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Pagos indebidos
Les realize pedido de una Nota simple de una propiedad. De echo al entrar en la página te pide dirección de la propiedad en cuestión. Cuando realize el pago con tarjeta sale el importe por esa nota simple. Dos o tres días después me mandan una factura donde aparece cobros por notas simples de todas las propiedades a mi nombre. Les escribo un correo y me contestan que yo marque la casilla en "toda España", cuando en ningún momento aparece dicha casilla. Solo piden la dirección de la propiedad de la que solicitas dicha información
Pedido que no llega
Buenas, escribo esta reclamación porque el día 11 de agosto hice un pedido a través de la página web de Primor. En teoría llegaba en 3 días, era para un regalo importante. El caso es que hoy es 28 de agosto y no tengo ninguna noticia de mi paquete ni ellos se han puesto en contacto para solucionarlo ni enviármelo otra vez. Eso sí, el cobro no lo devuelven. He contactado con ellos en numerosas ocasiones. El día 19, me dicen que han contactado con InnPost que es la empresa de mensajería que lo lleva, y que están esperando una respuesta, que me dirán lo que sea cuando contesten. Llamo a Innpost y me dicen que ellos no se hacen responsables, que es Primor quien lo tiene que solucionar. Me dicen que la reclamación la pusieron desde Primor el día 21 (por lo que me mintieron, no fue el día 19), y que tengo que esperar una respuesta porque parece que el paquete está perdido. Mientras tanto, yo sigo escribiendo a Primor (ya que el teléfono de Atención al Cliente no funciona, son muy listos), y ya ni siquiera me contestan. No se ponen en contacto conmigo en ningún momento. Solicito no solo la devolución del dinero, sino una INDEMNIZACIÓN por las molestias causadas. No he podido hacer el regalo que quería, y encima me he gastado mucho dinero que no me ha sido devuelto.
Envío no localizado y mala atención al cliente
Estimados/as señores/as: Realicé una compra en la tienda online Percentil a entregar mediante la empresa de transportes InPost. InPost desvió unilateralmente y sin mi consentimiento el paquete a un punto de recogida distinto al Locker que yo seleccioné. Este comercio cerró por vacaciones durante un mes a los dos días del depósito. He realizado cuatro llamadas al servicio de atención al cliente de InPost recibiendo informaciones totalmente contradictorias y falsas promesas de reenvío. En la última llamada, la operadora se negó a darme una solución, me atendió con una actitud sumamente maleducada y me colgó el teléfono de forma unilateral. Al estar el paquete retenido indefinidamente en un local cerrado y ante la negativa del transportista a dar una solución, Solicito que se localice el paquete de forma inmediata para su devolución al remitente para que puedan tramitar mi abono, y se me facilite por escrito el número de esta reclamación para poder trasladarla a la Junta Arbitral de Transporte y a la Oficina de Consumo (OMIC).
Problema con el reembolso y falta de un vestido sin entregar
Buenos días. Realicé un pedido de 2 vestidos y al pagar se me añadió otro que nunca llegó. Les pido el reembolso y solo me dicen que me pagan el 15% si no quiero enviarlos. Pero es que me hacen enviarlo a china y en su página web eso no está bien detallado por lo que no es factible. Después le pido que me den el dinero del vestido que no llegó porque no me ha llegado y pasan de mi cara. Necesito ayuda urgente ya. Estoy decepcionada. Un saludo
me reclaman un decodificador de television que nunca tuve
después de cancelar mi servicio con vodafone y acordar que tenía solo el router, me reclaman 120 euros de no devolución de decodificador de tv, nunca lo tuve, les estoy reclamando que me demuestren mediante el numero de decodificador las conexiones realizadas en este tiempo , ya que nunca me conecte a dicho decodificador por no disponer de el mismo, cuando me instalaron la fibra en la cochera, comprobaron que en el salon, sito en la primera planta , donde estaba la tv, no llegaba la señal, por eso me recomendaron que me conectara online. al recibir la factura me dicen que la devuelva, hoy vuelven a pedirme el importe, solicito que anulen este importe de 120 euros, al no haber tenido nunca dicho decodificador
Solicito el reenvío del artículo , no ha llegado nada
Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web Carrefour⁹ el producto Karawan - Mesa Plagable Portatil Tom - 48x29,5x21,5 Cmkh-0655 Estado del artículo: Nuevo Precio del artículo: 9,95 € Cantidad: 1 Han pasado 2 días y no lo he recibido. Alegan de que se le ha dado a alguien que vive en mi casa , cosa que no es cierta dado que solo vivo yo y hasta las 15h estoy trabajando. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la compra
Hola, hice mi pedido el lunes 24, no se quisieron comprometer a ningún plazo de entrega. El jueves 27, tras mucho insistir, me dicen que el producto que compré ya no está disponible, y me ofrecen otro 92 euros más caro. Cosa que no acepto. Lo único que hacen es responder a mis correos con plantillas ya preparadas. A viernes por la tarde sigo sin saber cómo se va a solucionar el problema ni recibir reembolso alguno.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 11 /8 adquirí en su app el producto: Jordan Joggers Swoosh, Jordan Sudadera con capucha Swoosh Overhead, adidas Originals Campus 00s Beta NÚMERO DE PEDIDO: 379388423 FECHA DE PEDIDO: martes, 11 agosto 2026 MÉTODO DE ENVÍO: Envío a domicilio estándar MÉTODO DE PAGO: CREDITCARD Han pasado 17 días y no lo he recibido, pesea a qué la empresa de reparto lo de entregado. Me puse en contacto con Seur (la empresa de reparto), lo dieron por entregado pero no me llegó nada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema de calidad y de reembolso
Compré la mesa Luma en mayo. El pedido tardó dos meses en llegar (julio) y la sorpresa al montarla fue nefasta: la madera de las patas se agrietó inmediatamente al montarlas y el tablero ya venía arañado y con marcas visibles. Tramité el cambio por una unidad nueva. Me hicieron quedarme con la mesa defectuosa ocupando espacio en casa a la espera de la sustitución. Tras más de un mes de retrasos continuos y darme largas, la nueva mesa ni siquiera llegó a enviarse. Ante esta falta de seriedad, gestioné la devolución definitiva y el reembolso. A día de hoy, nadie se hace cargo ni de enviar al transportista a recoger el bulto defectuoso ni de devolverme mi dinero, el serviocio de atención al cliente ni contesta a mis emails.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 1 de agosto de 2026 realicé una devolución de un producto por valor de 25,95€ en la tienda Zara de Parque Principado que había comprado previamente. Ese mismo día se me realizó un rembolso doble, es decir, se me ingresaron 2 veces la cantidad de 25,95€ para, inmediatamente después, retirarla nuevamente 2 veces. Nunca más recibí ese reembolso, quedando incompleta la transacción obviamente. Tras un mes contactando con el servicio de atención al cliente, enviándoos las facturas de las transacciones, los justificantes, los números ARN de dichas operaciones y demás, sigo sin tener una respuesta por vuestra parte ya que siempre alegáis "que seguís mirándolo, que no consta ese problema y que ya me lo demostraréis". SOLICITO una devolución del importe que me corresponde. Sin otro particular, atentamente. Sara
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