Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un incumplimiento contractual grave y prácticas comerciales engañosas por parte de la empresa Escuela Nómada Digital / Aprender a Invertir (dirigida por Pablo Gil; Razón Social: ESCUELA NOMADA DI / Boutique Holdings LLC). En fecha 11/12/2025 efectué el pago de 2.000,00 € mediante tarjeta de crédito por el acceso completo al curso "Metodología de la Inversión y Trading". Una vez dentro de la plataforma, se comprobó que gran parte del temario consistía en módulos denominados "Bonus" (Finanzas Descentralizadas, TradingView, Fiscalidad), de contenido genérico, extremadamente básico y sin el valor anunciado, utilizados como gancho para inflar artificialmente el precio del producto. Además, tras haber abonado la totalidad del importe (2.000,00 €) y al cuarto día de formación, la empresa procedió a cortar de manera unilateral, arbitraria y sin justificación mi acceso a la plataforma, impidiéndome continuar el curso. El motivo de este bloqueo fue haber manifestado que no contrataría una segunda tanda de seminarios adicionales no solicitados. Ante el incumplimiento total del servicio, comuniqué la incidencia a mi entidad bancaria, la cual ha iniciado el procedimiento de retrocesión de cargo (chargeback) y la devolución provisional del importe. "SOLICITO..."La mediación y apertura de expediente por incumplimiento contractual grave, corte arbitrario del servicio y prácticas comerciales engañosas por parte de Escuela Nómada Digital.La confirmación definitiva de la resolución del contrato sin penalización ni deuda pendiente, dando por justificada la devolución íntegra de los 2.000,00 €. Que se inicien las actuaciones oportunas para evitar que otros consumidores sufran esta misma indefensión. Nota: dispongo de todos los justificantes oportunos referentes a pagos y contenido del curso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el máster [máster de Web Development], en el que me matriculé el [07/05/2025]. Desde el inicio del curso he intentado repetidamente ponerme en contacto con la escuela por correo electrónico para solicitar el acompañamiento académico y las tutorías que formaban parte de las condiciones anunciadas del curso. A pesar de mis reiterados intentos [28/10/25 - 12/05/26 - 18/06/25 - 26/08/25 e infinidad de llamadas por telefono], no he recibido respuesta ni asignación de tutor, ni ningún otro tipo de atención académica prometida. Como consecuencia, me ha resultado imposible avanzar con normalidad en el curso, que actualmente tengo inacabado a la mitad de su contenido, no por falta de interés o dedicación por mi parte, sino por la ausencia total de soporte por parte de la escuela. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del servicio contratado, ya que no se está prestando la atención académica ni el acompañamiento comprometido en el momento de la matrícula. Por todo ello, solicito: • Una respuesta clara y en un plazo razonable a esta reclamación. • La devolución proporcional del importe abonado, correspondiente a la parte del curso que no he podido cursar por la falta de soporte académico. Adjunto (o quedo a su disposición para aportar) el historial de correos enviados como prueba de mis intentos de contacto. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo máximo de 15 días. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a las organizaciones de consumidores correspondientes. Atentamente, Georgina Rivera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado un contrato con la academia Flou para opositar a guardia civil y lo que me han comentado no tiene nada que ver con la realidad por lo tanto no quiero seguir pagando por algo que no es lo pactado SOLICITO la devolución del dinero del curso contratado con la academia Flou a la financiera Sequra y desistimiento de la deuda y la contratación Sin otro particular, atentamente Anuar Tononi Lopez y su madre Laura Lopez Quintana

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que despues de norme apoyo, de cambiarme tres veces de tutora, intentar venderme mas cursos, que se cancele el curso y la cancelacion del credito que su vendedora me hizo contratar a toda prisa y omitiendo que pasaria si no seguia el curso, y que realmente no son un intituto homologadodo para dar el titulo, no me dijo que tenia que presentarme a las pruevas libres. me hizo creer que pagaba directamente a campus training, y llevo pagado mas de 2000€ a una financiera Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Barreiro Sanmiguel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a OCU para solicitar su intervención y valoración respecto de la negativa de la Universidad CEU Fernando III a devolver, total o parcialmente, las cantidades abonadas por la matrícula de mi hija, Ananda Moreno Atienza, en el Grado en Psicología, curso 2025/2026. La matrícula se formalizó el 27 de junio de 2025 y el pago correspondiente se realizó el 3 de julio de 2025. El 1 de septiembre de 2025 comuniqué por correo electrónico a la Universidad que mi hija había sido admitida en otra universidad, solicitando su baja y comunicando que no se incorporaría al curso. El curso académico del CEU comenzaba el 3 de septiembre, por lo que la baja fue comunicada antes del inicio de las clases y sin que mi hija llegara a incorporarse a las enseñanzas. Posteriormente formalicé la petición mediante registro oficial el 16 de septiembre. La Universidad rechazó la devolución basándose exclusivamente en que había transcurrido el plazo de 14 días previsto para ejercer el derecho de desistimiento desde el pago de la matrícula. Mi reclamación, sin embargo, no pretende negar que ese plazo hubiese transcurrido. Lo que solicito que se examine es si resulta conforme con la normativa de protección de consumidores que la Universidad retenga íntegramente las cantidades abonadas por adelantado cuando la baja fue comunicada antes de comenzar el curso, la alumna no llegó a incorporarse y no se acredita qué servicios fueron efectivamente prestados ni qué perjuicio económico concreto ocasionó dicha baja. Considero especialmente relevante el artículo 87.6 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que contempla, dentro de las cláusulas abusivas por falta de reciprocidad, supuestos relacionados con la pérdida de cantidades abonadas por adelantado, cantidades correspondientes a servicios no prestados efectivamente o indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados. Por este motivo, solicito a OCU que valore el posible carácter abusivo o desproporcionado de la condición aplicada por la Universidad CEU Fernando III y, si procede, intervenga en defensa de nuestros derechos como consumidores, reclamando la devolución total de las cantidades abonadas o, subsidiariamente, la parte que corresponda descontando únicamente aquellos gastos o servicios que la Universidad pueda acreditar que fueron efectivamente realizados. Dispongo de toda la documentación acreditativa: justificante de matrícula y pago, comunicación de baja, registro oficial, resolución de la Universidad y posterior recurso presentado contra dicha resolución. Atentamente, Diego Moreno Vázquez

Solicito información detallada en relación con los importes que me está solicitando CESUR Formación (Sevilla) para realizar segundas matrículas en mi ciclo de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM). Durante el curso 2025/2026 realicé una segunda matrícula de 5 asignaturas, por la que aboné 997 €. En ese momento, un trabajador de CESUR me informó de que, en caso de segunda matrícula, debía abonar el importe correspondiente al curso completo, independientemente del número de asignaturas. Posteriormente, otra trabajadora del centro me indicó que dicha información no era correcta. Para el curso 2026/2027, debo matricularme únicamente de 3 asignaturas en segunda matrícula, y se me ha comunicado un importe de 1.514,33 €, desglosado en 540,83 €, 649 € y 324,50 € por cada asignatura. Sin embargo, no se me ha facilitado ninguna información que explique cómo se han calculado estos importes ni las condiciones o tarifas aplicables a las segundas matrículas. Únicamente se me ha enviado una captura con el importe, sin indicar expresamente que corresponda a una segunda matrícula ni el criterio utilizado para establecerlo. Considero especialmente relevante la diferencia entre 997 € por 5 asignaturas el curso anterior y 1.514,33 € por 3 asignaturas este curso, así como la información contradictoria recibida por parte del personal de CESUR. Por ello, solicito transparencia en las condiciones económicas

Buenas tardes, Realizo esta reclamación porque estoy cursando Aux.Administrativo en la Academia Cesur, modalidad online. Y desde Abril que se envio el 1º cuestionario con las elecciones para la misma, no he recibido ningún tipo de respuesta hasta la fecha, 6 meses en los que he enviado muchisimos correos y me han ignorado. He llamado a los diferentes centros, y todos se pasan la pelota unos a otros y nadie sabe nada. Tenia la empresa donde realizar mi formación, lo notifique y al no haber respuesta perdi por completo esa posibilidad. Y ahora, supuestamente una semana antes de empezar me notifican 1 empresa, y que han intentado localizar más. Cosa que dudo y que en un par de semanas no se puede localizar mucho. Cuando supuestamente empiezo el día 1-10-2026. Me han tenido totalmente abandonada, sin ningún tipo de información. Y encima tienen la cara de decirme que si no me convence el centro de practicas que me lo busque yo, o que lo aplace para el siguiente perioro. Cuando yo presente mi cuestionario en plazo, si la situación esta como esta es exclusivamente por su falta de información e incompetencia hacia mi. Ya que les pago un pastón por curso, mínimo realizar su trabajo, buscar las cosas con tiempo y dentro de los plazos establecidos. No de la manera que lo han gestionado.

Estimados/as responsables de la OCU, Me dirijo a ustedes para exponer mi caso y solicitar su ayuda, ya que he visto que otros usuarios han reportado problemas similares con esta empresa. En julio de 2026, contraté un programa formativo "De0a10k - 2K" con AGENCY ELEVA LLC por un importe de 2.300€. Realicé un primer pago de 255,56 EUR. Dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejercí mi derecho de desistimiento. Sin embargo, la empresa se niega a reconocerlo, alegando que accedí a contenidos digitales. Los puntos clave de mi reclamación son: Falta de información: La empresa no me informó de forma expresa y previa sobre la pérdida del derecho de desistimiento al acceder al contenido, tal como exige la ley. Naturaleza del servicio: El programa incluye acompañamiento y mentorías durante 12 meses, lo que lo convierte en un servicio continuado, no solo un producto digital cerrado. Pruebas falsas: La empresa aportó una captura de pantalla como "prueba" de mi contratación que no corresponde a mi producto, importe ni fecha. Ellos mismos admitieron que era un "ejemplo". Derecho a la devolución del primer pago: Al haber desistido en plazo y no haberse cumplido los requisitos legales para la pérdida de este derecho, tengo derecho a la devolución íntegra del primer pago realizado. Inclusión en ASNEF: Debido a esta deuda que considero ilegítima, he sido incluido en el fichero de morosos ASNEF, lo cual me está causando un grave perjuicio. Ya he presentado una reclamación en Consumo de Murcia y he enviado un email a ASNEF para solicitar mi informe. Dispongo de toda la documentación (contrato, emails de desistimiento, respuestas de la empresa, justificante de pago) para acreditar lo expuesto. Agradecería enormemente su orientación y apoyo para conseguir la anulación de la deuda, la devolución de las cantidades abonadas (incluido el primer pago) y, sobre todo, mi salida inmediata de ASNEF. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Bienvenido Espinar Pérez 34333007X bienvenidoespinar.19@gmail.com 647389988

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la información que se proporcionó para vendernos la formación es engañosa, no es una formación obligatoria por la seguridad social como se nos informó por lo que la contratación fue producto de un engaño y que sin ese ardid nunca se hubiese procedido a su contratación. Que es por ello que como el servicio no se desea, no se abonará nada por el mismo. SOLICITO que dejen de insistirme y anulen la factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL Y OPOSICIÓN A LA RECLAMACIÓN DE DEUDA A la atención de AGENCY ELEVA LLC y/o de la empresa/agencia encargada de la reclamación DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y apellidos: Pablo González Marco DNI: 54488961Y Correo electrónico: gonzalezmarcopablo8@gmail.com Domicilio: Calle Encarnación Pallares 1, Escalera 6, Puerta 14, 03700 Dénia, Alicante ASUNTO: Reclamación, oposición a la deuda y solicitud de cancelación de la reclamación Yo, Pablo González Marco, con DNI 54488961Y, mediante el presente escrito formulo reclamación y oposición expresa a la cantidad que actualmente se me está reclamando, en relación con el contrato del programa “De0a10k - 2K”, contratado el día 8 de julio de 2026, por los siguientes motivos: EXPONGO PRIMERO. El día 8 de julio de 2026 contraté el programa formativo denominado “De0a10k - 2K”, cuyo contrato establece un precio total de 2.400 €, dividido en 12 cuotas de 200 €. SEGUNDO. En la fecha de contratación, 8 de julio de 2026, aboné la primera cuota de 200 €, siendo este el único pago que he realizado respecto del citado contrato. El propio contrato identifica el 8 de julio de 2026 como fecha del primer pago y establece 12 cuotas de 200 €. contract.pdf TERCERO. El contrato establece expresamente una garantía de resultados de 90 días, cuyo inicio figura igualmente el 8 de julio de 2026. El propio contrato establece que dicha garantía está vinculada al cumplimiento de determinados requisitos. contract.pdf CUARTO. El día 31 de agosto de 2026, encontrándome todavía dentro del periodo de 90 días indicado en el contrato, comuniqué a la empresa mi voluntad de cancelar la contratación y solicitar la desestimación/cancelación correspondiente, manifestando expresamente mi intención de no continuar con el programa ni con los pagos posteriores. QUINTO. Ante mi solicitud de cancelación, la respuesta recibida fue que únicamente podía dejar de continuar mediante el pago de las cantidades pendientes, por lo que mi solicitud de cancelación no fue atendida en los términos solicitados. SEXTO. Desde ese momento no he aceptado ni reconocido voluntariamente la deuda que ahora se me reclama, y no he realizado los pagos posteriores a la primera cuota de 200 €. SÉPTIMO. Actualmente, en fecha 21 de septiembre de 2026, he recibido una comunicación de una agencia de recobro, mediante la cual se me reclama una cantidad relacionada con el citado contrato. Por tanto, mediante la presente comunicación impugno expresamente la cantidad reclamada y solicito que se revise la deuda y su exigibilidad, teniendo en cuenta tanto los pagos efectivamente realizados como las comunicaciones efectuadas por mi parte solicitando la cancelación. SOLICITO PRIMERO. Que se tenga por presentada esta reclamación y por expresamente controvertida la deuda reclamada, sin que la presente comunicación pueda interpretarse como reconocimiento de la cantidad exigida. SEGUNDO. Que se me facilite un desglose completo y detallado de la cantidad que se me reclama, indicando las cuotas, fechas, intereses, gastos o cualquier otro concepto incluido. TERCERO. Que se me facilite la documentación que acredite la legitimación de la agencia de recobro para reclamar dicha cantidad, indicando si actúa en nombre de AGENCY ELEVA LLC o si existe una cesión del supuesto crédito. CUARTO. Que se tenga en consideración que únicamente he abonado 200 € correspondientes a la primera cuota, realizada el 8 de julio de 2026, y que no reconozco como voluntariamente aceptada la cantidad que actualmente se pretende reclamar. QUINTO. Que se tenga en cuenta que el 31 de agosto de 2026 solicité expresamente la cancelación, cuando todavía no habían transcurrido los 90 días desde el inicio de la garantía establecidos en el contrato. SEXTO. Que se revise la reclamación y se proceda a la cancelación de la deuda reclamada, si no se acredita documentalmente la existencia, cuantía y exigibilidad de la misma. SÉPTIMO. Que cualquier comunicación posterior relacionada con esta reclamación se realice por escrito, dejando constancia documental de todas las actuaciones. En consecuencia, solicito que se revise íntegramente mi expediente y se deje sin efecto la reclamación de cantidad mientras se resuelve la presente reclamación y se acredita documentalmente el origen y exigibilidad de la deuda.