Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
26/01/2026

impugnanción de alta no consentida y solicitud de reembolso íntegro por desistimiento

El pasado 22 de enero de 2026, tras detectar diversas irregularidades en mi proceso de inscripción, comuniqué de manera inequívoca mi decisión de desistir del contrato y solicitar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Esta notificación se realizó a través de canales oficiales antes de que el servicio fuera activado: Vía Mensajería Instantánea (10:32h): Notificación directa solicitando la devolución y la cancelación del proceso. Correo electrónico (10:45h): Envío del formulario de desistimiento legal. A pesar de mi renuncia explícita y por escrito, la empresa procedió a realizar un alta técnica unilateral y no consentida en su campus virtual ese mismo día a las 11:59h. Fundamentos de la queja: Mala fe y maniobras dilatorias: Mientras se me aseguraba por chat que "se estaba avisando para solucionarlo" , el centro ejecutaba en paralelo el alta que yo acababa de rechazar. Considero que se ha actuado con dolo (Art. 1269 del Código Civil) al utilizar estos plazos para forzar un contrato inexistente. Vulneración del Derecho de Desistimiento: Según el Art. 102 del RDL 1/2007, he ejercido mi derecho en tiempo y forma. La empresa pretende imponerme un "procedimiento de baja" interno a través de un campus virtual en el que nunca consentí entrar, ignorando que el contrato es nulo por falta de consentimiento. Obstrucción al cliente: El personal de la empresa se ha negado reiteradamente a facilitar una vía de comunicación directa con el departamento responsable o un número de teléfono de contacto, remitiéndome a un sistema de "tickets" dentro de un alta ilegítima. Incumplimiento de plazos de devolución: Se me ha indicado que el reembolso depende de trámites internos, contraviniendo la normativa vigente que obliga a la devolución tras la notificación del desistimiento. Exijo la anulación total de cualquier registro a mi nombre y la devolución inmediata del 100% de los importes abonados. No aceptaré un procedimiento de "baja" que valide un alta realizada a traición tras mi renuncia expresa.

Resuelto
J. J.
26/01/2026

Deseo suspender el curso

Buen día deseo suspender el curso de quiromasajista no quiero seguir en el

Resuelto
G. F.
23/01/2026

Nulo acuerdo con la empresa y falta de compasion

Hola, hace un año me inscribi al Instituto Online Sevillano de Formacion Universitaria y si bien estoy al tanto de que hice un contrato con ellos y que ya pasaron mas de 14 dias de su plazo para dar la baja, tras casi un año necesario para consumir sus estudios aparte de que ya no puedo pagar por motivos economicos y documentacion, la calidad del material recibido es nefasta y por mas que intentaba sacarle provecho simplemente no era competente para el mundo laboral actual, concretamente La Programacion y desarrollo web que con su curso de DAM (Desarrollo en Apps Multiplataforma), donde el curso da informacion casi obsoleta y nula ante las ofertas laborales de competencia y en comparacion a otros cursos mas baratos y sencillos, aparte de que cada tramite o peticion de titulacion viene con costes muy elevados y que no mencionan al principio de la llamada donde meten presion para que consumas su servicio, son gente educada si, pero meten presion de varias maneras, espero no tener problemas legales con ellos ya que me quieren seguir cobrando a pesar de la impunacion que les di y encima se niegan a dejar de cobrar por mas mala situacion que tenga el consumidor.

Resuelto
P. G.
23/01/2026

Problema con la cancelación

Hola, me puse en contacto con el correo de soporte para cancelar el curso sin ni siquiera acceder a la información del mismo y no recibo ningún tipo de respuesta y sigo obligado a pagar y no me dan ningún tipo de respuesta.

En curso
A. S.
23/01/2026

Reclamación formal por incumplimiento de FCT Davante/Medac

Por la presente, presento una reclamación formal contra el centro de estudios Davante/Medac por el **incumplimiento de las condiciones ofertadas en relación con las prácticas formativas** del ciclo de **Diagnóstico por Imagen y Medicina Nuclear**. En el momento de la matrícula, se me **garantizó expresamente la realización de prácticas presenciales en un centro de trabajo**, condición que fue determinante para mi decisión de matricularme y asumir el **elevado coste económico mensual** de la formación. Sin embargo, una vez iniciado el proceso de prácticas, el único recurso que se me ha ofrecido han sido **prácticas telemáticas**, modalidad que **no se corresponde con lo ofertado**, ni con la naturaleza práctica y técnica del ciclo formativo, ni con las expectativas legítimas creadas por el centro. Considero que esta modalidad **no cumple los objetivos formativos necesarios**, ni justifica el coste de la formación que estoy abonando, por lo que entiendo que existe un **incumplimiento contractual y una posible situación de engaño**. Ante esta situación, y actuando de buena fe, **he gestionado por mi cuenta la posibilidad de realizar prácticas presenciales en un centro adecuado**, directamente relacionado con el ámbito de Diagnóstico por Imagen y Medicina Nuclear. No obstante, desde el centro se me ha comunicado que **no se autoriza el cambio**, obligándome a realizar las prácticas de forma online, **sin ofrecer una alternativa presencial real**. Por todo lo anterior, **solicito formalmente**: 1. La **autorización inmediata** para realizar las prácticas presenciales en el centro que he conseguido. 2. En su defecto, una **solución presencial equivalente**, acorde a lo ofertado inicialmente. 3. O, si no fuera posible, una **revisión de las condiciones económicas del contrato**, al no cumplirse lo prometido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por escrito en un **plazo máximo de 10 días**, me veré obligado/a a **elevar esta reclamación a Consumo y a los organismos competentes**, así como a solicitar la correspondiente **hoja oficial de reclamaciones**. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, A.S.T

Resuelto
C. C.
23/01/2026

CEAC COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa CEAC me ofreció un curso para entrar acceder a la oposiciones de tropa en agosto 2025, a los 15 dias tal como dice mi contrato desisti, y me hicieron esperar a la respuesta para superar el plazo y que no hubiera manera de cancelar el curso, utilizando artimañas que a una persona adolescente como yo se le escapan, utilizando mi necesidad e ilusión para robarme mis sueño de pagar unos estudios y engañosamente cobrandome 2500€ que estuve trabajando todo el verano para tener y poder formarme, estoy desesperada pagando a una plataforma para que no me incluyan en lista de morosos, no pudiendo hace nada mi impotencia es mayúscula, les relame por mail durante semanas para nada y me siento impotente he sabido que es una empresa nada recomendable y no te pueden garantizar lo que venden, pero lo hacen, asi que me cobraron con una financiación 2.500€, y estando en plazo de cancelación, no quisieron anularlo.  SOLICITO, la cancelacion inmediata del curso y su financiación que hasta la fecha he pagado 4 cuotas y sigo reclamando para que me lo cancelen sin exito, ustedes son mi ultima opción, por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Desigualdad de oportunidades y mala gestión administrativa

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la Universidad Internacional de Valencia, debido a que considero que no se me han ofrecido las mismas oportunidades que al resto de estudiantes, además de haber sufrido una gestión administrativa deficiente que ha perjudicado gravemente mi formación y mis derechos como alumna. En primer lugar, cuando solicité el aplazamiento de las prácticas y del TFM, se me informó de que mi solicitud estaba fuera de plaz. El plazo finalizaba el 20 de mayo, pero yo no me matriculé hasta el 26 de mayo, fecha en la que ya era imposible acceder a dicho trámite. La universidad justificó esto indicando que la información estaba publicada en el aula virtual, sin embargo, yo no tenía acceso al aula virtual precisamente por no estar matriculada, lo que me dejó sin posibilidad laguna de consultar esa información o cumplir el plazo. Otros estudiantes, matriculándose incluso después que yo, fueron informados del posible aplazamiento de las prácticas mediante emails. Posteriormente, se me asignó un centro de prácticas a más de 50km de mi domicilio, (siendo 50km. el máximo radio de asignación). Al solicitar una alternativa, la única opción que se me ofreció fue un centro con menos kilómetros pero que implicaba la misma distancia de desplazamiento en coche, por lo que no representaba una solución real. Además, mi centro de prácticas fue asignado dos meses más tarde que al resto de mis compañeros, pero aun así se me mantuvieron las mismas convocatorias y plazos, dejándome con menos tiempo que los demás para completar las prácticas. Cuando solicité un ajuste de convocatorias para disponer del mismo tiempo que mis compañeros, la universidad me indicó que debía contactar con mi tutor de prácticas, el cual no responde a ningún correo electrónico, dejándome sin una vía de solución efectiva. Finalmente, volví a solicitar el aplazamiento de prácticas y TFM, ya que si no realizas las prácticas no puedes presentar el Trabajo de Fin de máster, y nuevamente la respuesta fue que estaba fuera de plazo, obviando que esta situación se debe a mi fecha de matriculación _posterior al cierre de plazo_ pero permitiendo que la gente se siga matriculando y a la falta de acceso a la información necesaria para haberlo solicitado en tiempo y forma. Considero que todos estos hechos suponen una clara desigualdad de trato y una gestión negligente que ha limitado gravemente mi derecho a cursar el máster en igualdad de condiciones. Por ello, solicito que la VIU reconozca las irregularidades mencionadas y me conceda el aplazamiento de prácticas y del TFM sin penalización, garantizando los mismos tiempos que al resto del alumnado. Y, en caso de que la universidad no pueda ofrecer una solución real y efectiva, solicito que se me devuelva íntegramente el importe abonado, dado que no he podido acceder a mi formación en igualdad de oportunidades ni en condiciones adecuadas, a pesar de tener un expediente con unas calificaciones de Excelentes y Notables en el resto de materias.

En curso
T. M.
23/01/2026

REEMBOLSO DOMESTIKA

Al hacer la compra de un curso de 0.99 € , me subscribieron a Domestika PLUS sin yo saberlo. Con este después de " un mes gratuito" me hicieron el cobro de 225€ del mismo. El dia 03.01.2026 cancelé la subscripción, llamé a la empresa y reclamé por email. Con derecho a desestimiento tengo 14 dias despues del cargo para que me hagan la devolución. Todavia no ha ocurrido. No he usado ningún contenido Plus.

En curso
R. C.
22/01/2026

Registro del título Cfgs con mis apellidos correctamente

La escuela me ha confirmado que ya corrigieron mis apellidos y en diciembre recibí la corrección de la titulación del Cfgs de Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear. Sin embargo, mi principal problema no es el título físico (“título de pared”), ya que soy consciente de que puede tardar aproximadamente dos años en llegar. Lo que considero anómalo y me preocupa es que esta titulación, al estar homologada, no aparece reflejada en mi Carpeta Ciudadana. Mi petición no es recibir el título físico ahora, sino que el CFGS conste correctamente registrado en mi Carpeta Ciudadana. Ante esta situación, presenté una petición genérica al Departament d’Educació de Catalunya, cuya respuesta adjunto en este mismo correo para que puedan revisarla. Llevo desde Junio 2025 con este problema, es vergonzoso. Gracias a Ocu han solucionado parte del problema, pero considero que no se podía cerrar la reclamación ya que queda pendiente que arreglen lo que dice el Departament de educación de Catalunya. No aparece la titulacion en mi carpeta ciudadana. RCM. Nuestra Referencia thread::XiVMyuEgEJy-SEc7IHEQI1s::

En curso
L. P.
22/01/2026

Gestión FCT

Yo, LPG, alumna del segundo curso del ciclo formativo de Grado Superior en Análisis y Control de Calidad, en modalidad online y con matrícula en MEDAC Leganés II, presento por medio del presente escrito una reclamación formal por la deficiente gestión académica, la falta reiterada de información y el incumplimiento de las obligaciones asumidas por el centro en relación con las prácticas formativas obligatorias (FCT). Desde el pasado 14 de noviembre he intentado contactar telefónicamente con el departamento de FCT un total 70 ocasiones, permaneciendo en cada llamada los 3 minutos y 22 segundos que dura la locución hasta que se corta la comunicación, sin que en ninguna de ellas haya sido atendida, circunstancia que resulta fácilmente demostrable mediante los registros de llamadas. Asimismo, he enviado diversos correos electrónicos, obteniendo en la mayoría de los casos ausencia total de respuesta. A fecha de hoy, 22 de enero, continúo sin recibir información alguna sobre la organización, asignación o gestión de mis FCT, lo que constituye una falta grave de orientación académica y de atención al alumnado. Esta situación me mantiene en un estado de bloqueo absoluto, habiendo pospuesto decisiones personales y profesionales a la espera de una información que el centro, de forma reiterada, no facilita. A ello se suma el hecho de que en el momento de la matrícula, realizada en el año 2024, las FCT correspondientes al ciclo constaban de 370 horas, sin que en ningún momento se informara de una posible modificación durante el periodo formativo 2024-2026. No ha sido hasta el inicio de la gestión de dichas prácticas cuando se comunica que la carga horaria pasa a ser de 500 horas, lo que supone una alteración sustancial de las condiciones ofertadas y contratadas. Todo lo expuesto resulta especialmente grave teniendo en cuenta que, además, la calidad formativa recibida ha sido sensiblemente inferior a la anunciada en el momento de la matriculación, configurando un claro incumplimiento contractual y una falta de respeto hacia un alumnado que cumple puntualmente con sus obligaciones académicas y económicas. Por todo ello, exijo: Una respuesta inmediata y por escrito sobre la situación de mis FCT. Una solución real y efectiva que garantice el cumplimiento íntegro de las prácticas en las condiciones ofertadas inicialmente. Una explicación formal sobre la modificación unilateral del número de horas. En caso de no recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de Educación y Consumo, así como a cuantas instancias legales correspondan, aportando toda la documentación que acredita la falta de información y atención sufrida. Quedo a la espera de una respuesta formal y urgente por parte del centro. Atentamente, LPG

Resuelto

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