Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. F.
16/07/2025

Problema reembolso Farmaferoles

Estimados/as señores/as: En fecha […16 de junio de 2025….] adquirí en su página web […www.farmaferoles.com.] el producto […..complidermol capsulas.] Han pasado […30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
16/07/2025

PAQUETE NO ENTREGADO

Número de seguimiento JVGL05946694000719686382. El paquete aparece como entregado el viernes 11 de julio a las 20:59. Pero yo no he recibido nada. Estoy en la zona de Martorell. Es imposible contactar con la empresa DHL ecommerce. En los teléfonos de atención al cliente no contesta nadie. Al formulario de contacto de la web tampoco contestan.

Cerrado
D. P.
16/07/2025

cancelación de pedido

Estimados/as señores/as, El pasado día 15 de julio de 2025, compré en su web online el artículo casco de ciclismo incluido en una oferta promocional publicada en su propia página web, con un precio reducido. Realicé el pedido n.º 108339277, pagué el importe solicitado y recibí confirmación del pedido por correo electrónico. Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado unilateralmente mi pedido, alegando un supuesto error técnico en los precios, sin respetar el importe al que compré el producto. Como consumidor, considero que esta cancelación incumple la normativa vigente, ya que al completarse la transacción y recibir confirmación, se formalizó un contrato de compraventa que debe ser respetado. Adjunto el correo de confirmación del pedido. SOLICITO: el cumplimiento de la oferta, es decir, la entrega del producto en las condiciones acordadas en el momento de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Cerrado
A. R.
16/07/2025

Venta cancelada habiendo stock

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/07/25 compré en su web on line el artículo Zapatillas New Balance FuelCell SuperComp Elite v4 blanco naranja azul Talla 42.5, el cual incluía su oferta promocional 36,78€. Me pongo en contacto con ustedes porque no fue un error sino una oferta y se debe cumplir como si fuera un contrato comercial, además tenéis en stock. Adjunto número de pedido 108340648 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. L.
16/07/2025

Problema garantía

Hola, vuelvo a poner una reclamación, ya que hace unas semanas envié un aire acondicionado a reparar. Número de INCIDENCIA 03948736. Y lo último que me dijeron, fue: “ Tu producto ha sido revisado por nuestro servicio técnico. Tras esta evaluación, hemos remitido tu caso a nuestro departamento de cambios para valorar la solución más adecuada. En breve, recibirás una notificación con el resultado de esta valoración y, en caso de proceder, los pasos a seguir para gestionar el cambio.” Nadie se ha puesto en contacto conmigo. El ecuador del verano va a pasar y seguimos así. Me parece una gestión nefasta, y no hay forma de llamar ni de ponerse en contacto con ellos, desde luego no recomendaré para nada cecotec

Cerrado
I. B.
16/07/2025

Pedido no recibido

Sr Feroles, el día 1-07-2025 hice un pedido en su farmacia on-line con número #796413 y ha fecha de hoy no he recibido nada, pagué el importe inmediatamente que gestione el pedido, 85,94€. No contestan al tlf., tienen un contestador que te pide el número de pedido, no contestan a los correos electrónicos, así que por favor les ruego que me envíen el producto o me reembolsen el coste lo antes posible. Gracias.

Cerrado
M. C.
16/07/2025

BONO 120 EUROS WAYLET

Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha ingresado el saldo de 120 euros en waylet por la contratación de la luz y el punto de carga con vosotros, cuando al contratarlo se me dijo que llegaría de forma automática a mi cuenta waylet a los 6 meses de su contratación. Solicito dicho importe, tras numerosas reclamaciones por mi persona a través de numerosas llamadas y correos que quedan en nada. - Reclamación número 5032470885 a través de repsol. Sin otro particular, atentamente. M.C.

Resuelto
M. C.
16/07/2025

Me bloquearon cuenta con dinero en el monedero

Hola vendía productos en wallapop tenía más de 40 reseñas positivas y de buenas a primeras me han bajado la cuenta y tenía más de 100€ en el monedero y no me lo devuelven ,así que están cometiendo un presunto delito de apropiación indebida

Cerrado
J. M.
16/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de Junio de 2025….] adquirí en su página web [Back Market….] el producto […..Iphone 13.] Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
16/07/2025

Bono 120

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha ingresado el saldo de 120 euros en waylet por la contratación de la luz y el punto de carga con vosotros, cuando al contratarlo se me dijo que llegaría de forma automática a mi cuenta waylet a los 6 meses de su contratación. Solicito dicho importe, tras numerosas reclamaciones por mi persona a través de numerosas llamadas y correos que quedan en nada. - Reclamación número 5032470885 a través de repsol. Sin otro particular, atentamente. M.C.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma