Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de junio del año 2025 firme un contrato con esta academia, Academia Flou, dirigida por Campus Training, para prepararme con ellos mi oposición de Auxiliar de Bibliotecas del Estado, tras estos meses, ha quedado más que claro que han incumplido reiteradamente su parte del contrato. Para empezar, me mintieron, porque según ellos me otorgaron una beca para estudiar con ellos donde se me hacía un 50% de descuento en la oferta formativa, que incluía además la matrícula y los libros gratis, cuando eso es totalmente mentira, ya que en el contrato únicamente se ve reflejado que solamente me dieron un 20% de descuento. Cuando lo reclamé en la academia me dijeron que era totalmente normal que no se viera reflejado porque eso quedó hablado de palabra, aquí que cada uno saque sus propias conclusiones... En primer lugar, no han ofrecido temario actualizado para la correcta realización del ejercicio de oposición. El examen de esta oposición consta de dos partes, para la realización de la segunda parte práctica no hay teoría, es inexistente, a pesar de haberlo reclamado y exigido en varias ocasiones. En segundo lugar, en todo el período que he estado inscrita con ellos solo se han subido un total de 8 clases, en nueve meses que llevo con ellos cuando la oposición consta de 48 temas y no se ha cubierto ni la mitad de temas con clases online. En tercer lugar, solicité una tutoría con la especialista porque no había clases y faltaba temario y se me dijo desde la academia que se me iba a dar y la tutora no se puso en contacto conmigo. En cuarto lugar, los tipo test ofertados por la academia son inservibles ya que no preparan realmente para la oposición. Llevo un mes y medio aproximadamente pidiéndoles que me devuelvan el dinero solicitado por un total de 871 euros y que me den la baja de su academia, y se niegan diciendo que han cumplido con su oferta formativa, cuando hasta tengo correos electrónicos donde les pido que me digan en qué parte de su teoría aparecen las preguntas formuladas en los exámenes oficiales, porque no aparece, y su contestación fue que que ellos no preparaban para superar convocatorias anteriores ya que han actualizado el temario, cuando es mentira, porque este temario a penas se ha modificado en los últimos años. ¿Qué academia de oposición desaconseja a sus alumnos mirar los BOE? Estoy muy decepcionada e indignada porque me están haciendo la vida imposible y el pasado finde semana fui a Madrid a realizar la convocatorio de este año, el pasado 14 de marzo, y no supe contestar las preguntas ya que su temario está mal hecho, no está actualizado y falta mucha mucha información que debería aparecer. Incluso han llegado a amenazarme diciéndome que si dejaba de pagar tendrían que cobrarse por otras vías. Además, quiero añadir que son unas personas sin alma ninguna, no te ayudan con nada, tienen todo su sistema acotado de manera que para hablar con la empresa únicamente puedes hacerlo por correo electrónico, solamente puedes llamar a un número de teléfono que se encarga de atender todas las llamadas y no da ninguna solución. Su estrategia es agotar al alumno esperando que se canse sin dar ninguna respuesta, ayuda o solución. Una academia de oposición tiene un trabajo importantísimo que es el de preparar al alumno para otorgarle un futuro mejor y en mi caso, han jugado conmigo, me han hecho perder tiempo y parte de mi dinero y además, he perdido una convocatoria de oposición y están siendo tan poco humanos de que aún con todas las cosas que han hecho mal, no reconocen su error y hacen la vida imposible a una persona que ha estado luchando durante meses en busca de un futuro mejor, y como si eso no fuera poco, además se han estado riendo de mí al escribirme correos donde se han estado riendo de mí. Una academia nada profesional, donde no encontrarás ningún especialista ni persona que esté dispuesto a querer ayudarte de verdad, vergonzoso en todos sus aspectos. SOLICITO: la baja inmediata con ellos y que me devuelvan mi dinero, 871,15 euros.  Firmé un contrato con ellos para una formación de 24 meses y decidí pagar las cuotas en 12 meses, entonces por este motivo pido que se me devuelva la mitad de lo pagado ya que no he disfrutado de esa formación ni lo haré. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de febrero de 2026 contraté un curso online denominado “Captadores Inmobiliarios 2.0”, comercializado por Retsinnal Group SLU, tras recibir una llamada telefónica no solicitada por parte de un agente comercial de dicha empresa. Durante la llamada, el agente ejerció una presión continua sin permitirme tiempo razonable para valorar la oferta, guiándome activamente hacia la realización del pago de forma inmediata. Esta conducta constituye una práctica comercial agresiva conforme al artículo 8 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y al artículo 49 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU). El pago se realizó a través de un link enviado por SMS que me dirigió a la plataforma SeQura, sin que en ningún momento se me informara de forma clara, previa ni por escrito de que estaba contratando un crédito al consumo con un tercero. Esta omisión constituye un incumplimiento del artículo 10 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, que exige información precontractual suficiente antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato de financiación. Asimismo, el contenido del curso no se corresponde con lo presentado y prometido verbalmente durante la llamada comercial. Una vez accedí a la plataforma, pude comprobar que el producto no era el descrito. Consta que existen más de 80 denuncias documentadas por hechos similares contra esta misma empresa en toda España, incluyendo una denuncia colectiva activa ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. SOLICITO la resolución del contrato suscrito el 25 de febrero de 2026 por vicio en el consentimiento derivado de práctica comercial agresiva e incumplimiento de los requisitos de información precontractual sobre la financiación, así como la cancelación de la deuda generada con SeQura como consecuencia de dicho contrato, y la devolución de los importes que pudieran haberse cobrado hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente.

AL ORGANISMO DE CONSUMO COMPETENTE / OCU DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Jorge Duarte Domínguez DNI: 27292618J En calidad de representante de: Asociación Arteaula NIF: G41715772 Domicilio: Calle Recaredo, 34, 41003, Sevilla Teléfono: 620510964 Correo electrónico: arteaula@arteaula.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Orange Espagne, S.A.U. EXPONE Que la entidad reclamante tiene contratado un servicio de fibra óptica con la compañía Orange, el cual presenta una incidencia grave desde hace aproximadamente un mes, caracterizada por interrupciones continuas e intermitentes del servicio de internet. Que el servicio no se encuentra completamente inactivo, sino que funciona de manera irregular, con cortes frecuentes cuya causa se desconoce, restableciéndose en ocasiones de forma espontánea, lo que impide un uso normal, estable y fiable del mismo. Que, tras múltiples contactos con el servicio técnico, se ha detectado un error en los sistemas de la compañía relativo al código postal asociado a la dirección del servicio. En concreto, Orange tiene asignado el código postal 41005 a la calle Recaredo, cuando el código postal correcto del domicilio es 41003. Que este error ha impedido la adecuada prestación del servicio técnico, ya que los técnicos asignados al código postal 41005 indican que dicha dirección no les corresponde, mientras que los correspondientes al 41003 no pueden intervenir al no figurar correctamente en el sistema. Que esta incidencia ha sido comunicada en reiteradas ocasiones, sin que se haya procedido a su corrección, alegando la compañía que no es posible modificar el código postal por limitaciones internas de su sistema. Que, incluso, se intentó realizar un cambio de domicilio siguiendo indicaciones del propio servicio técnico, facilitando todos los datos correctos, incluido el código postal 41003. Sin embargo, el sistema volvió a asignar automáticamente el código postal erróneo (41005), impidiendo completar la gestión y anulando el trámite. Que, como consecuencia de todo lo anterior, el servicio continúa presentando fallos constantes y no puede ser reparado, debido exclusivamente a un error interno de la compañía que no ha sido subsanado. Que esta situación está ocasionando perjuicios económicos directos, dado que la entidad reclamante desarrolla una actividad empresarial que depende del acceso a internet, concretamente un servicio de taquillas para clientes extranjeros. Cada interrupción del servicio implica la imposibilidad de operar, la pérdida de ingresos y la necesidad de declarar el servicio como fuera de funcionamiento, además de los perjuicios generales en la gestión diaria de la empresa. Que se estima que los perjuicios económicos ocasionados ascienden, de forma aproximada, a 2250 euros. SOLICITA 1. La corrección inmediata del código postal asociado a la dirección del servicio. 2. La reparación urgente de la avería mediante el envío de un técnico competente. 3. Una explicación formal de lo ocurrido y de las causas del error. 4. La compensación económica correspondiente por los perjuicios ocasionados, estimados en 2250 euros, así como por la interrupción discontinua del servicio durante el periodo afectado. Asimismo, se solicita la intervención del organismo competente para que medie en la resolución del conflicto, dado que la compañía no ha ofrecido una solución efectiva tras reiteradas reclamaciones. En Sevilla, a 17 marzo de 2026 Firmado: Jorge Duarte Domínguez Representante de Asociación Arteaula

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de marzo, me llegó un correo, donde Domestika, sin ningún aviso me suscribió a Domestika Plus cobrandome 230, 75 dolares a través de Paypal. Cierto es que to estaba dado de alta en la plataforma, pero nunca me he suscrito a nada, salvo algún curso, que he abonado religiosamente. He escrito varios correos, nada. Los teléfonos o no existen o suena una vez y se corta. SOLICITO […].  Solicito el reembolso de las cantidades cobradas, ya que yo nunca me suscribí a Domestija Plus. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: Traders Business School HECHOS: Primero.– Con fecha 09/03/2026 contraté un curso online con la empresa Traders Business School, financiado mediante la entidad SeQura. Segundo.– Al tercer día desde la contratación, y dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí mi derecho de desistimiento, comunicándolo al centro de formación por diversas vías (correo electrónico, teléfono y otros medios), sin obtener respuesta inicial. Tercero.– Tras insistir en múltiples ocasiones, la empresa respondió denegando el desistimiento, alegando que el acceso al aula virtual implica la pérdida de dicho derecho. Cuarto.– Sin embargo, en ningún momento previo al inicio del servicio se me informó de forma clara y expresa, ni acepté de manera inequívoca, la renuncia al derecho de desistimiento, tal y como exige la normativa vigente en materia de protección de consumidores. Además, en el contrato de financiación recibido a través de SeQura, (el único contrato que recibí) no se indica en ningún momento que el acceso al aula virtual implique la pérdida del derecho de desistimiento. Quinto.– La empresa ha mostrado falta de atención al cliente, retrasando la respuesta a mi solicitud y dificultando el ejercicio de mis derechos como consumidora. SOLICITO: Que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa Traders Business School a: • Aceptar el desistimiento del contrato realizado dentro del plazo legal. • Proceder a la cancelación del curso contratado. • Gestionar la devolución de las cantidades abonadas, si corresponde. • Comunicar la cancelación a la entidad financiera asociada (SeQura) para la anulación del contrato de financiación. Asimismo, solicito que se revisen las prácticas de la empresa en relación con la información facilitada al consumidor sobre el derecho de desistimiento en servicios digitales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 9 meses que solicito sin éxito mi diploma del máster en compliance de la Universidad Católica de Ávila, ya lo he pagado, y continuais a darme excusas. ¿Cuál es el problema? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me matricularon automáticamente para realizar la Fct y les pregunté si podía hacer las prácticas hasta el 31 de julio a lo que me contestaron que si. Una vez que me lo confirmaron me puse a buscar empresa y tramitar todo para pedir una reducción en mi trabajo y poder hacer las prácticas. Se abrió el plazo para entregar la documentación y ponía que si se entregaba antes del 28 de febrero el 15/03 estaría todo listo. Entregue la documentación aportando yo la empresa el día 26 de febrero y una semana antes habían cambiado las fechas al 15/06, tres meses después cuando aún estaba dentro de plazo. Me puse en contacto y me dijeron que lo iban a revisar en la mayor brevedad posible. A día de hoy no sé nada, he pedido una reducción de jornada en mi trabajo para poder realizar las prácticas desde el 29 de abril al 31 de julio ya que tengo que pedirlo con antelación y ya había hablado con la empresa donde voy a realizar las prácticas para poder hacerlas en esas fechas. A pesar de que les doy todo y aporto empresa no sé nada y me encuentro con que todo esto va a afectar a mi trabajo y vida personal. Precisamente he decidido estudiar a distancia porque soy trabajador y he juntado módulos para poder terminar antes y realizar las prácticas y ahora me encuentro con otros plazos y problemas. Me matricularon automáticamente, arreglé todo por mi cuenta y ahora me encuentro con que me dan largas, aún no ha llamado a la empresa cuando me han dicho que es el trámite que les falta realizar. Sólo les queda hablar con mi empresa y confirmar las fechas SOLICITO que se ponga en contacto con mi empresa que es lo que falta y me confirmen que voy a poder hacer las prácticas desde el 29 de abril al 31 de julio en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace casi un año contraté los servicios de la academia de oposiciones Flor, cosa que me arrepiento muchísimo. Resulta que de casi un año que llevo me han cambiado de tutor unas 5 veces. Tengo la posibilidad de tener una tutoría aproximadamente 1 vez al mes o incluso mes y medio. Programo una hora concreta para mis tutorías por temas de horarios de trabajo y me llaman cuando les da la gana, en alguna ocasión que se me ha ido poder coger la llamada me han dado dos toques y han colgado, después ha sido imposible poder hablar, seguidamente me mandan un correo informándome de que la proxima tutoría será dentro de dos semanas. En las llamas de las tutorías me duran 3-4 minutos. En la cual me preguntan por qué tema voy y lo único que me dicen es pues dentro de dos semanas estúdiate el tema tal y tal, fin a la conversación, la cual también como me cambian de tutor cada x tiempo no ellos mismo saben que decirme cuándo inician la tutoría porque están más perdidos que yo. Después las explicaciones de los temas, se dedican a leer lo que pone en la diapositiva, cosa que he visto que no soy a la única persona que le pasa esta situación. Cuando lo contraté me lo pintaron todo fantástico, temas tutorías, prometen seguimiento personalizado, con tutores con experiencia en ello, cualquier duda me resuelven, etc. Y la única respuesta que obtengo de los tutores son las anteriormente nombradas y que lo único que tengo que hacer es descargarme el PDF de los bloques y seguirlos. Si es así para que quiero tutorías, si finalmente me lo tengo que mirar todo yo sola. Estoy muy descontenta y me gustaría desistir del contrato ya que no estoy haciendo mucho uso de los servicios ya que los temas están muy mal planteados, copiados de páginas webs, y sin acordes ninguno. Alfinal es que me sirve más un vídeo explicativo de YouTube antes que un vídeo leído de esta academia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al estar de baja medica desde hace mas de un año y esperando informes medicos y cita con el tribunal medico , la situacion economica ha cambiado drasticamente, pasando a cobrar casi la mitad de lo que con anterioridad estaba cobrando. Es una situación bastante bochornosa para mi, en primer lugar por la situación personal en la que me encuentro, y segundo por tener que parar mis estudios para tener un futuro mejor para m i y mis hijas. Ruego por favor que me ayudeis . Os puedo demostrar ingresos Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, soy Juan Antonio Jimenez Llamas con DNI 73189251P y a fecha de hoy aun estoy a la espera que me devuelvan los 500 € abonados en su cuenta bancaria indicada como reserva del programa de Libertad Financiera 360 curso de "metodo rico " correspondiente al pedido 1202 y del cual efectuaron su factuera WS/0319 que como ya les he in dicado por wasap no me encaja en las necesidades que yo tengo. Quedo a la espera de recibir abono del importe en la cuenta de Bankinter indicadad en el comprobante de la transferencia efectuada. Un cordial saludo. Juan Antonio Jimenez Llamas