Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes con el propósito de informarles de mi situación con FORMACION UNIVERSITARIA. El pasado día 20 de julio de 2025 FORMACION UNIVERSITARIA contactó conmigo por vía telefónica, en esta llamada realizada por una solicitud de información previa vía online, uno de sus asesores me dio información sobre el FP TÉCNICO SUPERIOR AGENCIAS VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS, en la cual me informo que sería un curso online con las clases grabadas, con opción de verlas online, podcats, y también se me proporcionaría material didáctico adicional. También me informa que el curso tendría un costo de 175€ mensuales aproximadamente y una duración de 4 meses. Éste asesor me informo que si me matriculaba en el curso ese mismo día, solo tendría que abonar el 50% de la mensualidad, lo cual supondría que en cada cuota tendría que pagar solo 88€ durante los 4 meses de duración del mismo. En el transcurso de esta conversación telefónica, le digo al asesor que mis estudios no están homologados, pero el asesor con el que hablé me aseguró que esto no sería ningún problema. Confiando en su palabra, accedí a inscribirme, no sin mucha presión por su parte para que lo hiciera ese mismo día para no perder la ¨oferta¨. hasta aquí, todo bien. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El proceso fue rápido, fácil y parecía conveniente. Pero como luego pude comprobar y sufrir, engañoso y poco transparente. El día 30 de Noviembre de 2025 finalice el curso como se me indico en un primer momento, pagando puntualmente las cuotas hasta la realización del examen final, pero una vez terminado, me dicen que tengo que seguir pagando cuotas, está información es sobrevenida para mí, ya que NO fue para nada lo que me dijeron al comprar el curso. De igual forma, tampoco se me informó ni se me pidió autorización ni consentimiento alguno para que los pagos a esta academia fueran derivados a una empresa de cobros externa. Tampoco se me informo del número total de cuotas o los posibles intereses de demora de producirse impagos y demás información relativa a cualquier compra a plazos, o siquiera si trabajaba. Solo me dijeron que con tener una tarjeta de crédito a mi nombre era suficiente. Por lo que, de haber sido informada debidamente, NO habría contratado dicho curso, ya que mi situación económica no me permitía afrontar el numero de cuotas y el importe final que ahora se me indica. Además, se me dice AHORA que debo de pagar las " tasas " de un supuesto diploma no oficial ni homologado, que según mi información por otros numerosos casos como el mio, no le están dando a nadie, este supuesto diploma tiene un valor  de 490€. Tampoco se me informó de este desproporcionado importe. Para finalizar me he puesto en contacto por medio de Correo Electrónico con  FORMACION UNIVERSITARIA en numerosas ocasiones como podrán comprobar, en donde expreso mi disconformidad en cuanto a los importes y plazos que me aseguran debo pagar, obteniendo como respuesta que no procede el desistimiento ya que paso los 14 días para realizarlo, pero como sin duda comprenderán es AHORA cuando dispongo de esta nueva información. Y que aunque finalicé el curso he de seguir realizando los pagos mensuales hasta completar el importe íntegro o me supondrá unos intereses desmesurados y mi inclusión en una lista de morosos. Les informe de que soy una inmigrante en situación de protección internacional en España y que actualmente no tengo empleo ni ingreso o ayuda económica alguna. Además de sentirme completamente engañada por esta información engañosa y mal intencionada por parte de esta empresa, como numerosas quejas y denuncias lo demuestran. Llegados a este punto, he ofrecido la posibilidad de no obtener titulo alguno y perder los meses pagados que suman la cantidad de 500€, pero dejar este desagradable asunto en este punto por ambas partes sin reclamar devolución alguna por mi parte, ni por parte de formación universitaria. Recurro a ustedes porque me siento en una completa indefensión ante esta clase de abusos por estas supuestas empresas que juegan con las ilusiones y deseos de formarse de jóvenes en este país. Haciendo firmar consentimientos y desviándote a plataformas digitales sin darte tiempo ni información suficiente para que aceptes condiciones que de no ser sometidos a una presión y urgencia desmesurada no aceptarías. Les doy las gracias de antemano por su ayuda en este asunto, ya que no se como proceder ante este tipo de irregularidades. Un saludo y muchas gracias!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros por el siguiente motivo: Estoy matriculada en un curso 100 % online con MEDAC. Durante varios meses se me ha venido cobrando un importe adicional de 50 € mensuales correspondiente a un servicio de orientación virtual del que yo no era consciente y que, en la práctica, no se estaba prestando, ya que la persona asignada como orientadora no trabajaba en MEDAC desde el mes de septiembre. Al detectar esta situación, contacté en numerosas ocasiones con el centro por teléfono y por correo electrónico solicitando la corrección de la cuota mensual y la regularización de los importes cobrados indebidamente, sin obtener una solución efectiva. Tras devolver el recibo correspondiente al mes de enero (debido a que el importe seguía siendo incorrecto), me contacta la persona que había entrado a trabajar por mi supuesta coach, y reconoce que había sido un error, que tanto yo, como otros alumnos habíamos sido perjudicados por este motivo y que lo sentía mucho.. A pesar de este reconocimiento y de haber solicitado reiteradamente una solución, MEDAC ha procedido a bloquear mi acceso a la plataforma del curso sin previo aviso, a escasos días de los exámenes finales fijados para el 14 de febrero. Al tratarse de formación online, este bloqueo me impide acceder a los contenidos y me causa un perjuicio académico grave, especialmente durante el fin de semana previo a los exámenes, sin que exista una alternativa de atención al alumnado. Considero que el bloqueo del curso es una medida desproporcionada e injustificada, más aún cuando el origen del conflicto es un error reconocido por el propio centro y cuando he actuado siempre de buena fe solicitando una solución previa. Solicito la intervención de la OCU para que MEDAC: Restablezca de inmediato mi acceso al curso online. Corrija la cuota mensual eliminando el cobro del servicio no prestado. Regularice y devuelva, en su caso, las cantidades cobradas indebidamente. Garantice que no se me perjudique académicamente por un error imputable al centro. Adjunto, en caso necesario, correos electrónicos, capturas del bloqueo de acceso y registro de comunicaciones realizadas. Sin otro particular, atentamente.

EXPONGO Que en fecha octubre de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta agosto de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 100 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como participante en los cursos de Cisco Networking Academy: Python Essentials 1, Python Essentials 2, JavaScript Essentials 1, JavaScript Essentials 2, Getting Started with Cisco Packet Tracer y CCNAv7, impartidos en MEDAC, para un proceso de concurso-oposición, necesito acreditar oficialmente las horas de formación de cada curso. He descargado los certificados digitales disponibles en NetAcad y las insignias de Credly, pero ninguno de ellos muestra el número de horas, requisito imprescindible para que puedan ser baremados. En todo momento me remiten a los tutores de Medac que llevaron a cabo dicha formación. Después de escribirles a dichos tutores no he obtenido ninguna respuesta y desde el departamento de orientación me remiten a los profesores. SOLICITO amablemente si puede facilitarme alguno de los siguientes documentos: El Instructor Completion Report de cada curso, donde figuran las horas oficiales. O bien un certificado o diploma emitido por el centro o por el instructor donde consten las horas correspondientes. Agradezco mucho su ayuda y quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente comunicación y tras la reciente contratación de un curso de modo abusivo y promesas exageradas y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les comunico formalmente mi decisión de desistir del contrato relativo a la compra realizada en su plataforma digital. Detalles del pedido: Fecha de realización: 06/02/2026 • Servicio: Programa formativo “de0a10k-SMMA-3k” de la Academia de0a10k De acuerdo con la normativa vigente, les requiero que procedan a la devolución íntegra del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta comunicación, conforme al artículo 107 del citado texto legal. Adjunto copia del justificante de compra (Factura N7NFHG2S1W4KFG). Quedo a la espera de su confirmación y ejecución de la devolución en el plazo indicado. En caso de incumplimiento, me reservo el derecho de acudir a los organismos competentes para la defensa de mis derechos como consumidor.

Por medio de la presente solicito la intervención de OCU en relación con un conflicto que mantengo con una academia de inglés y con la entidad financiera Sequra, por considerar que existen cláusulas abusivas y un perjuicio económico injustificado en mi contra. En el mes de Abril contraté un curso de inglés financiado a través de Sequra. Dicho curso estuvo congelado desde julio hasta el 1 de diciembre (situación que puedo acreditar con pruebas). Durante ese periodo no se impartieron clases ni se consumió el servicio. Desde diciembre no he vuelto a asistir a clases, ya que: No resido en Madrid, sino en Ávila, lo que me impide por falta de tiempo y desplazamiento asistir a las clases. Soy estudiante de FP, no trabajo actualmente y mi situación económica no me permite continuar pagando el curso. Desde mediados de diciembre mi coach asignado no se ha vuelto a poner en contacto conmigo, por lo que no estoy consumiendo el servicio contratado. El día 16 de enero presenté una reclamación tanto a la academia como a Sequra, explicando detalladamente mi situación personal, económica y geográfica, y solicitando la baja del contrato y la cancelación de la financiación. Sin embargo: La academia se niega a tramitar la baja, indicando que solo tengo dos opciones: pagar lo restante q hace falta del curso para poder darme de baja, o vender el curso a otra persona. Sequra indica que no puede anular la financiación si la academia no autoriza previamente la baja. Considero ambas respuestas abusivas e injustas, ya que se me exige el pago íntegro de un servicio que no estoy utilizando y que no puedo utilizar por causas justificadas, ajenas a mi voluntad y debidamente comunicadas. Cabe destacar que en julio ya presenté una reclamación ante OCU por este mismo asunto, tras la cual una consultora financiera se puso en contacto conmigo indicando que la reclamación no avanzaría porque la academia no aceptaba la baja, lo cual considero inadmisible. Asimismo, el día 20 de enero presenté denuncia ante la OMIC, tanto contra la academia Whats up como contra Sequra: A Sequra, solicitando el reembolso de los meses en los que el curso estuvo congelado y el cese de los cobros. A la academia, por su negativa reiterada a facilitar la baja y por no prestar apoyo ni solución alguna. A día de hoy sigo sin recibir una respuesta efectiva, y la postura de la consultora financiera sigue siendo una negativa rotunda, obligándome a pagar un servicio no consumido, lo que considero un abuso claro y una cláusula abusiva en los términos del contrato. Por todo lo expuesto, solicito: La intervención de OCU para evaluar la existencia de cláusulas abusivas. La cancelación del contrato con la academia. La anulación de la financiación con Sequra. El reembolso de los importes correspondientes a los meses en los que el curso estuvo congelado y no se prestó el servicio. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención y apoyo. Atentamente,

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Primero.– La empresa reclamada me ofreció un curso formativo asegurándome expresamente, a través de conversaciones de WhatsApp que obran en mi poder, que dicho curso era válido para la solicitud del arraigo socioformativo ante la Oficina de Extranjería. Segundo.–Con base en dicha información, y confiando en su veracidad, accedí a contratar el curso. Desde la empresa se me indicó que podía abonar el importe de forma anticipada para que, llegado el momento de presentar el trámite de extranjería, tuviera la matrícula prácticamente pagada. Tercero.– Procedí al pago por adelantado de siete meses, sin que el curso hubiera comenzado, y sin haber recibido el contrato ni las condiciones del servicio, pese a haberlo solicitado en reiteradas ocasiones por vía telefónica y otros medios. Únicamente se me remitieron justificantes de pago. Cuarto.– He podido comprobar que los mensajes de emails enviados por la empresa desaparecen al poco tiempo, lo que dificulta la conservación de pruebas de la información facilitada inicialmente. Quinto.– Por parte de la empresa, se me insistió reiteradamente para que accediera al campus virtual. Sin embargo, siguiendo el asesoramiento de mi abogado, no accedí al mismo, ya que hacerlo suponía aceptar de facto el inicio del curso y perder cualquier posibilidad de desistimiento o reclamación posterior. Es importante destacar que, por este motivo, nunca he accedido al campus virtual y el curso no ha sido iniciado en ningún momento. Sexto.– Ante la falta de solución, acudí presencialmente a la empresa, donde se me ofreció un cambio de curso. Tras recibir la información del nuevo curso ofrecido y consultarlo con mi abogado, se me confirmó que tampoco cumplía los requisitos exigidos por la normativa de extranjería para el arraigo socioformativo. Séptimo.– Siguiendo la recomendación de mi abogado, intenté alcanzar una solución amistosa, valorando un posible cambio a un curso que sí fuera válido legalmente. No obstante, los cursos alternativos ofrecidos no cumplen tampoco con la normativa vigente. Octavo.– Actualmente, la empresa insiste en que firme un nuevo contrato para otro curso, cuyo coste es muy superior (aproximadamente el doble) al ya abonado y que, además, no sirve para el fin de extranjería por el que se realizó la contratación, motivo por el cual me niego a firmarlo. Noveno.– Mi única pretensión es la devolución íntegra del dinero abonado, ya que: el curso no cumple con las características esenciales prometidas, no se me facilitó información contractual ni condiciones claras, el servicio no es válido para el fin ofertado, y el curso nunca ha sido iniciado. SOLICITO: Que se valore la presente reclamación por posible publicidad poco fiable, falta de información precontractual e incumplimiento de las condiciones esenciales del contrato, conforme a la normativa de protección de personas consumidoras. Que se inste a la empresa reclamada a la devolución íntegra de las cantidades abonadas por un servicio no iniciado y no conforme a lo ofertado. Que se adopten las medidas oportunas para la defensa de mis derechos como persona consumidora.

estimado conquer blocks llevo desde el 23/01/2026 que envie un formulario de desistimiento y estamos a 07/02/2026 y no tengo respuesta hablo con el que me izo el pago etc i me dice que, Buenas señor, estuve hablado con ellos y me comentaron que al haber accedido ya al contenido no es posible la cancelación del curso cuando ami no me an dicho nada de ningun contrato ni de nada que podia cancelarlo cuando quisiera y ahora me ponen pegas para cancelarlo cuando tengo problemas economicos y no puedo

Buenos días, Ayer día 6 de febrero y hoy 7 de febrero tenía exámenes online y la plataforma no ha parado de bloquearse, iba lento y se terminaba el tiempo sin poder responder a las preguntas. es una vergüenza el desastre y la falta de ayuda por parte de Cesur Formación . Hasta hoy en el ultimo examen no han intentado solucionar el problema. 2300 euros para esto. total abandono al alumnado. Ni una sola respuesta a los mensajes de preocupación del alumnado . Sacrificio económico y personal , meses de estudio, pedir día libre en el trabajo , no hay derecho.

Hola, hice una compra de un curso en Domestika de 1,99 y al cabo de un mes me llega un cobro de 190 euros. Al parecer al comprar el curso te subscriben directamente un mes de prueba, y si no te das cuenta, como es mi caso, al cabo de un mes te pasan el cobro de una subscripcion anual He intentado hablar con ellos pero al escribir en atencion al cliente te hacen una respuesta automàtica sobre este asunto, por lo que entiendo que con este sistema han timado a mucha gente