Últimas reclamaciones

Hello customer care, I am disputing the unauthorized charge of €49.99 made to my credit card on August 2nd. I only authorized a one-time verification charge of €0.01 on August 1st. At no point did I knowingly agree to or intend to purchase a subscription for €49.99 every 28 days. Please cancel any subscription associated with my account immediately and issue a full refund of the €49.99 charge. If you believe I consented to this subscription, please provide clear evidence of my explicit authorization. If I do not receive confirmation of the cancellation and refund promptly, I will dispute the transaction with my credit card issuer. Kind regards, Camilla Brenchley

Me matricule el dia 22 y estoy dentro del plazo del desistimiento El día 2 de agosto de 2026 envié mi solicitud de baja definitiva dentro del plazo correspondiente. Hasta la fecha no he recibido ninguna confirmación ni resolución. He contactado telefónicamente con el centro y he seguido las indicaciones que me dieron, enviando nuevamente la solicitud a Secretaría, pero sigo sin obtener respuesta. Mientras tanto, la financiación con Aplazame continúa activa y se siguen generando cuotas, lo que me está ocasionando un perjuicio económico. Solicito que mi baja se tramite de forma urgente y que se me confirme por escrito la recepción y resolución de esta solicitud. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes para la defensa de mis derechos. Atentamente, 44761292 A Ascension sabater palazon

Es una verguenza lo que llevo viviendo estos casi 5 meses con este laboratorio. No es normal que jueguen así con la salud de una persona. No son capaces de dar ningún tipo de solución, solo con decir que no tienen suficiente materia y que están con problemas se creen que lo solucionan todo y la cosa no va así. Ni la farmacéutica consigue prácticamente hablar con ellos ni les dan una solución concreta. Deseo que no le toque a nadie vivir esta experiencia con esta gentuza porque no tienen otro nombre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la ACADEMIA DE FORMACIÓN AMIR oculta información a sus alumnos del master intensivo en medicina estética. No nos informan del cierre de finalización de las actas académicas. Se niegan a expedir un documento provisional que refleje la finalización del máster hasta que pasen 3 o 4 meses. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realizo esta reclamación dado que me matriculé y pagué de manera íntegra el importe del máster en formación del profesorado y posteriormente me dieron la baja por incapacidad laboral (embarazo + maternidad), por lo que no puedo realizar las prácticas de la propia formación hasta el año 2027. Me solicitais rematricularme (50% del importe) cuando es por motivos legales que no puedo seguir actualmente con el ciclo. Solicito hacerlo en 2027 sin volver a pagar, ya que es por motivo médico justificado, y enviada cada renovación de incapacidad laboral a vuestro centro. Espero respuesta.

Hola, compre un curso on-line con fecha 15/06/226, empecé el curso el 16/06/2026 pero solo empezar su curso tenía un error y no se podían descargar las imágenes para justamente empezar el curso, sin esas imágenes imposible hacer el curso. Resumiendo, por teléfono la universidad me aclaró que realmente había un error porqué ellos mismo no podían acceder a esas imágenes. El 18/06/206 les envié por mail como ellos me dijeron la baja y el ser reembolsado, se negaron con la excusa de que había empezado el curso (5min del primer capítulo sin contar la introducción). El importe es de 458€. Conservo todas las conversaciones vía whatsapp y mails, la conversación telefónica la tienen ellos. Estoy a su entera disposición. Gracias por su tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra MK Hackers / EDIB School con motivo de la contratación de un programa de formación online por importe de 1.900 €. El 8 de abril de 2026 mantuve una videollamada comercial con el asesor Jesús Peña, quien confirmó expresamente que dicha videollamada estaba siendo grabada. Durante esa videollamada recibí una intensa presión comercial para formalizar la contratación en ese mismo momento. Todo el proceso se realizó durante la propia llamada: se me enviaron los documentos para su firma electrónica y se me instó a realizar el pago inmediatamente, sin disponer de un tiempo razonable para leer detenidamente las condiciones, comparar alternativas o reflexionar sobre una inversión de esta cuantía. Confiando en la información facilitada durante dicha videollamada, acepté la documentación y formalicé la contratación. Tras acceder al curso y comenzar los primeros módulos, comprobé que la metodología propuesta requiere la utilización de numerosas plataformas y herramientas de terceros, así como determinadas herramientas vinculadas al propio ecosistema del programa, todas ellas con costes adicionales y suscripciones periódicas necesarias para poder aplicar el modelo de negocio enseñado. Entre las herramientas que aparecen durante la formación se encuentran, entre otras, Base44, Apollo, Apify, Signal y una plataforma propia denominada Constructor, cuya utilización se presenta inicialmente bajo una modalidad temporal gratuita, pasando posteriormente a requerir una suscripción de pago. Durante el proceso comercial no se me informó de forma clara y suficiente de que la aplicación práctica de la metodología implicaba asumir estos costes recurrentes. La impresión transmitida durante la videollamada fue que la inversión adicional sería mínima, especialmente durante el primer año, existiendo únicamente algunas herramientas puntuales de pago. De haber conocido previamente el coste real que supone implementar la metodología enseñada y la necesidad de contratar múltiples plataformas para poder desarrollar el negocio, no habría contratado el programa. Mi reclamación no se basa en que el curso no me haya gustado ni en un cambio de opinión posterior. Se basa en que considero que la información facilitada antes de contratar no reflejó de forma clara los requisitos económicos reales necesarios para poner en práctica el sistema vendido durante el proceso comercial. En cuanto detecté esta circunstancia, solicité la revisión de mi contratación y el reembolso del importe abonado. La cronología de los hechos fue la siguiente: 8 de abril de 2026: contratación durante la videollamada comercial con Jesús Peña, firma electrónica de la documentación y pago del curso. Los propios documentos aportados posteriormente por la empresa acreditan la aceptación de las condiciones ese mismo día. 8 de junio de 2026: solicité formalmente la revisión de mi contratación, exponiendo que durante la llamada comercial se generaron unas expectativas que no se correspondían con la realidad encontrada al acceder al curso, y solicitando la devolución del importe abonado, así como copia del contrato y de toda la documentación contractual. 10 de junio de 2026: la empresa rechazó mi solicitud alegando únicamente que no se cumplían las condiciones excepcionales previstas en un supuesto "protocolo interno", sin responder a mis alegaciones sobre la información recibida durante el proceso comercial. Ese mismo día solicité nuevamente la trazabilidad completa de la contratación, el registro de aceptación de las condiciones, la documentación contractual y toda la información comercial facilitada antes de contratar. 15 de junio de 2026: tuve que reiterar mi solicitud al no haber recibido la documentación solicitada. 19 de junio de 2026: finalmente la empresa me remitió los términos y condiciones aceptados durante la contratación. 26 de junio de 2026: la empresa dio por cerrado el expediente sin ofrecer ninguna solución. Durante todo este proceso he mantenido siempre el mismo motivo de reclamación: considero que la contratación estuvo condicionada por la información facilitada durante la videollamada comercial y por la presión ejercida para contratar y pagar en ese mismo momento, sin que se explicaran de forma clara los costes reales necesarios para implementar la metodología enseñada. Asimismo, solicité en varias ocasiones la documentación contractual y la información comercial utilizada durante el proceso de venta para poder revisar correctamente las condiciones en las que contraté, documentación que no me fue facilitada hasta varios días después de haber rechazado inicialmente mi solicitud de devolución. Dado que la empresa confirmó expresamente que la videollamada comercial del 8 de abril de 2026 fue grabada, considero que dicha grabación constituye una prueba especialmente relevante para verificar la información facilitada antes de la contratación y las circunstancias en las que se produjo la firma y el pago. SOLICITO Que la OCU tramite la presente reclamación y medie con la empresa para intentar alcanzar una solución amistosa, instando a MK Hackers / EDIB School a revisar nuevamente mi caso y proceder al reembolso íntegro de los 1.900 € abonados, al considerar que la información precontractual facilitada durante el proceso de venta fue insuficiente para que pudiera adoptar una decisión plenamente informada y que la contratación se produjo bajo una presión comercial que limitó mi capacidad de valorar adecuadamente las condiciones y el coste real de la metodología ofrecida. Asimismo, solicito que se inste a la empresa a conservar la grabación íntegra de la videollamada comercial del 8 de abril de 2026, por constituir un elemento probatorio directamente relacionado con los hechos objeto de esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, haces meses llame para darme de baja . Y ahora me llega un correo diciendo que debo 1702 € y que se me abrira una demanda ,no se de que manera pueden ayudarme ya que no cuento ni con el tiempo y menos con el dinero para abonar esa cantidad . Yo exijo la baja . Ya que no e tenido uso de esa plataforma deberian de ver eso tambien.

Soy alumno de la Universidad Internacional de Valencia (VIU) en el programa de Maestría en Ciberseguridad, presento reclamación formal por vulneración de mis derechos como estudiante y por el incorrecto tratamiento de mis datos académicos. En la asignatura 08MCYB_10_A_2025-26_Amenazas y análisis de riesgos, el docente anuló mi examen alegando que no aceptaba la cámara del celular como tercer filtro de verificación, pese a que cumplí con los tres sistemas exigidos (cámara de laptop, Smowl y cámara móvil) y rendí el examen correctamente, obteniendo calificación. En la asignatura 09MCYB_10_A_2025-26_Entornos ubicuos (SCADA, móviles) e IICC, entregué mi práctica individual con anticipación debido a incompatibilidad de horarios con mi grupo, enviando evidencia por correo electrónico y reiterando mis reclamos en varias ocasiones. Sin embargo, el docente no registró mi nota y solo respondió cuando ya había publicado las calificaciones, alegando que nunca le presenté la tarea ni le avisé, pese a que adjunto los mensajes y la práctica enviada como prueba. Ambos reclamos fueron presentados previamente a la universidad y al Defensor Universitario, sin que hasta la fecha se me haya dado respuesta ni solución. Esta falta de atención vulnera mis derechos de acceso y rectificación, además de afectar el tratamiento de mis datos personales y académicos. Solicito que se reconozca la validez de mis evaluaciones (examen y práctica), se registren las notas correspondientes y se garantice el respeto a mis derechos como estudiante. Asimismo, pido que se investigue la actuación de los docentes y de la universidad en relación con el tratamiento de mis datos académicos y personales.

Me matriculé el 16 de julio en Alacon Formación , pero después llamé para cancelar la matrícula porque me aceptaron en un grado universitario presencial. La chica me dijo que solicitara la cancelación en el correo de incidencias . Estos me respondieron que no podía ser posible porque ya he tomado de sus servicios (cuando en el contrato pone que tengo hasta 14 días de desistimiento después de matricularme). Aún no han comenzado las clases y la tablet que envían para el curso la devolví y no he entrado a la supuesta aula virtual (entonces no me han dado ningún servicio que me impida cancelarla). Tengo domiciliada a mi cuenta 1.000 y pico de euros que financiaron con Sabadell Consumer y se lo empezarían a cobrar en Septiembre , llamé a Sabadell y me comentaron que quienes tienen que cancelar la matrícula y devolver el dinero son los de Alacon Formación. Pero hablo con estos y no quieren.