Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para tramitar esta reclamación debido a no disponer del título de mi Máster en Gestión Comercial y Dirección de Ventas emitido por la URJC en la promoción del 2021/22. El pasado 20 de mayo del 2025 tuve una reunión con una persona del equipo de EAE y me aseguraron que al finalizar el curso académico tendría el título en mis manos y así me certificaron el mismo día EAE por correo (correo adjunto: Promesa del título…). He escrito varios correos preguntando por el trámite y su respuesta es siempre la misma e incluso, el pasado 15 de diciembre del 2025 solicité una hoja de reclamaciones y no he recibido información al respecto, estando en mi derecho como consumidora de un servicio después de la desagradable experiencia que vengo viviendo desde que empecé en el 2021 y a la baja calidad de la formación. SOLICITO se haga llegar esta reclamación y se resuelva esta situación que comenzó hace 5 años y que por parte de EAE se comprometieron a tener resuelta ya para estas fechas, no cumpliéndose en ningún momento. .  Sin otro particular, atentamente.

Holà, Aqui el Burofax que envie hoy a UNIR BUROFAX RECLAMACIÓN FORMAL A UNIR Remitente: Nathalie Kerzerho DNI: Y9023813F Dirección: peñones 57 29788 FRIGILIANA Matrícula 2329150 - 996767 Destinatario: Universidad Internacional de La Rioja UNIR Avenida de la Paz 137 26006 Logroño, La Rioja Asunto: Reclamación formal, solicitud de reembolso inmediato y notificación de incumplimiento Máster Universitario en IA para las ciencias del Comportamiento Fecha: 14 enero 2026 A la atención del responsable del Departamento Académico y del Departamento de Atención al Estudiante: Por la presente, yo, Nathalie Kerzerho, alumna matriculada en el Máster Universitario en IA para las ciencias del Comportamiento (curso académico 2025–2026), formulo una reclamación formal por incumplimiento de las condiciones anunciadas, y por gestiones administrativas inadecuadas que vulneran mis derechos como estudiante. Desde el inicio del curso, he constatado múltiples irregularidades: 1. Ausencia de claridad sobre la carga lectiva real La documentación previa no indicaba que las clases sincrónicas se limitarían a 4 horas semanales. No se facilitó un desglose concreto ni planificación detallada de los bloques. 2. Desorganización en el inicio del máster No se realizó ninguna sesión inaugural ni bienvenida oficial. La primera clase efectiva tuvo lugar semanas después de la fecha anunciada. 3. Reducción no justificada de las horas lectivas Varias sesiones han finalizado antes del horario previsto. Por ejemplo: – 7 de enero: clase finalizada a las 20:30 (fin previsto: 21:00) – 8 de enero: clase finalizada a las 20:00 (fin previsto: 21:00) 4. Inexistencia de acompañamiento pedagógico personalizado Desde noviembre, no he recibido ninguna respuesta personalizada del mentor asignado. El seguimiento por WhatsApp ha sido genérico y automatizado, sin contacto humano real. 5. Nula puesta al nivel previa a la formación A pesar de haber sido admitida sin título universitario, no se realizó ningún plan de nivelación, ni se me proporcionó información suficiente sobre el contenido del máster antes del inicio. 6. Sensación generalizada de abandono Se ha observado una drástica disminución de alumnos conectados en clase, reflejo de una desmotivación colectiva. 7. Cancelación de matrícula sin reembolso previo y vicio del consentimiento He realizado el pago íntegro del máster en una sola cuota. A pesar de ello, mi matrícula ha sido cancelada y mi acceso bloqueado sin haber recibido ningún reembolso ni resolución previa. Esta acción constituye una ruptura unilateral injustificada del contrato académico. Asimismo, la firma del formulario de baja voluntaria fue obtenida en un contexto de presión, sin información completa, bajo amenaza de bloqueo total del acceso, y sin que se me informara previamente de mis derechos como consumidora ni de las vías de reclamación disponibles, lo cual constituye una práctica contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Por tanto, solicito la anulación de dicha baja por vicio del consentimiento, conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil español. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El reembolso inmediato del importe abonado. La restitución provisional del acceso a la plataforma, hasta resolución formal. La anulación de la baja voluntaria, firmada en un contexto de presión, sin información completa y bajo amenaza de bloqueo total. Dicha firma fue obtenida sin que se me informara previamente de mis derechos como consumidora ni de las vías de reclamación disponibles, lo cual constituye una práctica contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una respuesta formal en un plazo máximo de 10 días hábiles. Asimismo, se informa que esta reclamación ha sido enviada también a: -La Oficina Municipal y Regional de Consumo (OMIC y Comunidad Autónoma) -El Ministerio de Educación y Formación Profesional, a través de su canal de inspección universitaria. Estas entidades recibirán copia del presente documento como medida de protección legal y en previsión de futuras acciones administrativas o judiciales. Este burofax tiene carácter de notificación oficial con validez jurídica, y será archivado como prueba documental. Firmado:

Hola, Quiero abrir una reclamación por un cargo de 269 € en mi cuenta por una suscripción que no contraté a conciencia. Todo empezó con una prueba de 0,99 €, que cancelé en cuanto vi el cargo, pero igual me han cobrado la renovación automática. No autoricé este cargo y quiero que me ayuden a solucionarlo y recuperar el dinero. Gracias por su ayuda, Vanessa BOrensztejn 646023450

Hola, mi nombre es Antonio Castizo Pérez y hace un mes conseguí una empresa en Madrid interesada en que realizara las prácticas de segundo de DAW con ellos. Para aclarar, llevo todos los pagos al día y mi nivel de formación es más del requerido para un alumno de prácticas. El problema llega cuando tengo que poner en contacto a Medac/Davante con la empresa en cuestión. En Medac no paran de darme largas diciendo que se ha trasladado la incidencia al departamento correspondiente que es el de prácticas, pero el departamento de prácticas no me responde a absolutamente nada y llevo llamando y mandando emails desde octubre. Hace un par de meses hablé con una orientadora que me dijo que el formulario para las prácticas nos lo mandaban en marzo... Al final gracias a mis compañeros me enteré de que debieron mandarme este formulario en diciembre y después de reportarlo no hubo forma de que me mandaran dicho formulario necesario para acceder a las prácticas. Por mi parte, estuve meses buscando una empresa y la gran mayoría ya no acepta estudiantes en prácticas, cosa que entiendo sobre todo saliendo de este centro porque la preparación es pésima y muy por debajo del nivel junior requerido para acceder al mercado. He estado desde antes de comenzar en DAW aprendiendo a programar y haciendo proyectos por mi cuenta, lo que llamó la atención de esta empresa fue mi perfil y gracias a eso conseguí mi oportunidad. Después de todo esto me puse en contacto en el minuto uno con Medac para tramitarlo todo, le pasé los datos a varias personas que me dijeron que me ayudarían a tramitarlo pero no hicieron nada. Al contactar con orientación (otra vez) me dijeron que mandara los datos de nuevo de la empresa y mandé absolutamente todo lo que necesitan. Por otra parte, la empresa con la que quiero hacer las prácticas puso de su parte para agilizar aún más el trámite, pero Medac no le proporcionó datos de ningún tipo y les dijeron que debía ser yo quien hablara a un número de whatsapp y que ellos trasladarían todo al departamento de prácticas del cual dudo de su existencia incluso... Ellos ya no pueden hacer nada más y a mi no paran de marearme y no consigo contactar con absolutamente nadie del departamento de prácticas. No quiero problemas, no quiero tener que demandar, solo quiero hacer las practicas en esa empresa, que se me realice el trámite y no andar detrás de ellos día si y día también intentando luchar por mi derecho a la formación en un centro de trabajo que yo mismo me busqué y me gané una vacante gracias a mi formación FUERA de Medac. La empresa está a la espera de que se pongan en contacto para dejarlo todo listo. Medac no tiene que hacer nada más, ya lo he hecho yo por ellos, ahora solo deben cumplir su parte y tramitarlo, ni siquiera debo rellenar formulario de prácticas ni deben buscarme una empresa, está todo hecho. Solo necesito que dejen de ningunearme y hablen con la empresa de una vez.

Yo, Rocío Baños, con DNI 72487694C, presento reclamación contra OBS Business School (OBS Formación Online en Management, S.L.) por los siguientes hechos: HECHOS Con fecha 10/10/2025 formalicé la matrícula en el Máster de Formación en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor, convocatoria abril 2026. Aboné el importe correspondiente a la inscripción mediante tarjeta bancaria. Con anterioridad al inicio del programa (abril 2026), solicité la cancelación de la matrícula. OBS Business School se ha negado a devolver el importe abonado, alegando que la solicitud se realizó fuera del plazo legal de desistimiento. La empresa fundamenta su negativa en una “Normativa Académica” que no me fue facilitada ni aceptada expresamente en el momento de la contratación, y que introduce condiciones económicas restrictivas no recogidas en el contrato principal firmado (Condiciones Generales de Matriculación). El programa no ha comenzado, no se ha prestado ningún servicio académico ni se me ha dado acceso efectivo a contenidos formativos. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Retención de importes por un servicio no prestado. Aplicación de una normativa interna no entregada ni aceptada expresamente en el momento de la contratación. Existencia de cláusulas económicas potencialmente desproporcionadas y abusivas, al imponer la pérdida total del importe abonado sin prestación efectiva del servicio. SOLICITO Que se inste a la empresa a la devolución del importe abonado, o subsidiariamente, a una devolución proporcional, y que se valore la legalidad de la cláusula aplicada conforme a la normativa de protección de consumidores. En Jaén, a fecha de hoy. Firmado: Rocío Baños

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de septiembre llevo mandando cientos de correos y realizando cientos de llamadas a Medac/Davante, sobre un problema con el acceso al formulario de las practicas. En primer lugar desde el departamento de practicas ha sido imposible contactar y tampoco he recibido respuesta a ninguno de los correos y llamadas enviadas. Por otro lado desde otros departamentos han intentado ponere en contacto explicando mi caso y tampoco ha sido posible ni obterner respuesta ni solución. Finalmente tras contactar con una entrenadora personal, que es la jefa de de entrenadores de mi centro, explicarle el problema, que ella misma me reconozca que ha habido muchos fallos con el formulario no podemos obtener ni respuesta ni solucion. Concretamente la entrenadora ha escalado el problema a sus superiores y tampoco recibe respuesta, me encuentro en un callejon sin salida y en un circulo de correos infinito sin poder solucionar nada. Siguen pasando los meses y mi situacion es la misma, a día 13 de enero de 2026 no tengo noticias de mis practicas, si las podre hacer o no, donde ni cuando ni con quien y parece que no va a tener solucion porque jamas obtenemos respuesta sobre ello. Me he querido dar de baja y tampoco se me ha permitido, por lo tanto me veo condenado y obligado a seguir pagando las cuotas pero sin rcibir mi formacion completa ni poder terminar mi curso a tiempo. Estoy seriamente planeando formalizar una denuncia legal y llevar el asunto a la justicia, porque a dia de hoy es la unica solucion que encuentro, ya que estoy totalmente abandonado. SOLICITO una regularización de mi situacion y una solucion rapida del asunto.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de septiembre llevo mandando cientos de correos y realizando cientos de llamadas a Medac/Davante, sobre un problema con el acceso al formulario de las practicas. En primer lugar desde el departamento de practicas ha sido imposible contactar y tampoco he recibido respuesta a ninguno de los correos y llamadas enviadas. Por otro lado desde otros departamentos han intentado ponere en contacto explicando mi caso y tampoco ha sido posible ni obterner respuesta ni solución. Finalmente tras contactar con una entrenadora personal, que es la jefa de de entrenadores de mi centro, explicarle el problema, que ella misma me reconozca que ha habido muchos fallos con el formulario no podemos obtener ni respuesta ni solucion. Concretamente la entrenadora ha escalado el problema a sus superiores y tampoco recibe respuesta, me encuentro en un callejon sin salida y en un circulo de correos infinito sin poder solucionar nada. Siguen pasando los meses y mi situacion es la misma, a día 13 de enero de 2026 no tengo noticias de mis practicas, si las podre hacer o no, donde ni cuando ni con quien y parece que no va a tener solucion porque jamas obtenemos respuesta sobre ello. Me he querido dar de baja y tampoco se me ha permitido, por lo tanto me veo condenado y obligado a seguir pagando las cuotas pero sin rcibir mi formacion completa ni poder terminar mi curso a tiempo. Estoy seriamente planeando formalizar una denuncia legal y llevar el asunto a la justicia, porque a dia de hoy es la unica solucion que encuentro, ya que estoy totalmente abandonado. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Desde el pasado mes de julio de 2025 estoy a la espera de que se me asigne una empresa para poder realizar mis prácticas y así poder por fin conseguir el título de Desarrollo de Aplicaciones Web. Según se indica en la página de mi perfil de Ilerna, la escuela tiene como objetivo tener cerrado el convenio antes del 25/10/2025. Sin embargo, a fecha de hoy 12/01/2026 aún no se me ha facilitado ninguna empresa para tales prácticas. He dejado la posibilidad de que se busque en 3 ciudades de España (Barcelona, Hospitalet y Granada) sin que haya habido éxito alguno. También contacté el 24-10-2025 y 19/11/2025 con el departamento de Ilerna que está en contacto con CodeArts (mentores.codearts@ilerna.com), empresa que colabora, al parecer, con la escuela, sin haber recibido respuesta alguna por parte de ellos. Ante esta situación, considero que hay una falta de diligencia y compromiso por parte de Ilerna a la hora de gestionar las prácticas, ya que es difícil de entender que Ilerna no haya previsto el número de convenios disponibles en relación con el número de estudiantes que finalizan ciclo cada año. Es por todo esto por lo que contacto con ustedes, para saber qué vía he de seguir para poder poner una reclamación formal, así como una plantilla o modelo para ello. Ruego que este email sirva como muestra de mi malestar y decepción con la empresa. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su atención. Un saludo cordial. Ángel Plata Benítez.

A: EDIB BUSINESS SCHOOL, SLU YO, Maria de los Angeles Herrera Mota con DNI 61080297W, presento esta reclamación contra la escuela EDIB School y la entidad financiera SEQURA por una situación que considero irregular en relación con un curso y su sistema de financiación. El Dia 10 de Diciembre de 2025 me matriculé en un curso de Inteligencia Artificial ofrecido por EDIB School. Durante el proceso de matrícula se me informó de que los pagos se realizarían a través de la entidad financiera SEQURA. Tras la inscripción, recibí un contrato de financiación que nunca llegué a firmar ni aceptar formalmente. Sin embargo, a pesar de no haber firmado dicho contrato, SEQURA efectuó el primer cobro el mismo día de la matrícula, contacté con EDIB School para solicitar la baja del curso, el dia 19 de diciembre 2025 sin haber comenzado ni recibido ningún servicio formativo. La escuela se negó a tramitar mi baja, argumentando que no se admitían cancelaciones, pese a que me encontraba dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Desde entonces, SEQURA sigue pasando los recibos mensuales, incluso aplicando recargos e intereses, a pesar de que el contrato de financiación no fue firmado y el servicio educativo no ha sido disfrutado en ningún momento. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora y supone una práctica abusiva, tanto por parte de EDIB School como de SEQURA. Solicito: Que se proceda a la anulación de la matrícula y al reembolso de la cantidad cobrada, Que SEQURA cese los cobros y elimine cualquier recargo, interés o registro negativo vinculado a esta operación. Que se evalúe la posible vulneración del derecho de desistimiento y la realización de cobros sin consentimiento contractual válido.  

A la atención del departamento de administración de Albali Centros de Formación. Como "alumna" en el Master profesional de cuidados sanitarios desde julio de 2025, presento esta reclamación formal debido al incumplimiento de la fecha de inicio de mi formación, la cual estaba garantizada para el pasado 5 de enero. He cumplido puntualmente con todos mis pagos mensuales de 297 euros e incluso recargos de 333 euros, por lo que exijo la misma seriedad por parte del centro. Esta demora injustificada me coloca en una situación de grave migratorio, ya que tengo una cita presencial en Extranjería para la toma de huellas del TIE este viernes 16 de enero. Sin un certificado de matrícula válido y en activo, mi solicitud de residencia será denegada por causas imputables exclusivamente a la mala organización de Albali. Tengo conocimiento de que existen ya reclamaciones públicas por situaciones similares de indefensión legal y publicida d engañosa en este centro. Exijo que se realice de forma inmediata el cambio de mi matrícula al curso de Atención Sociosanitaria, en el cual es un Certificado de Profesionalidad oficial que se encuentra activo y que sí cumple con los requisitos legales para mi trámite. Requiero la entrega del nuevo certificado de matrícula antes de mañana al mediodía. De no obtener una solución, procederé a interponer una Hoja de Reclamación oficial ante la Generalitat de Catalunya y a denunciar el caso por daños y perjuicios, solicitando la devolución íntegra de todas las cuotas pagadas desde julio de 2025, de las cuales mantengo constancia