Clasificación
- Reclamaciones totales
- 68
- Numero de reclamaciones*
- 25
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema reembolso subscripción
Hola, Con fecha 25/01/2026 he realizado una compra de subscripción de "pase standard mensual" por 39,99 euros en el portal web Meetic. Durante el mes he siguiente he procedido a la Cancelación de la subscripción en el sitio habilitado para ello: configuración_gestionar cuenta. Siendo mi sorpresa que el pasado 25/02/2026 la compañía ha vuelto a cargar el importe de la renovación mensual de 39'99 euros a pesar de cancelar mi subscripción con antelación. He escrito varios correos a la compañía Meetic y finalmente han respondido que procedían con la cancelación de la subscripción, pero que no van a devolver el importe de 39'99 euros a pesar de mi cancelación anterior. Es por ello que, no acepto la respuesta y solicito la devolución del cargo indebido de 39'99 euros cargado en mi cuenta con fecha del 25/02/2026
Problema reembolso subscripción
Hola, Con fecha 25/01/2026 he realizado una compra de subscripción de "pase standard mensual" por 39,99 euros en el portal web Meetic. Durante el mes he siguiente he procedido a la Cancelación de la subscripción en el sitio habilitado para ello: configuración_gestionar cuenta. Siendo mi sorpresa que el pasado 25/02/2026 la compañía ha vuelto a cargar el importe de la renovación mensual de 39'99 euros a pesar de cancelar mi subscripción con antelación. He escrito varios correos a la compañía Meetic y finalmente han respondido que procedían con la cancelación de la subscripción, pero que no van a devolver el importe de 39'99 euros a pesar de mi cancelación anterior. Es por ello que, no acepto la respuesta y solicito la devolución del cargo indebido de 39'99 euros cargado en mi cuenta con fecha del 25/02/2026
problema con cobro renovación
Hola. Eliminé mi perfil, a las semanas me cobran la renovación automática, y ahora ni siquiera puedo entrar a reclamar
Cancelacion Desestimiento
Realicé la suscripción el 29 de enero de 2026 y, tras probarla, he decidido que no me siento cómodo utilizando este tipo de servicios. Envío 3 veces el correo y me lo devuelven, ruego se hagan cargo de este derecho facilitado por ustedes. Por lo tanto, me acojo a mi derecho de desistimiento, tal como recogen las condiciones de su empresa que detallo a continuación: 2.2. Derecho de cancelaciónCon arreglo al artículo L 121-21 del Código del consumo francés, se informa al Usuario de que dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la suscripción de los Servicios para ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización ni tener que dar motivo alguno, mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que el Usuario manifieste su voluntad de desistir, por ejemplo, cumplimentando y enviando el modelo de formulario de desistimiento que está disponible aquí mediante correo postal enviado a Meetic CS 10002 – 75320 PARÍS cedex 09 (Francia) o a la siguiente dirección de correo electrónico : serviciocliente@contact.meetic.com. Las comunicaciones enviadas a esta dirección serán procesadas solamente si están relacionados con el ejercicio del derecho de desistimiento. Los suscriptores encontrar más información sobre el propósito y la manera de ejercer el derecho de desistimiento en la “ayuda”.Si el Usuario ejerce dicho derecho de desistimiento, el Grupo Meetic le reembolsará la totalidad de los importes pagados en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en la que se informe al Grupo Meetic de la decisión de desistimiento por parte del Usuario. El reembolso se realizará empleando el mismo método de pago que el utilizado por el Usuario para la operación inicial, salvo que el Usuario autorice lo contrario Por lo tanto ruego la devolución y anuacion de mi compra que abri con el correo de pedroforma43@hotmail. En los correos enviados detallo nombre y contraseña de mi perfil
Me habeis tomado el pelo como "usuario"
Me inscribo en la página de internet Ourtime para buscar pareja homosexual. La inscripción ha sido sin pagar. Entro y me encuentro que la mayoría de los usuarios buscan hombres y mujeres. Reclamo y me metéis en Meetic y allí me encuentro con el problema que la mayoría de homosexuales tienen hijos. Tomadura de pelo en su grado máximo. Quiero eliminar mi perfil y me encuentro con problemas con la eliminación. Solicito la eliminación de ambas paginas de contactos tanto "Ourtime" como "Meetic". Solicito la eliminación de ambas paginas webs de contactos. Ourtime y Meetic por tomadura de pelo.
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