brevedad. Desempeñé mi cometido con la mejor de las voluntades y una eficiencia creo que bastante buena, me entregué a la promoción y venta de entradas y abonos de todo tipo, en cuerpo y alma y sinceramente defraudaron mis expectativas y espero que no así mi confianza en una empresa que estimo seria. En la actualidad lamentablemente me hallo ingresado desde hace varios meses en un Centro especializado en TCA cuyo coste me está resultando inasumible y preciso de recaudar cada euro que me deban por mis trabajos. Es parecer de esta parte que meras formalidades burocráticas no debieran ser óbice para una demora tan excesiva en abonar cantidades por otra parte no elevadas. Por lo expuesto y dado el tiempo transcurrido, sin que se solucione el asunto que nos ocupa, el que suscribe por el presente, SOLICITA Que previas las cuestiones legales y/o comprobaciones precisas y dado el tiempo transcurrido sin que su organización haya atendido las anteriores demandas del que suscribe vía email, sirva el presente como formal RECLAMACIÓN al objeto de que procedan a la mayor brevedad posible a abonar la cantidad solicitada, 1812,5€ la cual ustedes me facilitaron la información de la cantidad vía correo electrónico. Solicito se proceda de la manera más inmediata al abono de las cantidades que me adeudan, no puedo esperar otro año más a que sigan vendiendo miles de entradas para múltiples festivales en distintas ciudades y mientras tanto no hallan procedido a cumplir con sus obligaciones para con esta parte. Acusen recibo del presente señalando en el mismo, al objeto de poder provisionar fondos: - Fecha prevista del abono. - Cantidad prevista a ingresar (desglosando la fórmula o criterios de cálculo). Con independencia de las cuestiones legales que procediesen, estoy dispuesto a invertir como mínimo, el mismo esfuerzo que empleé en promocionar el festival, en publicitar las cuestiones que aquí expongo para conocimiento de cuantos embajadores y potenciales clientes del festival me sea factible a través de todas las redes sociales y medios que se hallan a mi alcance. No estimaba preciso llegar a esta situación, pero su inacción, sumada a mi perentoria situación económica no me deja otra salida que instarles a la urgente resolución de este asunto, en un plazo no superior a 2 semanas, transcurridas las cuales, entenderé que se niegan a atender mis demandas y procederé en consecuencia. OTROSÍ DIGO Esta es una reclamación oficial y después de dos años de demora espero que hagan lo correcto y me paguen el dinero que me corresponde.
problema con el envio
Hola, realicé un pedido online en la pagina web de la de la farmacia farmaferoles. nunca recibí los productos y tampoco pude contactar con ellos. después vi que es una farmacia con muchas denuncias y que sigue en funcionamiento.
Pérdida de subvención MOVES III por falta de tramitación de Smart Spain
Contraté con Smart Spain/Repsol la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico, incluyendo la gestión de la subvención correspondiente al programa MOVES III. El 7 de noviembre de 2025 Smart Spain me solicitó documentación para iniciar o continuar la tramitación de la ayuda, concretamente el Certificado de Situación Censal. Dicha documentación fue remitida por mi parte ese mismo día. Posteriormente, el 8 de noviembre de 2025 remití también el documento Anexo_Otorgamiento_V4 firmado, dentro del plazo indicado y a través del mismo hilo de correos mantenido con Smart Spain. Meses después, al solicitar información sobre el estado de la subvención, Smart Spain me comunicó que el expediente no había sido tramitado porque, según ellos, el boletín/anexo no constaba firmado y que, al estar ya cerrada la convocatoria MOVES III, no era posible continuar con la solicitud. No estoy conforme con dicha respuesta, ya que dispongo de copia del Anexo_Otorgamiento_V4 firmado y de los correos electrónicos que acreditan que fue remitido a Smart Spain el 8 de noviembre de 2025. Por tanto, considero que la falta de tramitación del expediente no se debe a una omisión por mi parte, sino a una incidencia en la gestión, seguimiento o tratamiento interno de la documentación por parte de Smart Spain/Repsol. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio económico, al haber perdido la posibilidad de acceder a una subvención pública vinculada a la instalación realizada. He intentado resolverlo directamente con la empresa mediante varios correos electrónicos, solicitando revisión del expediente, trazabilidad de las actuaciones realizadas, explicación de lo ocurrido y una propuesta de solución o compensación. A fecha actual no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito a Smart Spain/Repsol: 1. Que revise de forma completa el expediente y las comunicaciones mantenidas. 2. Que confirme la recepción del Anexo_Otorgamiento_V4 firmado remitido el 8 de noviembre de 2025. 3. Que explique por qué no se tramitó correctamente la solicitud de subvención MOVES III. 4. Que proponga una solución o compensación económica equivalente al perjuicio ocasionado por la pérdida de la subvención. 5. Que responda por escrito en un plazo razonable. Asimismo, dejo constancia de que esta reclamación también ha sido presentada ante Consumo de la Junta de Andalucía.
ESTAF TOTAL NINA TOLEDO
Realmente es una estaf, quiero devolver el producto de mier. que llego y me dicen que debo enviarlo a CHINA! o q acepto un 10% de devolución de mi dinero. He pedido que me den hoja de reclamaciones y nada! pague 50€ por un producto que es de SHEIN y vale 10€ Es una estaf, las fotos son estafas, yo pensé que era marca pero nada! Se debe hacer algo contra esta tienda
COMIDA EN MAL ESTADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras detallaros el mal estado de la comida comprada a través de ustedes me han denegado la devolución del importe de la comida que no me he podido comer por estar llena de "arroces" verdes y rojos SOLICITO el reembolso completo y las medidas oportunas para que este trato no se vuelva a dar con ningun cliente que presente este tipo de reclamaciones CLARAS Y JUSTAS. Sin otro particular, atentamente.
Pedido consta entregado pero no he recibido nada
Buenas tardes, el 27 de abril realizo un pedido online a una empresa que ya otras veces había utilizado sin problema, con un número de seguimiento que me facilitan y que es el siguiente 0082800082909723423753 y veo que la empresa de reparto es otra diferente a otras veces que realice pedidos. Cual es mi sorpresa que a los pocos días quiero comprobar el seguimiento del mismo y me aparece como entregado el 14 de mayo, falso. A mí nadie me ha llamado, ningún vecino a visto nada ni por supuesto tiene mi paquete. En el seguimiento aparece en reparto el 13 de mayo pero luego abortado por un avería en el vehículo y ya el 14 aparece como entregado. Curso reclamación a CTT, que tardan una semana en contestarme cuando dicen que en 48 o 72 horas lo hacen, falso también. Me contestan lo siguiente.... " Nºexpediente: 14316195 Hola, Gracias por contactar con CTT EXPRESS. Con relación a su reclamación planteada sobre la entrega comunicada en su envío 0082800082909723423753, nos informan que tras las comprobaciones realizadas ha sido resuelta la incidencia y el envío lo tiene usted ya en su poder. " Como es posible que tengan está desfachatez de afirmarlo rotundamente sin remitirme ni hoja de entrega ni haber recibido yo nada ni saber que tipo de comprobaciones realizaron si yo no tengo mi paquete. De esta manera yo no puedo saber que DNI consta en la hoja de entrega ni que firma aparece, que ya adelanto que ni uno ni otro va a ser mío. Es la segunda vez que me ocurre con esta empresa. La primera vez desistí porque me aburrieron dándome largas constantes y ni recibí nada nunca ni reembolso tampoco pero está vez no puedo dejarlo pasar porque ya me parece tomadura de pelo y además el paquete extraviado es de vital importancia para mi. Exijo que me remitan la hoja de entrada así como datos del responsable de la misma.
No se me han entregado dos productos que he comprado
Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2026 adquirí en su página web SHEIN los productos: sz2501062180227005 y sz25042718332850828. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso pendiente
Recibí hace días este pedido, debía contener 3 prendas y solo traía 2. El pantalón lo pedí en dos tallas y solo ha llegado una. Contacte con ellos y confirmaron el error, me dijeron que si quería reembolso o que lo enviaran y dije que como seguramente iba a quedarme la talla del que si llegó prefería reembolso. Pues bien, no hacen el reembolso. Y cuando contactas con ellos solo dan largas diciendo que hasta que no lo solucionen con la empresa de transporte no te responden, cuando ya confirme que no es un problema de transporte ya que el paquete venía bien. Ahora resulta que alguien paga 3 prendas recibe dos e intentan inventar que alguien se ha quedado el pantalón faltante y mientras tanto yo sin mi dinero
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores