Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de Abril de 2026, me apunte a esta academia para prepararme las oposiciones a policía nacional , la chica me atendió me comento que cuando obtuviese las claves de acceso entrase en la página para completar mi perfil, y ver el tutorial de la página; Por recomendación de la chica hice lo que me comento y a continuación quise confirmar que era cierto que tenían los contenidos mas actualizados que había en el mercado ya que me comento que todo venía directo del BOE. En ningún momento hice uso de ninguna clase virtual, ni apuntes de la academia, no se hizo ninguna uso educativo de los apuntes, clases o videos educativos Al día siguiente al meterme en las reseñas de la academia vi bastantes de ella que no me gustaron y por recomendación propia, decidí prescindir del contrato en el acto El día 28 de Abril de 2026 solicité aplicar mi derecha de desistimiento ya que tengo 14 días hábiles para solicitarla y me comunicaron que revisarían mi caso, a la vez me puse en contacto con la financiera que utilizan llamada SeQura para comunicarles que había pedido la baja y que también quería prescindir de su contrato aplicando mi derecho al desistimiento el cual también tengo 14 días hábiles, la financiera me comunicó que congelarían los cobros hasta la resolución de la academia desestimando también mi derecho con ellos, Hoy día 29 de Abril de 2026, me escribieron de la academia comunicándome que no aceptaban la baja aplicando una cláusula abusiva la cual dice supuestamente que he utilizado la página por mas de 60 minutos la cual me quita automáticamente mi derecho a los 14 días hábiles para presentar mi baja, Obligándome a continuar en la academia y continuar con los pagos con la financiera SOLICITO LA BAJA OFICIAL TANTO DE LA ACADEMIA COMO DE LA FINANCIERA, Y QUE NO ME SIGAN COBRANDO MÁS . Dejo prueba de mi correo en el cual pedí mi baja con fecha y hora al igual que la respuesta de la academia con fecha y hora. Un saludo

En el momento de formalizar mi matrícula en el ciclo formativo de Grado Superior de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico con la entidad iLERNA Online S.L., se me informó de que la duración total del ciclo, incluyendo el periodo de prácticas, sería de dos años, circunstancia que resultó determinante para mi elección frente a otros centros formativos. Desde el mes de noviembre de 2025 he contactado de forma reiterada con el centro solicitando la asignación de prácticas obligatorias, requisito imprescindible para la obtención del título. Asimismo, con el fin de facilitar el proceso, propuse por iniciativa propia una empresa donde realizar dichas prácticas. En ese mismo momento informé al centro de mi situación personal y académica, comunicando mi intención de iniciar estudios universitarios en el extranjero, concretamente en Países Bajos, lo que hacía imprescindible completar el periodo de prácticas y obtener el título antes del 31 de julio de 2026. En febrero de 2026 comuniqué nuevamente al centro que había sido admitida en una universidad extranjera tras un proceso de admisión exigente, reiterando la urgencia de iniciar las prácticas a la mayor brevedad posible. Pese a todas las comunicaciones realizadas, el centro no ha procedido a la asignación de prácticas dentro de un plazo razonable, limitándose a ofrecer respuestas imprecisas o dilatar la gestión sin aportar una solución efectiva. En abril de 2026 se me propone como única alternativa la realización de prácticas en modalidad online con una planificación que se extiende hasta los meses de octubre y noviembre de 2026, lo que resulta incompatible con el inicio de mis estudios universitarios y con la finalización del ciclo en el plazo inicialmente informado. Tras reiterar nuevamente mi situación, el centro ha manifestado que no existe ninguna otra solución posible, lo que evidencia una falta de diligencia en la prestación del servicio contratado. Esta situación supone un perjuicio académico directo, al impedirme obtener el título en la fecha prevista, así como un perjuicio personal y económico derivado de la imposibilidad de cumplir con mis planes académicos en el extranjero. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación del servicio educativo, así como una deficiente gestión por parte del centro. Solicito que se inste a la empresa reclamada a proceder a la asignación inmediata de un centro de prácticas que permita la realización completa del periodo formativo antes del 31 de julio de 2026. O que, en caso de no ser posible lo anterior, se adopten medidas excepcionales (intensificación del periodo de prácticas, reorganización del calendario u otras alternativas viables) que permitan la finalización del ciclo formativo en plazo. Quiero que se proporcione una solución efectiva, proporcional al perjuicio causado, incluyendo, en su caso, la correspondiente compensación por los daños y perjuicios ocasionados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de abril del 2026, la academia INNOVA S.L ACADEMIA DE OPOSICIONES cerró definitivamente, sin previo aviso a los alumnos/as mediante contacto directo, solo mediante un comunicado en el aula virtual. En mi caso, estaba en la modalidad de Ayudante de Museo, cuyo examen de oposición se realizaría un día después al comunicado, dejándonos sin ningún tipo de servicio ante tal situación. Solo se optó por la apertura del aula virtual, pero sin ningún tipo de garantía de que esta vaya a permanecer abierta y sin alternativa a la continuación de clases online actualizadas que se prometió hasta finalizar el contrato. Se contrató un servicio de 12 meses de aula virtual y materiales/ 40 sesiones formativas + 12 meses adicionales con las mismas condiciones. El pago inicial serían de 490 euros (matrícula y libros impresos) + 11 meses adicionales de 190 euros cada mes (comenzando a pagar desde el 30/12/24 y finalizó en 30/11/2025). El contrato comenzó el 30/12/2024 hasta el 30/12/2026 por lo que el incumplimiento del contrato comenzaría desde el 10 de abril del 2026 hasta su finalización el 30 de diciembre de este mismo año. SOLICITO por tanto, el reembolso proporcional a la cantidad pagada correspondiente a los meses que se ha incumplido el contrato. Es decir, se estimaría devolver la cantidad proporcional a los 9 meses restantes contratados que correspondería a 785,75 euros a retribuir.

Hola, En el mes de diciembre de 2025 tuve que anular por motivos personales el viaje programado con ellos con fecha de inicio en mayo de 2026. Ya había realizado varios pagos que sumaban 450€. Tras varios meses de llamadas con ellos, conseguí la devolución de 61€ de los 450€ pagados ya que me decían que los billetes de avión estaban comprados. He solicitado los billetes (ya que si están comprados a nombre de mi hij@ y no pueden ser devueltos, yo podría hacer uso de ellos) y no me han aportado nada. Solicité los datos del vuelo (supuestamente comprado) y me contestaron que no tenían esos datos. También he solicitado una factura que detalle los gastos que me han cobrado y la respuesta ha sido que ellos no trabajan con facturas (algo que me resulta imposible ya que ofrecen un servicio). Son muy rápidos en pedir que pagues las cosas pero nada eficaces en atención al cliente ya que sigo sin tener a mi disposición la factura de los gastos detallados que me han cobrado. Tampoco he conseguido que me deriven al departamento encargado de la contabilidad para que ellos me expliquen algo más, ya que, según las personas que me atendían telefónicamente, ellas no me podían ayudar ya que desconocían las cantidades que sumaban cada concepto cobrado. Durante el tiempo en el que ha durado este proceso (2 meses) y ellos me aseguraba que tenían los billetes de avión (con compañía low cost, los cuales no ascendían a la cantidad cobrada) el resto de padres no tenían conocimiento ni de fechas ni de horarios de dichos viajes, lo que me hace dudar aún más de la veracidad de las palabras de esta compañía. 4 meses y medio después de la anulación sigo sin tener ninguna respuesta por parte de ellos y por supuesto, se han quedado mi dinero sin justificación alguna.

Quiero desistir del contrato de Preparacorreos.com por no tener tiempo de poder estudiar el temario de concurso-oposición. Ya que no he descargado nada de temario. Reclamo que me devuelvan mis 770€. Un saludo.

Contraté el curso online hace pocos días tras una llamada comercial en la que sentí bastante presión para realizar la compra en ese momento, hasta el punto de que la comercial esperó más de media hora mientras yo atendía una llamada de trabajo. En esta llamada, se me trasladó una serie de condiciones y expectativas sobre el servicio que posteriormente no se correspondían con lo ofrecido en la práctica. Al detectar esta situación, solicité la cancelación y devolución dentro del plazo legal aplicable (4 días tras comenzar el curso) a contrataciones a distancia. Sin embargo, la respuesta recibida fue genérica, sin motivación concreta ni solución real, limitándose a indicar que revisara supuestos mensajes anteriores que no constan recibidos. Lo más preocupante no es solo la venta inicial, sino la falta de transparencia posterior y la negativa a gestionar correctamente una reclamación planteada dentro de plazo. Espero que revisen sus procesos comerciales y la atención al cliente.

Llevo 2 meses intentando ejercer mi derecho de desistimiento ,hay le añado la factura , y como ustedes se niegan a aceptarme ese derecho les denunciaré por lo civil , el hecho es que dicen :que he entrado a la academia y ya no hay vuelta atrás ,que pierdo mis derecho , cuando firmo el contrato lo primero que me llegan son las claves, del curso , y luego el contrato a posteriori ,cuando accedo a dicho portal , en ningún momento se me explica , que si entro perderé mi derecho a desistir ,de dicho curso , si leen los artículos 103, 104 , y 105 de la ley general de la defensa de los consumidores , verán que no llevan ningún tipo de razón , pero ellos se enrocan , pues lo que hacen es defraudar, porque según veo, no soy el único defraudado . La cantidad de correos enviados y repuesta inconcretas , son para analizar el propósito de engaño que hay de dicha empresa ”conquerx “

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con el examen IELTS que realicé el pasado 11 de abril. Tras dicho examen, he intentado solicitar el One Skill Retake para repetir la parte escrita, tal y como se contempla en las condiciones de la prueba. Sin embargo, no me ha sido posible completar la solicitud debido a que mi DNI figura con fecha de caducidad del 7 de mayo. Tras proceder a la renovación del documento y remitirlo al British Council para la correspondiente actualización de la fecha de caducidad (tratándose del mismo documento de identidad con una nueva vigencia), mi solicitud ha sido denegada bajo el argumento de que debe tratarse del “mismo documento”. Por todo ello, SOLICITO la actualización de la fecha de caducidad de mi DNI en el sistema, dado que se trata del mismo documento de identidad, únicamente renovado en cuanto a su vigencia. Esta actualización resulta imprescindible para poder ejercer mi derecho a repetir la parte escrita del examen IELTS, tal y como se recoge en la convocatoria. Agradecería que este trámite pudiera realizarse con la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que el plazo para solicitar la repetición de una de las partes del examen es de 60 días desde la fecha de su realización. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me llamo Jesús Antonio Salvador Serrano. Alumno de DAM con DNI 77556782T. Les escribo porque necesito solucionar un problema. El día 10 de marzo me llegó un correo con un formulario para realizar mis prácticas, hasta allí todo correcto pero al pasar los días no volví a tener noticias de la fecha de mis prácticas. Viendo esto llamé a secretaría la última semana de marzo por si algo no estaba bien. Me comentaron que no había problema y que ya me avisarían del inicio de las prácticas, cosa que no ocurrió. Después de tres semanas en las que he llamado 8 veces, hoy día 16 por fin tengo respuesta. Desde orientación me han comunicado que al parecer en el formulario respondí que no quería realizar las prácticas del FP. Yo no elegí eso, pero al parecer en el formulario había una pregunta ambigua: "Desea realizar las prácticas en el centro presencial" yo elegí que no porque las quería hacer online como ya hice con ustedes en mis prácticas del anterior FP que curse con ustedes. Desde orientación me han comunicado que no pueden hacer nada y que deberé ir a la próxima convocatoria. Mi pregunta es: ¿Cuándo es esa convocatoria? y si es en septiembre, yo ya no podría realizarlas. Con todo el respeto no es normal que me entere de esto a la octava llamada telefónica. Que ustedes no se pongan en contacto conmigo para comentarme este problema y deba ser yo quien pida esta información. Al ser la respuesta del formulario tan ambigua no es menester que yo acabe perjudicado por ella. Necesito una solución ya. No me sirve septiembre, me da igual empezar ahora y realizar más de 7 horas al día para compensar los días faltantes o en su defecto al haber realizado ya unas prácticas con ustedes del FP técnico superior en entornos interactivos, del cual tengo asignaturas convalidadas en este FP. Me pregunto si se podría convalidar las prácticas también para evitar este problema. Dejaré aquí una cronología de todos los hechos que he sufrido para que queden constancia. El día 10 de marzo recibo el correo de que mi centro de practicas ha sido asignado. Con el link del formulario. (Foto 1) El día 25 de marzo decido llamar a secretaría al número 952 211 262 para comentar mi problema al no recibir noticas aún de mis practicas. Me comentan que es normal que puede tardar y que me avisarían a lo largo de la semana. Esta llamada está grabada por la propia institución de Medac, por lo que se puede usar de prueba. Me mandan un contacto que preguntarán mi caso y me informarán si saben algo. No vuelvo a recibir respuesta. (Foto 2) El día 10 de abril ya extrañado llamo por segunda vez a secretaría en la cual me vuelven a decir que lo mismo pero esta vez al menos me ponen con orientación. Desde orientación me comunican que hable con el profesor de practicas. Adjunto correo de orientación del día 10 de abril. En dicha conversación se me comunica que se miraría mi caso. (Foto 3) Día 14 de abril Javier De Castro Blanco me pregunta que información tengo y si he hablado con orientación, cosa que hice pero no llevo a nada porque me dijeron que hablara con Javier. (Foto 4) Día 15 vuelvo a llamar Día 16 llamo y por fin orientación me comunica el problema con ninguna posibilidad de solución, hasta hoy día 17 al realizar esta queja formal. Espero una pronta respuesta, porque si es necesario iré a Málaga personalmente para pedir una solución. No puede ser que mi curso académico se decida por una pregunta mal formulada en un formulario con la duración de 48 horas de la cual me entero solo gracias a mi insistencia por realizar mis prácticas. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto porque llevo casi un mes para que me devuelvan mi dinero en carval formacion y nose porque pero se hacen los tontos me han mandado un manual mal traducido, no me contestan y necesito mi dinero ya Os lo agradecería gracias