Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido del Certificado de Profesionalidad ADGD0210 Creación y gestión de microempresas y, además de que el material está completamente desfasado, no me dieron factura, por lo que no puedo aportar su número para poder hacer algún tipo de reclamación. La docente al cargo de mi tutorización está totalmente ausente si yo no le remito mensajes y no me ha aportado nada después de casi un año. ¿Qué se puede hacer en este caso? Solo tengo un documento firmado como documento de conformidad y nada más, salvo el material mencionado anteriormente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a fecha de hoy, 02 de Marzo, todavía no he recibido ninguna información acerca del inicio de mis prácticas. Desde el 27 de Diciembre llevo intentando obtener respuesta por parte de varios departamento, que me han dado largas o las respuestas han sido nulas. He realizado múltiples llamadas telefónicas que no han sido atendidas y he enviado varios correos electrónicos que tampoco han recibido contestación y los que han sido respondidos han sido faltos de información y claridad. Esta falta de comunicación me genera una gran preocupación e incertidumbre, ya que no dispongo de información sobre la empresa asignada ni ningún detalle organizativo, lo que me impide planificarme adecuadamente. Considero que las vías de contacto habilitadas para la gestión de prácticas están siendo inexistentes o ineficaces, y necesito una respuesta inmediata. Les solicito que me informen con urgencia sobre el estado de mis prácticas ya que la fecha de comienzo estaba prevista para el día 16 de Marzo. Quedo a la espera de una contestación lo antes posible. Atentamente, Maika

el pasado mes ingrese a un portal generador de curriculum online (buscaba un lugar gratuito y esta pagina fue la primera en aparecer), comienzo con la elaboración de mi cv la cual me toma mucho tiempo mientras ingresas los datos y al concluir sorpresa!!! te pide un importe de 2,95 euros para poder disponer de mi CV, , una vez hecho el pago me dan la bienvenida y me dicen que puedo disponer de mi cv y un plazo de 14 días para disponer de mi CV desde la pagina..., ahora me ha retenido el banco 24,95 euros correspondiente a la suscripción periódica que han realizado sin mi consentimiento, la empresa en ningún momento informa y el modo de cobro es indebido. He enviado un mail a la empresa, he quitado las pestañas de suscripcion en la pagina, a ver que me contestan y si me devuelven mi dinero.

Cuerpo del mensaje A la atención del departamento de reclamaciones: Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa ConquerX basándome en los siguientes hechos: Contratación y pago inicial: En fecha [escribe aquí la fecha aproximada en la que pagaste], realicé un pago de 200 euros en concepto de reserva para un curso online tras una videollamada comercial. Ejercicio del desistimiento: Al día siguiente de realizar dicho pago, comuniqué a la empresa mi decisión de no continuar con la formación y mi voluntad de cancelar el contrato. De acuerdo con el Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, disponía de un plazo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. Trabas de la empresa: La empresa respondió imponiendo una serie de requisitos burocráticos y envío de documentos para aceptar la baja, requisitos que no son legalmente exigibles para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia. Falta de uso del servicio: Debido a problemas de salud y falta de medios técnicos (ordenador), no he accedido ni consumido ningún contenido del curso. Reclamación actual: Actualmente, la empresa me reclama mediante carta el pago de 3.800 euros, una cantidad que considero improcedente dado que el contrato fue cancelado en tiempo y forma al día siguiente de su inicio. Solicito lo siguiente: La anulación total de la supuesta deuda de 3.800 euros. La confirmación por escrito de la rescisión del contrato sin penalización alguna. (Opcional: Si quieres que te devuelvan el dinero inicial): La devolución de los 200 euros entregados como reserva, al haberse ejercido el desistimiento en plazo legal. Kabia Sandu Meza Asabamba

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, deseo presentar una queja formal a MEDAC en relación con la exclusión de mis prácticas tras comunicarme, dos meses después, que no había cumplimentado el cuestionario requerido. Quiero dejar constancia de que dicho formulario fue correctamente completado dentro del plazo indicado, el día 22 de diciembre de 2025 y el plazo como ellos indican era hasta el 30 de diciembre. Dispongo de pruebas evidentes que lo acreditan, incluyendo capturas de pantalla y correos electrónicos enviados a los responsables de las prácticas. Dicho formulario se me envió a mi correo personal y en ningún momento al de alumna. Asimismo, desde el mismo día en que recibí el correo para realizar el cuestionario, he intentado comunicarme por todas las vías disponibles, centro de atención al alumnado, orientador y departamento de formación en centros de trabajo, sin haber obtenido respuesta alguna durante ese período. No fue hasta el mismo día en que se me notificó la exclusión de las prácticas cuando recibí contestación. Después de realizarles a MEDAC una queja formal el 25 de febrero, me percató de que tengo un mensaje del servidor que gestiona las prácticas con la confirmación de que iban a realizar mis prácticas, para cerciorarme de que era cierto me comunico el día 26 de febrero con el departamento de orientación que me confirman ese mensaje, por lo que yo me pongo en contacto con mis trabajos y les informo de que tengo que dejarlos durante ese periodo. Ayer 5 de marzo vuelven a comunicarme que yo he enviado fuera de plazo el formulario por lo que no se me va a asignar ningún centro. Me vuelvo a poner en contacto para volver a intentar que me lo solucionen y siguen diciendo lo mismo. Considero que he actuado con la diligencia debida y que la falta de respuesta por parte de la administración correspondiente me ha causado un perjuicio académico y económico importante. Por todo ello, solicito: Un escrito de que no se me cobrará nada ni por asignaturas, ni por matricula, ya que el error no ha sido de mi parte. Para el curso próximo llegado el caso que no me solucionen nada después de esta queja. Atentamente, Marina

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente interpongo reclamación contra la academia WHAT’S UP Living English, sede Calle juan bravo 70. Madrid, por prácticas comerciales abusivas, falta de información veraz y perjuicio económico como consumidora. En primer lugar, contacté con la academia para informarme sobre un curso de inglés. Un asesor comercial me explicó los servicios académicos pero nunca me explico la forma de pago y fue muy insistente para que contratara el curso, indicándome que existía una promoción limitada en el tiempo y que, de no aceptarla de inmediato, perdería el beneficio. Por mi parte indique al asesor que yo me encontraba en condición de estudiante y sin trabajo pero el siguió insistiendo y Finalmente accedí se me envió un enlace para aceptar el contrato de forma digital. En ningún momento se me informó de manera clara y transparente de la existencia de una cláusula de permanencia ni de sus consecuencias económicas, y mucho menos de que el pago se iba a ser mediante una aseguradora SEQURA el cual financiaba todo el curso información esencial que como consumidora debía conocer antes de contratar. Tras 1 mes y medio de curso habiendo pagado previamente un mes por anticipado no lograba conseguir trabajo y me encontré con problemas económicos vi en mis cuentas los cobros de la aseguradora SEQURA, quedándome prácticamente sin nada, entonces fui a hablar con la directora para que me pueda dar una solución y darme la baja de curso me indicaron que debía hacer el pago de132 € del mes que estaba en curso que era noviembre del 2025 por un servicio que solo hice uso de un mes y medio. Como única “solución”, la directora me propusieron un cambio de titularidad confiando en la información facilitada por la academia. Me tuve que mudar por motivos de trabajo a otra ciudad y hasta este momento que han pasado 4 meses y no veo ninguna solución de parte de la academia que es un engaño total, durante estos meses la aseguradora SEQURA me ha seguido cobrando y quedándome sin poder pagar la renta y sin poder adquirir alimentos un atropello total hacia mi persona que me encuentro aquí sola y sin familia e intentado comunicarme con la directora de la academia y ella siempre esta en reuniones y nunca me ha devuelto la llamada e igualmente al asesor no responde. Desde SEQURA me han confirmado que no tienen inconveniente en cancelar el cobro si WHAT’S UP autoriza la baja definitiva del curso. Sin embargo, la academia se niega a hacerlo, a pesar de conocer mi situación personal, económica y mi salida definitiva del país. Esta situación me está generando un grave perjuicio económico, psicológico y emocional, al enfrentarme a posibles reportes por impago por un servicio que no utilizo, no utilizaré y que además fue contratado bajo condiciones poco transparentes. Por todo lo anterior, solicito: Baja definitiva sin penalización y cancelación de pagos 1. La baja definitiva del curso contratado sin penalización. 2. La cancelación de cualquier deuda pendiente asociada al mismo. 3. El cese inmediato de las reclamaciones de pago por parte de SEQURA. Considero que la actuación de WHAT’S UP vulnera mis derechos como consumidora por falta de información clara, prácticas comerciales agresivas y ausencia de una solución real y proporcional a mi situación. Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, D.Y.H

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos semanas no me dan una solución a mi problema: He seguido correctamente todos los pasos a través de la plataforma de Gencat para la solicitud de mi título de grado superior. El estado de mi solicitud es de "Alta", pero la carta de pago, que es dónde aparece la información necesaria para el pago de las tasas se muestra con un error y el pdf aparece en blanco, imposibilitando el pago. Desde la Generalitat me han dicho en 3 ocasiones que deben ponerse ustedes en contacto con la administración, no yo, así se lo he hecho saber a ustedes las tres veces y la respuesta que recibo es que ellos no tienen nada que ver y que se ha seguido bien el procedimiento, mientras tanto yo no tengo resguardo ni puedo pagar la tasa. Si la Generalitat dice que tienen que contactar ustedes, digo yo que será por algo, algún tema relacionado con la documentación o información que aportaron acerca de mi expediente. SOLICITO que contacten a la Generalitat y me generen una carta de pago nueva para poder pagar la tasa.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  academia What’s up calle Alcalá 378, ciudad lineal Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples requerimientos de darme de baja del curso dentro de los 14 días naturales que por ley se establecen, no he recibido ninguna respuesta ni solución de parte suya. Lo único que han hecho es darme largas diciéndome que “està en tramitación “ y cuando pido constancia de ello nunca me la dan. A todo esto ya han pasado varios días porque el 24 de febrero de 2026 fue que me inscribí al curso y al día siguiente hábil 25 de febrero de 2026 realicé el Desestimiento y a día de hoy 06 de marzo de 2026 no me dan ninguna solución, al contrario sólo me dan largas. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE COBRADO DE 130 EUROS , QUE SE CANCELE LA FINANCIACIÓN QUR SACARON CON LA ENTIDAD FINANCIERA SEQURA Y SE ME DE DE BAJA DE DICHO CURSO SIN MÁS AMBIGÜEDADES. Sin otro particular, atentamente. Roxana Urbaneja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquw estoy inscrita por opositar en educación infantil. en masterd. Cuando pregunté información para apuntarme me prometieron unas cosas que han dejado de cumplir. Al principio estaban pendientes de mí, me llamaban para preguntarme cómo iba, pero una vez pagado todo el curso (3100 €) esta atención que me daban (durante los primeros seis meses que lo pagaba) desapareció. Después de este hecho quise dar una oportunidad a la mi entrenadora, pero por algún problema suyo personal me la cambiaron. En este periodo corto de cambio de entrenadora, obtuve la "confianza" de continuar con el curso, puesto que la nueva entrenadora se preocupaba y mostraba interés por saber cómo lo llevaba todo. En un momento dado volvió mi entrenadora y parecía que mostraba interés y ponía de su parte, pero de un día para otro me anuló la siguiente cita que tenía sin avisarme y desde aquel momento no he sabido nada más de ella ni de nadie de masterd, cinco meses sin recibir nada de ellos..!! Aparte de esto quise el temario en catalán, concretamente el de mi convocatoria, puesto que es de la Generalitat de Cataluña, no me lo dieron diciendo que el temario en castellano era el mismo y que ya me serviría igualmente. Pregunté también más material sobre algunos temas, y me dijeron que sí, que me darían algún PDF más resumido (todavía lo estoy esperando) o que me lo resumiera yo con el ChatGPT, impresionante... Prometen cosas que una vez todo pagado dejan de cumplir. Aparte de esto he podido comprobar que mis mensajes/correos desaparecen para que no puedan quedar guardados, ni pueda quedar constancia. La convocatoria a la cual me apunté ya ha publicado lista definitiva y fecha de examen y nadie ha estado capaz de decirme/preguntarme cómo iba. Me han dejado tirada en mis oposiciones… Su trato hacia el cliente me parece pésimo y nulo por los precios que tienen y el dinero que me he dejado en ellos.. Reclamo que me devuelvan el importe entero del curso que he pagado por un trato que prometían y que evidentemente no han cumplido.

El anterior día 18 de Febrero de 2026 realicé una contratación express con la empresa Ucademy para contratar un curso de una oposición, era la primera llamada, y siendo de mi interés realizar un curso. La llamada duró un total de aproximadamente 18 minutos en los que se me comentó la oferta y como quería realizar el pago, siendo el mismo fraccionado con una financiera llamada Sequra, en esta llamada se le dijo que aceptara las condiciones sin que me dieran tiempo a mirar lo que estaba firmando, como se puede observar al final del contrato que se refleja que en un minuto realicé la apertura y la firma, estando yo en ese momento con la persona la teléfono. Posteriormente recibí un correo en el que me decían los pasos a seguir para empezar con el curso siendo requisito la entrada a la plataforma, ver vídeos de bienvenida, etc (adjunto documento), para que me pudieran realizar la primera llamada con la "tutora". El día 02/03/2026 procedo a realizar un escrito y siguiendo los pasos que encontré en internet, interpuse el documento por correo, tanto al correo que se me idicaba en el contrato de sequra , como al de ucademy, para ejercer mi derecho al desestimiento, siendo que esto aparecía en el contrato con sequra, donde se lee que "Según la normativa de protección al consumidor y usuario, tienes derecho a ejercer el desistimiento sobre los servicios prestados por SeQura. Tienes un plazo de hasta 14 días naturales a partir de la fecha de contratación de los servicios para ejercer este derecho, sin incurrir en cargos o penalizaciones adicionales". En respuesta recibí una negativa por parte Sequra ya que me decían que era Ucademy quien tenia que "decidir" sobre la baja o no, y por parte de Ucademy también recibí la negativa de finalizar con el contrato, alegando que mi derecho de desestimiento según el contrato firmado contenía una cláusula en la que si me conectaba a la plataforma durante más de 60 minutos no podría ejercer este derecho, en este momento fue cuando me han enviado el contrato que yo firmé, a día Jueves 5 de Marzo de 2026, con la contestación de la negativa. En ningún momento se me mencionó que era contratos diferentes, y recalco que en la llamada NO SE ME INFORMÓ QUE TENÍA EL DERECHO DE DESETIMIENTO EN NINGÚN MOMENTO, y por lo tanto tampoco se me puso en conocimiento las cláusulas que contenían en el contrato con ucademy. En esos días posteriores no recibí el mencionado contrato, solo recibiendo el de sequra, y envíandoseme este contrato el día de la respuesta por parte de Ucademy (5 de Marzo de 2026) Volví a contestar al correo de la respuesta de ucademy, primeramente con frustración por el engaño, llegando a sentirme que mis derechos estaban siendo vulnerados y posteriormente realice la redacción de un nuevo correo en el que expresaba que no se me había informado de mi derecho a desistir, mucho menos de las cláusulas que contenían, además de que yo no había recibido ese contrato y que debido a la "presión" de la persona que me estaba realizando el contrato no pude ni pensar en este derecho, además de que este tiempo de conexión al que hacen referencia ya lo agotan desde que te piden entrar a la plataforma antes que nada, como comenté anteriormente yo no vi este documento hasta el jueves 5 de marzo de 2026, momento en el que se me envió. Me han vuelto a contestar hoy 5 de Marzo de 2026 que a decisión es firme y que no se puede cancelar el contrato, es por eso que recurro a esta vía para intentar llegar a la solución, QUE ME DEJEN EJERCER MI DERECHO QUE AUNQUE NO FUE INFORMADO SE REALIZÓ EN FECHA DE LOS 14 DÍAS, SIENDO QUE ESTO PASA A SER DE 12 MESES CUANDO NO SE HAN INFORMADO CORRECTAMENTE TAL Y COMO EXIGE LA NORMATIVA.