Últimas reclamaciones

Quiero realizar una reclamación contra la entidad CEASFOR (aulacat), los cuales llevan desde 2024 enviando correos y llamadas para que pague una deuda de un curso que ya intenté darme de baja en su momento y se negaron a ello. Según ellos al pasar 14 días ya no podía darme de baja, algo que considero abusivo en el sentido de que nadie me había informado de ello al matricularme, cuando es deber de un servicio informar sea por teléfono o por correo. El precio del curso en total son 1.869 euros, de los cuales ya pagué 1.470 euros. La deuda que ellos me están intentando cobrar desde casi dos años es de 265 euros. Quiero dejar claro que no he entrado a la plataforma del curso desde 2024 y he seguido con mis estudios en otro centro. No considero, ni consideré en su momento que el precio fuera justo para el tipo de material que daban, el cual eran simples fotocopias de libros que según me parece ni siquiera son de ellos. Al ver que dicho curso no alcanzaba las expectativas que un curso de más de 1.000 euros, nunca lo terminé ya que me pareció un engaño. Esta semana de nuevo me enviaron otro correo en el que según ellos se trata de un burofax, cuando yo tengo entendido que un burofax es una carta certificada, no un simple correo y así les hice saber cuando sus supuestos abogados me contactaron por WhatsApp, lo cual considero inapropiado por parte de ellos. Lo que yo pido es que se tenga en cuenta de que el material que dan para dicho curso no equivale lo costoso de dicho curso, así como la falta de información (los 14 días para darse de baja que nunca te comentan) y considero que les he pagado de sobras considerando que no me he llevado ningún beneficio educativo ni satisfactorio como consumidor. Por lo cual, considero que el hecho de que quieran que les pague el resto es abusivo. Muchos de los emails los borré (además de que bloqueé algunos de sus teléfonos y emails), pero adjunto documentos e incluso la conversación por whatsapp, así como los últimos emails que recibí. Tampoco tengo acceso a la plataforma ya que según ellos el curso ya “lo he terminado” cuando ni siquiera lo empecé.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo efectuado en mi cuenta el pasado 4 de febrero de 2026 por importe de 311,95 €, correspondiente a la renovación anual de una suscripción que en ningún momento he sido consciente de haber contratado. El 3 de enero de 2025 adquirí cuatro cursos a través de su plataforma, aprovechando una promoción que ofrecía precios rebajados. En ningún momento fui consciente de que dicha compra implicaba la contratación de una suscripción anual que, tras un periodo inicial, se renovaría automáticamente a precio completo. La información durante el proceso de compra no resultaba suficientemente clara ni explícita respecto a la naturaleza del servicio que estaba contratando. La presentación de la oferta daba a entender que se trataba de la compra individual de cursos. SOLICITO el reembolso íntegro (100%) del importe de 311,95 € cargado en mi cuenta el 4 de febrero de 2026 Sin otro particular, atentamente. Anna March

NO HABER RECIBIDO EL TITULO ORINIGAL DE TCAE LLEVANDO LAS TASAS PAGADA DESDE ENERO DE 2021 HABIENDO CONTACTADO CON VOSTROS MUCHAS VECES Y POR DIFERENTES SITIOS Y CON LA DELEGACION DE EDUCACION PERTINENTE EN LA QUE ME INDICAN QUE EL TITULO LO TENEIS YA VOSTROS DESDE HACEN DOS O TRES MESES, QUE HABIAN SACADO UNA PLAZA DE TCAE EN EL SAS Y NECESUTANDO EL TITULO ORIGINAL PARA LA TOMA DE PSESION DE LA MISMA YA QUE SINO LA PIERDO

Me parece vergonzoso la que te lian para darte de baja, llamas a un sitio y te dan otro número o te dicen que esperes a que te llamen sin que nadie llame, luego te dan otro número y así sucesivamente. Imposible de hablar con nadie, llevo toda la semana llamando y nadie coge ni un telefono. No hay manera de darse de baja.

Estimados Señores/as, Me pongo en contacto porque realicé con ustedes un Máster de Oncología Radioterápica y Expertos, abonado todo. Nunca recibí los títulos oficiales con lo que el esfuerzo , tiempo y dinero invertido nome sirvió ni otra ki oposición ki otra obtener carrera profesional. He contactado por kaiñy teléfono con Tech sin recibir una solución, lo cual no se entiende. Ruego a la mayor brevedad posible me sean enviados los títulos. Un saludo

Como usuario de la plataforma OCU, presento esta reclamación para denunciar una serie de irregularidades sistémicas que estamos sufriendo un grupo numeroso de alumnos del centro ILERNA Online: 1. Discriminación arbitraria de precios y falta de transparencia ILERNA aplica un "impuesto a la fidelidad". Mientras que el precio público en su web para nuevos alumnos es de 560 €, a los alumnos actuales que ya estamos cursando el ciclo se nos exige el pago de 770 € por las mismas asignaturas. La empresa alega un supuesto "dossier" de precios inicial que no consta en el contrato firmado. Según las Condiciones Generales (cláusula 9), el contrato se perfecciona únicamente con el pago del semestre contratado, por lo que no existe base legal para denegarnos las ofertas vigentes en el mercado.   2. Cobro íntegro de asignaturas convalidadas (enriquecimiento injusto) El centro impone el pago del 100% del importe de las asignaturas objeto de convalidación. Sin embargo, en sus propias condiciones generales (cláusula 16.3.3), ILERNA reconoce textualmente que: "las asignaturas que sean convalidadas no se cursarán". Al no cursarse, el alumno no recibe docencia, no tiene tutorías, no usa materiales y no realiza exámenes. Cobrar el servicio completo cuando la propia empresa reconoce que no se prestará es una cláusula abusiva por falta de reciprocidad.   3. Deficiencia grave en el servicio docente y calendario académico Pagamos por un semestre completo de formación, pero la actividad docente real se reduce a 2 meses o menos. Además, denunciamos que: Las clases de 1 hora se acortan sistemáticamente por debajo de ese tiempo. Se producen cancelaciones de clases sin recuperación ni aviso previo adecuado. Esto vulnera la cláusula 10 del contrato, donde la empresa se compromete a la "máxima diligencia en la prestación del servicio".   4. Incumplimiento en la gestión de prácticas (FCT) Existe un volumen masivo de alumnos que llevan meses o incluso más de un año esperando la asignación de un centro de prácticas, lo que impide la finalización de los estudios y el acceso al mercado laboral, desvirtuando la finalidad del contrato educativo. PETICIÓN CONCRETA: Igualación de precios: Aplicación de la tarifa web de 560 € a todos los alumnos, sin discriminación por antigüedad. Devolución por convalidaciones: Reembolso de la parte proporcional del servicio no prestado en módulos convalidados (docencia, tutoría y evaluación). Cumplimiento del horario docente: Garantía de que las clases duren el tiempo estipulado y se recuperen las perdidas. Asignación inmediata de prácticas: Solución urgente para los alumnos en espera de FCT. Solicito la mediación de la OCU ante ILERNA y, en caso de negativa, el traslado de este expediente a la Agència Catalana del Consum para que actúe de oficio ante lo que supone una grave vulneración de los derechos de la persona consumidora y un incumplimiento flagrante de las condiciones del servicio ofertadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque la aplicación 8 Belt, se comprometió a darme una plataforma y 28 clases reales con nativos que no han cumplido. Desde el mes de noviembre hasta hoy no hay posibilidad de tener estas clases y tampoco han devuelto el dinero. SOLICITO [ Se me haga el reintegro de mi cantidad proporcional a los meses que no han cumplido con lo establecido en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimado : Por medio de la presente me dirijo a ustedes como mediadores OCU , para presentar una reclamación formal respecto al contrato de formación de inglés que firme con what's up de orense 32 Madrid, a comienzo de noviembre del 2025 . El proceso de contratación se llevó a cabo el gestor Mario. El procesó fue él siguiente : 1 ) el día 12 de noviembre del 2025 fui averiguar el cursó de inglés para mi Hija en calle orense 32 Madrid , fui atendido por el gestor a cargo Mario donde me ofreció una oferta del curso de inglés de 1 año con el valor de 2300 en oferta, porque el precio estimado era de 2750 euros. En ese momento me hizo una contracción por SMS donde me dio de alta el contrato. 2) El día 18 de noviembre pido la baja por motivos personales ya que mi hija no puede realizar el cursó por falta de tiempo. Por lo tanto me comunico primeramente con la financiera APLAZAME quienes me hicieron la financiación para concretar el curso. Ellos me indican que me pueden dar la baja del contrato ya que estoy en el plazo permitido de los 14 días para disolver el contrato, pero que lo tiene que realizar el gestor de la academia (MARIO). 3) Me comunico de inmediato con Mario por WhatsApp (adjunto conversación) el me cita de urgencia a la academia, donde me indica que realizara la baja sin ningún problema. 4) El día 24 de noviembre me realizar el primer cobro del curso con el monto 143,35 euros, me comunico inmediatamente con el (Mario) teniendo con respuesta a lo atendido el día 26 de noviembre afirmandome que no me realizo nunca la baja del curso. De ahí en adelante hasta la fecha de hoy 19 de febrero del 2026 me han realizado 4 cobro de 143, 35 euros. Dándome como solución que la única forma de no continuar con el pago sería buscando a otra persona que realice el cursó y pueda pagar las cuota mensual . PD : En varias ocasiones me he apersonado a la academia donde no me han querido atender ni Mario, ni la directora del centro Dilyana Dencheva. Solicitó el reembolso total que me han debitado de mi cuenta ya que fue una captación engañosa. Quedo atentamente a su respuesta

EXPONE Que en fecha 9 de febrero de 2026 se realizó un cargo por importe aproximado de 280 € correspondiente a la renovación de la suscripción “Domestika Plus”. Si bien en el pasado contraté voluntariamente dicha suscripción para realizar algunos cursos, posteriormente dejé de utilizar el servicio y no volví a interactuar activamente con la plataforma. En fecha mayo de 2025, la empresa notificó por correo electrónico un aumento del precio de la suscripción hasta 269 € (de 139€ iniciales), indicando que se aplicaría automáticamente en la siguiente renovación. Dicho correo electrónico no fue abierto ni aceptado, y en ningún momento otorgué consentimiento expreso a la modificación sustancial del precio ya que la cuenta estaba inactiva. En fecha 9 de febrero de 2026 se efectuó el cargo correspondiente a la renovación automática. Sin embargo, el 10 de febrero de 2026 recibí un correo electrónico solicitando la activación/verificación de la cuenta, lo que demuestra que en el momento del cobro la cuenta no se encontraba plenamente operativa ni accesible, ya que requería verificación adicional para poder acceder a la plataforma. Por tanto: 1.- No existía acceso operativo efectivo en el momento de la renovación. 2.- No se produjo aceptación expresa de las nuevas condiciones económicas. 3.- El incremento de precio fue sustancial (de aproximadamente 130 € a 269 €). 4.- No se otorgó consentimiento explícito para la renovación en dichas condiciones. Ante esta situación, procedí a solicitar la reversión del cargo a través de mi entidad bancaria. SOLICITA Que se declare improcedente el cargo realizado el 9 de febrero de 2026 por falta de consentimiento válido respecto a la renovación con precio incrementado. Que se confirme la cancelación definitiva de la suscripción. Que se garantice la eliminación de cualquier autorización de cobro futura asociada a mi cuenta. FUNDAMENTO La renovación automática con modificación sustancial del precio requiere un consentimiento claro e informado del consumidor, especialmente cuando el acceso al servicio no se encontraba plenamente operativo en el momento del cargo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el incumplimiento de la obligación por parte de ILERNA de la búsqueda de empresa para la Formación en Centros de Trabajo (FCT), correspondiente al ciclo formativo de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, en el que estoy matriculado. Les expongo los hechos de forma cronológica: 1. Fecha de matriculación y entrega de documentación de las FCT: 2 de julio de 2025. En esa fecha completé y entregué toda la documentación requerida para la gestión de las prácticas. 2. Fecha límite para la propuesta de empresa: Según lo establecido por Ilerna, el plazo finalizaba el 1 de febrero de 2026. 3. Situación actual: a fecha de hoy, 18 de febrero de 2026, no he recibido ninguna propuesta de empresa para la realización de las FCT. Este incumplimiento tiene consecuencias directas y graves para mi formación: • Bloqueo académico: no puedo iniciar ni superar un módulo obligatorio para la obtención del título. • Perjuicio profesional y personal: retrasa mi incorporación al mercado laboral y mis planes de futuro. Fundamento de mi reclamación: Ilerna, en su propia página web (https://www.ilerna.es/fp-practicas), asume la obligación de gestionar y buscar la empresa para la realización de las prácticas. El vencimiento del plazo sin que se haya producido dicha gestión constituye un claro incumplimiento de sus compromisos. Adjunto copia de la reclamación formal que envié a Ilerna con fecha del 3 de Febrero, en la que les concedía un plazo de 10 días hábiles para responder con una solución, plazo que ha transcurrido sin una respuesta. SOLICITO: Me proponga de forma urgente y por escrito una o varias empresas donde pueda realizar las FCT.