Cobro inadecuado

Pedí microprestsmo día 3 de diciembre y el día 15 de diciembre entre a la psgina para pagar. Marqué 200€ me salió a pagar 240, lo page y me salió ventanilla que tenía que pagar 52€ más, lo page también. Y ahora pone que próximo pago es de 81€ Llevo 2 días llamando al teléfono de ellos y está apagado. Reclamo cierre del préstamo y cobro adecuado.