Anterior

Incumplimiento de contrato

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

S. H.

A: HOMESERVE

18/12/2025

Buenas tardes . Hemos reclamado a través de su página web en numerosas ocasiones que cumplan con la revisión anual de las placas solares y ustedes no hacen más que cerrar estas reclamaciones sin ni siquiera ponerse en contacto con nosotros. No se ha realizado dicha revisión anual con lo que están claramente incumpliendo el contrato

Mensajes (2)

S. H.

A: HOMESERVE

03/01/2026

Hemos esperado hasta final de año y seguimos sin que nos realicen el servicio contratado por lo que les reclamo ya que no se ha hecho el mantenimiento anual se me abonen todos los recibos que hemos pagado correspondientes al año 2025.

S. H.

A: HOMESERVE

18/01/2026

El día 12 de Enero aparecieron por casa 2 "técnicos" supuestamente de una subcontrata suya sin ningún tipo de acreditación ni logotipo de la empresa a la que pertenecían no realizan la limpieza de placas , no me ofrecen ningún tipo de parte de trabajo donde quede constancia de los trabajos realizados ni fecha ni hora ni se realiza ningún tipo de medición en el inversor únicamente realizan fotos del inversor y de las placas para justificar su visita, me parece una falta de profesionalidad y un engaño el servicio de mantenimiento además de amenazarnos con quitarnos la garantía si damos de baja el servicio.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma