Últimas reclamaciones

Buenos dias Hice una fp en farmacia en el centro ccc, finalice en julio del 2023 y luego me entregaron un certificado provisional y el dia 19/03/2026 y informan que no he sido promovida, esta muy indignada, ese centro es un desastre, no dan informacion, no contestan y nos pasa a todos los integrantes de la promocion. Solicito Por favor tomar carta en el asunto, en espera de repuesta. Gracias

Buenas tardes: Participé en un libro como escritora a través de croudfunding en el que pedí un pack para varios mecenas a la editorial. Pagando por supuesto dicho pack. El envío nunca llegó a pesar de que la empresa de correos puso entregado. Cuando reclamé a correos me dijeron que es la empresa remitente quien se tiene que encargar de la reclamación. La editorial, después de mucho insistir me dice que cuando correos devuelva los libros, lo cual es algo ilógico porque si los ha perdido jamás aparecerán y nunca se devolverán a origen, me los volverán a mandar y que ya veremos si me cobran el envío!!! Así que yo me quedo sin libros, sin reembolso y encima si aparecen tengo que pagar yo los portes! Un libro que debería haber llegado en mayo de 2025, se mandaron en diciembre y a día de hoy no tengo ni una cosa ni la otra. He tenido que devolverle yo a los compradores del libro su dinero. Saludos.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y, en su caso, interponer una reclamación frente a la empresa Ucademy por lo que considero una posible práctica abusiva en relación con la solicitud de baja de un curso contratado. En el momento de la contratación, el asesor comercial que me atendió me indicó expresamente que podía darme de baja sin inconveniente si así lo decidía. Esta afirmación fue determinante para formalizar la inscripción. Sin embargo, tras solicitar la baja, me estoy encontrando con dificultades por parte de la empresa, así como con una atención que considero inadecuada, con un enfoque más orientado a cuestionar mi decisión que a facilitar una solución. Los motivos de mi solicitud de baja son fundados y acreditables: actualmente me encuentro en un proceso de cambio de trabajo, traslado de residencia y compatibilizando esta situación con otro trabajo como freelance. Además, por motivos de salud de carácter estrictamente personal, voy a iniciar próximamente un tratamiento médico, lo que me imposibilita continuar con el curso. Cabe señalar que estos motivos personales, especialmente los relacionados con mi salud, no fueron expuestos en detalle en conversaciones previas por tratarse de información privada. Considero que la información facilitada en el momento de la contratación no se corresponde con las condiciones actuales que la empresa pretende aplicar, lo que podría constituir una práctica comercial engañosa o, al menos, una falta de transparencia hacia el consumidor. Por todo ello, solicito su orientación sobre los pasos a seguir para formalizar la reclamación y ejercer mis derechos como consumidor, así como para evitar posibles cargos indebidos asociados a este servicio. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria (correos electrónicos, justificantes, etc.). Muchas gracias por su atención. Atentamente, Fernando

Reclamación por incumplimiento de condiciones contractuales Soy D. Jesús. O , y presento reclamación contra la academia Kairon por incumplimiento de las condiciones del servicio contratado. Contraté un curso de formación en inglés con dicha entidad, el cual ha sido íntegramente abonado, circunstancia que he acreditado mediante el envío de justificante de pago a través de WhatsApp. En el momento de la contratación, se ofrecía expresamente la opción de “para por vacaciones” sin coste adicional, condición que formaba parte de la oferta comercial. En base a ello, procedí a la paralización temporal del curso dentro del periodo de vigencia. Sin embargo, la empresa se niega ahora a reactivar el servicio alegando el transcurso del tiempo, lo cual contradice directamente las condiciones ofrecidas, ya que dicha pausa implica la suspensión del cómputo del tiempo de uso. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el contenido de la oferta publicitaria es vinculante y exigible, no pudiendo modificarse en perjuicio del consumidor. Asimismo, conforme al artículo 1258 del Código Civil, los contratos deben cumplirse de buena fe. La negativa de la empresa podría constituir un incumplimiento contractual y una práctica abusiva. Por todo lo anterior, solicito la reactivación íntegra del curso en las condiciones inicialmente pactadas, sin limitaciones derivadas del tiempo transcurrido durante el periodo de pausa. Adjunto como prueba justificante de pago, así como evidencia de la condición de “para por vacaciones”.

En septiembre de 2025 contraté con Tokio School S.L.U. lo que me fue presentado durante la fase comercial como un servicio de formación online en ciberseguridad, con tutorías personalizadas, webinars con especialistas, clases telepresenciales de idiomas y seguimiento por tutor pedagógico. El precio total fue de 3.936,60 euros en 12 cuotas de 328,05 euros. El contrato denomina la operación "Contrato de Compra" de material didáctico, calificación que no me fue explicada durante la contratación y que la empresa utiliza para negar cualquier derecho de baja o cancelación, reclamando la totalidad de las cuotas incluso cuando el consumidor deja de utilizar el servicio. Cuando comuniqué mi imposibilidad sobrevenida de continuar pagando, la empresa rechazó cualquier negociación. He podido documentar además las siguientes irregularidades: 1. Contradicción interna de la empresa. En sus propias comunicaciones, la empresa alude a "la financiación más amplia disponible", calificando la operación como financiación, lo que contradice su argumento de que es una compra de producto ya entregado e irrevocable. 2. Filtración de datos internos. En uno de sus correos, la empresa adjuntó inadvertidamente una imagen de su sistema interno de gestión, en la que mi contrato figura registrado como una suscripción activa y cancelable, contradiciendo su posición pública. 3. Cesión de datos a empresa tercera. Las comunicaciones de cobros proceden de una dirección de Campus Training (Comunidad Campus S.L.), empresa distinta que comparte domicilio social con Tokio School, sin que yo haya sido informado de esta cesión de mis datos. 4. Patrón sistemático. He constatado en la propia plataforma de la OCU que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores con el mismo patrón: información comercial engañosa, negativa a aceptar bajas y calidad del servicio inferior a lo prometido. He agotado la vía de negociación extrajudicial mediante correo formal y burofax con acuse de recibo. He presentado reclamación y denuncia ante el Instituto Gallego de Consumo y Competencia en Ourense. He presentado también denuncia ante la AEPD por las irregularidades en el tratamiento de datos personales. ________________________________________

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as responsables: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio contratado en su academia para la preparación de oposiciones de Pedagogía Terapéutica, al considerar que no se ha prestado conforme a lo acordado ni a la normativa vigente en materia de consumo. En diciembre de 2025 formalicé mi matrícula en su centro, pagando las mensualidades correspondientes a septiembre, octubre y noviembre, tal y como me indicaron, abonando un total de 420 euros (140 € por mes), según los comprobantes que adjunto más los meses de Diciembre, Enero y Febrero (total 840 euros) A comienzos de enero de 2026 empezaron a aplazarse las clases por motivos personales de la preparadora. En febrero, se nos comunicó que esta había dejado la preparación, prometiendo buscar una sustitución. Sin embargo, no se nos ofreció ninguna solución ni reanudación del servicio, quedando la preparación interrumpida a mitad del curso. Además, no he recibido corrección alguna de los materiales que envié, pese a ser esa una parte esencial del servicio contratado. La preparación de este tipo de oposiciones exige seguimiento y corrección individualizada, no solo la entrega del temario. Deseo también destacar que una compañera que se incorporó dos semanas después que yo ha recibido la devolución íntegra del importe abonado, mientras que a mí no se me ha ofrecido el mismo trato, pese a encontrarnos en una situación idéntica ya que a mi el material me llegó el 15 de diciembre y ya no se reanudaron las clases hasta enero después de las navidades por lo que es como si hubiese entrado a la academia en Enero. De acuerdo con el artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los servicios deben prestarse conforme a lo contratado, y cuando no lo hacen, según el artículo 120, el consumidor tiene derecho a solicitar la devolución de las cantidades abonadas. Así mismo, el artículo 1124 del Código Civil faculta al consumidor a resolver el contrato y reclamar la devolución del importe cuando una de las partes incumple sus obligaciones. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado (840 €), considerando que ha existido un incumplimiento del servicio contratado, así como un trato desigual respecto a otros alumnos en la misma situación. Quedo a la espera de su respuesta y confío en que puedan resolver esta situación de forma amistosa y conforme a derecho, evitando así la necesidad de presentar la reclamación ante organismos de consumo competentes. Atentamente, Lucia Jiménez Reguero Madrid, 19 de marzo de 2026

Hola estoy cursando segundo de grado medio de Tecnico Emergencias Sanitarias , me lo vendieron como un grado superior que no existe como tal , ya que es un grado medio. Ahora debo realizar 500h de practicas y no me dan lugar donde realizarlas , me exigieron tener un grado medio para acceder a este y resulta que mis compañeros no tienen grado medio y lo estwn cursando. Mi reclamacion es por publicidad ilegal y gestion de convenio de practicas inexistente. Me siento decepcionada, pague casi un total de 3900euros. Quiero qur sepa todo el mundo la pesima gestion de Ceac .

Buenas noches, Me dirijo a ustedes con la intención de expresar mi disconformidad respecto a la situación que actualmente atravieso con CEAC, en relación con mi matrícula y los servicios ofrecidos por su organización en el marco de mi proceso de convalidación y acceso a la universidad. En el año 2023, fui contactada telefónicamente por su equipo, quienes me ofrecieron un curso con la promesa de que la calificación obtenida en él sería beneficiosa para mi ingreso en la universidad de mayores. Además, me aseguraron que la matrícula debía estar activa en el momento de realizar la matrícula universitaria y que contar con su apoyo facilitaría este proceso. No obstante, tras realizar los pagos correspondientes hasta septiembre de 2025 y finalizar mi matrícula, he constatado que no he podido matricularme en la universidad debido a motivos laborales. Asimismo, no he recibido las ayudas prometidas. Posteriormente, recibí una llamada en la que se me ofreció ampliar el período de matrícula por un año más. Sin embargo, al consultar con la universidad, me informaron que dicha extensión y las condiciones de matrícula no estaban relacionadas con su organización, y que la matrícula universitaria es un proceso individual, sin necesidad de mantener una matrícula activa con CEAC. Por otra parte, he comprobado que se me ha estado cobrando una cuota mensual de 87 euros, sin haber participado en ningún curso, ni recibido atención personalizada, ni información adicional. Solo se me ha enviado un cuestionario. En ningún momento firmé acuerdo alguno para prolongar mi matrícula ni para aceptar estos cargos. Por todo ello, solicito que se proceda a cancelar este cargo pendiente. Además, quiero manifestar que, aunque se me informó que la extensión sería de un año, en realidad se me ha prolongado por dos años. He hablado telefónicamente con ellos para aclarar esta situación, y aún así, sigo recibiendo notificaciones bancarias, sin que se me brinde una solución satisfactoria. Quiero dejar constancia de que he pagado desde 2023 y que no deseo continuar con lo que considero una situación injusta y sin beneficios para mí. Agradezco su atención y espero una pronta resolución a esta situación. Atentamente, CC.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de junio del año 2025 firme un contrato con esta academia, Academia Flou, dirigida por Campus Training, para prepararme con ellos mi oposición de Auxiliar de Bibliotecas del Estado, tras estos meses, ha quedado más que claro que han incumplido reiteradamente su parte del contrato. Para empezar, me mintieron, porque según ellos me otorgaron una beca para estudiar con ellos donde se me hacía un 50% de descuento en la oferta formativa, que incluía además la matrícula y los libros gratis, cuando eso es totalmente mentira, ya que en el contrato únicamente se ve reflejado que solamente me dieron un 20% de descuento. Cuando lo reclamé en la academia me dijeron que era totalmente normal que no se viera reflejado porque eso quedó hablado de palabra, aquí que cada uno saque sus propias conclusiones... En primer lugar, no han ofrecido temario actualizado para la correcta realización del ejercicio de oposición. El examen de esta oposición consta de dos partes, para la realización de la segunda parte práctica no hay teoría, es inexistente, a pesar de haberlo reclamado y exigido en varias ocasiones. En segundo lugar, en todo el período que he estado inscrita con ellos solo se han subido un total de 8 clases, en nueve meses que llevo con ellos cuando la oposición consta de 48 temas y no se ha cubierto ni la mitad de temas con clases online. En tercer lugar, solicité una tutoría con la especialista porque no había clases y faltaba temario y se me dijo desde la academia que se me iba a dar y la tutora no se puso en contacto conmigo. En cuarto lugar, los tipo test ofertados por la academia son inservibles ya que no preparan realmente para la oposición. Llevo un mes y medio aproximadamente pidiéndoles que me devuelvan el dinero solicitado por un total de 871 euros y que me den la baja de su academia, y se niegan diciendo que han cumplido con su oferta formativa, cuando hasta tengo correos electrónicos donde les pido que me digan en qué parte de su teoría aparecen las preguntas formuladas en los exámenes oficiales, porque no aparece, y su contestación fue que que ellos no preparaban para superar convocatorias anteriores ya que han actualizado el temario, cuando es mentira, porque este temario a penas se ha modificado en los últimos años. ¿Qué academia de oposición desaconseja a sus alumnos mirar los BOE? Estoy muy decepcionada e indignada porque me están haciendo la vida imposible y el pasado finde semana fui a Madrid a realizar la convocatorio de este año, el pasado 14 de marzo, y no supe contestar las preguntas ya que su temario está mal hecho, no está actualizado y falta mucha mucha información que debería aparecer. Incluso han llegado a amenazarme diciéndome que si dejaba de pagar tendrían que cobrarse por otras vías. Además, quiero añadir que son unas personas sin alma ninguna, no te ayudan con nada, tienen todo su sistema acotado de manera que para hablar con la empresa únicamente puedes hacerlo por correo electrónico, solamente puedes llamar a un número de teléfono que se encarga de atender todas las llamadas y no da ninguna solución. Su estrategia es agotar al alumno esperando que se canse sin dar ninguna respuesta, ayuda o solución. Una academia de oposición tiene un trabajo importantísimo que es el de preparar al alumno para otorgarle un futuro mejor y en mi caso, han jugado conmigo, me han hecho perder tiempo y parte de mi dinero y además, he perdido una convocatoria de oposición y están siendo tan poco humanos de que aún con todas las cosas que han hecho mal, no reconocen su error y hacen la vida imposible a una persona que ha estado luchando durante meses en busca de un futuro mejor, y como si eso no fuera poco, además se han estado riendo de mí al escribirme correos donde se han estado riendo de mí. Una academia nada profesional, donde no encontrarás ningún especialista ni persona que esté dispuesto a querer ayudarte de verdad, vergonzoso en todos sus aspectos. SOLICITO: la baja inmediata con ellos y que me devuelvan mi dinero, 871,15 euros.  Firmé un contrato con ellos para una formación de 24 meses y decidí pagar las cuotas en 12 meses, entonces por este motivo pido que se me devuelva la mitad de lo pagado ya que no he disfrutado de esa formación ni lo haré. Sin otro particular, atentamente.