Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de una vajilla Colección primavera, el 22/07/2025, por un importe de 340€, los cuales pague mediante tarjeta de crédito, y a la fecha de hoy no he recibido noticias de la empresa y no me contestan a los email, ni al teléfono que aparece en la web como atención al cliente, Tlf. 955998292. Quiero reclamar mi dinero si no me van a enviar la vajilla. Atentamente, Andrea Escudero.

Solicité una devolución tras un par de horas de recibir el paquete, ya que el artículo presentaba defectos. Según los pasos a seguir para la devolución, cuando Scalpers recibiera el producto, me enviarían un correo de confirmación, pero no ha sido así, aunque GLS me confirmó la recepción del artículo. Según su proceso, al recibir el artículo, envían un correo y a los días, se recibe la devolución. He escrito 2 correos y he escrito insistentemente al WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta y no existe un número a dónde comunicarse. Pésima atención al cliente. Necesito una respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una nevera online a la empresa Mediamarkt, al transportarla la empresa de transporte Method Logistics el día 12 de noviembre dañaron la puerta blindada de mis vecinos. Al ser un domicilio en el que no resido los vecinos me comunicaron el problema el 23 de noviembre. Ese mismo día lo comuniqué a Mediamarkt y no se quieren hacer cargo porque dice que tenía que haberlo notificado en 48h. He consultado y legalmente esto no es así cuando es un daño a terceros. He contactado con Method Logistics y no me contestan al correo electrónico desde el 1 de diciembre. Sigo contactando con Mediamarkt casi diariamente y me dicen que contactan con Method Logistics pero no obtengo respuestas ni soluciones. Solicito la reparación o sustitución de la puerta dañada a su costa o,en su defecto, la indemnización correspondiente al coste de la reparación. Gracias. Un saludo

A fecha de hoy, no he recibido el producto, pese a haber transcurrido ampliamente el plazo de entrega indicado en su página web. MG20415 He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa por [correo electrónico / formulario web / redes sociales], sin obtener respuesta alguna. Esta situación supone un incumplimiento del contrato de compraventa y vulnera mis derechos como consumidor. SOLICITO: La entrega inmediata del pedido, o en su defecto El reembolso total del importe pagado, incluyendo gastos de envío. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, procederé a: Presentar reclamación ante una organización de consumidores Solicitar devolución del cargo a mi entidad bancaria Presentar denuncia ante los organismos de consumo correspondientes

He recibido el pedido nº GSO1Q951A00TA2S, pero faltan los siguientes artículos: . sc25092503996793197,sw2108153611767259, sh24110632 08235728,sh2412304455675799, sh25042993399900575,st 25081319113845633,se2302238867030222, sr24071116162 08120 Ya he contactado con atención al cliente y rechazan la incidencia sin aportar pruebas. Solicito reenvío de los artículos faltantes y en su defecto reembolso de los mismos En caso contrario, presentaré reclamación ante Consumo y la plataforma ODR.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto porque lleváis varios años subiendo sistemáticamente la tarifa 2€. Me gastaría saber esta vez a que se debe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal respecto a la facturación recibida tras mi solicitud de baja del servicio que tenía contratado con su empresa. Comuniqué mi decisión de darme de baja del servicio, abonando el importe correspondiente al mes en curso conforme a lo estipulado. Sin embargo, posteriormente, he recibido facturas exigiendo el pago de tres meses adicionales, correspondientes a un supuesto período de preaviso. Si bien en el contrato inicial se establece una cláusula de preaviso de tres meses, considero que dicha disposición es abusiva y contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. En particular, argumento lo siguiente: Cláusula abusiva y desproporcionada: De acuerdo con el artículo 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son abusivas aquellas cláusulas que imponen obligaciones desproporcionadas al consumidor o limitan sus derechos de manera no equitativa. En este caso, la exigencia de un preaviso de tres meses sin contraprestación efectiva del servicio resulta excesiva y desequilibrada en perjuicio del consumidor. Ausencia de proporcionalidad y justificación: Un período de preaviso de tres meses puede estar justificado en contratos de arrendamiento o en ciertos contratos laborales, pero no en contratos de servicios donde la relación contractual es flexible y puede cesar en cualquier momento sin perjuicio para la empresa prestadora. En este sentido, la imposición de un pago por servicios no prestados es una práctica abusiva. Jurisprudencia y normativa de consumo: Existen múltiples resoluciones judiciales y pronunciamientos de organismos de consumo que han declarado nulas cláusulas que imponen períodos de preaviso excesivos en contratos de servicios, por considerar que vulneran los derechos de los consumidores. La empresa no puede beneficiarse de una cláusula que implique el cobro de servicios que ya no se van a prestar. Falta de transparencia y desequilibrio contractual: En caso de que esta cláusula no haya sido negociada individualmente, conforme al artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideraría abusiva al generar un desequilibrio importante en los derechos y obligaciones de las partes. Por todo lo anterior, les solicito: La anulación de las facturas emitidas por los tres meses posteriores a la fecha de mi solicitud de baja. La confirmación por escrito de la cancelación de mi contrato sin penalización alguna. En caso de no atender mi solicitud en un plazo de 15 días, me reservo el derecho a interponer una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo y, si fuera necesario, emprender acciones legales para la defensa de mis derechos.

Hola, les hice la devolución de un anorak el mismo día que lo recibí, 12 de NOVIEMBRE me consta que lo recibieron ustedes en sus almacenes tres días más tarde, tengo el resguardo de CORREOS. Como no obtenía ningún tipo de contestación por su parte y el contacto que ofrecen ustedes es ERRÓNEO, no existe, me puse en contacto con una de sus tiendas donde amablemente me dieron este nuevo correo y me informaron que desgraciadamente no podían ayudarme ya que son independientes de ustedes. Les escribí y justo al día siguiente me contestaron, día 5 de Diciembre para decirme que acababan de recir mi devolución,"falso" la recibieron el 15 de Noviembre, y que procederían cuando comprobarán que el producto estaba bien a realizar el reembolso, pues a día de hoy NO TENGO NI REEEMBOLSO NI NOTICIAS SUYAS. Me parece que igual que ustedes reciben el pago al instante lo justo es que hicieran lo mismo al recibir la devolución. Además están ustedes engañando a los clientes ya que no ofrecen un servicio al cliente donde poder ponerse en contacto o realizar una reclamación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice la petición de un préstamo en crédito claro y se me cobró 28 euros sin mi consentimiento y me suscribieron a algo lo cual yo no pedí , quiero que se me devuelvan los 28 euros ya que el préstamo no se acepto y que me hagan un desistimiento de esta web lo antes posible.