Últimas reclamaciones

Hoy, día 24 de marzo de 2026, me ha llegado por la mañana un mensaje diciéndome que tenía que devolver el router en 15 días o si no se me haría una penalización de 169,28€. Seguidamente me doy cuenta que los sistemas de seguridad de mi casa no funcionan, porque ahora estoy en otra ciudad. Llamo a atención al cliente y no puedo contactar con nadie porque mi número de teléfono no existe, y cuando consigo hablar con alguien del departamento comercial me dice que no soy cliente. Llevo pagando religiosamente mis facturas desde hace años, no he fallado nunca, y de repente me cortan la línea sin avisar y sin motivo aparente porque en el sistema no les aparece nada. Nadie me da explicación, nadie sabe donde puedo solucionar mi problema, quien te coge el teléfono a través del departamento comercial te cuelga cuando exiges información, y todo esto sin explicación alguna de nada. En ningún momento acepté ninguna portabilidad de otra línea, ninguna llama de otra compañia, absolutamente nada, y me parece una barbaridad que nadie, absolutamente nadie sepa darme información de quien me puede ayudar, y lo mejor de todo es que me exigen que devuelva algo que ni yo misma gestioné, penalizándome si no lo hago… es un compañía desastrosa por donde la mires, y puedo asegurar y aseguro que en cada anuncio, post o comentario que vea de ellos voy a dejar su reseña para asegurarme de que si de 10 posibles clientes a 9 le quito las ganas de que contraten línea con ellos así sea!

EXPONGO Que con fecha 19 de febrero de 2026 realicé un pago por importe de 295 € a la empresa HEDONAI (Global Melope, S.L) correspondiente a la adquisición de un bono de un tratamiento, tal y como se acredita mediante el justificante de pago y la factura que se adjuntan. Que, dentro del plazo para efectuar libremente cualquier devolución, y en este caso específico por motivos médicos que me desaconsejan dicho tratamiento en mi estado, contacté con el centro Hedonai A Coruña para solicitar la devolución del importe abonado, al no poder hacer uso del bono adquirido en ningún caso. Dicha solicitud fue realizada por escrito a través del canal oficial de comunicación del centro (WhatsApp: +34 674 03 14 46) Que el propio establecimiento confirmó expresamente que procedería a solicitar la devolución del importe, tal y como consta en las conversaciones aportadas como prueba. Que, transcurridos más de 15 días desde dicha confirmación, no se ha efectuado el reembolso ni se ha recibido respuesta alguna a los reiterados intentos de contacto, tanto por vía telefónica como escrita. Que, adicionalmente, he tenido conocimiento del cierre del centro Hedonai A Coruña, en el contexto del cese de actividad de la empresa a nivel nacional, quedando el servicio contratado definitivamente sin prestar, pese a haber sido abonado íntegramente y pese a existir un reconocimiento previo de la devolución por parte de la empresa. Asimismo, resulta relevante que el bono fue facturado el 19 de febrero de 2026, en un contexto en el que la empresa presumiblemente era conocedora de su inminente fase de concurso de acreedores. Exactamente un mes màs tarde, se comunicó a algunos clientes, en la madrugada del 19 de marzo el cierre permanente de Hedonai Coruña, tras un concatenadlo de cierres consecutivos previos en la CCAA ( centros De Santiago de Compostela y Lugo) así como otros centros a nivel nacional. SOLICITO La devolución íntegra de un servicio no disfrutado por importe de 295€, solicitado en tiempo y forma, y que, aún habiendo sido aceptada la solicitud por parte del centro, nunca llegó a ejecutarse.

Deseo interponer una denuncia contra la empresa de transportes SEUR por una entrega en destino incorrecto y por la mala gestión de la incidencia en su sistema. ​Datos del envío objeto de la denuncia (diciembre 2025): ​Número de Seguimiento (DPD): 0260 5034 6237 09 M ​Referencia SEUR (Paketscheinnummer): 07236000461871 ​Referencia adicional: 3061331596531715_LHJ ​Destinatario Real (según etiqueta): Larry Liu (DE-61279 Grävenwiesbach). ​Hechos: El paquete fue entregado por error el 16/01/2026 en una dirección totalmente distinta a la que figuraba en la etiqueta original del vendedor. Según el comprobante de entrega (Zustellbeleg) generado por la propia empresa, el paquete se entregó en Waldstr. 23, 63128 Dietzenbach a un tercero ("Tengyun Halle D8"). ​A pesar de haber abierto el Caso 36665858, la empresa no reconoce el error de destino y está vinculando mi reclamación a datos erróneos de otros envíos, ignorando las pruebas de la etiqueta de diciembre. ​Solicito: La mediación de Consumo para que SEUR admita la entrega errónea y proceda a la localización del paquete o a la indemnización íntegra por el valor de la mercancía no entregada al destinatario correcto

Hola, el día 8 de marzo llamé para pedir un servicio técnico de revisión para mí secadora de esta marca, la cual tiene menos de 4 años, me dicen que aunque esté en garantía por 10 deben revisar si es el motor y que debo hacer un pago único de 179€, me dicen que si es el motor lo cambian por la garantía y me devuelven el dinero descontando 65 de desplazamiento y que si es otra cosa estaría cubierto con ese pago, acepto pago el mismo y a la semana fue un técnico que solo me dijo que enviaría un informe y ya me llamarían si estaba o no cubierto. Pasan dos semanas y no tengo respuesta, llamo y me tienen 30 min o más en linea y cuando por fin atienden no saben dar respuesta que no ven el informe etc y que me llamarán en unos días, pues nada vuelvo a llamar y dicen que como la chica que atendió no abrió la incidencia debo volver a esperar otras 72h, me envían un correo donde dicen que cerrado el tema de la reparación, pero no me dicen si está cubierto o no, si van a reparar o no. En resumen ni guna respuesta por escrito Espero poder solucionarlo, porque he visto reseñas donde hay muchos con el mismo problema. Gracias

Relice el pago de 5 mil euros en concepto de reserva de una vivienda ,el propietario incumplió el mismo sin respuesta por parte de la inmobiliaria,a pasado más de un mes y seguimos esperando la devolución de la misma,la inmobiliaria no responde llamadas ni mensajes..supuestamente ho decían realizar la devolución un mes después y nada..personas q juegan con el sacrificio ajeno

Buenas tardes. Mi casero me ha avisado, a 20 de Marzo, que no he recibido un burofax que se había enviado a través de SEUR. El mismo, me indica que se había intentado la entrega el 16/02/2026 a las 17:25. No solo no es posible que no pudiera ser entregado, ya que me encontraba en el domicilio, sino lo más grave es que no se ha dejado aviso en el buzón ningún día para realizar la recogida, así como no me ha llegado ninguna notificación por SMS o email si estaban mis datos en dicho envío, perdiendo así mi derecho a recoger la carta. Adjunto PDF que me ha reenviado mi casero, y que he recibido todavía hoy a 24/03/2026, que indica que certifica la entrega y se deja aviso, siendo ambas afirmaciones falsas. Sirva este este escrito para dejar constancia como reclamación formal al causarme perjuicio, espero alguna comunicación por vuestra parte para aclarar esto. P.D: el numero de cliente se corresponde con el numero de expedicion. Muchas gracias y un saludo.

Hola el 28 de diciembre compré un vehículo marca MG matrícula 7046MGN el cual aún está garantía él vehículo presentas daños en la laca como burbujas en varias parte como capó laterales y puertas el cual le participó al vendedor su repuesta fue que vehículo los primero 15 día de su entrega tenía que a ver echo la reclamación le partícipe que este mes fue que a comenzado aparecer estas burbujas a la pintura y no es solo una piezas si no en varias mucho más que ellos me participaron qué vehículo fue pulido y algunas pieza repintada así mismo espero repuestas dentro del marco de lo legal bajo una responsabilidad el cual saben que no es algo ocasionado por su dueño si no un daño que a su tiempo comenzó a salir

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2025.] adquirí en su edtablecimiento del corte ingles siete palmas el producto COOLPC RYKARD Modelo: PROD-04082 Adjunto los siguientes documentos ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/02/2026 dejandolo ese dia en el SAT de dicho establecimiento. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible ya que han pasado mas de 45 dias desde que se dejo en el SAT y se ha extendido mucho en el tiempo la reparación. Segun la ley de garantias ,La ley no fija un número máximo de días, pero la reparación debe realizarse en un plazo "razonable" y 45 dias ya sobrepasa lo razonable. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé la compra de un vuelo y al final se me dio la opcion de agregar equipaje deportivo pero no la opcion de que trayecto elegir. Yo queria agregar equipaje deportivo para el vuelo de vuelta. Pagué 143 euros. Y cuando me llega la factura me doy cuenta de que era para el billete de ida. Llamo para pedir que me lo cambien al de vuelta y me dicen que no. Les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que no. Me dicen que haga un reclamo y que me responden en 72 horas. Llamo y aun no han resuleto vuelvo a poner un reclamo y tampoco. Al final hago otro reclamo online y me dicen que no me lo cambian y que no me devuelven mi dinero. Se lo quieren quedar injustamente. Adjunto email de respuesta de ellos diciendo que no me reembolsan el bono, no se de que bono hablan y adjunto factura.

A la atención del Departamento de Atención al Consumidor de OCU: Mi nombre es Rebeca Sánchez Paz], con DNI 54151206Y, y me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y mediación ante el cierre de la empresa HEDONAI (Centros de Estética). Relación de los hechos: Con fecha 01/12/2025, contraté un bono de depilación láser por un importe total de 248,40 €. Dicho bono constaba de 12 sesiones (4 sesiones de ingles + perianal y 8 sesiones de axilas). El pago se realizó íntegramente mediante transferencia bancaria desde mi cuenta de Banco Santander a la cuenta de la empresa. Situación actual: Tras el cierre repentino de sus centros, se me han quedado pendientes de realizar las 12 sesiones contratadas. La empresa además de no avisarme, no ha facilitado ninguna vía de contacto ni ha procedido a la devolución del importe por el servicio no prestado. Pruebas disponibles: Aunque no dispongo de factura física (la empresa no me la facilitó en su momento), dispongo de las siguientes pruebas documentales que adjunto a este escrito: Justificante de la transferencia bancaria donde se detalla el importe y el beneficiario. Historial de conversación de WhatsApp con el centro, donde se confirma la contratación del bono y las condiciones del mismo. Por todo ello, solicito su ayuda para reclamar la devolución del importe abonado o, en su defecto, que se me informe de los pasos a seguir para personarme como acreedor en el posible concurso de acreedores de la empresa. Atentamente, Rebeca Sánchez Paz Telefono de contacto: 635810060