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ILEGAL: NO PRACTICAN EL DERECHO AL DISITIMIENTO
Me di de alta en su suscripción el día 21/09 y realicé el pago correspondiente. Al día siguiente, el 22/09, eliminé mi cuenta y envié el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado y firmado, siguiendo exactamente el procedimiento indicado en sus condiciones generales. Además, solicité expresamente el borrado de mis datos y el reembolso del importe cargado. Su respuesta, alegando que no se ha realizado ningún débito, es completamente falsa. Les he enviado tanto el justificante de pago como el extracto bancario actualizado hasta el 27/09, donde consta claramente que el importe fue cargado y no ha sido devuelto. Acaban de responder nuevamente negando el débito y desviando la responsabilidad hacia mi banco, lo cual es inaceptable. El cargo está confirmado, y ustedes están incumpliendo de forma flagrante el derecho de desistimiento, además de retener un importe que no les corresponde. Les exijo el reembolso inmediato del importe cobrado. Si no recibo una solución en las próximas 48 horas, iniciaré las acciones legales pertinentes y elevaré una reclamación formal ante las autoridades de consumo. No voy a permitir que se vulneren mis derechos ni que se me engañe deliberadamente. Espero una respuesta urgente y definitiva. Atentamente, Daniela Gomes
Problema con darse de baja y reembolso
Estimados/as señores/as: De meetic Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] porque se me ha cobrado automáticamente una renovación no autorizada del servicio. He intentado cancelar y darme de baja en varias ocasiones y no he podido SOLICITO […]. Darme de baja del servicio y borrado del perfil , asi como el reembolso de este último contrato realizado el domingo 7 de septiembre de 19,95€.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Jordi Cabrera
Derecho desistimiento
Buenas tardes, el pasado día 28 de julio contraté una suscripción de seis meses en la aplicación meetic, pero habiendo sido por error quiero acogerme al derecho al desistimiento dentro del plazo de 14 días para que sean cancelados los siguientes cobros. Mi número de cliente es 508811220. Muchas gracias.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO Y LA ATENCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el martes día 16 me suscribí a Meetic por un pase de 9 € mensuales y poco, para probar un mes, y resulta que me suscribieron para un total de 6 meses, con una mensualidad de 30,99 que yo no había contratado. Desde ese día en que me doy cuenta de dicho cargo, intento acceder a ustedes a través de la página de la aplicación, sin éxito alguno. No aparecen los enlaces para resolver las dudas (estos no te dirigen a ninguna página en concreto), de modo que el servicio post-venta no funciona. Del mismo modo, el correo que se facilita: servicio_cliente@help.meetic.es, explicando mi situación, no está activo y no llegan los mensajes (aparece que no existe). Dado que tenía de plazo 48 horas para anular mi suscripción, que no es la que había decidido adquirir, y en tanto y cuanto, no se me ha ofrecido ningún tipo de servicio de atención al cliente por ningún tipo de vía, he procedido a anular mi suscripción y a darme de baja de dicho perfil, pero aún así, me aparece un cuadro que comenta que se seguirá cobrando por 6 meses la mensualidad que yo no he contratado, es decir, 30,99, a pesar de darme de baja. Es por ello, por lo que solicito la devolución de la compra adquirida y anulación de tal suscripción, por ser negligentes en su forma de proceder ante un cliente. De lo contrario, emprenderé demandas legales contra ustedes, a tal efecto. Sin otro particular, atentamente. Óscar Marrero
Cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la cancelación de mi suscripción de Meetic Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No puedo cancelar mi suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Dar de baja mi suscripción ¡¡ ,mañana dia 5 de junio tendría que hacer un abono,me dice que puedo anularlo 48 horas antes, pero no es cierto,entre en la página 48 horas antes, pero la pestaña que lo hace posible, no estaba habilitada ¡¡ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cargo indebido en mi tarjeta de 39,99 euros, el día 23 de mayo de 2025 habiendo realizado la cancelación de mi suscripción el día 20 de mayo de 2025. Mi cancelación se realizó en tiempo y forma, no dando lugar a ningún cobro legal posterior a dicha cancelación. SOLICITO el abono urgente de los 39,99€, cobrados de manera indebida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no paran de quitarme dinero de mi banco mettic estándo dada de baja llevan meses robando en mi banco y no paran ya lo hacen por semanas o días y están robando todo lo q tengo porfavor intenté arregla esto ya porq me están dejando en la ruina gracias
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo por décima vez en contacto con vosotros sobre mettic que no para de cobrarme sin esta dada de alta en mettic me están robando dinero que yo ni he autorizado pido porfavor que se tenga en cuenta este mensaje porque llevan varios meses robándome sin esta en esa aplicación gracias
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