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Cobro domestika plus

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C. P.

A: DOMESTIKA

04/11/2026

Motivo principal: Cobro no autorizado de suscripción anual encubierta (Domestika Plus) de 199 € (facturados como 222,7 USD). Hechos: El pasado 3/10/26, realicé una compra puntual de un curso promocional por importe de 0,69 € en la plataforma Domestika. De forma totalmente encubierta, sin consentimiento explícito, transparente ni diferenciado, la empresa vinculó a dicha compra el alta en un periodo de prueba que desencadenó el cobro automático de una suscripción anual a Domestika Plus por importe de 205.94 €. En ningún momento se mostró una confirmación clara ni destacada de la aceptación de dicho contrato anual recurrente, incurriendo en un patrón oscuro (dark pattern) prohibido por la normativa europea de protección al consumidor. Tras detectar el cargo en mi entidad bancaria, contacté con la empresa solicitando la anulación y el reembolso del dinero cobrado indebidamente. Domestika ha rechazado por completo la devolución amparándose en su «política interna de no reembolso». Solicitud a la OCU: Que se registre e incluya esta denuncia dentro de las acciones o reclamaciones colectivas promovidas contra Domestika por prácticas abusivas y falta de transparencia en la contratación online. Que se medie ante la empresa o las autoridades de consumo competentes para exigir la devolución íntegra de los 199€, cobrados de forma engañosa. Que se traslade esta situación a la Agencia Española de Consumo para la inspección y sanción de este tipo de ofertas gancho.


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