Nubika. Comunidad Campus SL

Con fecha 24 mayo 2025, contraté un programa formativo con la empresa COMUNIDAD CAMPUS S.L. (Nubika). Actualmente, mi situación personal y laboral ha cambiado de forma sustancial debido a que me encuentro preparando oposiciones públicas a tiempo completo, una circunstancia sobrevenida que absorbe la totalidad de mi tiempo y mis recursos económicos. Debido a esto, el uso de la plataforma ha sido puramente anecdótico e inicial, no habiendo realizado ningún examen, entrega de trabajos, ni consumo de tutorías. El aprovechamiento del curso es prácticamente nulo. Me puse en contacto con el centro formativo por correo electrónico para solicitar la baja por esta causa justificada, pero la empresa ha denegado mi solicitud, pretendiendo obligarme al pago del 100% de una formación que no estoy utilizando ni voy a poder cursar. Considero que exigir el cobro íntegro de un servicio no disfrutado supone un desequilibrio contractual abusivo y un enriquecimiento injusto por parte de la empresa, vulnerando la legislación vigente de defensa de los consumidores.

Contraté los servicios formativos de Nubika, pero debido a una situación personal de insolvencia económica sobrevenida y a la total falta de uso de la plataforma (no he accedido ni utilizado los materiales didácticos), solicité la baja definitiva del servicio y la anulación de las cuotas pendientes. ​La empresa se niega a tramitar la baja de forma efectiva, exigiéndome el pago total de un curso que no disfruto y amenazándome de manera intimidatoria con la intervención de bufetes de abogados y acciones legales por impago. Considero abusivo que se pretenda cobrar por un servicio educativo online no prestado ni consumido, aprovechándose de una situación de vulnerabilidad económica. ​Solicito la cancelación inmediata del contrato/suscripción, el cese de los cargos económicos y la paralización de cualquier táctica intimidatoria de cobro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 5 años, muchos correos y evasivas por su parte; reclamando los dos títulos, redactados correctamente, de los cursos que realicé con ellos SOLICITO que se me entreguen ambas titulaciones de forma física, con su nombre y horas correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Datos de la reclamante: Nombre: Carla Fatelli Empresa reclamada: Nubika / Campus Training / Comunidad Campus SLU SeQura EXPONGO: En fecha 29/09/2025 contraté un curso online de formación como auxiliar técnico veterinario mediante financiación vinculada gestionada por Comunidad Campus SLU / SeQura. Posteriormente, tras revisar la documentación contractual y debido también a un cambio importante en mi situación personal y económica, decidí no continuar con la formación. Sin embargo, considero que durante el proceso comercial y previo a la contratación no se me facilitó información suficientemente clara, transparente y comprensible sobre aspectos esenciales del contrato y de la financiación asociada. Especialmente, quiero destacar que durante la fase comercial previa se me comunicó un importe aproximado de 2042€, tal y como consta en la información promocional recibida. No obstante, posteriormente el contrato formalizado ascendió finalmente a 2962,96€, existiendo una diferencia económica muy relevante que considero que no fue explicada de forma suficientemente clara antes de la firma del contrato. Asimismo, considero que tampoco se me informó adecuadamente sobre: las consecuencias económicas reales derivadas de la financiación vinculada; la imposibilidad práctica de cancelación una vez transcurridos los 14 días; las penalizaciones e intereses aplicables en caso de impago; las consecuencias del vencimiento anticipado del contrato. Actualmente estoy recibiendo comunicaciones de cobro y presión para continuar abonando las cuotas, a pesar de haber manifestado mi desacuerdo y mi voluntad de encontrar una solución amistosa y proporcionada. SOLICITO: revisión del expediente y de las condiciones de contratación; valoración de la posible falta de transparencia en la información precontractual; mediación para alcanzar una solución amistosa y proporcionada; revisión de las cantidades reclamadas; estudio de posibles cláusulas abusivas o desproporcionadas. Adjunto: copia del contrato; capturas de la información comercial recibida; comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Carla Fatelli

Quiero que el centro me dé la baja ya que tengo que irme a mi país porque tengo una situación personal y aparte de personal monetariamente y ellos me quieren tener obligada en ese caso porque según ellos el contrato me daba 14 días para cancelarlo pero no estaba en mis planes irme del país y no podré regresar y tampoco me pueden obligar a estudiar así que por favor pido que me den la baja para este mes.