Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido contrareembolso, me lo entrega GLS y al abrirlo veo que me han engañado, se lo digo al repartidor de GLS y me dice que ya no puede deshacer la operación. Me han mandado en lugar de 2 Glucómetros 2 oximetros de muy mala calidad, que no valen.ñ

Hola. Ayer día 22 de enero compré en la página ticketswap.es un Abono de 2 días para el festival Summer Story que se celebra el día 19 y 20 de junio. Yo pague 64,48€ por una entrada que titulaba "Abono 2 dias". Cuando descargo la entrada, en esta pone que sólo es válida para entrar el día 20 de junio. Contacto con atención al cliente de ticketswap.es y me dicen que no puedo reclamar porque en la descripción , la vendedora indicó que era para el sábado, aunque en el título y categoría ponga Abono de 2 días, que no es relevante dicen La solución que me dan es que la venda por mi cuenta, siendo complicado recuperar lo pagado, ya que es una entrada inferior y que vale menos en la página oficial de Sumer Story, siendo 55€. Yo les digo que me siento engañado y que están favoreciendo al vendedor que me ha vendido algo falso, porque no es lo que ofertaba en el título. Me dicen que no pueden hacer nada, que la venta es legitima y que la venda yo. No me parece justo. Exijo que me devuelvan lo pagado. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web fnac.es los productos CANON POWERSHOT SX740 LITE BLACK y SANDISK SD ULTRA 256GB 150MB Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A: Xenet 23/01/2026 Buenos días. Soy José Manuel Acebes Acha, titular del contrato con referencia 10319-20181410Z-1. Ejerzo mi derecho a rescindir el contrato de fibra y fijo sin penalización y con efecto inmediato, por cambio sustancial de condiciones. La he solicitado por teléfono pero al atenderme un robot quiero asegurarme de que ésta se cursa. Solicito: 1. Baja sin coste de fibra y fijo 942098701 2. Fecha de cese: 23 Enero 2026 3. Confirmación por email a jossheba@hotmail.com. El router estará listo para recoger. Envíen procedimiento.

Interpongo esta reclamación contra REMICA por una deficiente instalación del sistema de climatización de mi vivienda, una mala gestión reiterada de las incidencias y la emisión de facturas indebidas derivadas de errores que no son imputables a mí como cliente. Me mudé a esta vivienda en abril de 2025. Desde el inicio, el suelo refrigerante no funcionó correctamente. Durante los meses de verano (junio, julio y agosto) abrí varios avisos (301219404, 301225944 y 301229854) debido a la falta de refrigeración. En dichas intervenciones, los técnicos revisaron únicamente instalaciones comunes (cubierta o zonas técnicas) y nunca accedieron a mi vivienda, indicándome que “el sistema funciona así”. Como consecuencia, durante los meses más calurosos me vi obligada a utilizar el sistema al máximo, recibiendo facturas superiores a 70 € en una vivienda de solo 40 m², claramente desproporcionadas. Meses después, al activar el suelo calefactable, el sistema tampoco funcionaba correctamente. Tras abrir el aviso 301252771 y esperar casi dos semanas, los técnicos accedieron finalmente a mi vivienda y detectaron que los termostatos estaban instalados al revés desde el origen, de modo que el termostato del salón activaba la habitación y viceversa. Este fallo explicaba todos los problemas sufridos durante meses. A pesar de detectar el error, no se corrigió en esa visita, siendo necesaria una nueva llamada y la apertura del aviso 301256850 para que finalmente se solucionara. Posteriormente, REMICA emitió la factura nº 6014559 por importe de 118,65 €, correspondiente a la visita en la que no se solucionó el problema. La factura reflejaba hechos incorrectos (revisión de termostatos, cambio de pilas y correcto funcionamiento) y tiempos de intervención irreales. Dicha factura fue cargada en mi cuenta aun existiendo una reclamación abierta y, tras devolverla, se me exigió su pago con recargo. Finalmente, tras insistir reiteradamente, REMICA procedió a anular la factura, reconociendo implícitamente su improcedencia. No obstante, mi reclamación principal, presentada el 29/11/25 y ampliada el 02/12/25, sigue sin resolverse, sin compensación alguna por el sobrecoste sufrido ni reconocimiento formal del fallo de instalación. Durante todo el proceso: - No recibí seguimiento por parte del departamento de calidad. - Toda la información la obtuve únicamente tras insistir por teléfono. - Se intentó cobrar una factura indebida con una reclamación abierta. Motivo de la reclamación - Fallo grave de instalación desde el origen. - Diagnósticos incorrectos y revisiones incompletas. - Facturación indebida y desproporcionada. - Falta de atención, seguimiento y transparencia. Solicito la intervención de la OCU para que REMICA: - Reconozca formalmente el fallo de instalación desde el origen. -Realice una compensación o regularización económica por las facturas cobradas durante los meses en los que el sistema no funcionó correctamente por causas ajenas a mí. - Garantice por escrito que el sistema funciona actualmente de forma correcta.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2025 adquirí en su página web tutrocito.com el producto Cabecero con estantes a medida Han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 se me cobrará una suscripción a una aplicación de edición de vídeo a través de la App Store de Apple. Ese mismo día solicito el reembolso, dentro del plazo legal de desistimiento, y no he utilizado la aplicación en ningún momento. Apple me ha denegado el reembolso en varias ocasiones, sin indicar la excepción legal concreta y sin facilitarme motivos por escrito. Solicito la devolución del importe de la suscripción de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable a la Unión Europea, puesto que Apple es la entidad que gestiona el cobro y suscripción, y que la compra se encuentra dentro del plazo legal de desistimiento, sin uso del servicio. Por supuesto ya he cancelado todos los servicios que tengo suscritos con ellos y además abandonaré el ecosistema Apple, es lo único que puedo hacer delante de mi cabreo monumental. El servicio no puede ser peor. Está siendo una auténtica pesadilla. Se pasan por el forro todo. Los asesores se excusan en que no pueden hacer nada que son políticas de Apple y se quedan tan anchos.

Hola, realice un pedido (número de pedido 108912211) el pasado mes de diciembre, eran unas botas de senderismo de la marca La Sportiva, despues de un par de rutas de senderismos, observamos una fractura o raja en la suela de unas de las botas, me puse en contacto con el servicio de garantia el 30 de Diciembre, mandé el producto para que fuera revisado el Lunes 12 de Enero fue entregado para su revisión el Viernes 16 de Enero. Les pregunté que se habían decidió el paquete y el Lunes 19 de Enero me respondieron que no habían recibido nada, adjunto correo y notición de entrega. Estamos a Viernes 20 y no tengo ninguna respuesta ni solución a mi problema.

Casi un mes después desde el día 30/12/25 que hice mi pedido y sin recibirlo. Sin yo tener noticias de esto, habiendo llamado antes de ayer, que por fin me cogieron el teléfono, y diciendo que no quería el paquete ya si no mi dinero… de repente ayer me llama un repartidor diciéndome que tiene mi pedido de DRUNI el cual, he repetido ya en varias ocasiones tanto por correo como dos por teléfono, que no quería. Lo he devuelto y espero que me devuelvan mi DINERO!!! Porque la empresa de mensajería, los cuales tampoco me han informado del seguimiento de mi paquete, me han dicho que llevan muchos días con el paquete en su poder sin poder entregarlo y la señora con la hablé antes de ayer por teléfono me dijo que justo ese día había salido a reparto, lo que es mentira. Exijo mi reembolso y no tengo noticias de ningún tipo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún estoy pendiente de respuesta al menos 7 intentos por parte de su servicio de atención al cliente en el que se reclama la eliminación unilateral por parte de Amazon de aproximadamente 300 € de mi cuenta sin aviso ni justificación. Por favor respondan lo antes posible que llevamos mas de un mes con este asunto abierto y su soporte es incapaz de dar una solución escudándose en que esto depende de otro departamento que debería responder en 48 horas pero que nunca lo hace y su servicio de atención al cliente alega no poder hacer nada mas. Les adjunto los movimientos de las tarjetas. Sin otro particular, atentamente.