Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Engaño

Este curso es una auténtica mentira y un robo para engañar a la gente, la gente se da cuenta del engaño. Son unos sinerguenzas y unos completos merecenarios

En curso
J. P.
10/03/2026
Lavtion academy

Problema con el rembolso

Compré un curso online a través de la plataforma Lavtion Academy. Tras realizar la compra, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y solicité la devolución del importe pagado. La solicitud de devolución se realizó correctamente y dentro del plazo establecido por la normativa de consumidores en España. Sin embargo, han transcurrido más de 15 días desde que pedí la devolución y la empresa no ha realizado el reembolso. Además, he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones mediante los canales de comunicación disponibles, sin recibir respuesta ni solución por su parte. Según la legislación de protección de consumidores, cuando un cliente ejerce el derecho de desistimiento, la empresa debe devolver el importe pagado en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud. En este caso, dicho plazo ya se ha superado. Por este motivo solicito formalmente que se realice el reembolso inmediato del importe pagado. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, iniciaré las correspondientes reclamaciones ante las autoridades de consumo y, si procede, a través de mi entidad bancaria mediante una disputa de pago.

En curso
S. M.
10/03/2026
Headway

Pagos indevidos, sin mi permiso

Hola me dirijo a Headway, a través de la reclamaciones de la OCU. Por pagos indevidos, sin mi permiso, aunque me haya dado de baja de Play Store y de su página Web; https://makeheadway.com/ Intenté entrar otra vez en su página Web, para volver a darme de baja sin exito. Quiero que Headway me dé de baja de su página Web y de Play Store, no quiero que me cobre más pagos. Y los 4 pagos que me ha cobrado, que me los reembolse, por favor. Adjunto documentación de un PDF.

En curso
M. D.
10/03/2026

Política de Cancelación Abusiva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la política de Devolución del curso que he adquirido es abusiva. He sido víctima de robo cibernético y me han robado mis ahorros para poder pagar el resto del curso, y no se me ofrece una opción de cancelación. SOLICITO que se me dé una opción para cancelar y se me devuelva el importe para así hacer frente a la deuda. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Rechazo de darme la baja

La escuela de Campus training no cumplen con lo que promete, hace seis meses me inscribí con ellos para el curso de acceso a grado superior en Andalucía, En el contrato te Dan un plazo de 14 dias para desistir del contrato, pero en 14 no ves todo el materia en clases grabadas que son 15 clases por materia y en esas clases grabadas solo esta la profesora leyéndote el materia, leyéndote lo que dice el libro, y la supuesta tutora no resolvió ninguna duda, al contrario no sabe nada porque le pregunte información respecto de la inscripción de cuando salieron las convocarias en Almeria y lo único que me dio fue una información que no era correcta y por lo tanto no pude inscribirme tengo correos como pruebas, y pedí mi baja el 9 de febrero estando dispuesta a devolver el materia físico que se me entregó y pagar alguna multa y aun asi no me aceptan la baja, me dan soluciones que solo los benefician a ellos, y tiene una cláusula y solución mañosa ya que solo los benefician a ellos Yo solamente quiero que me acepten la baja sin necesidad de devolverme mi dinero mal invertido.

En curso
J. G.
10/03/2026

Garantía doble exito

Buenos Dias: Hace más de 1 mes solicite la garantía doble éxito de si no llego a 2000 euros en 3 meses se me devuelve el importe con total garantías y no se cobra el resto de las cuotas, made un correo reclamando la garantía doble éxito y después de más de 1 mes de espera con una situación financiera insostenible y que no puedo pagar la siguiente cuota me responden que derive a mi banco o entidad financiera el cobro de las cuotas, e esperado más de 1 mes para esa respuesta contactando con una y otra persona de la empresa, sin nadie darme respuesta clara y pasando del tema, así que espero y deseo que obtenga el pago de lo que e pagado, por que esto es cada vez más insostenible y es un problema, espero resolver de inmediato la situación y para empezar no seguir cobrándome el resto de las cuotas hasta que mínimo haga una resolución

En curso
P. M.
10/03/2026

Incumplimiento de contrato

EXPONGO: El día 12 de agosto de 2025 contraté con la academia Flou un curso de preparación de oposiciones de Tramitación y Auxilio Judicial mediante un sistema de formación a distancia. En el momento de la contratación se me indicó que contaría con seguimiento y acompañamiento por parte de un tutor o tutora que me orientaría durante el proceso de estudio. Mi tutora asignada inicialmente fue Elena. Sin embargo, desde aproximadamente los meses de noviembre o diciembre de 2025 dejé de recibir llamadas y seguimiento por su parte, a pesar de que dicho acompañamiento forma parte del servicio ofrecido por la academia. Esta falta de seguimiento se prolongó durante meses, sin que se realizara un contacto regular ni una planificación efectiva del estudio. Debido a esta situación manifesté mi disconformidad a la academia y solicité la posibilidad de rescindir el contrato al considerar que el servicio no se estaba prestando conforme a lo que se me indicó en el momento de la contratación. La academia rechazó dicha posibilidad, a pesar de que el propio contrato contempla en su cláusula 9ª la posibilidad de resolución en caso de incumplimiento por cualquiera de las partes. Como alternativa, fue la propia academia quien me propuso la opción de realizar un cambio de oposición para poder continuar con la formación. Sin embargo, posteriormente se me comunicó que dicho cambio solo sería posible si abonaba obligatoriamente 300 € en concepto de “gastos de gestión y material”. He manifestado expresamente que no deseo recibir nuevo material físico (libros) y que únicamente aceptaría el cambio de oposición para poder continuar con la formación dentro del contrato vigente. A pesar de ello, la academia mantiene la exigencia del pago de 300 € de forma obligatoria. Además, se me ha indicado que dispongo únicamente de 5 días para aceptar dicho pago, informándome de que en caso contrario perderé la posibilidad de realizar el cambio de oposición. Considero que este cargo resulta desproporcionado e injustificado, especialmente teniendo en cuenta que el cambio de oposición fue una alternativa propuesta por la propia academia tras negarse a rescindir el contrato, así como por los problemas previos existentes con el seguimiento del servicio. SOLICITO: Que la academia permita realizar el cambio de oposición sin la aplicación del cargo de 300 €, o en su defecto que se valore adecuadamente mi solicitud inicial de resolución del contrato conforme a lo establecido en la cláusula 9ª del mismo

En curso
A. A.
10/03/2026

ALACON formación se niega a devolverme el dinero

Solicité una devolución a ALACON formación Dentro del plazo solicitado teniendo a mi disposición tordos los emails que acreditan lo que expongo y ellos se niegan a devolverme la cantidad de 999,00 euros abonados a través de transferencia bancaria. He intentado ponerme en contacto con ellos por diferentes vías por teléfono me dicen que para reclamaciones solo hay una única vía a través de email que no contestan después de la negación de abonarme dicho importe He solicitado además la hoja de reclamaciónes Y tampoco me la han mandado Esto fue el 10 de febrero del 26 y sigo esperando repuesta

En curso
Á. M.
09/03/2026

Reclamación formal y solicitud de cancelación inmediata del servicio

Estimados señores de De0a10k / AGENCY ELEVA LLC, Mi nombre es Álvaro Martínez Torres. El día 2 de febrero de 2026 realicé un pago inicial de 300 € a través de la plataforma Whop, utilizando mi tarjeta bancaria, tras una llamada comercial mantenida ese mismo día mediante Zoom con una comercial identificada como Noelia. Durante dicha llamada se me presentó el programa formativo “De 0 a 10K” como una suscripción mensual de 300 €, consistente en acceso a clases grabadas, clases en directo y acompañamiento para desarrollar una agencia SMMA. Sin embargo, tras mi experiencia durante el primer mes y al intentar cancelar el servicio, he comprobado que la información facilitada durante la llamada de ventas fue incompleta y potencialmente engañosa, lo que me llevó a realizar el pago bajo una comprensión errónea de las condiciones reales del servicio. En particular: Falta de información contractual previa En ningún momento durante la llamada de ventas ni en el proceso previo al pago se me facilitó un contrato ni se me informó de forma clara de las condiciones contractuales completas del servicio. Tampoco se me proporcionó un documento con las condiciones generales, términos de cancelación o información precontractual obligatoria antes de realizar el pago. Entrega tardía del contrato El supuesto contrato del programa no me fue facilitado hasta aproximadamente un mes después de haber realizado el pago, y únicamente tras solicitarlo expresamente. Dicho documento me fue enviado posteriormente a través de WhatsApp, y nunca ha sido firmado ni aceptado expresamente por mi parte. Información incompleta sobre las condiciones de la garantía Durante la llamada comercial se me indicó que, si en tres meses no generaba al menos 3.000 €, se me devolvería el dinero. No obstante, no se me informó de los requisitos asociados a dicha garantía, entre ellos la obligación de asistir al 50 % de las clases en directo. Este punto es especialmente relevante, ya que durante la propia llamada informé expresamente a la comercial de que mi horario laboral me impedía asistir a las clases en directo, a lo que se me respondió que no habría ningún problema, omitiéndose así una condición esencial del programa. Falta de claridad sobre la naturaleza del pago Durante la llamada se me presentó el servicio como una suscripción mensual, sin explicarse en ningún momento que el pago correspondía en realidad a un fraccionamiento del coste total de un curso, circunstancia que solo se me comunicó posteriormente cuando solicité la cancelación. Expectativas comerciales generadas En la llamada se me trasladó la expectativa de que el método permitiría generar ingresos en los primeros meses. Sin embargo, tras un mes dentro del programa y habiendo podido consumir únicamente parte del contenido (aproximadamente cinco vídeos) debido a mis obligaciones laborales, he comprobado que el nivel de dedicación requerido es muy superior al que se me comunicó inicialmente y que el acompañamiento prometido como “constante y personalizado” no se ha producido en la práctica. Comunicaciones posteriores y presión para el pago Tras comunicar mi intención de cancelar el servicio, he recibido durante los últimos días múltiples mensajes a través de WhatsApp, incluyendo advertencias sobre posibles acciones legales si no continúo realizando los pagos. Estas comunicaciones se han producido a través de canales informales y en horarios inapropiados, lo cual considero inapropiado y desproporcionado. Base legal De acuerdo con la normativa vigente en España y en la Unión Europea, en particular: Artículos 60, 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los consumidores deben recibir información clara, comprensible y previa a la contratación sobre: las condiciones contractuales, el precio total, la naturaleza del contrato, las condiciones de cancelación, y el derecho de desistimiento. Cuando dicha información no se facilita correctamente antes de la contratación, el consumidor puede impugnar la validez de determinadas cláusulas o condiciones contractuales y ejercer sus derechos de protección. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La cancelación inmediata del servicio y de cualquier cuota presente o futura asociada a mi cuenta. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente ni obligación de pago adicional por mi parte. El cese de cualquier intento de cobro o comunicación intimidatoria relacionada con este asunto. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando la devolución del pago inicial de 300 €, correspondiente al primer mes de acceso al contenido, sino únicamente la cancelación definitiva de la suscripción y el cierre del expediente sin obligaciones económicas adicionales. En caso de no recibir una confirmación clara en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado a valorar la presentación de las correspondientes reclamaciones ante: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Dirección General de Consumo Centro Europeo del Consumidor y, en su caso, las acciones legales correspondientes por prácticas comerciales desleales o falta de información precontractual. Confío en que podamos resolver esta situación de forma amistosa y sin necesidad de recurrir a vías adicionales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Martínez Torres

En curso
A. M.
09/03/2026

NEGACIÓN EXENCIÓN FCT

1️⃣ Situación He completado más de 2000 horas de experiencia laboral como auxiliar de farmacia, desempeñando funciones directamente relacionadas con los objetivos del módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT). Presenté solicitud formal al centro para exención de la FCT basada en esta experiencia laboral. 2️⃣ Respuesta del centro El centro denegó la exención, alegando que: El ciclo pertenece a una “profesión regulada” y por ello la FCT no es convalidable. Citan el RD 581/2017, la Ley 44/2003, el RD 659/2023 y normativa interna de la Comunidad de Madrid como base legal para su decisión. En el correo enviado, el centro indica que la experiencia laboral no puede sustituir la FCT, argumentando que las prácticas deben ser “supervisadas y regladas”. 3️⃣ Puntos legales cuestionables El RD 581/2017 no regula la FP ni las FCT; solo regula reconocimiento de cualificaciones profesionales en la UE. La experiencia laboral acreditada sí permite exención total o parcial de FCT, según normativa general de FP y práctica habitual en ciclos de farmacia y parafarmacia. La profesión de auxiliar de farmacia no es una profesión sanitaria regulada al nivel de farmacéutico, por lo que su experiencia sí debería ser válida para convalidar la FCT. 4️⃣ Acciones realizadas Presenté recurso a la Dirección de Área Territorial / Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid. Aún no he recibido respuesta, lo que prolonga la imposibilidad de avanzar académicamente. 5️⃣ Solicitud ante la OCU Evaluar si la denegación de la exención de FCT constituye trato injustificado o ilegal, al haber aportado experiencia laboral equivalente a las competencias del módulo. Brindar apoyo en la reclamación formal ante la administración educativa o en la vía judicial/contenciosa si procede

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