Últimas reclamaciones

Por la presente solicito la intervención de OCU para mediación con la empresa RECORD GO ALQUILER DE COCHES S.A. (NIF: A12480026) a fin de obtener la devolución inmediata de mi fianza de combustible por importe de 89,80 €. Detalles de la reserva: Número de reserva: 88/2026-24695 Número de caso / Atención al cliente: 1116605 / 1142412 Fecha de cobro: 20/07/2026 (Terminal Banco Sabadell, Aut: 716972) Fecha de devolución del vehículo: 23/07/2026 (Oficina Aeropuerto Barcelona-El Prat) Importe adeudado: 89,80 € Cronología de los hechos: El 23/07/2026 devolví el vehículo con el depósito completamente lleno (8/8), lo cual consta reflejado y firmado en el contrato de devolución. Al no recibir el reembolso automático, contacté con Atención al Cliente. La empresa confirmó por escrito que la devolución correspondía, pero indicó que debía procesarse de forma manual. Posteriormente, comunicaron que dicho proceso manual demoraría 3 semanas adicionales por razones administrativas internas. Ante la falta de reembolso transcurrido un mes, inicié la solicitud de Chargeback a través de mi entidad bancaria (ABANCA). Tras ello, Record Go se niega a realizar el ingreso a menos que presente un certificado bancario de cancelación del Chargeback, advirtiendo además de que si retiro la disputa para solicitar el reembolso directamente, el plazo de trámite se reiniciará desde cero. Petición: Solicito la mediación de OCU para que Record Go efectúe la devolución directa de los 89,80 € correspondientes a la fianza de combustible sin condicionar dicho pago a la retirada de los trámites bancarios de protección al consumidor.

Prezados senhores/as: Contratei uma viagem de avião do aeroporto de Praga (Praga) para o de Skopje, com data de partida às 15:35 horas do dia 27 de maio (maio) de 2026. No aeroporto de partida, você descobrou a bagagem, que consiste em uma mala de mão. Ao chegar ao aeroporto de destino, a bagagem chegou deteriorada, consistindo em nos dar na roda totalmente quebrada. por se tratar de uma mala de marca, era óbvio que não tinha reparo, ainda mais sendo um presente que já tinha há dois anos.Antes de sair do aeroporto, apresentei a oportuna reclamação à companhia aérea deixando registro da incidência na Parte de Irregularidade de Bagagem (PIR) com número de referência SKPW619932/27MAY26/1552GMT. Eu trago uma cópia do PIR e a passagem aérea. Da mesma forma, anexo os seguintes documentos: fotografias dos danos na mala. SOLICITO, o pagamento de um reembolso digno e justo em euros a título de indenização pelos danos sofridos e justificados, atenciosamente. Apesar de apresentar todas as provas no momento da chegada, incluindo o Property Irregularity Report (PIR SKPW619932), a Wizz Air negou o reembolso total alegando "falta de evidências" e ofereceu apenas um voucher irrisório de 50 EUR. Isso é um desrespeito ao consumidor e viola a Convenção de Montreal. Exijo o reembolso integral pelo valor de reposição do bem danificado. Não aceito a postura da Wizz Air!

Al intentar sacar dos entradas me dio error la aplicación, así que lo intenté de nuevo. Me marcaba las butacas que yo había seleccionado como ocupadas y me pensé que alguien las cogería a la vez o quedarían bloqueadas unos minutos ya que según la aplicación fue un error del pago. Al rato me llegan las facturas de las dos transacciones y los dos pagos. En conclusión, que la aplicación te induce a volver a comprar entradas porque te indica que ha habido un error cuando no es verdad.

Buenas tardes, realicé una compra el miércoles 29 de julio a las 12:58 h. Una vez recibido el pedido, comprobé que dos de los pares de zapatos adquiridos, correspondientes al mismo modelo pero a diferentes tallas, no se corresponden con la talla real del calzado. Como consecuencia, ninguno de los dos pares me queda correctamente. Al intentar gestionar la devolución del pedido, se me han ofrecido distintas alternativas con el objetivo de evitar la devolución del importe, entre ellas: - Un reembolso del 15 % del importe del pedido, conservando el artículo sin necesidad de devolverlo. - Un crédito en tienda del 80 % para utilizar en un futuro pedido. Sin embargo, mi intención es realizar la devolución de los artículos y recibir el reembolso íntegro del importe abonado. Además, se me indica textualmente lo siguiente: "Si aún así prefiere realizar una devolución, tenga en cuenta que el artículo deberá enviarse a nuestro centro logístico internacional. Las devoluciones internacionales pueden implicar trámites aduaneros, posibles costes adicionales y retrasos en el transporte, los cuales están fuera de nuestro control. Por este motivo, la mayoría de los clientes prefieren una de las opciones anteriores." Esta información resulta contradictoria con la documentación e imágenes que adjunto, en las que se puede comprobar que su almacén se encuentra en España, concretamente en Valencia, y que la empresa realiza envíos únicamente dentro de España. Por todo ello, solicito únicamente la devolución de los artículos y el reembolso del 100 % del importe abonado, ejerciendo mi derecho de desistimiento, sin aceptar ninguna de las alternativas de compensación o crédito ofrecidas. Les agradecería que me indicaran el procedimiento y la dirección concreta a la que debo enviar los artículos para poder efectuar la devolución, así como que se proceda al reembolso íntegro correspondiente. Quedo a la espera de una respuesta y de la correspondiente confirmación de la gestión de la devolución. Un saludo.

Estimados señores Me remito a ustedes, de nuevo, por seguir viviendo la burla de esta empresa que se ríe reiteradamente de sus consumidores. El pasado 28/06/2026 curse una hoja de reclamaciones Nº Q 0015321 de la cual comparto imagen, y no he recibido respuesta alguna y un acuerdo justo para mí, como consumidora, y para la empresa. Transcribo los hechos de la hoja de reclamación por la mala visibilidad del documento: HECHOS: durante varios años, hemos comprado bonos de hamacas y sombrillas que nos han servido de un año para otro, verificado por mí y por los empleados. Este año nos han comunicado que no sirven, ocasionándome un perjuicio de 143€del bono, en ningún momento, avisaron de la no validez. SOLICITO: que tenga validez mi bono durante este año, ya que no ocasiona gasto adicional a la empresa el uso de las hamacas y sombrillas, y si, un acto de buena fe con los clientes.” Solicito respuesta de la hoja de reclamaciones, validez del bono o abono de la cantidad correspondiente a mi bono no disfrutado y sanción a la empresa Forty Gestion por el manipulación y engaño producido a los consumidores de hamacas y sombrillas de la zona de San Juan de Alicante .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/07/2026 adquirí en su web el servicio por un importe de 1 €. En ese momento, como cliente, mi intención fue únicamente realizar dicha compra por ese importe, sin contratar ninguna suscripción mensual posterior. Posteriormente, he comprobado que, sin haber solicitado ni autorizado expresamente dicha suscripción, se ha activado automáticamente un servicio con un coste de 49,99 € al mes, procediéndose al correspondiente cargo en mi tarjeta, dado de alta y cobrado el 27/07/2026. Hoy mismo, a pesar de haber escrito diciendo que no estaba interesado en la suscripción y haberme asegurado que se me daba de baja por parte de la empresa, me han hecho un nuevo cargo de 49,99 euros. En ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción mensual ni he prestado mi consentimiento de forma clara, expresa e inequívoca para dicho cargo recurrente. El hecho de presentar una oferta inicial de 1 € y vincularla posteriormente a una suscripción de 49,99 € mediante condiciones poco visibles resulta una práctica carente de transparencia. Asimismo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el artículo 97 establece la obligación del empresario de facilitar, antes de la contratación, información clara y comprensible sobre la duración del contrato y, cuando este se prolongue automáticamente, las condiciones de resolución, así como sobre la existencia y las condiciones del derecho de desistimiento. (BOE) Del mismo modo, el artículo 101 establece que la falta de respuesta del consumidor no puede considerarse aceptación y que, cuando un empresario suministra un servicio sin aceptación explícita del consumidor, resultan aplicables las normas de protección correspondientes. (BOE) En consecuencia, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento respecto de cualquier suscripción que se haya generado automáticamente y cuya contratación no haya sido realizada de manera clara, expresa e inequívoca por mi parte. Por todo ello, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. 2. La devolución íntegra e inmediata de los dos pagos de 49,99 € cargados en mi tarjeta (99,98 euros) al no haber autorizado expresamente dicha suscripción. 3. La confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en mi tarjeta. 4. La confirmación de que se ha ejercitado correctamente mi derecho de desistimiento respecto de dicha suscripción. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ante mi entidad bancaria, aportando toda la documentación y los justificantes relativos a la contratación y al cargo efectuado. Quedo a la espera de su confirmación por escrito y de la devolución íntegra del importe cobrado. Sin otro particular,

Asunto: Reclamación formal por retención de 859 € – ID D702415484 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Apple: Por medio de la presente, deseo presentar una **reclamación formal** en relación con la retención de un importe de **859 €** asociada a la incidencia **ID D702415484**\. Según la información facilitada en relación con dicha operación, el importe de **859 € debería haber sido liberado el día 24 de agosto de 2026**\. Sin embargo, a fecha de hoy, **27 de agosto de 2026**, el importe continúa retenido en mi cuenta, impidiéndome disponer libremente de dicho dinero\. Considero esta situación especialmente perjudicial, dado que se trata de una cantidad considerable que debería haber quedado disponible en la fecha indicada y que, pese a haber transcurrido varios días desde entonces, continúa bloqueada sin que se me haya ofrecido una solución efectiva\. Por todo ello, **SOLICITO FORMALMENTE**: 1. Que se proceda a la **liberación inmediata de los 859 € retenidos**\. 2. Que se me informe por escrito del **motivo concreto por el que la retención continúa activa**, pese a que la fecha prevista para su liberación era el 24 de agosto de 2026\. 3. Que se me facilite una explicación clara sobre el **plazo exacto en el que podré disponer nuevamente del importe**\. 4. Que quede constancia de esta comunicación como **reclamación formal**, vinculada al ID **D702415484**\. En caso de que la retención no pueda ser liberada de forma inmediata, solicito que se me proporcione una explicación detallada y por escrito de las causas, así como del procedimiento y plazo concreto previsto para la devolución o liberación del importe\. Agradezco que esta reclamación sea atendida con carácter urgente, dado que el plazo inicialmente indicado para la liberación del dinero ya ha sido superado\. Quedo a la espera de una **respuesta formal y una solución inmediata**\. Atentamente, Jorge Chafe Huerta Referencia de la incidencia: D702415484 Importe reclamado: 859 € Fecha prevista de liberación: 24/08/2026 Fecha de la reclamación: 27/08/2026

junto con saludar, quiero decir lo siguiente. Realice una maestria oficial: entrenamiento de fuerza para el rendmimiento deportivo la cual curse desde el 17/02/2024 hasta el 17/01/2026, realice todos los examenes correspondientes y en las fotos que voy adjuntar queda en evidencia que complete todos los modulos y las calificaciones minimas para aprobar mi certificacion, a lo cual TECH me dice que no puedo certificarme porque mis titulos no corresponden a una licenciatura, en donde yo envio todas mis certficaciones incluso una especifica, que me permite acceder a POSGRADOS O MAGISTER (maestria), a lo cual tampoco me aceptan los documentos para luego, a traves de una asesora ASEGURARME que mi documentacion esta aprobada para la certificacion, pero que debo rematricularme ya que segun ellos existen 9 examanes que no estan "dados", ellos se refieren a un 96% del 100%, a lo cual yo al acceder a mi campus reviso que tengo el 100% realizdo y con una nota mucho mas alta de la calificacion minima que ellos piden, a lo cual yo nuevamente hago referencia de esto y nadie me da una respuesta concreta o formal, por lo que yo exigo mi titulacion oficial sea entregada o en su defecto la devolucion del total del dinero invertido en esta formacion, que cabe recalcar esta completamente pagada. Ademas ya hice todas las reclamaciones corrspondientes via mail telefono y wssp. sin mas que agregar, de antemano muchas gracias.

Buenas tardes, después de llamar en el día de hoy 27 de agosto de 2026 a atención al cliente y explicar mi situación, me veo en la obligación de poner una reclamación para solventar mi problema. Soy titular de 4 líneas de móviles y una fibra y llevo con problemas con internet en casa desde hace meses, he llamado insistentemente a atención al cliente explicando el problema y que soy una persona de 80 años con los conocimientos justos para hacer las comprobaciones que solicitan y que si eran tan amables de avisar a un técnico que acuda al domicilio para arreglar mi problema. He recibido una atención nefasta por parte de todas las teleoperadoras, sin empatía y basándose en que en su sistema está todo correcto y que no pueden hacer nada. Reclamo arreglo del problema e indemnización por el trato recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, debido a que ha habido un problema Con mi entrega y no me han dado solución. El paquete debía llegar hoy y por problemas vuestros la dirección se ha cortado y en vez de llamar y confirmar me hacen pagar casi 5€ para cambiar la dirección y me indican que no se sabe cuándo llegará el pedido. Solo quiero indicar que la gente no utilice ups como Método de envío ya que no se preocupan por la llegada del paquete. Gracias