Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Llevo tres semanas intentando buscar una solución con la coordinadora de mi curso, mi centro de referencia y mi entrenadora, pero nadie se responsabiliza de la situación ni me ofrece soluciones, con lo que me veo en la obligación de presentar una reclamación formal hacia MasterD. Firmé un contrato de formación por tres años en septiembre de 2023 abonando el importe completo de dicha formación. Al principio, mi entrenadora se mostraba atenta, teníamos citas telefónicas para hacer un seguimiento de mis estudios. Pero pronto dejó de ser así; he pasado temporadas largas sin conectarme al aula virtual por motivos laborales y mi entrenadora no se ha puesto en contacto conmigo hasta pasados los dos meses, por lo tanto, desconocía por completo la situación en la que me encontraba o cuanto avanzaba con mi estudio. Además, pedí en varias ocasiones si se me podría corregir la programación didáctica por partes en vez de tener que entregarla toda junta, pero se me negó esa posibilidad todas las veces, tanto por parte de los profesores como por parte de mi entrenadora. Esto me desmotivó en gran medida, ya que entiendo que un trabajo tan extenso debería ser revisado antes de ser entregado en su totalidad. He intentado hablar con mi centro de estudios pero me dicen que si cancelo el contrato no se me abonará la parte proporcional de la formación que no voy a completar, y alegan que desde el primer día que he firmado el contrato he tenido acceso a todos los materiales. Lo cierto es que he firmado un contrato para recibir una atención personalizada y un seguimiento de estudios, y no ha sido así. Lo único que se me ha ofrecido ha sido acceso a una plataforma en la que, si quiero, puedo acceder a una formación de manera autodidacta visualizando vídeos, y esto no es lo que se me había ofrecido en un principio. Entiendo que hay una cláusula en el contrato que dice claramente que el contrato no podrá ser cancelado pasados quince días desde que se firma, pero también entiendo que se me ofrecieron unas condiciones que no se cumplieron y no estoy de acuerdo con esto. Por lo tanto, solicito la anulación de dicho contrato y la devolución de la parte proporcional a la formación que no voy a completar, esto es, un año. Gracias por su atención.

Buenas tardes. Ayer me di de alta en Opositatest para preparar las oposiciones. Me animan a que entre en la plataforma y que vaya mirando cosas porque todavía no está la planificación de este año. El problema viene cuando ayer por la tarde me descargo dos temas para ir mirando. Esta mañana me han llamado de una empresa en la que eché el CV en mayo y me han llamado para empezar a trabajar el día 15. No han pasado ni 24 horas y lo he puesto en conocimiento de la empresa. Me ha atendido una chica bien desagradable que me ha dicho que no tengo derecho a devolución ya que me he descargado esa esa documentación. No he hecho ni un test ni me ha dado tiempo a nada,insisto 24 horas. Se niega a hacerme la devolución y me obligan a pagar por una formación que no puedo atender. En ningún momento me lo avisaron,ni al hacer el contrato lo pone en ninguna parte,al revés, te dicen que abras,que mires y que veas,así se aseguran de que ya no haya lugar a la devolución. Creo que su actuación ha sido de muy mala fe. Adjunto pago de la oposición y que alguien me diga DÓNDE PONE QUE NO SE PUEDE MIRAR NADA.

LO UNICO QUE SIRVE ESTA GENTUZA ES PARA SACAR EL DINERO

Hola, la empresa Domestika me ha cobrado por una suscripción que yo no he realizado. El 2024 me registre por primera vez y me apunte a la prueba gratis pero la elimine antes que se te i ara y ahora resulta que me han cobrado casi 200 € por una suspensión plus que yo no he autorizado y ya he enviado 8 correos y me responde una máquina diciendo lo mismo. Dónde se puede tomar acciones legales contra esta empresa? Saludos

Reclamación contra MASTER DISTANCIA, S.A. (NIF: A-50715366) El 14/10/2024 firmé un contrato con Master D para un curso de formación. Dicho contrato contiene información falsa sobre mi situación laboral, haciéndome figurar como trabajador por cuenta ajena en una empresa de transporte y logística cuando no lo era. En esa fecha yo era solicitante de protección internacional y mi permiso de trabajo no se activaba hasta febrero de 2025, circunstancia que la empresa conocía. El contrato se firmó en base a datos falsos, lo que supone un vicio en el consentimiento (arts. 1265 y 1269 CC) y una cláusula abusiva y engañosa según la normativa de consumidores (RDL 1/2007). Además, desde que inicié reclamaciones, he recibido comunicaciones y amenazas de supuestos gabinetes jurídicos externos reclamando deudas, lo cual considero una práctica de presión indebida. En virtud de este contrato aboné una cantidad de dinero que reclamo, por haber sido percibida en base a un contrato nulo o anulable. Solicito a la OCU: 1. La nulidad/anulación del contrato. 2. La cancelación de cualquier deuda reclamada. 3. La devolución íntegra de las cantidades abonadas. 4. La mediación y protección de mis derechos como consumidor ante estas prácticas abusivas. Adjunto copia del contrato y comunicaciones recibidas como prueba.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 me apunté a un curso online CON PRÁCTICAS. La parte teórica ya la hice, pero las prácticas llevo pidiéndolas desde febrero de 2024. Les he escrito varios correos diciendo que llevo mucho esperando y me responden que siguen a la espera de confirmación por parte de las empresas con las que han contactado (que se niegan a decirme cuáles son). Alegan que no hay un tiempo máximo para realizar las prácticas una vez solicitadas, es decir, yo puedo esperar hasta el año 2070 si les parece bien a ellos... Ahora mismo ellos ofrecen el mismo curso pero SIN PRÁCTICAS y casi a mitad de precio de lo que pagué yo. Si el mismo curso lo ofrecen ahora sin prácticas, entiendo que es porque ya no tienen convenio con las empresas para hacerlas. Entonces solicito un reembolso ya que jamás voy a realizar dichas prácticas. He buscado en internet y, al parecer, esta empresa ya ha tenido problemas con más de un alumno. Adjunto a continuación los correos electrónicos de la matrícula y de la solicitud de las prácticas. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, como alumna de un cuarto ciclo formativo en su centro de Ilerna, para expresarles mi disconformidad con una situación que considero injusta y contraria a la información que se proporciona por la empresa y aparece en las bases de la promoción "recomiéndanos". Con la promoción "recomienda", he invitado a un amigo, el cual se ha matriculado cogiendo un semestre completo. Tras ello, he recibido un bono tanto él como yo, de 100 €,. Pero, cuando yo me dispongo a matricularme en una sola asignatura más de las que ya anteriormente me he matriculado, aquí viene el problema, no puedo hacerlo a través de vuestra página online. He sido sometida al proceso de convalidacion de asignaturas (8 en total), además de un módulo más que me he matriculado en junio y ahora me disponía a matricularme en otro más. Procedo a ponerme en contacto con ilerna, escribiendo un correo, a lo que me respondieron en principio, que era un problema informático que no me dejaba aplicar el bono y que procedían a abrir incidencia. Pasado un día después, me vuelven a enviar otro correo, y me responden que hay un mínimo de asignaturas para poder aplicar dicho descuento. No logro encontrar esa condición por ninguna parte en las bases de la promoción, no está o yo no la veo tras leer y releer. y anteriormente en otros años tampoco recuerdo la hubo, puesto que como os digo, es mi cuarto ciclo con vosotros y lo apliqué sin problema. A lo cual, esta condición me genera confusión y vulnera mi derecho a decidir libremente sobre mi formación. Ruego me aclaren dicha situación y me gustaría matricularme de nuevo, únicamente en este momento, del módulo MP03 DIGITALIZACION APLICADA A LOS SECTORES PRODUCTIVOS aplicando dicho bono, sin imposiciones arbitrarias ni topes mínimos que no han sido previamente comunicados de forma clara y transparente y si por favor directamente me procedeis a hacerlo, os lo agradezcería, porque llamar a secretaría, es discrepar con ellos. Una situación similar se me dio en julio 2025 (Número de caso - 12981564 Resuelto ), donde finalmente contacté con vosotros y fuisteis los que amablemente me lo solucionasteis. SOLICITO, revisen esta situación y confío que me ofrezcan una solución acorde con los principios de equidad y respeto al alumnado que siempre han caracterizado a ILERNA.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Soy alumno del Máster para el profesorado de la UNIR, dicho máster se cursa íntegramente online previo pago de unos 7000€, con la promesa de que será un máster diseñado para aquellos alumnos que lo quieran compaginar con su actividad laboral. A raíz de la nota obtenida en la asignatura de Didáctica de Tecnología e Informática (3,9), he intentado ponerme en contacto con la profesora responsable de la corrección, así como con mi tutora a lo largo del último mes. Tras recibir la nota y dentro del plazo de 48h (exageradamente escaso y sin notificación alguna sobre la disponibilidad de la nota) siguientes acudí a la revisión del examen, conectándome en la plataforma habilitada para ello, en ese momento no se conectó nadie y al parecer no se registró mi cita para dicha revisión, ante esta situación y como he comentado intenté comunicarme con la profesora y con mi tutora para reagendar una revisión o al menos obtener la corrección de mi examen, únicamente obteniendo cómo respuesta el correo adjunto y sin posibilidad de réplica por mi parte ya que como digo sigo sin poder ponerme en contacto con la profesora. A mi tutora, la persona que me hizo llegar la respuesta de la profesora a mis demandas, le he contestado con mi punto de vista, el cual adjunto a continuación: Buenas Beatriz, Como te he comentado por el WhatsApp, no comprendo este procedimiento de 'revisión' de examen. Se entrega una nota, y se da un plazo tremendamente escaso de 48h para poder revisar de forma coherente el examen, y pese a intentar acudir a la revisión dentro de las 48h, ningún docente me recibe. Tras ello la única justificación al 3,9 que tengo son las líneas que me adjuntas. He de decir que tanto la forma de evaluar como la justificación de dicha evaluación deja mucho que desear, máxime cuando se pretende enseñar a enseñar y no hay forma de obtener una corrección objetiva en base a una rúbrica. Contesto sobre las escuetas líneas que ha enviado la docente. 'Profesora: Selecciona bien el curso y la metodología. En el desarrollo de la propuesta no indica la temporalización Respuesta: Sí se indica la temporalización. De hecho, hay un apartado entero dedicado a la temporalización de la actividad. Profesora: ni explica qué actividades se llevarán a cabo en el aula ni cómo se llevarán a cabo Respuesta: Por supuesto que se indican las actividades a desarrollar en el aula, tanto es así que hay 3 párrafos enteros dedicados a explicar las actividades que se llevarán a cabo en el aula. Profesora: y lo mismo con las de fuera del aula, Respuesta: de igual forma se explican las labores que los alumnos deberán llevar a cabo en casa, principalmente ese es el objetivo de la flipped classroom. (se especificaba que debían indicarlo explícitamente en el enunciado). Profesora: Respecto a la pregunta del DUA no indica los principios del mismo Respuesta: en ningún momento se indica que haya que explicar los princios del DUA, repito NO se pide en el enunciado, y en caso de que así fuera esto es contenido teórico, el cual según la metodología de UNIR no se pregunta en los exámenes ya que son eminentemente prácticos Profesora: ni comenta cómo va a modificar la metodología para incluir al alumnado con dificultades de concentración y al alumnado con un ritmo de aprendizaje rápido. Respuesta: Se indica como la actividad hará que estos estudiantes vean reforzadas sus dificultadas por las dinámicas de la actividad y como ello contribuirá a su mayor aprendizaje. Profesora: Por último, en cuanto a la pregunta de evaluación no menciona la evaluación inicial (diagnóstica) (se pedía en el enunciado) y en las rúbricas que ha planteado no evalúan la consecución de los objetivos ni plantea ítems de evaluación (solo plantea los niveles). Respuesta: Se plantea una autoevaluación y una coevaluación lo pedido en el enunciado, y evidentemente que se indica la consecución de objetivos, p.e. 'Los conceptos se desarrollan con la profundidad deseada' claramente ello busca evaluar la consecución de ese objetivo. Sí hay items de evaluación, están indicados en cada uno de los niveles. Por favor, insisto en una corrección justa y objetiva de mi examen como se ha llevado a cabo en el resto de asignaturas. He llevado al día todas las asignaturas, tal como ha quedado demostrado en las notas de todos mis trabajos y en las notas del resto de asignaturas. No es en absoluto serio que la única corrección de mi examen sean las palabras arriba plasmadas sin indicar objetivamente la ponderación de cada apartado y no teniendo en cuenta que todo lo que se dice que no he contestado sí lo he hecho. Por otro lado, no es de recibo que mi única forma de réplica sea contestando sobre 4 líneas que juzgan injustamente mi trabajo y a través de un intermediario ya que ni si quiera tengo contacto con el responsable de la asignatura. Espero su pronta respuesta. Saludos,' No sé ni si quiera si esta respuesta se le ha hecho llegar a la profesora responsable de la asignatura. La forma de actuar de la UNIR creo está dejando mucho que desear ante lo que parece una total dejación de funciones desde la tutora hasta la universidad pasando por la profesora. No sólo hay una total falta de atención hacia un alumnado que ya de por si lo tiene complicado al ser una titulación a distancia especialmente enfocada a personas que lo tienen que compaginar con su trabajo, sino que hay una mala praxis de base al no adjuntar una corrección pese mi continua solicitud. Todo ello, repito, viéndome en la obligación de compaginarlo con un trabajo de 10h al día. Saludos, Kevin.

Me apunte en la empresa campus trainning para prepararme para la prueba libre de la ESO . Me dijeron que iba a tener un profesor que me explicará videos explicativo y etc. Resulta que el profesor es por email que se contacta con el tarda 10 dias en responderme o me responde cuando quiere algo que ni pregunte. Me veo que desde hace 4 meses que me apunte sigo con el primer tema de matemáticas cuando les dije que necesitaba mas ayuda en eso . No me ayudan me han dado dos libros y tengo que estudiar sola sin mas los libros tiene faltas de ortografía los videos no explican nada y mas cosas le llame para que me lo cancelaran ya que no aprendo nada y me dijeron que por obligación tengo que terminar con ellos ya que ya pasaron 14 dias para la reclamación estoy pagando 135 euros para nada no me ayudan ni me aportan nada mas que unos libros no es eso lo que me prometieron y que si no pago que me denunciaban

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Manuel, trabajador de GoStudent me llamó desde el teléfono 621 22 93 31 para ofrecerme clases de inglés. Me dijo que cuando quisiera cancelar, no había problema y que el pago era mensual. Tras dos meses apuntada, no estoy contenta con el servicio, y me doy cuenta de que me cobran 144 euros por querer cancelarlo, algo que no se me comentó en la llamada inicial y que resulta que aparece en el contrato CUANDO YA HAS INICIADO LAS CLASES, es decir, sin vuelta atrás. Además me pedía los datos bancarios por teléfono. SOLICITO que no se me cobren los 144 euros de los que no se me advirtió ANTES de pagar.  Sin otro particular, atentamente.