Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Queja / Problema Garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2026 adquirí en su página web el producto SUNDVIK (cómoda con cambiador, 305.912.99). Adjunto los siguientes documentos: factura, fotografía producto] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de suscripción
Hola, tengo una suscripción anual en Buddyfit y quiero cancelarla. Intento hacerlo a través de las indicaciones que ofrecen en su web y me resulta imposible.
Vivienda sin suministros basicos
RECLAMACIÓN PÚBLICA CONTRA NESTAR HOMES POR ENTREGA DE VIVIENDA SIN SUMINISTROS Interpongo la presente reclamación contra la promotora Nestar Homes por una situación totalmente inaceptable relacionada con el alquiler de una vivienda de protección oficial (VPO). El pasado día 5 de marzo de 2026 se me hizo entrega de las llaves de la vivienda, habiendo firmado previamente el contrato de arrendamiento y comenzando desde ese mismo momento la obligación de pago del alquiler. Sin embargo, a día de hoy, la vivienda carece completamente de suministros básicos (agua y electricidad), lo que impide su habitabilidad. Desde el primer momento he comunicado esta incidencia a la promotora a través de su canal oficial (área de clientes), abriendo varios avisos y adjuntando incluso una hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada. No obstante, la respuesta ha sido inexistente o totalmente insuficiente, limitándose a indicar que “la incidencia está en gestión” sin aportar solución ni plazos concretos. Cabe destacar que: Se trata de una vivienda que ya ha estado previamente habitada, por lo que los suministros existían. La retirada de contadores ha sido decisión de la promotora. En ningún momento se me informó de que la vivienda se entregaría sin suministros ni de los plazos reales para su activación. A pesar de esta situación, se me ha cobrado el recibo completo del alquiler desde el día de entrega de llaves así como la cuota anual del seguro de hogar gestionado a través de dicha promotora. Esta situación me está generando un grave perjuicio económico y personal, ya que me veo obligada a mantener dos viviendas simultáneamente, siendo completamente inviable con mis ingresos, y teniendo además una menor a mi cargo. Considero que esta actuación vulnera claramente mis derechos como arrendataria, al entregarse una vivienda que no cumple las condiciones mínimas de habitabilidad exigibles, y supone un incumplimiento contractual por parte de la promotora. Por todo ello, solicito: La activación inmediata de los suministros de agua y electricidad. La suspensión del cobro del alquiler hasta que la vivienda sea habitable. La devolución de las cantidades abonadas correspondientes a un periodo en el que no he podido hacer uso de la vivienda. En su caso, la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. De no obtener una solución urgente, me reservo el derecho a continuar con acciones legales por las vías correspondientes. Queda constancia de la presente reclamación a efectos oportunos.
reembloso de la cantidad por perdida de equipaje
HOLA BUENOS DIAS REFERENTE A UNA RECLAMACION QUE TENGO CON USTEDES POR UN SEGURO DE DECESOS QUE TIENE ASISTENCIA EN VIAJE DESDE EL DIA 23 DE FEBRERO QUE RECIVI UN CORREO PIDIENDO UNAS FACTURAS QUE SE ENVIARON Y SABER UNOS DATOS QUE NO CREO QUE SEAN DE SU INTERES NO HE VUELTO A RECIBIR CONTENTACION NI COMPENSACION ALGUNA A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS
Pago doble de Edreams
Hola, mi cuenta de edreams está a nombre de mi marido Esteban, pero con mi mail, mi tarjeta, etc... he pedido varias veces el cambio de nombre y la cancelación ya que mi marido falleció el pasado 13 de abril. No sólo me pasan 99,99 euros de abono anual que cancelé, sino que me pasan 79,99 euros más en mi cuenta. En total casi 180 euros sin mi permiso y con el expreso deseo de cancelación y cambio como se puede ver en mi mails y numerosas reclamaciones que siempre me mandaban a un noreply . Sigue a nombre de mi marido, con mi e mail pato.pascuac@gmail.com Estoy viuda y cobro una pensión mínima, no puedo permitirme perder 180 euros por nada. Necesito que me devuelvan mi dinero.
No dan de baja
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 26.01.2026 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 58 y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.
Dilación del mal funcionamiento para que no entre en garantía
Compre FRIGORIFICOS - Marca: LG - Nº de serie: 205WRCYKY579 - Modelo: GBB72NSUSN.ANSQEUR en 06/22 ,me descargue la aplicación LG Thinq y durante un par de años todo perfecto. Estando en periodo de garantían en el panel que tiene el frigorífico y comprobado por la aplicación sale un código de error FF Motor del Ventilador. Mediante la aplicación y también por la Web me pongo en contacto con LG (primer gran error por mi parte) Las contestaciones que me indican en función de las veces(muchas) que me pongo en contacto con LG: Apague y encienda el frigorífico desaparecerá en error. El ruido del ventilador es normal. Desconecte el frigorífico durante 12 horas, posible escarcha en el ventilador Limpie el ventilador que hay en la zona baja del ventilador por acumulación de suciedad. Hago todo lo que me indican (2 gran error). Así va funcionando el frigorífico hasta que ya con la garantía cumplida empieza a hacer un ruido muy fuerte y es cuando una vez que me pongo en contacto por la aplicación, web y llamando por teléfono me indican que llame a servicio técnico oficial y es cuando llego a la conclusión de que me han estado tomando el pelo, una acción deleznable. Una vez puesto en contacto con el servicio técnico me hace el arreglo del motor ventilador por 178€ Como pueden comprobar por las veces que he contactado con ustedes dentro del periodo de garantía, le conmino a que me ingresen la cantidad que he tenido que soportar cuando en realidad el mal funcionamiento del motor del ventilador se produjo estando el frigorífico en garantía.
Problemas con la cancelación de la financiación
Hola, realicé una financiación de una FP a distancia en Cesur para Tecnico de mantenimiento de aviones y resulta que probablemente se cancele y NADIE tiene ninguna información desde la central de Cesur me mandan a Cartuja y así sucesivamente. Si no se va a hacer el curso lo mínimo es que se cancele y no hagan ningún cobro. Mando numerosos correos y nadie contesta ni dice nada.
Problema con devolución fianza
Estimados/as señores/as: El día 20 de Marzo de 2026 procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través del teléfono de Iberfurgo, del coche Cirtroen Jumper en la La sede de Vallecas a nombre de José Padilla Padilla con DNI 51895904S, que es a quién está el contrato. El alquiler del coche finalizaba el día Viernes 21 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón de recogida de la sede al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió exactamente en el estado que nos la entregaron y pasó MÁS DE UN DÍA Y MEDIO EN LA CALLE hasta que el Lunes lo recogieron. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman descontar de la fianza el importe en euros que su chapista diga. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Hoy, día 25/03/26, se ha procedido a realizarme el cargo de 350€, de un taller con el que ellos trabajan. Les he solicitado el presupuesto, la factura de finalización y poder ver el vehículo luego de repararlo. Ya que, la furgoneta presentaba muchísimos golpes y, entiendo que eran de otros clientes a los que se les ha cobrado y NO han reparado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Contrato de alquiler donde se podrá ver que el golpe que me solicitan QUE YA ESTÁ MARCADO por ellos mismos como golpe, fotos que hacemos siempre después de utilizar estos servicios. Solicito, se anule dicha reclamación y se me devuelva la cantidad que, entiendo, me han quitado unilateralmente. Sin otro particular, atentamente.
Cancelar cuenta. Solo ha pasado 1 semana.
Me di de alta en la aplicación el 18.03.2026. Ha pasado 1 semana y no quiero continuar con los 6 meses restantes. Sólo he pagado 1 mes. Pero no quiero pagar los 5 restantes.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores