Últimas reclamaciones

A quien corresponda: Me dirijo a ustedes para dejar constancia de mi malestar y disconformidad con el servicio de formación online contratado con la empresa 8Belts. El curso fue abonado en septiembre de 2025 y, desde entonces, los problemas han sido constantes. Prácticamente cada semana se produce alguna incidencia, entre las que destaco la falta de disponibilidad de trainers, la imposibilidad de reservar plaza en las clases, la cancelación de sesiones por parte de los propios profesores y los fallos técnicos de la plataforma que impiden la correcta realización de las clases. Además, ya no contestan a mis mails y llamadas. Esta situación reiterada hace imposible aprovechar el curso en condiciones normales y supone un incumplimiento claro de las condiciones del servicio contratado. A ello se suma que he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones a través de diferentes canales, sin haber recibido respuesta alguna. Por todo lo expuesto, y dado que la imposibilidad de uso del servicio es completamente ajena a mi voluntad, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no obtener una respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a iniciar las reclamaciones oportunas ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, por la vía legal. Adjunto la documentación que acredita lo expuesto: – Justificante de pago – Capturas de la plataforma en las que constan las incidencias mencionadas Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, María

En fecha 12-10-2025 pagué a Paw-Champ a través de mi tarjeta Revolut 31,99 € y 9,99 €, probablemente para recibir un curso de prueba para el adiestramiento de mi perro. No lo utilicé ni tampoco miré de bajarme los vídeos a través de su web. No me acuerdo qué hice, pero no recibí ningún contrato de servicios. Hoy he entrado en la web https://www.paw-champ.com/courses y observo que figuro registrado y los únicos datos personales a los que puedo acceder son gentilhome@gmail.com Suscripción cancelada Acceso hasta: 1 de mayo de 2026 En fecha 31-01-2026 observo un cargo de Paw-Champ de 79,99 € en mi tarjeta Revolut. En fecha 31.01.2026 envio reclamación por correo electrónico a [support@paw-champ.com] reclamando dicha cantidad. Adjunto estos correos. Les solicito tramiten reclamación a PAW-CHAMP Copyright © 2026, FONTADELLA LIMITED, Limassol, Chipre de las cantidades 31,99 + 9,99 + 79,99 = 121,97 € en concepto de cobros indebidos por un servicio donde NO consta en mi poder ningún contrato celebrado formalmente en donde figura mi autorización. Quedo a su disposición para cualquiera otra aclaración. Saludos cordiales Bartomeu Ramis Ensenyat

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en julio de 2025 me matricule en Universae gracias a la recomendacion de un amigo, ese mes habia una oferta hasta el 30 de dicho mes, que por recomendarte le recompensaban con 200 euros. Mi amigo no ha recibido absolumente nada. Preguntado a las personas de universae, siempre me daban fechas distientas, en septiembre, no en noviembre, se paga a partir de enero... el caso es que estamos en FEBRERO DE 2026, y a dia de hoy no le ha hecho ningun pago. SOLICITO que cumplan con su anuncio que tanto le dieron bombo y platillo.  Sin otro particular, atentamente.

Desde febrero de 2024 estoy a la espera de que ILERNA me asigne centro de prácticas del ciclo formativo de Grado medio de técnico de emergencias. He finalizado todo el contenido teórico del ciclo, por lo que el único requisito pendiente para poder titular es la realización del módulo de prácticas. Durante todos estos meses, la única respuesta recibida por parte del centro ha sido que “están buscando” y que “me avisarán cuando haya disponibilidad”, sin que se me ofrezca ninguna solución alternativa ni un plazo concreto. Esta demora prolongada me está causando un perjuicio grave, ya que conforme a la normativa vigente de Formación Profesional existe un plazo máximo para la finalización del ciclo formativo. La falta de asignación de prácticas por causas imputables al centro puede impedirme finalizar mis estudios y obtener el título dentro del plazo legal, con el consiguiente perjuicio académico y profesional. Considero que existe un incumplimiento de las obligaciones del centro formativo en la gestión de las prácticas, y solicito la intervención de la OCU para que se requiera a ILERNA una solución inmediata (asignación de centro de prácticas u otra alternativa válida) que me permita completar el ciclo sin perder mis derechos como alumno/a.

dia 20 de enero, me matricule en el fp superior de laboratorio clinico y biomedico. Al dia sigunte, 21/01/2026, me puse en contacto con ellos para solicitar el desestimiento de la matricula y la devolucion del importe por motivos personales. Me dacilitaron un correo, el cual mande la solicitud dos veces al dia, a diario. Me contestaron dia 30/01 diciendo lo siguiente (adjunto foto). En el cual estoy totalmente en desacuerdo, no he recibido el material, y no hecho uso de la plataforma online que me facilitaron. A parte de que estoy en mi derecho de cancelar y que se me reembolse el importe total que pague el dia que me matricule.

Soy TLC, alumna del curso superior en Técnico en Higiene Bucodental. Al ponerme en contacto con el departamento de prácticas de Medac, Davante, no me cogen nunca el teléfono. Al preguntar incluso presencialmente, las trabajadoras de la recepción del centro Medac Albalá, en lugar de responder mis dudas, se dedican a mirar el teléfono y decirme que ellas solo atienden a los alumnos que cursan presencial, y derivarme a que solucione el problema por mis propios medios o llamando al teléfono 951 55 55 55, el cual nunca cogen. He mandado emails a los cuales no me responden, ya que quiero empezar mis prácticas sin más demora. Tras hablar con varios alumnos, ellos se ven en la misma situación que yo, y están molestos por la mala atención que ofrece el centro. Quisiera que me solucionen lo de las prácticas o que al menos se pongan en contacto con la empresa que les adjunté para realizarlas, para poder empezar lo antes posible. De no ser así, presentaré formalmente una queja. Gracias

El pasado 04/06/2025 contraté la formación en esta academia para preparar oposiciones para TAI (Técnico Auxiliar de Informática) para la Administración del Estado. Me ofrecieron tutoría y talleres presenciales. Desde el inicio las tutorías solo se han enfocado al tema preparado y los test realizados, más no hay motivación y aclaración de dudas ya que la tutoría se centra en lo que se muestra en la plataforma. Ofrecen talleres y clases presenciales, pero no hay ninguno que sea respecto a una de las materias más relevantes, como es el Texto Refundido del Estatuto Básico del Empleado Público (TREBEP), por nombrar uno de los temas que forma parte de la formación, mismo que debería ser uno de los temas primordiales para todas las oposiciones. Desde hace más de 2 meses he tenido que buscar por YouTube videos explicativos, del TREBEP, en vista que, según la plataforma ofrecen para ir avanzando en el estudio, muestra vídeos incompletos, sólo se enfocan en las modificaciones de los artículos y no aparece el resto. Al buscar por Youtube, la información que adquiero es que consta de 100 artículos y en dicha plataforma se hace referencia a los artículos modificados. En los libros tampoco se muestra la explicación de los artículos, solo se explican de manera general. Hablo respecto a este item pero, en general, no existe ningún seguimiento efectivo, la tutoría ofrecida es meramente a manera informativa, por otro lado, los correos de quejas que se envían por la plataforma no son atendidos al momento y la respuesta a esta queja fue que, si se abarcaban los temas, si fuera de esta manera, no hubiera tenido que buscar los videos explicativos por YouTube como he mencionado antes. Realicé una llamada para desistir de la contratación y me indican que no puedo porque, según el contrato, debo asumir los pagos ya que dan un plazo de 14 días para desistir del mismo, cosa que me parece un tanto absurda porque es muy poco tiempo para saber las fallas que muestran a la hora de la formación. No tiene sentido estar pagando por algo que no estoy usando y donde me he sentido desatendida. Según la cláusula 9 del contrato, indica lo siguiente, cito textualmente: "9.- Se considerará causa de resolución del Contrato el incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo. Si la empresa se viese afectada por el incumplimiento de la otra parte firmante, podrá optar entre exigir el pago inmediato de todas las cuotas pendientes de abono o la resolución del Contrato, sin perjuicio de las acciones que correspondan en reclamación de daños y perjuicios. [Por otro lado, si fuese la empresa quien no cumpliese con sus obligaciones, (salvo excepciones por fuerza mayor o causas no imputables a la empresa), el cliente, igualmente, podrá optar entre la resolución del contrato o exigir el cumplimiento de las mismas, sin perjuicio de las acciones que correspondan en reclamación de daños y perjuicios] La falta de pago de tres cuotas dará derecho a la misma a exigir el abono de la totalidad de las cuotas que estuviesen pendientes. Si el cliente (y/o, en su caso, el pagador) optase por el pago aplazado de las cuotas a una financiera externa, habrá que atenerse al clausulado recogido en las condiciones del contrato firmado entre el propio interesado y la financiera correspondiente. En el caso de falta de pago de las cuotas emitidas por la empresa, el cliente estará obligado a abonar el cargo no atendido, así como los gastos que hubiese ocasionado su falta de pago. En el caso de contratos en los que se hubiese optado por abonar el importe total a través de una financiera externa y la operación no fuese aceptada por dicha entidad, el cliente autoriza expresamente a la empresa a asumir dicha operación en los mismos términos y condiciones”. Esta academia es la peor decisión que he tomado en mi vida, espero que se tome en cuenta todo lo expuesto en esta reclamación.

El día 15 de Enero acedi a iniciar el curso con esta escuela y después de darme el acceso a sus plataformas resulta que no puedo acceder a sus formaciones por problemas suyos en su plataforma después de reportarlo en varias ocasiones y no teniendo solución y tampoco pudiendo avanzar con el curso deseo desistir de el y me encuentro con la negativa de que no me dejan diciendome que ellos ya han dado acceso a todo el contenido y que no se puede cancelar. Lo peor es que el curso lo tengo financiado y ahora parece que puedo tener problemas por que son ellos los que tienen que cancelar primero con la financiera no puedo hacerlo yo directamente Me parece un gran engaño lo de EDIB BUSINES SCHOOL

Yo, Luis Orro López, expongo a continuación los hechos ocurridos con la empresa Tokio School S.L., en relación con la contratación y desarrollo de un Máster de SAP: 1. Contratación del máster y condiciones comerciales En el momento de contratar el Máster de SAP con dicha empresa, me encontraba trabajando y manifesté expresamente mis dudas respecto a: • La coincidencia del horario laboral con el horario de clases. • La imposibilidad de dejar mi empleo para realizar prácticas no remuneradas. Durante el proceso de venta se me aseguró que: • Podría visualizar todas las clases en modalidad diferida sin inconvenientes. • No debía preocuparme por las prácticas, ya que contaban con convenios con numerosas empresas y existía la posibilidad de realizar prácticas en modalidad remota e incluso en fines de semana. Basándome en esta información comercial, acepté la contratación del máster. 2. Estructura del máster El máster contratado incluía: • SAP MM R/3 • SAP S/4 HANA MM • Un curso de inglés incluido en el paquete Para la obtención del título se indicaba la realización de prácticas, las cuales no eran obligatorias. 3. Finalización del máster y solicitud de prácticas Finalicé la totalidad del máster en diciembre de 2024 / principios de enero de 2025. Decidí no realizar prácticas tras la primera parte (SAP R/3), pero debido a la proximidad de la caducidad de la matrícula, solicité prácticas correspondientes a la segunda parte (SAP S/4 HANA MM). Se me informó previamente de que el plazo habitual de asignación de prácticas era de entre dos semanas y un mes. 4. Retraso y primera oferta de prácticas Transcurridos 4 a 5 meses desde la solicitud, y con la matrícula ya caducada, se me ofrecieron unas supuestas “prácticas” cuya modalidad consistía únicamente en: • Visualización de clases. • Realización de actividades formativas. Dicha oferta: • No constituía prácticas profesionales reales. • No implicaba aplicación de los conocimientos adquiridos. • Correspondía a un área distinta a la de mis estudios. Por estos motivos rechacé la oferta. 5. Falta de acompañamiento por parte de la empresa Durante los seguimientos que realicé por iniciativa propia, la empresa se limitó a indicarme que también era mi responsabilidad buscar una empresa para realizar las prácticas, contradiciendo la información facilitada en el momento de la venta sobre la existencia de múltiples convenios y acompañamiento en el proceso. 6. Segunda oferta de prácticas Cinco meses después, se me volvió a ofrecer una modalidad idéntica de “prácticas” en la misma empresa que la oferta anterior, con la única diferencia de que esta vez sí correspondía a mi área de estudio. La empresa era conocedora de que yo no deseaba una modalidad formativa, sino prácticas profesionales reales que me permitieran aplicar mis conocimientos y tener una posibilidad de inserción laboral, objetivo lógico tras la inversión de tiempo y dinero realizada. Al rechazar esta segunda oferta: • Se me informó de que, por haber rechazado las prácticas y tener la matrícula caducada, la empresa no se haría responsable de seguir buscándome prácticas. • Se me indicó que, si deseaba continuar, debía pagar una nueva matrícula, pese a que las prácticas no son obligatorias para la obtención del título. 7. Incidencias con la entrega del título Meses antes había solicitado el título debido a que estaba postulándome a una oferta laboral. En ese momento se me respondió que no podían enviarme el título hasta realizar las prácticas. Semanas después, y sin notificación previa: • El título fue enviado a mi antiguo domicilio en Madrid, a pesar de que la empresa sabía que ya no residía allí. • Me enteré de la recepción del título únicamente porque las personas que actualmente viven en dicho domicilio se pusieron en contacto conmigo. 8. Motivo de la reclamación Considero que ha existido: • Información comercial engañosa respecto a las prácticas. • Incumplimiento de los plazos indicados. • Ofertas de prácticas que no se corresponden con prácticas profesionales reales. • Falta de coherencia y transparencia en la gestión del título. • Un perjuicio económico y profesional derivado de la situación descrita. Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para la revisión de este caso así como la petición parcial de lo abonado por el incumplimiento y la adopción de las medidas que correspondan.

Estimados señores de 8Belts, Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal. En enero de 2026 realicé un pago total de 1.088 € por sus servicios de formación online. Desde hace semanas, la empresa ha dejado de prestar el servicio contratado, ya que no hay disponibilidad de profesores para realizar las clases. He intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones por correo electrónico, WhatsApp y otros canales, sin recibir respuesta alguna. Dado que no puedo hacer uso del servicio por causas imputables a la empresa, SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Adjunto: • Justificante del pago realizado • Capturas de la aplicación donde se muestra la imposibilidad de seleccionar profesor para realizar las clases