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Problema con el envio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. V.

A: WALLAPOP

21/05/2026

Hola, realice una venta. Se procedió a abrir un disputa debido a que las gafas tenían un rallón en el cristal. Le dieron la razón al comprador y se produjo la devolución. La dirección de la devolución estaba incorrecta, por lo que se le devolvió de nuevo al comprador. Es decir, ahora estoy sin el producto y sin el dinero. Solicito que revisen el expediente y que me sea enviado el producto. Gracias

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: D. V.

03/06/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano (Wallapop) 3 jun 2026, 15:02 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18137626 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 21 may 2026, 20:31 CEST


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