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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de resolución del contrato por falta de entrega
El día 31 de octubre de 2025 firmé un contrato de renting con la empresa REVEL (Conduce Revel S.L.) para un vehículo Peugeot 208 Allure. Tras comunicarme inicialmente un retraso significativo en la entrega, la empresa confirmó posteriormente una fecha concreta de entrega para el 18 de diciembre de 2025, tanto por correo electrónico como a través de su aplicación, incluso indicando franja horaria. En base a dicha confirmación expresa de entrega, REVEL emitió una factura, y procedí al pago de un depósito de 296 € el 5 de diciembre de 2025, confiando legítimamente en una entrega inminente del vehículo. Posteriormente, y sin aviso previo ni aceptación por mi parte, la empresa modificó unilateralmente la fecha de entrega al 23 de diciembre de 2025, manteniendo en todo momento la falta de una fecha firme y generando una situación de incertidumbre tras más de siete semanas desde la firma del contrato. Ante los cambios sucesivos de fechas, la ausencia de una entrega garantizada y la falta de una respuesta satisfactoria por parte de la empresa, solicité la resolución del contrato sin penalización y la devolución del importe abonado, sin obtener confirmación clara. Por todo lo anterior, solicito la resolución del contrato sin penalización y la devolución íntegra del depósito abonado (296 €).
Reembolso tarjeta de regalo por hackeo cuenta
El día 6 de Octubre de 2025 me hackearon la cuenta y accedieron a mi cuenta de usuario y han comprado un Vale de regalo de 80€ y después un game pass de 12 meses de Xbox, necesito que me devuelvan el importe, no se como han entrado lo he intentado cancelar y no me deja, soy usuario de Amazon Prime tengo todas las medidas de seguridad necesito una respuesta urgente, estoy muy preocupado, he tenido que borrar todas mis tarjeta de crédito. Llevo meses donde Amazon comprobó y verifico que efectivamente me hackearon la cuenta tengo correos que lo demuestra diciéndome que van a reembolsar el importe de 80€ de esa tarjeta de regalo y nunca lo hacen efectivo. Esto son las compras efectuadas fraudulentamente, quiero mi reembolso. Tarjeta de Regalo: 407-9234677-9725916 Xbox Pass: D01-0005534-6114263
Cobro inadecuado
Pedí microprestsmo día 3 de diciembre y el día 15 de diciembre entre a la psgina para pagar. Marqué 200€ me salió a pagar 240, lo page y me salió ventanilla que tenía que pagar 52€ más, lo page también. Y ahora pone que próximo pago es de 81€ Llevo 2 días llamando al teléfono de ellos y está apagado. Reclamo cierre del préstamo y cobro adecuado.
Garantía de compra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una compra reciente que he realizado en el comercio de una babarcoa broil king baron 590 por un valor de 1399 euros, el pasado 12 de Diciembre. Al montarla como les he informado faltan componentes exactamente 2 parrillas de hierro fundido y el termómetro viene en mal estado (empañado). He sido paciente esperando que me dieran una solución lógica a mi problema ya que lo único que espero es que me hagan llegar esos elementos para poder disfrutar de mi compra y ustedes me derivan al fabricante y que realice reclamación con ellos. Reclamación que he realizado el pasado 14 de diciembre y no he recibido noticias del mismo. En el día de hoy les informo de la reclamación efectuada según indicaciones suyas para que agilicen el trámite y su respuesta no me ha satisfecho, debido a que le están pasando la responsabilidad sólo al comercial y ustedes como centro distribuidor deberían de realizar. No yo. SOLICITO […]. Tengan a bien, facilitarme los componentes que faltan las parrillas de acero fundido y el termómetro estropeado ó les entrego la compra sin usar y me facilitan una barbacoa nueva. Sin otro particular, atentamente. Fdo.: Rebeca Rodríguez Francés Cliente C0001984
PEDIDO NO RECIBIDO
Hola, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra Druni por el incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de su página web. El día 04/12/2025 realicé un pedido con modalidad de entrega a domicilio. A día de hoy (16/12/2025), el pedido no ha sido entregado ni he recibido información alguna sobre su estado. Eso sí, el cobro se ha realizado. Durante este tiempo he intentado contactar con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, tanto por vía telefónica como mediante el formulario de contacto de su web, sin obtener ninguna respuesta ni solución. La situación se agrava debido a que en el día de hoy cambio de domicilio, por lo que resulta imposible la correcta recepción del pedido, circunstancia que ha sido provocada exclusivamente por el retraso injustificado y la falta de atención por parte de la empresa. Por todo lo expuesto, solicito: • El reembolso íntegro del importe • Que dicho reembolso se efectúe por el mismo medio de pago, en el plazo legal correspondiente. Quedo a la espera de una respuesta y solución inmediata.
El problema con el reembolso
Hola , realice un pedido el 25/11/2024 , hace más de un año.Recibi las sillas después de 6 meses , con defectos , manchas y patas cojas . Tuve que devolver 4 sillas , porque estaban mal , con manchas y patas cojas , las he devuelto el 28 de agosto de 2025,después de mucho insistir , estar detrás de ellos con las cajas en casa un mes y pico , me han confirmado que ha llegado a los almacenes en septiembre al principio . No hay manera de recuperar el dinero , les he escrito más de 170 emails . Hace 4 días , el viernes día 12/12 han contestado me han dicho que el reembolso esta en proceso de tramitacion , el segundo email que me dicen que el reembolso está en trámite , pero no veo el momento de que me devuelvan el dinero . Todos los productos que he recibido de ellos tienen algún defecto, es una página no fiable ,son impresentables , no te puedes comunicar con ellos , solo por email S, y no te contestan . Un saludo
PEDIDO DEVUELTO A ORIGEN
Por medio de la presente, quiero manifestar nuestra más firme queja en relación con el envío arriba referenciado, el cual ha sido devuelto a origen bajo la indicación de “tentativa de entrega”, circunstancia que no se ajusta en absoluto a la realidad. En ningún momento se produjo intento alguno de entrega en nuestras instalaciones. No se recibió aviso previo, llamada telefónica, comunicación por parte del transportista ni presencia física del vehículo en el punto de entrega indicado. Por tanto, consideramos inaceptable y grave que se haga constar una actuación que no tuvo lugar. Este tipo de prácticas suponen una falta de profesionalidad, generan perjuicios operativos innecesarios. Exijo una la reexpedición inmediata del envío, sin coste alguno, dado que la incidencia es imputable exclusivamente a su gestión. Quedamos a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente,
Bonificación
En septiembre decidí abrirme cuenta en BBVA por la bonificación de los 760€ anuales. Esos 760€ se dividen en 63,33€ mensuales por usar bizum,la tarjeta de débito y domiciliar los recibos además de domiciliar la nómina. Hasta ahora no he tenido ningún problema excepto en este último mes,en el que la bonificación por tener la nómina domiciliada,que son 33,33€ no se me han ingresado cuando la nómina entró dentro de plazo. Se supone que debe entrar la nómina antes de que termine el mes y mi nómina entró el día 29 que era sábado(adjunto foto). Al ver que no se me ingresaba la bonificación les llamé y me dijeron que ingresar una nómina en sábado no vale porque es día no financiero,que a ellos les entra en valor el lunes que ya era 1 de Diciembre. Yo por más que he buscado en la web no pone nada de que la nómina tenga que entrar antes de que termine el mes porque la nómina está domiciliada ,si entra un día u otro creo que no es motivo para no dar la bonificación porque la nómina está domiciliada. Además hay otra bonificación de un 6% por apartar una cantidad de dinero(335€) de manera automática en cuanto entre la nómina,pero ese dinero no se me apartó porque según ellos a ellos les figura en valor el 1 de diciembre cuando repito,entró el sábado. En la web no pone nada que no pueda entrar la nómina un sábado. He tenido cantidad de llamadas e emails pero por su parte no dan su brazo a torcer como excepción. Yo solo se que este mes me he quedado son 33,33€ por la nómina y 20€ por lo de la bonificación del 6% por apartar un dinero. Adjunto foto de cuando me entró la nómino. Las bases del plan 760€ donde no pone nada de la fecha en la que tiene que entrar la nómina y luego lo de la bonificación del 6% por apartar dinero donde pone que en fin de mes se aparta el dinero en cuanto entra la nómina que en mi caso no se hizo. Espero que estudien el caso y hagan una excepción. Yo por mi parte ya he pedido a mi empresa que intente ingresar la nómina antes de que termine el mes. Gracias
Humedad en el trastero
Hola, desde la primera semana de septiembre 2025 tengo una gran humedad en el trastero que me hizo tener que botar una gran cantidad de productos que tenía ahí almacenados y además tener que vaciarlo completamente, ocupando gran parte de mi casa (salón y habitaciones) para guardar mis cosas. Al día de hoy, más de tres meses después, incluso luego de enviar un burofax, sigo sin recibir una respuesta asertiva, ni demostrar acciones reales para repararlo. He hecho las reclamaciones pertinentes en el portal del inquilino. Actualmente: • Estoy pagando por un trastero que no puedo utilizar. • Tengo mi vivienda colapsada de objetos, con riesgo para la salud de mi hija menor y de toda mi familia. Por ello, le exijo a que: 1. Hagan las reparaciones pertinentes 2. Me facilite un trastero provisional o me realice un cambio definitivo. 3. Me comunique su propuesta de compensación económica por la falta de uso y los daños ocasionados.
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