Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de abril de 2026 compré en su web on line el artículo Carolina Herrera Good Girl Tamaño: 100 ml - Refill Eau de Parfum, el cual incluía su oferta promocional un regalo gratis: Carolina Herrera Good Girl Jasmine 80ml por la compra de cualquier fragancia del universo Good Girl de 80 ml o superior. Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviaron el regalo de la colonia Jasmine 80 ml, como ya les he indicado por email previamente. Adjunto referencia del pedido: DGLES0006484515 y mi número de Cliente: 03713385255649. La factura: 10191298-1-invoice_1776773096506 y una copia del contenido del pedido: Pedido DGLES0006484515 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que me envíen el producto que deberían haberme enviado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Muy buenas, mi nombre es Francisco Pumares De Santo. El 25 de Septiembre compré un vehículo con Flexicar el cuál pasé a recoger el día 15 de Octubre por una de las sucursales en Córdoba. Cuando pasé a recoger el vehículo en Córdoba me comentaron que acababa de pasar la ITV lo cual dudo mucho por lo siguiente. A los dos mes de obtener el vehículo el motor del coche empieza a hacer ruidos extraños y a pegar acelerones. Pido una cita, el 20 de Enero lo dejamos en el taller de Estepona y los lo devuelven el 28 de Enero. El sonido extraño que hacía persiste solo que se escucha menos pero al comentárselo al gerente me comenta que es el sonido del motor y que el coche no tiene nada. También les pedí que pegaran una parte del interior que se había salido (la cual se volvió a salir a la semana). Vuelvo a pedir otra cita con el taller y dejo el coche el día 17 de Marzo, ya que el coche perdía aceite de manera constante. Tras ignorar en varias ocasiones mis llamadas y mensajes, me dijeron que tenían que pedir una pieza y que el coche estaría en unas dos semanas. Después de casi 2 MESES (me llaman para recoger el coche el 15 de Mayo) me paso a buscarlo a Flexicar Estepona. Al día siguiente de camino a un centro comercial el coche empieza a sentirse extraño, aparco el coche y al volver a las 5 horas no arranca. Al ver que no arrancaba pido asistencia en carretera y al llegar el hombre con la grúa, intenta cargarlo él y arrancarlo pero no lo consigue. Me comenta que se lo tiene que llevar con la grúa y otra vez estamos sin coche. Compré el coche hace 7 meses aproximadamente y es la tercera vez que estamos sin el coche ya que es la tercera vez que tiene que entrar al taller. Me gustaría que me pudiesen reintegrar el dinero por completo del vehículo ya que claramente me han vendido un coche con vicios ocultos que no está en las perfectas condiciones que ellos reclamaban que estaba. No quiero que me lo cambien ni que me lo intenten arreglar, no quiero saber nada de dicha empresa ya que tanto el coche, como la atención al cliente y muchos empleados con los que he tratado no me han dado un trato acorde ni han sido claros sobre los problemas del vehículo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como adquirente de la entrada para el Bigsound Festival Valencia (localizador de compra adjunto), considero inadmisible y una modificación sustancial de las condiciones del contrato de compraventa el traslado unilateral del evento fuera de la ciudad de Valencia (cambiando la ubicación original de la Ciudad de las Artes y las Ciencias por el municipio de Torrent). Este cambio de localidad altera por completo las condiciones de transporte, alojamiento y logística planeadas originalmente, lo que supone un incumplimiento de lo ofertado conforme al artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, de acuerdo con el artículo 1.124 del Código Civil y los criterios reiterados por el Ministerio de Consumo, ante una modificación sustancial de las condiciones del servicio, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna y a exigir la devolución total de los importes abonados. SOLICITO la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro e inmediato de la totalidad del dinero abonado por la entrada, incluyendo de forma obligatoria el importe base de la misma, los complementos adquiridos y los gastos de gestión cobrados por la ticketera, dado que estos últimos forman parte del coste total del servicio que no va a ser disfrutado bajo las condiciones contratadas. Adjunto a este correo copia de la entrada y el justificante de pago para su procesamiento. Sin otro particular, atentamente Javier García Mateos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución a Shein, realicé bien la devolución y mediante el QR metí mi paquete al loocker. Al de unos días recibí un correo de Shein diciendo que les había llegado y seguido otro diciendo que los productos no habían llegado y que no me iban a reembolsar el dinero de la devolución. Yo hice bien el paquete y están todos los productos que quise devolver. He hablado con Shein y me dicen que llegó una caja vacía y de INPOST me dicen que Shein tendría que ser el que hiciera dicha reclamación dando pruebas de ello. Pero Shein me dice que eso no lo va a hacer. Con lo cual no me devuelven mi dinero y no se donde está mi paquete. Yo creo que ha sido un cruce de paquetes y culpa de INPOST pero no me dan opción a hacer nada más. SOLICITO que me devuelvan el dinero de los productos Muchas gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/05/2026 compré en su web on line el pedido 2692138026947 , el cual incluía su oferta promocional de Ternua de dos artículos con talla elegibles tallas XS, como pueden comprobar Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos si llegó correctamente pero no así el otro, el cual había pedido con antelación con el mismo resultado. Se envía talla errónea a pesar de pedir la correcta. Exijo una explicación a este reiterado error. Si el artículo no está disponible, no debería ser ofertado en vuestra página con el sobrecosto que conlleva para el cliente, y la incomodidad de devolver el producto sin ser causante del problema. Adjunto copia del documento para que subsasen este error en su página y no genere molestias para futuros clientes. SOLICITO, reembolso de gastos ocasionados en las reiteradas compras y una explicación de por qué se han enviado tres veces tallas equivocadas teniendo pruebas de que en las compras solicitadas estaban correctamente las tallas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Actualizo el estado de la reclamación. Otro día más he estado esperando el pedido y no ha llegado, lo que hacen 5 veces en los que me reprograman la entrega sin que llegue, ocasionándome perjuicios derivados de tener que esperarla durante horas. He sido engañado en numerosas ocasiones tanto por el personal de atención al cliente como el de transporte, que me aseguraban que iba a llegar la entrega (tanto el día de antes como el mismo día durante las horas de entrega estipuladas). Por el incumplimiento del contrato, las reiteradas propuestas incumplidas y los perjuicios ocasionados de la espera y de tener que gestionar con atención al cliente más 12 llamadas, SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ezequiel Soriano

Estimados/as señores/as: En fecha [16/12/2025] su empresa me instaló un [armario rinconera…] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque me parece increíble que después de cinco meses que me montaron el dormitorio y el armario tenia desperfecto no seáis capaces de solucionar el problema y querer hacerme una chapuza . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO es por ello que solicito la inmediata solución del problema ya que me urge muchísimo tengo todo boca arriba y no puedo aguantar mas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Si ustedes me vuelven a llamar o molestar reclamándole una deuda que no es mia y que está a nombre de otra persona encima iniciaré proceso judicial contra ustedes os queda claro

A principios de este mes de mayo dimos de baja el servicio de Internet con la compañía Simyo. Tras varios intentos de recogida del router, siguen dándonos largas para venir a llevárselo y no nos facilitan la entrega del router en un punto de entrega de la empresa GLS. Ya he puesto una queja formal a través del correo de soporte de la compañía, porque si se pasa el plazo de 45 días nos cobrarán 50 euros por el hecho de no haber entregado el router wifi.

Por la presente interpongo reclamación contra la tienda online “Tamara Martínez” (correo: info@tamaramartinezz.com), por los siguientes hechos: El día 04/10/2025 realicé un pedido (nº 2074) a través de su web, la cual se presentaba como una tienda de ropa española. Sin embargo, el producto recibido no se correspondía en absoluto con lo anunciado: ni material (no era ante), ni color, ni tallaje. Tras solicitar la devolución dentro del plazo legal, se me indicó que debía enviar el producto a un almacén en Asia, asumiendo yo los gastos de envío. Procedí a realizar el envío el 28 de octubre de 2025, abonando aproximadamente 25€. Posteriormente, el paquete ha sido devuelto al remitente debido a que no pudo ser entregado por documentación insuficiente o incorrecta, pese a haber seguido las instrucciones facilitadas por la empresa. Actualmente, la empresa no responde a mis comunicaciones y la página web ha desaparecido, lo que refuerza la sospecha de engaño. Considero que se trata de: Publicida engañosa (apariencia de tienda española) Incumplimiento contractual (producto no conforme) Obstaculización del derecho de desistimiento mediante condiciones abusivas Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de devolución asumidos. Adjunto pruebas documentales (correos electrónicos y justificante de envío).