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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de Octubre 2025 hice un pedido 101451225660 pagado por 62.39€ en la App de Glovo, para recoger en el KFC del CC El saler, Avda Profesor Lopez Piñero 16, 46013, Valencia. Fuí a recogerlo y para mi sorpresa, me dijeron que no lo habían recibido y que esperara. Cuando estaba esperando, recibí correo de que mi pedido había sido entregado, se lo mostré a la empleada y me dijo que no sabía porque había recibido el correo porque ni siquiera tenían mi pedido para prepararlo. Puse una queja en la App de Globo para que me reembolsen el importe y, en varias ocasiones, cerraron la queja con mensajes que no solucionan nada. Adjunto capturas como pruebas. SOLICITO sea reembolsado el importe 62.39€ del pedido 101451225660 puesto que lo pagué y no me lo entregaron. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el paquete
Me tenían que haber entregado un paquete el día 3, día en el que el paquete aparece que está en su almacén y no ha vuelto a tener ninguna actualización, 11 días después de estar llamando a atención al cliente me siguen dando la misma hora excusa de siempre, que van a poner un aviso para ver qué pasa con el paquete y como no es la primera vez que no lo entregan ya se cuál va a ser el desenlace, con la consiguiente perdida de tiempo y de dinero que conlleva. Lo que no logro entender es como siguen trabajando con esta empresa en la que la profesionalidad brilla por su ausencia
Marketing engañoso plazo irreal, oferta fantasma
Solicité una tasación como particular hace más de 1 mes. El tasador acudió en tiempo, pero el resultado del informe aún no lo tengo tras 1 mes. En su momento vi "oferta descuento 5 dias" y caí, a día de hoy 1 mes despues la oferta sigue vigente con el mismo título pero sigo sin informe. La página dice 5 a 7 días y 48h a 72 horas recibe tu tasación, es mentira. Ha pasado más de un mes y no tengo ni dinero ni tasación. El tasador me ha dicho que ya ha enviado el informe pero ahora tengo que esperar lo que les de la gana para que lo validen. Puede que tengan convenio con bancos pero como particular no cumplen ni de lejos, aún sigo en espera.
Retraso superior a 3 horas
El vuelo VY2112 con salida prevista el 5 de octubre a las 20:10 desde Málaga hacia Barcelona sufrió un retraso de aproximadamente 6 horas, saliendo finalmente a las 2:00 del día 6. Este retraso superó las 3 horas establecidas en el Reglamento (CE) 261/2004, por lo que solicito la compensación económica correspondiente (250 € por persona). La compañía ha rechazado mi reclamación sin justificar adecuadamente la existencia de circunstancias extraordinarias, por lo que solicito la intervención de OCU para tramitar mi reclamación.
Ignorar siniestro de aguas de hace más de 2 años
Hace más de 2 años que el vecino de abajo de uno de mis pisos alquilados en calle Cos de Sallent se queja de humedades en techo. He abierto como 5 partes y se desplazan personas ineptas para decir que es un problema comunitario y no se hacen cargo. He mandado un arquitecto técnico con camara, que me ha costado más de 300€, para que haga un informe, que dice que el problema está en un empalme mío. Llamo varias veces a BBVA ALLIANZ y por casualidad siempre se acaba colgando... De verdad, por mi experiencia es una porquería de compañía de seguros que no recomendaría a nadie. Tengo el lavabo y la cocina llena de agujeros de las catas y nadie responde UNA DECEPCION DE SEGURO QUE VOY A CANCELAR!!!
me estan cobrando sin tener nada con ellos y despues de haberme dado de baja , quiero la devolucion
Hola no he realizado ninguna operaccion con Uds, y me estan cobrando fraudulentamente, y varias veces les he pedido, que anulen los cobros
RELAMACIÓN POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE EN TRANSBORDO DE AUTOBÚS DE LA COMPAÑÍA ALSA
Buenas tardes, soy Isabel Miguel Murcia. El viernes pasado envié un correo al departamento de atención al cliente de ALSA en el que les adjuntaba toda la documentación que me requirieron para poder gestionar mi reclamación. Toda la documentación: DNI, DENUNCIA ANTE LA POLICÍA Y BILLETES DE LOS RECORRIDOS GRANADA-MURCIA Y MURCIA-VALENCIA, iba en un único documento pdf. Recibí una confirmación de ALSA de que les había llegado el correo. Hoy recibo una llamada en la que me dicen que sólo habían recibido el DNI y no el resto de la documentación (?). Además, me dicen que si no adjunto el resto de documentación cerrarán mi reclamación. Hoy mismo, vuelvo a reenviar el e-mail del viernes junto a una explicación de qué debe tratarse de un error por su parte, ya que si han visto el DNI y no el resto de documentos es que no han mirado el total de hojas del ÚNICO DOCUMENTO PDF. De este último correo ya no recibo confirmación de su recepción en ALSA. He intentado contactar en los dos teléfonos que ALSA dice que son para atención al cliente y reclamaciones y, tras larga espera, me dicen que ese teléfono no admite consultas de reclamaciones, que no pueden pasarme con dicho departamento y que además reclamaciones no tiene teléfono. Adjunto copia de los dos e-mails, de la confirmación de la recepción del primero de ellos y del pdf con toda la documentación requerida. Solicito una respuesta de ALSA confirmando que sí les consta la documentación y que van a tramitar la indemnización por la pérdida de mi equipaje. Gracias, ISABEL MIGUEL MURCIA
SOLICITUD DE REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva Número de la reserva: BES-20384685, para viajar el 25 de diciembre de 2025 a Yakarta con retorno el dia 4 de enero de 2026. Por motivos de enfermedad grave y intervención quirúrgica no podré volar por esas fechas. Tengo toda la documentación médica disponible para cualquier duda. SOLICITO que se me devuelva el importe de 1,822.66€ pagado el día 19 de septiembre a las 10.50 h. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENVIADO
Hola, con fecha 07/10/2025 realizo un pedido de camisetas, que debería salir en 24/48 horas, pagando 5 euros por gastos de envío. A fecha de hoy, 14/07/2025, el pedido no ha salido, está en estado de confirmado, ni siquiera preparado. Tras múltiples llamadas telefónica, teléfono que no atienden, y varios mails a su enlace de quejas, no obtengo respuesta positiva alguna. No funciona para nada atención al cliente. He leído muchas reseñas negativas de esta página, en las cuales algunos clientes se sienten engañados. Muchas gracias.
Pedido devuelto sin intento de entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente (29/9/2025)habéis devuelto un paquete al remitente (Futbolmania) con número de seguimiento 0028960168321889 sin previo intento de entrega ni llamada de teléfono. Dicha devolución no ha sido recibida en el remitente.. SOLICITO se me informe de dónde está el paquete, que ha pasado, porqué no llega y/o se me haga ingreso del importe del mismo, eran 110 euros.. Sin otro particular, atentamente. Aurora Iglesias Bermúdez
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