Solicité una devolución tras un par de horas de recibir el paquete, ya que el artículo presentaba defectos.
Según los pasos a seguir para la devolución, cuando Scalpers recibiera el producto, me enviarían un correo de confirmación, pero no ha sido así, aunque GLS me confirmó la recepción del artículo. Según su proceso, al recibir el artículo, envían un correo y a los días, se recibe la devolución.
He escrito 2 correos y he escrito insistentemente al WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta y no existe un número a dónde comunicarse. Pésima atención al cliente.
Necesito una respuesta.
