Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una nevera online a la empresa Mediamarkt, al transportarla la empresa de transporte Method Logistics el día 12 de noviembre dañaron la puerta blindada de mis vecinos. Al ser un domicilio en el que no resido los vecinos me comunicaron el problema el 23 de noviembre. Ese mismo día lo comuniqué a Mediamarkt y no se quieren hacer cargo porque dice que tenía que haberlo notificado en 48h. He consultado y legalmente esto no es así cuando es un daño a terceros.
He contactado con Method Logistics y no me contestan al correo electrónico desde el 1 de diciembre.
Sigo contactando con Mediamarkt casi diariamente y me dicen que contactan con Method Logistics pero no obtengo respuestas ni soluciones.
Solicito la reparación o sustitución de la puerta dañada a su costa o,en su defecto, la indemnización correspondiente al coste de la reparación.
Gracias. Un saludo
