Últimas reclamaciones

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M. M.
28/08/2025

Negligencia en la actuación del Hospital Veterinario Puchol

Llevamos a nuestra gata Venus el 23 de julio, con 2 años de edad, derivada por nuestro veterinario de confianza por sospecha de envenenamiento, para que le hicieran un análisis de urgencia que lo confirmara y le pusieran el tratamiento para este diagnóstico.Nos engañaron, ya nos dijeron que no era ese diagnóstico que nos había dicho nuestro veterinario, y NO le pusieron el tratamiento para ello (pese a que si se lo hubieran puesto de manera preventiva no le hubiera hecho ningún daño al animal en ninguno de los escenarios y le podían haber salvado la vida...). Nos dijeron que no era ese diagnóstico, y empezaron a vendernos pruebas para hacer un nuevo diagnóstico, repitiendo y pagando incluso las que ya tenía realizadas, pero nos decían que había que repetirlas y facturarse, por si los resultados habían cambiado... Como la leucemia felina y demás ... A día de hoy, y tras tener toda la documental del caso, los hechos probados y haber contrastado toda la documental con otros profesionales neutrales al caso, no tenenos la menor duda que el único objetivo era vendernos y facturamos el máximo de pruebas posible, alargar el ingreso lo máximo posible para seguir cobrándonos por noche y así obtener el máximo beneficio para finalmente eutanasiar a la gata y también cobrar por ello. La factura ascendió a más de 1.000 euros pero podría haber superado fácilmente los 3.000 euros si no hubiéramos consultado con otros profesionales las dudas ante lo que estaba pasando. A las personas que nos atendieron les daba absolutamente igual la vida y el bienestar del animal, solo querían vender servicios y facturar. No dejaron de confundirnos con el tema del diagnóstico y manipularnos para lograr hacer pruebas que No procedían en ese momento. En ningún momento le pusieron tratamiento para el diagnóstico por el que el veterinario nos derivó al hospital de manera preventiva pese a que no tenían ningún diagnóstico mejor que por el que allí nos derivaron. Una de las veterinarias que nos había intentado vender una biopsia de la médula ósea, y que tras consultarlo con el veterinario que nos derivó allí y mi familia (dedicados a la sanidad humana) lo vieron contraproducente para la gata en ese momento y nos negamos, nos llamo a las 23:30 h de la noche para decirnos el estado de la gata y después no colgó el teléfono, y le decía a un compañero por lo que facturaba y por lo que no, colgué el teléfono y tuve claro que nadie allí quería salvar la vida de nuestra gata. Sacamos a la gata de allí por la mañana y les pagué una noche más, ya que como está veterinaria acababa el turno según manifestó en la llamada que no colgó... pensamos que era mejor esperar a que se fuera, dada su personalidad, su preocupación por facturar y su total falta de empatía hacia los animales. Cuando fuimos a por la gata nos dijeron que era contraproducente para el animal y que no aguantaría el viaje en coche a casa, nos la dieron completamente drogada y con un tratamiento que también me facturaron que nada tenía que ver con el del diagnóstico de envenenamiento por el que habíamos acudido a este lugar, insistieron que no debíamos llevárnosla y que lo que teníamos que hacer es la eutanasia (la venta de servicios tenía que llegar hasta el final como era de esperar).... Evidentemente, ya nos daba igual lo que nos dijeran habíamos visto y escuchado suficiente..., pagamos todo lo que nos pidieron pues nos daba igual, sinceramente se lo pueden quedar si es tan importante para ellos y es lo que han materializado en sus facturas, porque lo que vimos y vivimos en este lugar nos pareció horrible. Contratamos los servicios de una veterinaria a domicilio quién coincidió con el diagnóstico de envenenamiento inicial, tras ver el caso con todas pruebas realizadas, no compartió en absoluto el proceder de esta institución y lo ocurrido, está profesional tras ver el caso y lo ocurrido no quiso cobrar nada. En este momento, ya no se pudo hacer nada por ella, falleció en casa con sus seres queridos. Tras su fallecimiento acudimos con la documental a pedir la opinión de otros veterinarios neutrales al caso, ya que al enfrentar el caso con el responsable de comunicaciones del Hospital nos dio sus argumentos, por lo que queríamos la opinión de otros profesionales con la finalidad de aclarar las dudas que teníamos de lo ocurrido, ninguno de estos profesionales compartieron el proceder del Hospital y todos ellos coincidieron en que en base a los resultados de los análisis, la evidencia y la derivación inicial de nuestro veterinario no entienden porqué el Hospital descarta el envenenamiento ni le pusieron el tratamiento correspondiente de manera preventiva a la gata, para ver cómo hubiera respondido, pues era mucho más viable y prudente que una biopsia de médula ósea en este primer momento, como intentó vendernos la veterinaria del Hospital Puchol. Desde entonces hemos pasado un duro duelo pues además se ha identificado a las personas que habían esparcido el raticida en el barrio por la Policía Nacional. Estamos muy arrepentidos de haber llevado a nuestra peque allí solita sin su familia y tan malita, con estos seres que solo querían ganar dinero de su desgracia, negándole el tratamiento que necesitaba y dedicándose a hacerle pruebas que no llegaban a ningún lado y poniéndole tratamientos que no eran los que le tenían que poner. En este hospital se suponía que tenian los medios para proceder de manera muy óptima y salvarle la vida, si lo hubieran hecho bien. Maldita sea la avaricia y el egoísmo humano. Hemos decidido narrar nuestra experiencia en este lugar para evitar que esto le pueda pasar a más animales, y que el Hospital sea consciente de lo ocurrido, para que tome las medidas de mejora oportunas para prevenir estas situaciones y no proceda como un negocio completamente deshumanizado contra la vida y el bienestar de los animales, ellos no se lo merecen. Está es la opinión negativa que hemos intentado poner en Google del Hospital Veterinario Puchol, que tras varios intentos nos ha sido imposible publicar. Tengo toda la documental del caso, así como los e-mails intercambiados con el hospital a disposición de quien requiera de ellos para extraer sus propias conclusiones.

Cerrado
S. C.
28/08/2025

Problema de cobro indebido en la factura

Hola el principio de este mes pasado realice , la solicitud de baja , del servicio de Jazztel TV , pero no lo habían hecho ahora resulta que este me llega el incremento ,de 5€ más en la factura , me gustaría un descuento de mínimo de esos 5 en esta factura, o una buena compensación por parte de la empresa

Cerrado
N. J.
28/08/2025

Cobros indebidos

Buenas tardes. Quiero darme de baja de vuestro servicio. A la vez hacer una petición de que dejéis de intetarme cobrar vuestro servicios que no estoy utilizando. Vuestras condiciones no son claras y dejan mucho que desear

Cerrado

Problema de reembolso

Buenas tardes. Quiero darme de baja de inmediato de vuestro servicio. Ademas quiero que dejéis de intentar pasarme recibos a la cuenta ya que no he aceptado nada,vuestras condiciones no son para nada transparentes. Sino tendré que tomar otro tipo de medidas. Gracias

Cerrado
L. G.
28/08/2025

No llega el pedido y se lo cobraron

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. G.
28/08/2025

ENGAÑADA POR MI GESTORA

Hola, en Enero de 2022 pedí un micro préstamo y mi gestora me dijo que en toda préstamo hay que contratar un seguro. Intentaron hacerme un seguro de vida y me lo denegaron por que en ese momento yo estaba de baja por operación en el tobillo y además tengo una nefropatía IGA. Al no poder hacer ese seguro me dijo que podríamos poner alarma en casa, que era la obligación de contratar algo a cambio, lo tuve que aceptar: 50 € / mes durante 3 años= 1.800 €. Dos meses después hice la hipoteca y además del seguro de la casa, como no podía otro seguro, me metió una tele de 800 € que NO me hacía ninguna falta. Cual es el problema? que todo lo que me decía era por teléfono y no hay nada registrado (ojalá las llamadas estuvieran grabadas para que oyeran su insistencia siempre en todo momento). Solo pido que me devuelvan el dinero que me he gastado. Desde la aplicación del banco no me deja ver los movimientos de la tarjeta de la tele de 800 pero tengo para demostrar que hasta Enero de este año he estado pagando la alarma todos los meses. Espero que esto repercuta en la gestora Monica Camarasa y me devuelvan mi dinero. Gracias!

Cerrado
J. R.
28/08/2025

Cambio de dominio

Al “señor” Jonatan Gonzalez Contreras Envio confirmacion, por mucho que lo quieran negar desde Zapasmolonas.com, que son la misma “empresa” que la denunciada mas de 200 veces Huelvashop.com Ellos mismos se delatan. Mucho cuidado con esta web ya que nunca te llegara nada de lo que pagues. Solo admiten como pago, transferencia bancaria inmediata. Ya lo dice todo.

Cerrado
G. C.
28/08/2025

RECLAMACION DEVOLUCION

COMPRE UNAMAQUINA DE LIMPIEZA POR AGUA A PRESION , Y TAL COMO DECIA LA PUBLICIDAD SI NO ERA COMO ESPERABA TENIA 7 DIAS PARA DEVOLVERLA . INICIADA COVERSACION POR EMAIL SOLICITANDO EL REEENBOLSO DE MI DINERO Y LA DEVOLUCION DE LA MAQUINA , SOLO HE RECIBIDO RESPUEST A POR EMAIL SIN CONSEGUIR UNA SOLUCION A LO SOLICITADO HAN TRANSCURRIDO DOS SEMNAS Y SIGO SIN CONSEGUIR RESOLVER EL PROBLEMA,Y ME PIDEN 21 EUROS PARA PODER INICIAR EL TRAMITE DE LA DEVOLUCION DE LA MAQUINA. SIN NINGUNA GARANTIA VISTO LO VISTO DE RECUPERA MI DINERO NI LOS 21€ QUE ME PIDEN AHORA. ADJUNTO LOS EMAILS CRUZADOS CON EMOCIONI QUE JUSTIFICAN EL MOTIVO DE MI QUEJA

Resuelto
E. G.
28/08/2025

Tradeando no es lo que promete

No os dejéis engañar, es una estrategia però para sacarte el dinero sin cumplir nada de lo que te prometen, recomiendo que grabéis todas las conversaciones i guardeis todos los chats, por suerte lo hice y esta clarísimo como te quieren captar con mentiras para que pagues, primero la formación (12 quotas de 169€) y luego para que pagues las mentorias (12 quotas más de 169€), en primer lugar te das cuenta que lo tienen montado de manera que tengas que hacer las mentorias quando ellos quieran, quando te venden que vas a tener un tutor encima de ti a diario con lo qual empezarás a operar enseguida y por lo tanto podrás costearte el curso, otra mentira, ya que solo puedes escojer entre pocos mentores que no tienen disponibilidad, y entre clase y clase puede pasarte tranquilamente un mes i medio con lo qual sigues pagando las quotas de tu bolsillo y si no lo haces te van a embargar... En la primera clase Pablo me cuenta que lo aprendido en la formación básica no son mas que pamplinas, que no servirán para nada, lo tengo grabado para quien quiera verlo, entonces los primeros 2000€ estan tirados a la basura, pero esque te das cuenta que los siguientes 2000€ de las mentorias tambien porque entre clase y clase puede llegar a pasar mucho tiempo. En quanto te das cuenta de todo esto y te quejas, pides explicaciones, o preguntas por la baja del curso(cosa de la que no se puede encontrar nada de información) te dejan de contestar... En una formación de 4000€ ni te contestan. Fallo mio por no investigar un poco más ya que te das cuenta en seguida que las valoraciones buenas las ponen ellos mismos y las malas las denuncian e intentan quitar. Enrique Moris a creado un engaño casi perfecto pero en algun momento le tiene que explotar en la cara. Lo dicho espero que leáis esto antes de plantearos entrar en Tradeando.

Resuelto
G. O.
28/08/2025

Retraso en la entrega y falseamiento de la información de seguimiento

Estoy a la espera de la entrega de un paquete con seguimiento 353100000037927003. El paquete se puso en reparto ayer y recibí la notificación de entrega por correo electrónico para hoy. Hasta aquí todo correcto. El caso es que después de estar toda la mañana esperando al repartidor, este no se persona en la dirección de entrega para proceder al reparto. Decido contactar por chat con EcoScooting para consultar el horario de entrega. Me contestan que las entregas se hacen hasta las 20:30h. Justo tras cerrar el chat con el agente, reviso el seguimiento y me encuentro una notificación de entrega fallida por ausencia del destinatario (¿...?) Es decir, que el repartidor no se presenta y pone una falsa nota de entrega fallida y me culpa a mí, el destinatario, por no hallarme en el lugar de la entrega en el momento del reparto, cuando llevo todo el día esperando al repartidor sin que nadie haya pasado a hacer la entrega ni he recibido tampoco ninguna llamada telefónica del repartidor si por algún motivo estaba teniendo problemas para hacer la entrega. Vuelvo a contactar con EcoScooting por chat y hablo con el mismo agente que me había atendido anteriormente. Le pido que me explique cómo se puede poner entrega fallida en el seguimiento por no estar el destinatario presente cuando llevo todo el día esperando al repartidor sin que haya venido. Y cómo sin haber venido a entregar el paquete y siendo aún las 13:50h, pone entrega fallida cuando las entregas se realizan hasta las 20:30h, supuestamente. No tuve respuesta, sólo largas y disculpas estériles. Lamentablemente, no es la primera vez que sufro este problema con EcoScooting, De hecho, me pasó repetidamente meses atrás, llegando incluso a devolverme paquetes tras poner varias falsas entregas fallidas seguidas en el seguimiento. Fue muy frustrante. La última entrega, sin embargo, se hizo correctamente y pensé que el problema lo habían solucionado, pero me temo que no es así, visto lo visto hoy. El agente me dice que espere al repartidor pese a la nota de entrega fallida en el seguimiento porque aún puede intentar realizarse la entrega. Así lo haré, aunque me temo que como en ocasiones similares anteriores, será una espera en vano. Daré cumplida información de lo que ocurra a partir de ahora. Una cosa es que no dé tiempo a realizarse una entrega (en este caso aún quedan más de 6h para el fin del horario de entrega) y otra muy diferente es no presentarse el repartidor a hacer la entrega y en su lugar mentir y falsear descaradamente la información de seguimiento culpando al destinatario de su mal hacer. Lo primero se puede entender, lo segundo no y es algo injustificable. Esa no es forma de prestar un servicio.

Resuelto

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