Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca

Hola buenas quería saber de que forma puedo liquidar un contrato con la academia máster D, al principio todo bien los 14 días para que no eches para atrás pues hay están atentos, luego de los 14 días nada no hacen seguiento de nada, me piden un trabajo de dicho curso y nisiquiera me deja enviarlo por la plataforma de estudio, en fin una academia De fantasmas por cuando pregunto por algo están de vacaciones de baja. Gracias

Estimados/as señores/as:  8belts-mil-mas-8-sl, Me pongo en contacto con ustedes porque no es posible ejecutar el curso pagado por mí a 8belts-mil-mas-8-sl, no puedo entrar en la plataforma para realizar el curso , es imposible acceder a la Plataforma para realizar el curso he llamado muchas veces a 8 Belts y nadie me lo soluciona SOLICITO la devolución del importe pagado por el curso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPONGO 1-Contratación En fecha 14 de Febrero de 2025, contraté con EF Education First un programa de tres semanas en Eastbourne (Reino Unido) para mi hijo, con el objetivo principal de mejorar su nivel de inglés mediante una estancia de inmersión en un entorno internacional, con alojamiento en familia anfitriona y manutención completa, además de actividades y excursiones. 2-Incumplimientos detectados Una vez finalizado el viaje y tras recabar el testimonio de mi hijo y contrastar la información con otros participantes, detecto los siguientes incumplimientos o deficiencias: *Falta de inmersión lingüística: La clase estaba compuesta exclusivamente por alumnos españoles, y el grupo general de estudiantes era mayoritariamente hispanohablante (españoles e italianos que también hablaban castellano), lo que redujo drásticamente la posibilidad de practicar inglés fuera del aula. El objetivo lingüístico principal no se cumplió. *Alojamiento y alimentación deficientes: -Almuerzos repetitivos (2 sándwiches de pavo, patatas fritas y chocolatina) todos los días. -Cena realizada en McDonald’s o fuera de casa prácticamente a diario, sin provisión por parte de la familia anfitriona. -Gasto adicional en comida no previsto. -Presencia de un perro en la vivienda que entraba en la habitación y llegó a comerse alimentos de mi hijo. -Constatación de que ningún estudiante alojado en esa casa cenaba allí, lo que evidencia un incumplimiento del compromiso de manutención completa. *Gastos adicionales no previstos: Se nos indicó que no habría gastos significativos adicionales, salvo caprichos, incluyendo que el transporte a la escuela estaba incluido. Sin embargo, Mario tuvo que gastar entre 4 y 6 euros diarios en transporte (aprox. 60-70 € en total) y 10 euros adicionales cuatro días a la semana en cenas (aprox. 120 €). *Excursiones mal planificadas: Por ejemplo, la excursión a Oxford supuso 3 horas de ida y 3 horas de vuelta en autobús para únicamente 2 horas libres en destino, sin tour organizado. *Falta de atención por parte de la organización: Según mi hijo, la organización apenas se preocupó por su situación durante la estancia, y las contradicciones que alegan en su versión no se corresponden con la realidad que él nos trasladó. 3-Consecuencias El programa no cumplió con el objetivo principal por el que fue contratado, ni en términos educativos ni en condiciones logísticas y de manutención. El coste económico, dadas las circunstancias, no se corresponde con el servicio recibido. 4 -Reclamaciones previas Me he puesto en contacto en infinidad ocasiones con EF Education First, por teléfono, apertura de ticket de incidencia de su SAC y correo electrónico exponiendo detalladamente todos los puntos anteriores. La respuesta obtenida ha sido genérica y sin ofrecer soluciones ni compensación. SOLICITO *La devolución parcial del importe abonado, en proporción a los incumplimientos detallados. *Que EF Education First reconozca por escrito los fallos del servicio prestado y explique las medidas adoptadas para evitar que se repitan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Pedí la devolución el mismo día de comprar la aplicación, y según su política de devolución si se hace antes de 1 día después de la compra, Intellecto kids devuelve todo el dinero, y yo realicé la petición de devolución el mismo día de la compra. SOLICITO devolución del importe íntegro de la compra.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, contratamos los SERVICIOS DE GO STUDENT. La Clase de prueba fue el 19/5 con el primer profesor Daniel. EL 23/5 primera clase fue CANCELADA, toma la primera clase el 28/5, clase el 12/6, la clase del 13/6 CANCELADA, clase del 20/6. Hasta ahi pasaron 23 dias y tomo 3 clases. Como no se podia tomar las clases por falta de responsabilidad del profesor, nos cambiaron con otro y la primera clase la tuvo el 26/6 hasta ahi ya estaba vencido el primer mes de contrato, con solo 4 clases usadas, FALTABAN tomar 5 clases del primer profesor, segun el contratrao suscripto u 8 clases (porque por lo sucedido nos regalaban 3 clases). Con el nuevo profesor, tenia 8 clases para tomar y 8 pendientes. Comenzo el 26/6, el 28/6 CANCELO, el 30/6 CANCELO, el 2/7, 4/7, 8/7, el 9/7 CANCELO, 11/7, el 14/7 CANCELO, el 20/7 CANCELO y la ultima el 29/7. Es imposible recuperar las 8 que le faltan del primer profesor y las 8 nuevas del segundo mes. No se hizo una extension en la paltaforma para que pueda tomar las 16 clases contratadas. Y se prentende que se usen en el termino de 30 dias donde el profesor suspendio 5. VIrginia la persona que me atendio para darme una solucion, me dijo que reconoce que no se tomaron las clases, pero como nos dimos de baja y paso el tiempo no puede habiliatar la plataforma, SALVO que pague 74 euros. Quiero decir que me considero ENGAÑADA, cumpli, pague la cuota y la otra parte arbitrariamente no cumplio con su parte de la contraprestacion, trasladondome a mi la culpa. A pesar de reconocer que no se tomaron las clases. Como se hace para poder tomar las clases que nos deben, si se CANCELAN las mismas a cada rato, a veces minutos antes. Mi hija estudia y trabaja y acomoda los horarios para poder tomar las clases de aleman.

Hola, estuve viendo varias ofertas de diferentes estudios, recibí una llamada de Formación Universitaria ,me vendieron maravillas del FP que como yo estaba en el paro me subvencionado una parte y resulta que el material es insuficiente, las pruebas son libres y para el colmo las prácticas te las tienes que buscar tú mismo, hace un mes que me matriculé pero por temas de tiempo no me había sentado a estudiarlo todo, me di cuenta tarde y le mandé un correo pidiendo mi baja,por lo cuál aún no recibo respuesta, el pago no lo tengo domiciliado,me lo sacan mensual por medio de mi tarjeta, y en el banco no se refleja lo que estoy pagando solo sale el descuento de 132,77€ con seQura osea que no existe ni recibo, los llamé y les dije que me quería dar de baja y solo me dijeron que le mandara un correo lo cuál ya hice y estoy esperando la respuesta.

He comprado un curso de Domestika por el valor de 1, 98 € ( dos cursos ) mejor dicho. Uno de acuarelas y uno de dibujo. Bastante malos. Ni los he terminado, se han quedado con mis datos bancarios y me han hecho Plus cobrando directamente de mi tarjeta 310 euros. En ningún momento me han avisado ni han solicitado mi consentimiento. No responden a mi reclamación. No tienen un número de teléfono al que llamar. He reclamado con PayPal y no responden ni se hacen responsables, simplemente han realizado un pago automático a Domestika. He caído al comprar el curso por menos de dos euros y ahora me han quitado 310 euros de la cuenta. Sin dar explicaciones. Solo responden a foros públicos para intentar parecer transparentes pero no lo son. Yo no he dado mi consentimiento y tampoco me interesa hacerme plus con una suscripción nada menos que anual. Solicito la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo no autorizado en mi cuenta por parte de la empresa Domestika, y que vulnera mis derechos legales como consumidora. El pasado 25 de junio de 2025, a las 20:13h, realicé la compra online en su página web de UN ÚNICO CURSO, con precio promocional de 0.99.-€ (el cargo fue de 1,03.-€ el 28/06/25, por el tipo de cambio, supongo), y cuyo valor original según su información es de 49,99.-€. Sin ningún correo de aviso ni comunicación posterior, el 29/07/25 (fecha valor 26/07/25) se realizó otro nuevo cargo no autorizado en mi cuenta, esta vez de 309,14.-€, del que Domestika no me ha enviado ningún tipo de recibo o factura. Al parecer, corresponde a la suscripción anual a su programa Plus, que automáticamente activa la propia Domestika al comprar cualquier curso del tipo promocional en este caso referido, sin estar especificado que este plan adicional, no solicitado por mi parte en ningún momento, es condición no especificada como tal para la adquisición del descuento en el curso que compras. En cuanto vi este último cargo, que desconocía, no acepté ni autoricé, accedí inmediatamente a su página para cancelar la suscripción (27/07/25 02:23am), y tras haberme puesto en contacto con ellos en dos ocasiones, mediante los canales de comunicación que ofrecen en su propia página, la respuesta automatizada que me han enviado en ambas ocasiones deja claro que este tipo de reclamaciones son habituales, y tienen un mensaje tipo para todos sus clientes que les escriben por esta práctica: "Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con Domestika! Si nos escribes para aclarar algún cargo no reconocido, te invitamos a revisar en primer lugar el apartado Pedidos y gestión de cursos en tu perfil y que verifiques tus últimas compras. Si anteriormente activaste una PRUEBA GRATUITA A DOMESTIKA PLUS, es posible que, al no haber cancelado la renovación automática antes de que tu periodo de prueba terminara, este se haya renovado automáticamente, tal y como se estipula durante la activación, así como en conformidad con nuestras Condiciones de Uso. Para más detalles sobre nuestras políticas de cancelación y reembolsos asociadas a Domestika Plus, te invitamos a revisar el siguiente artículo en nuestro Help Center. Esperamos que la información te sea de utilidad y que sigas aprendiendo y disfrutando en Domestika. Un saludo, Equipo Domestika." Dicha supuesta activación de "prueba gratuita a Domestika Plus" no fue en ningún momento solicitada ni realizada por mi, sino por la empresa misma al realizar la contratación del único curso que me interesaba al precio de 0.99.-€. No atienden ni verifican ningún dato, ni tienen en cuenta el no haber accedido en ningún momento a la plataforma (ni siquiera todavía para el curso comprado -porque es un regalo aún no entregado- ni a ningún otro de los incluidos en su suscripción anual Plus). De acuerdo con el artículo 18 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, estos tienen "derecho a recibir información veraz, eficaz y suficiente sobre los productos y servicios que se les ofrecen", lo que claramente no ocurre en este caso, en vista de las numerosas reclamaciones, y puede constituir la existencia de una "práctica comercial desleal utilizada en contra de los intereses de los usuarios", constituyendo una vulneración del art. 20 bis de la misma ley. A tenor de lo anteriormente expuesto SOLICITO el reembolso íntegro de los 309,14.-€ correspondientes a la suscripción anual Plus, que no activé personalmente, ni di mi consentimiento para esta suscripción adicional, ni fui informada expresamente de tal hecho, ni hice uso en ningún momento de los servicios extra a ella vinculados, realizando la cancelación de dicha suscripción no autorizada en cuanto tuve conocimiento de ella. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores (as): Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de asesoría para postular a universidades españolas a través de la empresa Creduka 2004 S.L. (OCF International). Pagando 1.730 €, confié en su orientación profesional, pero no se me informó adecuadamente sobre requisitos clave como las Pruebas de Competencias Específicas (PCE), fundamentales para competir en condiciones reales. A pesar de haber entregado toda la documentación solicitada y de recibir información errónea o incompleta, quedé en clara desventaja, como se evidencia en los resultados ya recibidos de la Universidad de Granada. La empresa niega responsabilidad, pero cuento con respaldo documental (emails, asesorías) que contradicen sus respuestas. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado (1.730 €), dado que el servicio entregado no cumplió con el deber básico de informar correctamente al consumidor, generando un perjuicio académico y económico. Sin otro particular, atentamente.