Tech España

Estimados/as señores/as:  Contraté con TECH Universidad Tecnológica el Máster Semipresencial en Medicina Estética Avanzada en octubre de 2024, cuyo programa incluía, además de la formación teórica, prácticas clínicas presenciales como parte integrante del máster (4 ECTS). Finalizada la formación teórica en mayo de 2025, continúo a día de hoy sin haber podido realizar la capacitación práctica y no dispongo de un centro asignado ni de una fecha cierta para su realización. He mantenido numerosas comunicaciones con diversos gestores de prácticas de TECH, manifestando en todo momento mi plena disponibilidad para realizar las prácticas en cualquiera de los centros que se me propusieran, pese a todo ello no he recibido ni una sola alternativa de centro formativo por su parte. Tras meses de espera e incertidumbre, presenté una reclamación ante el Defensor del Alumno de TECH solicitando la resolución del contrato y la devolución de la matrícula. La propia empresa reconoció expresamente la demora, se disculpó por ella y solicitó que le concediera más tiempo para intentar encontrar un centro, llegando a ofrecerme como compensación otro curso teórico gratuito. Rechacé dicha alternativa, ya que todos los centros de la zona que podían ser considerados para la realización de las prácticas ya han sido consultados, incluidos los que TECH ofrecía en su publicidad como centros colaboradores. Estos centros han manifestado su negativa a continuar colaborando, lo que plantea serias dudas sobre la correspondencia entre la publicidad ofrecida por TECH y la disponibilidad real de dichos centros para acoger alumnos, al haberse presentado como centros colaboradores opciones que actualmente no permiten la realización de las prácticas. Considero que el retraso acumulado y la ausencia de una solución efectiva constituyen un incumplimiento esencial de las obligaciones asumidas por TECH, que frustra la finalidad del contrato. No considero razonable ni aceptable continuar prolongando indefinidamente una situación que se mantiene desde mayo de 2025. Tras conceder a TECH un plazo adicional de 10 días para resolver la situación y proceder a la devolución del importe, dicho plazo ha transcurrido sin que la empresa haya efectuado el reembolso ni haya ofrecido una solución efectiva, salvo solicitar más tiempo. Por todo ello, SOLICITO la intervención de la OCU para intentar alcanzar una solución extrajudicial y que se requiera a TECH Universidad Tecnológica para: 1. Reconocer el incumplimiento relativo a la realización de las prácticas clínicas. 2. Resolver el contrato por incumplimiento de una prestación esencial del programa. 3. Devolver íntegramente los 5.750 € abonados. 4. Comunicar por escrito la aceptación de la resolución y la fecha prevista para efectuar el reembolso. En caso de negativa por parte de TECH, solicito que quede constancia de la imposibilidad de alcanzar una solución extrajudicial, a efectos de poder ejercer las acciones que legalmente correspondan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en un curso desde su página web con un descuento aplicado y solicité el pago del curso e n 2 plazos. El curso costaba 610euros pero con el código de descuento se quedaba en 480€. Yo pagué 237€ de matrícula y me quedaban por pagar 2 cuotas de 178euros cada una. Tal y como aparece en el anuncio de su web que adjunto. No me dieron ningún tipo de documento de matriculación con los importes. Ahora quieren cobrarme 2 cuotas de 226euros cada una. SOLICITO que sean claros con los importes y se me cobre lo que seleccioné en la web cuando compré el curso (2 cuotas de 178euros cada una).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

junto con saludar, quiero decir lo siguiente. Realice una maestria oficial: entrenamiento de fuerza para el rendmimiento deportivo la cual curse desde el 17/02/2024 hasta el 17/01/2026, realice todos los examenes correspondientes y en las fotos que voy adjuntar queda en evidencia que complete todos los modulos y las calificaciones minimas para aprobar mi certificacion, a lo cual TECH me dice que no puedo certificarme porque mis titulos no corresponden a una licenciatura, en donde yo envio todas mis certficaciones incluso una especifica, que me permite acceder a POSGRADOS O MAGISTER (maestria), a lo cual tampoco me aceptan los documentos para luego, a traves de una asesora ASEGURARME que mi documentacion esta aprobada para la certificacion, pero que debo rematricularme ya que segun ellos existen 9 examanes que no estan "dados", ellos se refieren a un 96% del 100%, a lo cual yo al acceder a mi campus reviso que tengo el 100% realizdo y con una nota mucho mas alta de la calificacion minima que ellos piden, a lo cual yo nuevamente hago referencia de esto y nadie me da una respuesta concreta o formal, por lo que yo exigo mi titulacion oficial sea entregada o en su defecto la devolucion del total del dinero invertido en esta formacion, que cabe recalcar esta completamente pagada. Ademas ya hice todas las reclamaciones corrspondientes via mail telefono y wssp. sin mas que agregar, de antemano muchas gracias.

El pasado 9 de agosto sufrí un bloqueo anticipado de acceso a la plataforma educativa de TECH Universidad Tecnológica, institución que imita un horario estricto de España sin considerar la validez de los contratos locales. Yo radico en Mexico. Al inscribirme al"Grand Master", se me entregó un certificado de estudios formal que establecía como fecha de finalización el día 9 de agosto 2026, documento que además fue celebrado y firmado con referencia temporal de la Ciudad de México. El día 9 de agosto (cerca de las 2:00 a. m. hora de México), ingresé al portal educativo y el temario se encontraba disponible con total normalidad. Sin embargo, al intentar acceder nuevamente por la tarde para concluir mi último bloque de estudio, el sistema ya me había revocado el acceso de manera definitiva, siendo apenas las 4:33 p. m. en el huso horario local de ejecución del servicio. Al realizar el corte basándose en el horario de Europa Central, la institución incumplió el periodo pactado y me privó de casi 8 horas de acceso que ya se encontraban completamente liquidadas. He intentado solucionar la situación directamente a través de correos electrónicos con su servicio de atención al cliente sin obtener una alternativa favorable, bajo el argumento injustificado de que la plataforma se rige de manera automatizada bajo el horario español, omitiendo la ambigüedad contractual y los derechos básicos del alumnado internacional. Cabe destacar que este programa académico representó una inversión económica muy significativa de 58,226 pesos mexicanos (aproximadamente 2,950 euros), la cual se encuentra completamente liquidada. Asimismo, TECH España jamás estipuló en sus términos ni en su publicidad que los plazos y accesos se regirían bajo el horario de España; fue hasta que inicié este reclamo que mencionaron dicha restricción por primera vez. Incluso, en las comunicaciones previas que me enviaron para recordarme la fecha límite de finalización, omitieron aclarar cualquier huso horario específico. No se puede dar por sentado ni exigir el cumplimiento de una regla horaria que nunca fue comunicada de manera clara y formal al momento de la contratación. Busco la intervención de este organismo debido a que la institución se niega a otorgar una solución técnica simple, impidiéndome completar el último porcentaje del programa. Considero injusto perder la oportunidad de concluir mis estudios por una rigidez horaria de la plataforma, afectando directamente la validez de la fuerte inversión financiera y el esfuerzo que realicé. SOLICITOla reactivación extraordinaria y temporal del acceso a la plataforma educativa por un periodo mínimo de 12 horas para poder concluir y registrar el último bloque académico pendiente, respetando los términos pactados en el certificado de inscripción original; o en su defecto, la intervención de este organismo de mediación para que la institución educativa resuelva la incidencia de manera conciliatoria sin forzar al usuario a escalar el caso ante las autoridades de consumo de su país de residencia.

Buenas tardes, Realizo esta reclamación dado que me matriculé y pagué de manera íntegra el importe del máster en formación del profesorado y posteriormente me dieron la baja por incapacidad laboral (embarazo + maternidad), por lo que no puedo realizar las prácticas de la propia formación hasta el año 2027. Me solicitais rematricularme (50% del importe) cuando es por motivos legales que no puedo seguir actualmente con el ciclo. Solicito hacerlo en 2027 sin volver a pagar, ya que es por motivo médico justificado, y enviada cada renovación de incapacidad laboral a vuestro centro. Espero respuesta.