Últimas reclamaciones

Me han cobrado 0'99€ y una cuota de 29€ sin mi autorización con tarjeta bancaria solicito la devolución y la baja del servicio

Estimados/as, Yo Fernando Rodenas Parra me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso total de mi reserva realizada a través de Booking.com en el alojamiento Micampus Alicante Student Residence, con fecha de entrada el 10 de octubre de 2025. Lamentablemente, no fue posible realizar el viaje debido a una alerta roja meteorológica emitida por la AEMET, que implicaba un riesgo extremo y la recomendación oficial de no desplazarse por motivos de seguridad. Adjunto el documento oficial que acredita dicha alerta. Tanto yo como el servicio de atención al cliente de Booking intentamos ponernos en contacto con el alojamiento sin obtener respuesta, lo cual impidió gestionar cualquier alternativa o modificación antes de la fecha prevista de llegada. Dado que se trata de una situación de fuerza mayor, ajena completamente a mi voluntad, solicito que se revise el caso y se proceda al reembolso íntegro del importe abonado. Agradezco de antemano su comprensión y quedo atento/a a su respuesta. Atentamente, Fernando Rodenas Parra nandoparra1994@gmail.com Número de reserva en Booking 5701473153

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra realizada el 11 de octubre de 2025, correspondiente a un pack de 4 sillas blancas por el precio de 24,99 €, precio que fue ofertado y aceptado al momento de la compra, tal como consta en el comprobante correspondiente. Posteriormente, se me ha comunicado que, debido a un supuesto error por parte de su empresa, dicho producto tiene ahora un precio superior,dejándome las sillas al doble del precio inicial ( 49.99) o haciendo cancelación obligatoria de dicha compra . Deseo dejar constancia de que este cambio resulta improcedente, ya que el contrato de compraventa se perfeccionó con el precio inicialmente ofertado y aceptado, siendo responsabilidad exclusiva del vendedor mantener dicho compromiso, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor. Por tanto, solicito que se respete el precio original de 24,99 € y se proceda al envío inmediato del pack de 4 sillas blancas adquirido, en las condiciones pactadas. No acepto la devolución del importe, ya que deseo recibir el producto comprado al precio acordado. Agradezco una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo para la defensa de mis derechos. Atentamente, Sergio Díaz Alcántara

Buenas tardes, El 30/08/2025 realicé la compra de una mesa con el número de pedido FYNDVXOFR, la cual recibí el 15/09/2025. El 19/09/2025 les envié un correo, adjuntando un video como prueba, informando que la mesa se había rajado apenas tres días después de recibirla, sin que mediara ningún mal uso ni incidente en el transporte, tal como les mostré en las fotografías y vídeos adjuntos. Esto evidenciaba un claro defecto de fabricación, totalmente ajeno a mí. En su respuesta del 23/09/2025, me ofrecieron sustituir las piezas dañadas, propuesta que acepté, quedando a la espera del envío correspondiente. Sin embargo, el 06/10/2025, al no haber recibido aún el recambio, volví a escribirles para comunicar que la mesa presentaba nuevos daños en otras piezas no incluidas en la sustitución inicial. También adjunte otro video como prueba. Ante esta situación, les indiqué que no aceptaría el cambio de piezas, dado que el problema parecía ser estructural y no una incidencia puntual. Desde entonces, no he recibido respuesta. Entenderán que no puedo aceptar quedarme con un producto defectuoso ni tampoco una sustitución, ya que lo ocurrido pone de manifiesto una falta de calidad en el producto. Por tanto, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa, acogiéndome a mi derecho por falta de conformidad de un producto defectuoso, y que se proceda a: 1. La recogida de la mesa completa. 2. La devolución íntegra del importe abonado, incluyendo tanto el coste del producto como los gastos de envío. 3. Que asuman los costes de devolución, conforme establece la normativa vigente (Directiva 2019/771/UE). Quedo a la espera de su respuesta con la fecha prevista para la recogida y el reembolso correspondiente. Un cordial saludo, Borja Iribarne

Yo era y vuelvo a ser titular de Endesa y recibo una llamada diciéndome que eran de Endesa y que el mes anterior había pagado en exceso y que iban a actualizar mi cuenta (yo no soy ni propietario del inmueble ni inquilino, es provisional) mi madre falleció y el inmueble es de mi sobrina y se lo dije que se pusieran en contacto con ella pero nada. Me dicen que me iban a rebajar el precio y que el próximo mes sería gratuito para compensar y después tendría una rebaja en el kv. Me pareció correcto y solo 14 días para cambiar, después de 20 días me llegó una factura de 150€ sin la factura con el consumo, después de comprobar que han engañaso a mucha gente les envié un correo diciendo que me siento engañado por su mala praxis y que no les voy a pagar más de lo consumido sino les devuelvo la factura y sino nos vemos en los tribunales y simplemente me he vuelto a cambiar de compañía.

Buenas tardes. Recientemente he recibido una notificación de Mapfre donde se me indica la próxima cuota de mi póliza de auto nº 0005726699063. Esta póliza se formalizó en diciembre de 2023 por 728,36 €. En diciembre de 2024 el importe subió a 824,92 €. + 96,56 La próxima renovación me ha sido notificada por un importe de 933,01 €. + 108,09 En total me ha subido la prima un 28%. He realizado una consulta por este motivo a Mapfre y me responde que he sido penalizado por dar un parte sin contrario en enero de 2025 con un importe de peritación de 195 €. Realmente, Mapfre me ha penalizado subiendo la cuota de la prima por reclamar mis derechos o hacer uso de mis coberturas. Entendería que me penalizara por ser un mal conductor y provocar un accidente a terceros, pero este no es el caso. Me ha penalizado con una subida este año de 108 € por utilizar las coberturas que tengo contratadas y pagadas al dar un parte de un arañazo en la carrocería que ha costado 195 € reparar en la casa Renault. Por lo tanto, no es verdad que yo pueda disfrutar de esa seguridad y esa cobertura, ya que tendré que pagar más dinero para poder utilizarla. Mi reclamación consiste en que Mapfre estudie mi caso, y dado el buen hacer y el compromiso que hemos adquirido como tomador y aseguradora, se revise la cuota de renovación practicando la fórmula justa y detallada que mi expediente merece. No basta con captar nuevos clientes con descuentos y regalos; también hay que cuidar a usuarios como nosotros, que con varias pólizas mantenemos, y así queremos seguir haciéndolo, un compromiso con la entidad. Adjunto correo de la respuesta de Mapfre con la penalización. Saludos.

Tras arrancar un parte por una incidencia de una bañera el 15 de mayo, todavía a fecha 13/10 sigue pendiente de arreglar. Además de pasar inicialmente varios fontaneros por mi casa con respuestas como "yo eso no lo arreglo", 83 días después, el 4º fontanero que pasó, rompió el suelo para reparar la ducha. Ducha funcional pero suelo y pared rotos. La siguiente batalla es que no cubrían los daños estéticos de la pared alegando que habían dos colores en la pared del baño, ya que había una columna de otro color que no interfería en absoluto en la incidencia, pero... habían dos colores en el baño, así que tuve que buscar y pagar yo los azulejos de la pared. Azulejos que aún se pusieron mal por parte de los albañiles en su visita de instalación, Posteriormente pasamos a fontanero a que pusiera los sanitarios, ya a principios de octubre. El primer fontanero, con el que quedé a las 10, tras repetidas llamadas y mensajes por mi parte, me envió cerca de las 13:30 un mensaje de "no puedo ir por temas personales. Ya te llamaré"... parece que no encontró 2 minutos para responder aluna llamada a disculparse, mensaje y listo. El siguiente fontanero puso los sanitarios y como resultado, ahora gotea en lavabo y cisterna, cosa que nunca hizo antes, desde el pasado día 4. La madera del lavabo se ha hinchado a día 13 y la solución que me dan es que "contrate el servicio manitas, que pague yo los elementos de lavabo, latiguillos y gomas y que me lo instalan en 24 horas".... Por cierto, no me he querido extender y poner las restantes faltas de diligencia, respeto y gestión que se suman a las indicadas... Con todo eso, el pasado viernes 10/10 llamé para encontrar una solución, como respuesta que me indicaron que hoy lunes me llamarían y todavía estoy esperando .. Mi sensación y experiencia es totalmente nefasta... todavía sin terminar de reparar la incidencia, asumiendo yo gastos de la reparación y ahora a reparar nuevos elementos de mi bolsillo. Todo eso sin explicaciones, respuestas ni responsabilidades

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de un pedido realizado el dia 12/07/2025. SOLICITO la devolución de 131,8 euros del pedido del qual solicité el reembolso ya que no llegó. El pedido era un conjunto de falda y blusa que pedi en diferentes tallas. Solo me llegaron unos pendientes que no pedi.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Despues de numerosos intentos de rembolsa rl dinero a mi cuenta bancaria depositado en Winamax ( Una casa de apuestas nada fiable). Primero bloquean mi cuenta con un saldo de mas de 20.000 euros por que me dicen que hay otra duplicada. Después de numerosos intentos de hablar con ellos para rembolsar mi dinero responden como robots contestando siempre lo mismo y pidiendo la misma documentación sin leer el hilo del mensaje ( Incluso empiezo a sospechar que el proposito de esto no es más que apropiarse del dinero) . Hasta la fecha me tienen la cuenta bloqueada y ahora mismo tampoco me deja accceder . Esta cuenta tiene 21.763 ,21 a mi favor. Solicito por favor se investiguen las prácticas poco éticas y deliberadas de esta empresa. En el el próximo recurso que adjuntare a la plataforma adjuntare hilo de los email y los pasos que han dado estos impresentables.

Estimados/as señores/as: En fecha [11/09/2025.] adquirí en su página web www.morengar.com el producto de la oferta de 3 pantalones. Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…