Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
27/08/2026

Reembolso pendiente después de un mes

Hola, realicé una compra el 4 de julio del año pasado y en julio de este año el Mac dejó de funcionar.Me puse en contacto con ustedes en iniciaron trámites para la recogida del equipo y las pertinentes comprobaciones técnicas.Despues de dos semanas me confirmaron que efectivamente el equipo estaba defectuoso y que cumpliendo la normativa de comercio,estando el producto en garantía me enviarían uno para reemplazarlo.Eseismo día me comunicaron que lamentablemente el equipo que iban a enviarme no había pasado los controles de garantía y por tanto habían decidido hacerme el reembolso.Tras pasar quince días les contacté para reclamar que el reembolso no había sido efectuado y me enviaron un comprobante de transferencia de mangopay.Ese comprobante indicaba que el reembolso se había efectuado el 28 de julio de 2026 a día de hoy 27 de julio ese reembolso no se ha efectuado y en el banco con el número de identificación que me facilitan tampoco les aparece ninguna operación de reembolso.Un mes después ustedes ya tendrían que haber hecho efectivo ese reembolso,por lo cual les insto a que lo realicen de una vez,pues yo les envié el equipo tal como solicitaron y me han dejado sin equipo y sin mi dinero.

Cerrado
A. R.
27/08/2026

Cancelación de contrato por desistimiento en Día 1 e impugnación de cuotas

Con fecha 26 de agosto de 2026, contraté por vía electrónica la formación online "Tradeando" (Retsinnal Group S.L.U.), vinculando el pago a un contrato de financiación fraccionada con la entidad seQura. Ese mismo día, 26 de agosto de 2026, pocas horas después de la compra y estando rigurosamente dentro del plazo de 14 días, ejercí de forma inequívoca mi derecho de desistimiento enviando un correo electrónico al comercio. La academia se niega a tramitar la baja alegando de forma abusiva el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (exclusión por contenido digital). Rechazo plenamente este argumento por falta de transparencia precontractual y la presencia de un "patrón oscuro": para proceder al pago en su web, obligan a marcar una única casilla genérica que unifica de forma inseparable la aceptación de los términos junto con la supuesta renuncia al desistimiento. La ley exige que la pérdida de este derecho se consienta mediante una acción independiente y transparente, por lo que dicha cláusula es nula por abusiva (Art. 85.6 de la LGDCU).Habiendo desistido en el día 1, el contrato principal se ha extinguido. Conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la eficacia del contrato de consumo está vinculada a su financiación, por lo que procede la resolución automática y la extinción inmediata de mi crédito con seQura sin penalización alguna. El caso ya ha sido denunciado ante el Servei de Consum del Govern d'Andorra y ante la Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón.

Cerrado
J. M.
27/08/2026

Reclamación de indemnización – Robo con violencia de una taquilla.

Reclamación de indemnización – Robo con violencia de una taquilla, debido a negligencia del personal del Gimnasio We/On, Urquinaona, Barcelona. Estimada Dirección, Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente una indemnización por el robo de mis pertenencias dentro de sus instalaciones. Este robo fue consecuencia directa de una grave infracción de su deber de diligencia. Adjunto una copia del documento que presenté ante la policía el 4 de agosto de 2026, donde se detallan los hechos, y que también presenté ante la dirección del Gimnasio We/On Urquinaona el mismo día. Notificación formal de un robo con fuerza en una taquilla y solicitud de actuaciones. Por medio de la presente, deseo poner en conocimiento de la dirección de We/On el robo ocurrido en sus instalaciones el día 1/8/2026, aproximadamente a las 14:30 horas. Mientras me encontraba entrenando en el centro, dejé mis pertenencias guardadas en la taquilla número 274 del vestuario masculino. La taquilla estaba correctamente cerrada mediante un candado de mi propiedad. Al regresar al vestuario, comprobé con gran preocupación que la puerta de la taquilla había sido forzada. El contenido se encontraba revuelto y habían sido sustraídos los siguientes objetos de mi propiedad: • Objeto 1: Reloj Hamilton Khaki, valor aproximado: 600 € • Objeto 2: Gafas de sol Ray-Ban, valor aproximado: 200 € • Objeto 3: Dinero en efectivo: 60 € Inmediatamente después de descubrir el robo, lo comunicamos a la recepción del gimnasio y nos sorprendió enormemente que se nos informara de que, durante las últimas semanas, se habían producido varios robos idénticos en el vestuario masculino. Asimismo, nos resultó especialmente alarmante comprobar que la dirección y el personal del gimnasio tenían conocimiento previo de estos hechos y, pese a ello, no advirtieron a los usuarios del grave riesgo existente para sus pertenencias, ni verbalmente ni mediante avisos escritos visibles en las instalaciones. Del mismo modo, nos sorprendió comprobar que, el día en que se produjo el robo de mis pertenencias, el vestuario masculino se encontraba completamente sin personal. La dirección del gimnasio conocía desde hacía semanas, si no más tiempo, estas graves deficiencias de seguridad y, sin embargo, no adoptó ninguna medida eficaz para evitar que los robos continuaran produciéndose. Dado que los hechos constituyen un robo con fuerza en una taquilla situada dentro de unas instalaciones respecto de las cuales el gimnasio tiene la obligación de garantizar un nivel mínimo de seguridad, especialmente teniendo en cuenta que fue vulnerado un sistema de cierre de seguridad, solicito formalmente lo siguiente: 1. Que se admita el presente escrito y se me devuelva una copia debidamente sellada y firmada por el personal del gimnasio como justificante de su recepción. 2. Que se proceda de inmediato a la conservación de las grabaciones de las cámaras de seguridad correspondientes a los accesos y de los registros digitales de entrada y salida del gimnasio durante la franja horaria de los hechos, a fin de ponerlos a disposición de los Mossos d'Esquadra. 3. Que este caso sea remitido a la compañía aseguradora responsable de la responsabilidad civil del gimnasio para que se inicien los trámites correspondientes a la reclamación por los objetos sustraídos. Sin otro particular, y reservándome expresamente el derecho a ejercitar las acciones legales que correspondan una vez presentada la correspondiente denuncia ante la policía, firmo el presente documento en Barcelona, a 4 de agosto de 2026. La gerencia de We/On Urquinaona fue negligente en su deber de cuidado al no proporcionar un entorno seguro para mis pertenencias mientras entrenaba en sus instalaciones. Además, no hizo nada para prevenir los robos ni siquiera advirtió a los clientes sobre los robos que ocurrían casi a diario (Otros dos robos idénticos tuvieron lugar en el vestuario masculino ese mismo día), y finalmente, ni siquiera proporcionó personal para vigilar el vestuario masculino, a sabiendas de esta situación peligrosa. No he recibido ninguna comunicación de We/On Urquinaona. ¿Podría Ocu intervenir para garantizar que la gerencia de We/On Urquinaona me compense por el costo de mis objetos de valor robados, reconozca que fueron negligentes en su deber de cuidado y que tomen las medidas adecuadas para prevenir robos similares a otros clientes? Saludos cordiales

Cerrado
C. L.
27/08/2026

Devolución del dinero

Hola ..yo quería un préstamo y Credí Flip y fui rechazado entonces de mi cuenta me descontaron primero 1,99 euros y el lunes 24 hicieron igual pero por mucho más dinero ( 28,00 ) euros hago una denuncia a este prestamista.. tiene un número de teléfono..que te dice que tú llamada está en oculto y cuelga .. Si no tengo una respuesta de esta financiera iré con abogado y a la guardia civil y denunciar..para que a otros no vuelva a hacer.. Espero una respuesta favorable

Cerrado
B. M.
27/08/2026

Incumplimiento reiterado de entrega

Interpongo esta reclamación contra la empresa de mensajería CTT Express debido al reiterado incumplimiento en la entrega del envío con número de seguimiento 0082800082809771393048. El paquete ha estado 3 semanas "En reparto", finalizando cada jornada sin que se efectúe la entrega ni se aporte justificante alguno de ausencia o intento de paso. Para dichas entregas siempre se ha seleccionado un punto público (tienda o parking) ofrecido por el propio CTT Express, para facilitarles al máximo dicha entrega. Y de manera reiterada hasta en 5 ocasiones se me informa al cabo de pocos días de haber escogido el punto de entrega de que ha sido imposible dicha entrega y, sin especificar motivo alguno, se me solicita escoger un nuevo punto de entrega. Hasta en 5 ocasiones, repito, y ni una justificación por su parte del motivo por el cual sus repartidores no hacían la entrega en sus propios puntos de recogida. Y finalmente ahora me indican que el pedido está en devolución porque no ha sido posible su entrega. ¡Indignante! Falta de atención y bloqueo de canales: He intentado en reiteradas ocasiones comunicarme con su servicio de atención telefónica para conocer el motivo de las reiteradas incidencias acumuladas. Resulta imposible hablar con un agente humano; una locución automatizada se limita a solicitar datos y repetir en bucle que todos los operadores estan ocupados, hasta que me cuelgan el tlf. Solución solicitada: 1. La entrega inmediata y efectiva del paquete en la dirección de destino. 2. Una explicación formal y por escrito sobre el motivo de las incidencias y la retención indebida del envío durante tres semanas consecutivas.

Cerrado
B. P.
27/08/2026

Cancelación del festival sin reembolso

Estimados/as señores/as: El día 8 de agosto de 2025 compré cuatro entradas para el espectáculo Fortaleza Sound para los días 26 y 27 de junio de 2026. Con fecha 3 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por la inviabilidad de la celebración del festival. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto correo de compra de las entradas y las entradas en pdf. Sin otro particular, atentamente Belén Piñero García

Cerrado

Abuso de poder , engaño al consumidor

Abuso , engaño mentiras al consumidor ,ocultación d información.abuso d poder

En curso
J. A.
27/08/2026

PERMANENCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En Diciembre del 2024 VODAFONE me ofreció unos regalos, uno por linea contratada con ellos y por cuales me dijeron que tenia 12 meses de permanencia lo cual acepte. En Enero de 2026 hable con vodafone y me dijeron que la permanencia era de 18 meses no de 12 con lo que yo no estaba de acuerdo pero al no tener copia contrato fisica no me quedo mas remedio que acatar. A todo estos en mi app de Vodafone las permencias las iban modificando, ampliando y cambiado fechas Pero el colmo ha sido que ahora me la amplian a Diciembre del 2026 dos de las lineas y la otra a Abril del 2027 Despues de imnumerables conversaciones con distintos agentes de Vodafone me siguen diciendo que la permanencias de las 3 es hasta diciembre 2026 pues la que indicaban que era hasta abril 2027 ante mis quejas la han vuelto a cambiar a diciembre 2026 Le envio pantallazos para que puedan ver que Vodafone me cambia las fechas de mis permancias a su antojo SOLICITO […].  QUE CANCELEN TODAS LAS PERMANENCIAS DE MIS 3 CONTATOS CON VODAFONE PUES TENGO CLARO QUE SON TOTALMENTE ILEGALES PUES YO NO TENGO FIRMADAS DICHAS PERMANENCIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. S.
27/08/2026

SUPLEMENTO INDIVIDUAL COBRADO NO CONFORME

Buenos días, Con motivo de la anulación del viaje de 1 de las 4 viajeras de la reserva nº 604556701, nos han hecho pagar el suplemento de 1 habitación con carácter individual, por importe de 394,00 € Consideramos que la anulación de la viajera Mª Paz Santamaria, es por motivos de fuerza mayor, cubiertos por la póliza de seguro contratada a través de BTravel, Nº Póliza 0ER - Localizador N-792794, y no corresponde abonar el suplemento, debido a que el 4º PAX ya está cubierto por la póliza. Toda la documentación hospitalaria ya ha sido presentada por la persona afectada. Rogamos el reembolso íntegro cobrado de 394,00 € por el Suplemento por Individual.

En curso
T. G.
27/08/2026

Reembolso de Devolución R01488680 no efectuado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO ha sido efectuado el reembolso en mi cuenta de la Devolución con referencia: R01488680 asociada al Nºpedido: 109772465. El paquete con los productos a devolver se ha entregado en el punto de recogida Herborístería Allariz de la Rúa Ángel Senra nº24,26 15007 A Coruña el día 22 de Junio de 2026. El 29 de Julio de 2026 me pongo en contacto mediante el chat de ayuda comentándoles el problema y me responden con un correo el 31 de Julio en el cual me indican que están intentando ponerse en contacto con la empresa de transporte. Estamos a 27 de Agosto y sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso de 79,86 euros que me pertenece. Sin otro particular, atentamente. GLT

Cerrado

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