Últimas reclamaciones

A finales del mes de Julio de este año 2025, encargué a la tienda “online” de la empresa FC NETWORKS DISEÑO Y PUBLICIDAD S.L. CIF 816308538 con dirección en la Ctra Cuenca-Albacete KM 34,5 VACERA DE ABAJO Cod. 16120 Cuenca, unas manillas y condenas para puertas de baño, pedido que salió de la empresa y fue enviado para su entrega en Pontevedra C/ San Pedro de Alcántara nº 8 4º B Cod. 36003 el 7 de agosto. A los pocos días recibo la llamada telefónica de su empresa de transporte MRW informando que el pedido fue enviado a un pueblo en la provincia de Segovia fijándose solamente en el nombre de la calle y no en el Cod. Postal de la dirección del pedido y se le explica que la dirección es de la provincia de Pontevedra Cod. Postal 36003, con respuesta de MRW que de forma urgente lo enviaran a Pontevedra y llegará al día siguiente. El día 11 de Agosto recibo en el teléfono un mensaje con el Num. De envío MRW 01500A0727737 (cliente Brico Valera), concertando para su entrega en un punto cuya dirección y horario se informará para su recogida, información que nunca se recibió. Después de varios días de espera, vuelvo a llamar por telf.a MRW para preguntar por el envío y me informan que el paquete ha sido devuelto a FC NETWORKS DISEÑO Y PUBLICIDAD S.L. empresa que se encuentra cerrada en el mes de Agosto. Esta sucesión de errores por parte de MRW en el reparto y entrega en mi vivienda, con un coste de portes elevado, ha tenido unas consecuencias negativas lógicas en la vida familiar precisamente por ser las manillas y condenas de las puertas de los cuartos de baño, además una pérdida de tiempo en llamadas telefónicas y preocupación, por tanto exijo: - Que recuperen el pedido en la empresa donde fue devuelto y sea entregado en mi domicilio en PONTEVEDRA C/ San Pedro de Alcántara nº 8 4º B Cod. Postal 36003 - Que el coste de los portes sea devuelto por una entrega totalmente deficiente con consecuencias negativas.

En Agosto de 2024 realicé la compra de un bolso de la marca Tommy Hilfiger en El Corte Inglés de Sabadell. El bolso es un producto con un valor de 150€. En Junio de 2025 me persono en el establecimiento porque la cremallera da la sensación de estar defectuosa, es la primera compra de un bolso que la cremallera se me estropea y la sorpresa vino por ser un bolso tan caro. Mi preocupación vino cuando la dependienta me indica que no puede resolverme el problema aún teniendo menos de un año de uso. Contacto con atención al cliente de ECI y no recibo respuesta. Solicito resolver este asunto de forma amistosa , no es necesaria una sustitución, solamente una reparación del bolso porque considero que la cremallera no ha durado ni 1 año. Tengo justificación de la queja vía email. Adjunto tiquet de compra.

Buenas tardes desde el día 12 llevo intentando realizar operar en mi cuenta sin ningún resultado, me sale continuamente un mensaje de que hay un problema técnico y que su equipo lo está intentando so lucionsrm todos los días les mando un mensaje y solo responden cuando quieren *imagino que un contestador automático que cuando lo tengan arreglado me avisaran, estamos a día 28 y llevo 16 días sin poder acceder a mi dinero, no permite transferencias ni tampoco pago con tarjeta ni sacar dinero de un cajero. Estoy desesperada porque no recibo ningún tipo de información y tampoco solucionan nada. Ruego me digan que es lo que tengo que hacer o como llegar hasta ellos la atención al cliente es nula los mails que envías a quejas te dicen que escribas a ayuda en el chat y en el chat la respuesta es la que os he comentado. Gracias de antemano. Nuria Domínguez

Compré una memoria RAM en Xtremedia y todo fue normal, me llegó a casa sin problema. Al poco tiempo pensé que estaba fallando y decidí devolverla. La envié de vuelta, pero después me dijeron que la pieza estaba perfectamente, que no tenía ningún fallo y que me la iban a mandar otra vez. El problema es que nunca me llegó de vuelta. Tengo todas las pruebas y facturas que demuestran la compra y el proceso, pero a día de hoy sigo sin recibir la RAM. Quisiera la misma ram o al menos la devolución en dinero

Asunto: Reclamación por no gestión de siniestro por humedades Yo, jennifer jimenez, titular de la póliza mencionada anteriormente, me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la negativa a gestionar un nuevo siniestro por humedades en mi vivienda. Las humedades actuales no tienen relación con un siniestro anterior, ya que provienen de una causa distinta: filtraciones originadas por el vecino colindante. Esto constituye, por tanto, un nuevo siniestro, independiente del anterior, y así debe ser tratado. Según las condiciones generales de la póliza y conforme a lo que establece la Ley de Contrato de Seguro, corresponde a la compañía aseguradora gestionar este tipo de incidencias, tanto si es para cubrir directamente los daños como para actuar en calidad de mediadora frente a la compañía aseguradora del vecino responsable, con el fin de proteger los intereses de su asegurado: yo. Solicito formalmente que se reabra o tramite un nuevo expediente de siniestro por estas humedades y que se proceda a su gestión con la compañía del vecino causante o, en su defecto, se me proporcione por escrito la base legal y contractual que justifique su negativa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días hábiles, me veré obligado/a a elevar la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y considerar otras vías legales para la defensa de mis derechos como consumidor/a. Quedo a la espera de una respuesta formal por parte de su entidad. Sino quiero el reembolso del seguro y me voy de compañía ya que ustedes es una FARSA. Atentamente,

El 25/8/2023 me subscribí a La Vanguardia Digital aprovechando una oferta de 19,90 €. Al siguiente año me renovaron con una oferta de 36€. Recientemente, sin ningún tipo de preaviso me cobraron 99,90 € de renovación. Cuando me percaté (el 26/8/2025 fue el primer día que apareció en mi banco) escribí al Servicio de Atención y me indican que las renovaciones se realizan de forma automática si previamente no se ha gestionado la baja de la misma y a partir del segundo año se renueva sin descuento, por el importe de 99,90 euros. Sin embargo, esto no es cierto, ya que la primera renovación la realizaron por 36€ en 26/8/2024. No estoy en absoluto de acuerdo con el procedimiento de renovación de la subscripción de forma automática, sin previo aviso y sin conocer exactamente el precio, ya que la primera renovación se realizó por 36€. Evidentemente, ya he cancelado la subscripción y simplemente espero que se me retorne el importe, si es necesario, prorrateado.

Estimados/as señores/as: En fecha 05.08.2025 adquirí en su marketplace  el producto TEKA BE 40.40 Plus de acero inoxidable. Adjunto los siguientes documentos: factura y fotografía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su entrega. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el defecto , ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido , arriba indicado , el dia 25/08/2025, pagando con tarjeta de debito, importe descontado al momento de mi saldo de importe 71,30€. El pedido llegó dos articulos el dia 26/08 y el resto 27/08. El 27/08, veo que se ma ha vuelto a cargar en mi cuenta el mismo cargo , en dos partidas , 55,92 € y 15,38 €, sumando el mismo importe 71,30€. Me ha cobrado DOS VECES EL MISMO PEDIDO, les solicito la devolución inmediata para corregir SU ERROR, sin ni un dia mas de demora. Marta Gran

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el número de teléfono de un menor, ha autorizado ORANGE SMS premium, en horario nocturno y cuando el teléfono estaba siendo utilizado. En unos minutos se cobraron 150 mensajes, llegando a alcanzar un importe de 119,19€. SOLICITO Que sea devuelta la cantidad total del coste del servicio que ORANGE ha autorizado sin consentimiento de cliente, en este caso, en la línea de un menor de edad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A Endesa Distribución Eléctrica (E-distribución). Datos de la Empresa Reclamada. Declaración Ante E-Distribución por Expediente de Recuperación de Energía. Datos del Reclamante. Expediente:S/00010/00975639. Nombre y Apellidos: Josefa camino DNI 27751411W. Dirección del suministro:Zaragoza 14. Número de contrato ES 0031102432970001XC0F. Teléfono de contacto 685677599. Correo electrónico: antalmjim@gmail.com. Expone Primero: Que no he recibido ninguna notificación de E-Distribución solo cuando vi el cargo en mi factura en la app ,supuestamente ellos dicen mandar una notificación en febrero es mentira yo vi el cargo el 10 de agosto y fue cuando llamé para preguntar qué es lo que pasaba, ya no tenía tiempo para reclamar me dijeron. Segundo : Que el técnico cuando vino a revisar el contador me dijo que estaba todo correcto. Tercero; Cuando pedí por octava vez en agosto el acta de la revisión del contador y me la mandaron no estaba firmado por mí ni por nadie.Si me abren un expediente por avería de contador porque no me enseñaron el acta y me pidieron que firmara? Me hacen una recuperación de energía excesiva pues esto es una cochera y no tiene gasto de electricidad con una potencia de 1,9 solo un fluorescente y ellos me piden como si esto fuera una casa con todos los electrodomésticos funcionando una exageración ni mi vivienda actual consumo eso. Cuarto; He mandado las pruebas que es una cochera un informe policial y ellos recibo de entrada de vehículos. Quinta: Que la actuación de E-Distribución genera al reclamante y resulta contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Solicita: Solicita que se deje sin efecto la facturación realizada por E-Distribución por su puesta Recuperación de Energía se proceda a la revisión del expediente y anulen las cantidades reclamadas. No mandaron ninguna notificación lo cual no he tenido tiempo de reclamar ,las empleadas son impresentables una no quiso ni siquiera identificarse fue lamentable como tratan a los clientes. Aporto Documentación: informe policial y recibo de entrada de vehículos