Últimas reclamaciones

Por medio de la presente hago una reclamación formal sobre el inicio de mis practicas, llevo conversando con el centro MEDAC desde finales de Diciembre sobre mi caso particular, pues el nacimiento de mi hija fue en febrero y que tengo que ausentarme de mi trabajo para realizar las practica. Como decía, desde finales del año pasado estoy en comunicación con el centro y preguntando sobre mis practicas, donde me informaron que a partir del 7 de abril podría iniciarla, con mi sorpresa al exigirme que localice una empresa para poder realizarlas, lo cual es completamente inaceptable pues tanto en la información que te dan para iniciar los estudios y en el manual de estudiante indican que ellos poseen un gran numero de empresas para poder realizarlas y ellos se encargan de buscarte la empresa, pues, en vista de la falta de compromiso y empatía con el alumnado me veo obligado a localizar una empresa para poder gestionar mis prácticas. Una vez localizada la empresa se le envía a Orientación los datos que ellos solicitan, con mi sorpresa, de que pasado 3 semanas Medac aun no se ha puesto en contacto con la empresa que yo mismo busque, se solicita información del porque no se está gestionando, y lo único que recibo de Orientación es que van a consultar y no me dan respuesta, solo me dan largas y 0 información. Esta falta de interés y compromiso con el alumnado es decepcionante, por lo que solicito que se agilice mi incorporación a las practicas. Actualmente esta situación me está afectando en lo personal y en mi puesto de trabajo actual. Eso si, las cuotas las cobran rigurosamente el mismo día de cada mes

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El 20 de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Hola, Quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El fin de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso de inglés con la academia What’s Up, cuya financiación se gestionó a través de una entidad externa (WiZink/Aplazame). El proceso de contratación se realizó de forma poco transparente. La financiación se tramitó mediante mensajería (Whatsapp), solicitándome el envío de códigos sin que se me explicaran adecuadamente las condiciones contractuales ni las implicaciones económicas. En ningún momento se me facilitó copia del contrato ni se me permitió revisar de forma clara y previa las condiciones del mismo. Posteriormente, he tenido acceso por primera vez al supuesto contrato, en el cual no consta firma manuscrita ni una firma digital válida que acredite un consentimiento informado. Además, el documento contiene errores en los datos personales, lo que refuerza que no fue revisado ni validado correctamente por mi parte. En el momento de la contratación se me indicó que podía darme de baja en cualquier momento, sin que se me informara de la existencia de ninguna permanencia. Sin embargo, tras solicitar la baja de forma presencial, la academia se ha negado a gestionar correctamente la cancelación y continúa vinculando el servicio a una financiación activa. La baja del servicio fue solicitada con fecha 26 de marzo y desde entonces no se ha hecho uso del mismo. A pesar de ello, se prevé la emisión de nuevos cargos, lo cual considero indebido. Tras contactar con la entidad financiera, se me indica que la cancelación debe ser gestionada por la academia, que no está realizando dicha gestión. Actualmente, considero que ha existido una falta de información, un proceso de contratación irregular y un cobro indebido por un servicio no utilizado. Por lo que Solicito: 1. La baja inmediata y definitiva del curso contratado, con efectos desde la fecha en que fue solicitada (26 de marzo). 2. La devolución de todos los importes cobrados desde dicha fecha, al no haberse hecho uso del servicio. 3. La cancelación o regularización de la financiación vinculada, de forma que no se generen más cargos a mi nombre. 4. Que cualquier deuda pendiente asociada a dicho servicio sea asumida por la academia, al derivarse de una gestión incorrecta de la baja y de un servicio no utilizado. 5. La confirmación por escrito de todas las gestiones realizadas. Gracias.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra ILERNA por posibles prácticas comerciales desiguales y falta de transparencia en la fijación de precios de sus matrículas. En mi caso, una vez matriculada en el segundo semestre, comencé a tener conocimiento, a través de otros compañeros, de la existencia de diferencias significativas en los precios abonados por un mismo servicio académico. Ante esta situación, procedí a revisar mis matrículas y detecté las siguientes discrepancias: En el primer semestre aboné un total de 804€ (744€ de matrícula más 60€ correspondientes al servicio premium), mientras que el precio ofertado para nuevos usuarios es de 521,25€. En el segundo semestre aboné 834€, de los cuales 772€ corresponden al semestre y 60€ al servicio premium. Sin embargo, el mismo semestre se oferta actualmente para nuevos usuarios por 446,25€, lo que supone una diferencia muy considerable. Al tratarse de una situación reiterada, contacté telefónicamente con ILERNA para solicitar aclaraciones. No obstante, la respuesta recibida fue que el importe abonado era el que figuraba en mi matrícula y que no podían realizar ningún tipo de ajuste o revisión. Asimismo, al consultar actualmente la matrícula del tercer semestre, he detectado nuevamente una diferencia de precios: accediendo con mi perfil, el importe es de 772€, mientras que simulando el acceso como nueva usuaria, el precio es de 596.25€. Además, el descuento promocional del 20% vigente no se aplica de forma homogénea, ya que en mi caso no se aplica a todas las asignaturas, mientras que para nuevos usuarios sí se aplica de manera completa. Considero que estas diferencias de precios, aplicadas sin criterios claros ni transparencia, pueden constituir una práctica comercial desleal, al perjudicar a los alumnos ya matriculados frente a nuevos clientes, sin justificación aparente. Por todo lo expuesto, solicito: La revisión de los importes abonados en mis matrículas. El ajuste de los precios conforme a las condiciones más favorables disponibles. En su caso, la devolución de las cantidades abonadas en exceso. Quedo a la espera de su valoración y de las actuaciones que puedan llevar a cabo en defensa de mis derechos como consumidora. Atentamente,

Estimados señores de la OCU, Presento esta reclamación contra Agency Eleva LLC por las malas prácticas comerciales y la falta de transparencia en su programa formativo. Mi caso coincide con los patrones de quejas ya publicados en su plataforma (como el del 05/02/2026): 1. Retraso en la entrega del contrato: Realicé el primer pago de 200€ en diciembre tras una llamada comercial agresiva. Sin embargo, no recibí el contrato legal hasta 3 meses después. Tengo pruebas por escrito de un manager de la empresa admitiendo que este retraso se debió a un "error en su sistema de automatización" 2. Derecho de desistimiento: Al recibir el contrato fuera de plazo y comprobar que las condiciones no eran las pactadas verbalmente, ejercí mi derecho de desistimiento. La empresa me lo deniega alegando cláusulas de su contrato, ignorando que la ley española amplía el plazo de desistimiento a 12 meses cuando la empresa no facilita la información correctamente en el momento de la compra. 3. Plataforma deficiente e información confusa: La web de la empresa es contradictoria: me marca la "membresía como cancelada por falta de pago" pero simultáneamente me siguen reclamando cuotas mensuales de 200€ y me amenazan con acciones legales si no pago por un servicio que ellos mismos han suspendido. 4. Indefensión: He intentado llegar a un acuerdo por email desde enero y he solicitado formalmente la hoja de reclamaciones el pasado 20 de marzo, siendo ignorado por completo. LO QUE SOLICITO: • La cancelación definitiva de mi contrato y del compromiso de las 11 cuotas restantes (2.200€). • La devolución de los 200€ pagados inicialmente, ya que el contrato es nulo por falta de transparencia y entrega tardía. • Que la empresa cese el acoso y las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad, ya que existe una disputa legal abierta por su incumplimiento.

Nombre: Ivan Guerra Guiza Empresa: ConquerX Accedí al curso porque eran un total de 4200€ y elegí la opción de pagar 350€ mensuales por 12 cuotas ( Solicite esta opción verbalmente en la videoconferencia que se efectuó el 5/01/26 a 13:00 con la Directora de Admisiones (Julieta)). Después de 3 mensualidades pagadas de 325€ cada una, me doy cuenta que no es el precio que se acordó, ya que de esta manera tendría que pagar un total de 24 mensualidades. Fui a comprobarlo al contrato y me di cuenta que tampoco está bien el contrato, firme el contrato en videoconferencia con Julieta y me estaba sintiendo un poco presionado y me vi en la situacion de no prestarle mucha atención al contrato y confiar en lo que me estaba diciendo verbalmente ( el precio de 350€ por 12 mensualidades). Solicito la cancelación del contrato con la empresa de ConquerX. Pido que no se me cobre ninguna mensualidad mas ya que no quiero continuar con sus servicios. Atentamente, Ivan Guerra.

El 21 de Enero me dispongo a pagar por mi título de DAW. Todo se realiza sin ningún problema e indican claramente que en un plazo máximo de 2 semanas tendré el resguardo en casa. Pasan 2 semanas, pasan 3, pasan 4…a casa no llega nada, ni avisan por email ni teléfono de ninguna incidencia. Siguen pasando las semanas y a través de grupos de Telegram de alumnos, tengo que enterarme de unas modificaciones en el proceso para solicitar el título. No a través de Ilerna, no, tiene que ser por el boca a boca gracias a otros alumnos a los que atendieron por teléfono. Todas las semanas anteriores esperando mi título y posponiendo trámites importantes, para nada. Empieza la batalla de llamadas y emails, en cada cuál se dicen cosas totalmente contradictorias y todo empieza a parecer más una broma que algo serio. Todo esto para conseguir simplemente el reembolso de unas tasas que nunca debieron abonarse, ya que en ese momento ya conocían los cambios en el proceso. Después de varias llamadas y unos 20 correos a lo largo de 2-3 meses, por fin consigo que me manden el formulario teóricamente definitivo gracias al cual me mandarán ya “DE VERDAD” el reembolso por el título que pagué para nada. Estoy escribiendo esto el día 7 de Abril de 2026. A día de hoy sigo sin el reembolso y, cansado de la situación, me dispongo a pagar otra vez las tasas, esta vez con el nuevo método. Pues bien, con este maravilloso método no me aparece titulación alguna para solicitar. Después de 2 años con toda la FP completada, meses haciéndome el lío para recibir mi título, pérdida de tiempo constante con correos y llamadas inútiles…pues a pesar de todo, no puedo solicitar el título debido seguramente a otro error de Ilerna en el que por algún motivo, para la generalitat de Cataluña no hay ningún título que solicitar a mi nombre. Aquí estoy igual que cuando comencé el trámite; sin el dinero, sin el título, y sin poder solicitar por el nuevo método por un error tras otro tras otro de Ilerna.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por segunda vez, ILERNA ha intentado engañarme. En su página muestran una oferta MATRICULATE HOY, 20% de descuento para quien no espera. Si entras con tu cuenta, ese descuento ni te aparece. Lo más gracioso es que al hablar con las personas que te cogen el telefono me informan de que ese descuento solo se puede aplicar al 1 y al 2 semestre, que no sabe porqué en la pagina se aplica el descuento tambien al 3 y al 4 semestre. No tiene ni pies ni cabeza que me diga eso, puesto que en la foto que adjunto si que aparece el descuento EN TODOS LOS SEMESTRES añadiendo que se pueden coger ASIGNATURAS SUELTAS con ese descuento, desde 79,99. Dicho esto, después de tirarme hablando con la persona un buen rato, me dice que el total del 3 (las 3 asignaturas que me faltan) y el 4 completo, es un total de 1.116€. CON LOS DESCUENTOS (un 17% solo en el 4 semestre) porque según ellos, al tener asignaturas sueltas no se aplica, cuando en internet si que se te aplica si no te entras con tu cuenta. Aun así, aceptando que no se me apliquen los descuentos por hacer algo que ellos mismos dicen que se puede hacer, en la misma foto aparece (coger asignaturas sueltas, siendo flexibles a las necesidades de cada uno), la comento que en el famoso DOSIER que ellos dicen que es a lo que se tienen que limitar, me salía aun más barato. Un dosier que te mandan a principio de curso y tu en principio te olvidas, pensando que te van a respetar y si no estás atento te cobran de más (en mi caso) 122€, insisto, con supuestos descuentos aplicados. Ya puse una reclamación por lo mismo, en la cual se me hizo un bono de 310 EUROS que fue el total que pagué de más en anteriores semestres. Me veo en la obligación de volver a poner la reclamación dado que me vuelve a pasar exactamente lo mismo. Precios trampa, que una vez llamas y te interesas por la oferta te dicen que para tu semestre no vale (porque ellos quieren, no aparece por ningún sitio nada, te tienes que creer lo que te dicen porque en las cláusulas de la oferta no aparece, incluso en la misma pagina web te deja hacer en el 3 y el 4 semestre, que según ellos son los que están exentos de esa oferta). Un dosier que no se respeta, dado que la anterior vez ya me pasó y esta si no estoy hábil me hubiera pasado lo mismo. Y para finalizar, me dicen que no puedo terminar el curso cuando termine las asignaturas, que tengo que esperar los 2 años. Cuando en un inicio se me dijo que con esta forma que tienen ellos de trabajar, y teniendo asignaturas convalidadas (2 en este caso) en cuanto terminara las practicas podría hacer el pago de tasas y se me entregaría la documentación para poder trabajar mientras se realizan las gestiones pertinentes. Después me ha dicho que si, que al terminar las practicas podré acceder a las pagas de las tasas y obtener el titulo, pero no me ha dejado claro nada en realidad. Primero te dicen una cosa y luego otra, te venden que son flexibles y puedes hacer hacer le curso en el tiempo que quieras y después me dice que no, UN DESPROPOSITO. SOLICITO que se apliquen los descuentos que están ofreciendo, sin distinción ninguna, ni por semestre ni por asignaturas sueltas, dado que en la pagina web aparece que puedes acceder a los descuentos indistintamente como adjunto en la foto. Esta es la segunda vez que me pasa. Sin otro particular, atentamente.