Últimas reclamaciones

En mi experiencia personal, recomiendo tener muchísimo cuidado con esta academia. La escuela incluye una cláusula de permanencia de un año completo. En mi caso, empecé a estudiar con ellos para prepararme como profesor de autoescuela, y al principio todo parecía ir muy bien. Sin embargo, por un descuido no leí una cláusula en la que se especifica que solo tienes 15 días para decidir si quieres continuar o no durante todo el año. El problema es que el examen oficial depende de la DGT, y si suspendes la primera fase quedas eliminado del proceso. Aun así, la academia te obliga a seguir inscrito hasta cumplir el año completo, generándote una deuda que puede superar los 1.400 euros, aunque ya no utilices la plataforma. En mi caso, el método de estudio no me estaba funcionando y pedí varias veces la baja, pero se negaron a dármela. Mientras tanto, la deuda sigue aumentando mes a mes. Tengo la sensación de que solo les interesa seguir cobrando, aunque el alumno ya no esté utilizando el servicio. Además, hubo información importante sobre el examen que nos comunicaron incorrectamente. Nos aseguraron que la primera evaluación incluiría cinco asignaturas completas y la segunda otras cuatro. Sin embargo, cuando la DGT publicó oficialmente la estructura del examen, resultó que entraban temas de las nueve asignaturas desde el principio, aunque divididos por bloques específicos. Yo me había preparado basándome en lo que la academia aseguró con total confianza. Mi sensación final es que la academia está mucho más enfocada en las cláusulas y en el dinero que en ayudar realmente al alumno. Cada vez que intenté hablar de mi situación, la respuesta fue únicamente remitirse al contrato. Por todo ello, personalmente no recomiendo esta academia y considero importante leer absolutamente todas las condiciones antes de apuntarse.

ASUNTO: Reclamación contra Domestika por suscripción no consentida y negativa de reembolso Quiero presentar una reclamación contra la plataforma Domestika por el cobro de una suscripción anual que considero no consentida y por la falta de atención humana y solución a mi caso. El día 10 de abril de 2026 compré un curso de diseño gráfico en Domestika por un importe promocional de 0,89 €. Ya había realizado compras anteriormente en esta plataforma, por lo que la consideraba una empresa fiable. Durante la compra se incluía una prueba gratuita de suscripción de 30 días. Sin embargo, en ningún momento fui plenamente consciente de que ello implicaba posteriormente un cargo automático de 208,19 € correspondiente a una suscripción anual. El día 11 de mayo de 2026 recibí una notificación de PayPal informándome del cobro de 208,19 €. En cuanto tuve conocimiento: Cancelé inmediatamente la suscripción. Solicité el reembolso. Pedí expresamente que eliminaran mi acceso a la plataforma y a todos sus contenidos y ventajas, ya que no deseo utilizar el servicio. Desde entonces he contactado con Domestika prácticamente a diario mediante su plataforma de ayuda y por correo electrónico. Sin embargo: No he conseguido hablar con ninguna persona física. Solo he recibido respuestas automáticas mediante bots o correos prediseñados. No han valorado individualmente mi caso. Continúan negándose al reembolso. Además, quiero señalar que Domestika envía una cantidad muy elevada de correos electrónicos promocionales, notificaciones y publicidad de manera constante. Esto hace extremadamente difícil distinguir cuándo un email contiene información realmente importante, como un aviso de renovación o un cargo inminente, y cuándo se trata simplemente de publicidad o promociones habituales de la plataforma. Considero que esta práctica contribuye a generar confusión en el consumidor y dificulta que avisos relevantes puedan identificarse de forma clara y efectiva. También considero que existe una práctica abusiva y poco transparente en la forma en que se ofrece esta suscripción, especialmente porque: El alta se produce vinculada a una compra promocional de muy bajo importe. El coste real de la renovación anual es muy elevado. Como consumidora, no tuve una percepción clara ni inequívoca de estar autorizando un cargo anual de ese importe. Además, he solicitado expresamente no utilizar el servicio y la cancelación del acceso, actuando de buena fe desde el primer momento. He podido comprobar posteriormente que existen numerosos consumidores afectados por situaciones similares. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe de 208,19 €. La revisión de estas prácticas comerciales por posible falta de transparencia y consentimiento válido. La mediación de OCU para resolver este conflicto como consumidora. Adjunto documentación acreditativa: Cargo realizado. Capturas de las solicitudes de reembolso. Correos intercambiados con la empresa. Justificante de cancelación de la suscripción. Gracias por su atención.

El 22 de mayo de 2025 realizo una compra de un curso que publicitaban en la página web de AUTICMO.com. Me resultó fiable porque la profesional que lo ofertaba es una conocida Logopeda en redes sociales. Aparecía un vídeo promocional que te llevaba a un enlace de compra. Compré el curso y pagué con tarjeta 60eu . El nombre del curso era: "Aplicación y uso del vendaje Neuromuscular y crosstape en Logopedia Pediátrica". Me llegó usuario y clave, pero no me apareció el acceso a ningún curso. Tras esperar varios días, me pongo en contacto con la empresa. No obtengo respuesta. El número de teléfono no contesta nunca y no recibe los whatsapps. Tras escribir al email de contacto de la empresa e insistir. Comienza mi preocupación, dado que empiezo a leer opiniones sobre más personas afectadas con el mismo "modus operandi". Pagan por cursos que no aparecen o están incompletos. No reciben respuesta, ni solución, ni devolución. Finalmente me contestan, alegando que se trata de un error y que no saben cómo me ha dejado inscribirme a dicho curso que no tienen. Me solicitan el número de cuenta para hacerme la devolución inmediata. La empresa nunca realiza dicha devolución del importe pagado por un curso de formación que no recibí. Inicio reclamación por otras vías y les aclaro que informaré a OCU. No contestan nunca más. La reclamación es la siguiente: compra de cursos online que no se han recibido. Atención al cliente totalmente insuficiente. No facilitan la devolución del dinero abonado. La empresa tiene redes sociales como Instagram y Facebook activas y página web. Las personas afectadas reclaman que siguen a la espera de que se les devuelva el dinero que abonaron por formaciones incompletas o que no recibieron. Me gustaría poner en conocimiento de la Oficina del Consumidor el funcionamiento de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me inscribí en UTAMED para el Master del Profesorado online. Hice un primer pago correspondiente a la reserva oficial de plaza de un valor de 500 euros. En el pre contrato que firmé, decía que podia pedir un reembolso completo y cancelación de plaza sin penalización dentro los primeros 14 días. En este periodo dentro los 14 días pedí la cancelación de plaza y devolución del dinero. Lo comuniqué a partir de email (el 9 de Marzo 2026 a las 13:06) en la dirección electrónica que salía en el pre contrato. El día 10 de Marzo 2026 les envié un segundo email ya que no había obtenido respuesta. Finalmente, ellos me respondieron el 11 de Marzo 2026 comentando que debía rellenar un documento que me enviaron. El mismo día lo rellené y envié de vuelta firmado debidamente. A partir de ese día, en un plazo de 14 días debía tener mi dinero de vuelta tal y como salía en el pre contrato. Me respondieron el 31 de Marzo 2026. No recibí mi dinero y los siguientes días les envié un email de seguimiento por día reclamando mi dinero, y ninguna respuesta en ninguno de ellos: 2, 3 y 9 de Abril 2026. Finalmente me respondieron el 15 de Abril 2026. Les volví a escribir el 20 de Abril 2026 (sin respuesta) y el 6 de Mayo 2026 ya que aún no he recibido mi dinero. Me han dado respuesta hoy día 19 de Mayo 2026 después que en mi último email les dijera que les denunciaría debido a su pésima gestión y comunicación. SOLICITO recibir mi reembolso de matricula de 500 euros que pagué el 27 de Febrero 2026 y que 11 días después, el 9 de Marzo 2026 solicité la cancelación y devolución del importe, y que debí haber recibido el pasado 23 de Marzo 2026. Hoy; día 19 de Mayo 2026 aún no he recibido. También quiero dejar constancia de mi pésima experiencia con UTAMED. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 29/04/2026 me matricule en el curso de técnico en emergencia sanitarias online que te preparan para las pruebas libres, tras unos días de prueba el curso no me convenció, por varios motivos que ya le di tanto a la chica que me vendió el curso como a la secretaria y una operadora. El día 13/05/2026 solicite el desistimiento del contrato, que no se me cobrase el curso y que se me devolviese la matricula ya que estaba en el plazo de 14 días hábiles pero en primer lugar la chica que me vendió el curso no accedió a darme de baja y dijo que tenia que ser la secretaria, tras solicitar la baja de nuevo a la secretaria, la secretaria me escribió que no me podía dar de baja ni me daba ninguna solución, solo que llamase al numero de Ceasfor al que he estado llamado sin éxito con mi numero, excepto una llamada que hice con el móvil de con un compañero que entonces si que la cogieron y la operadora que decía ser de calidad tampoco me quería dar de baja diciendo que fuese a un link de la pagina el cual no funciona y se lo informaba sin darme otra alternativa y además escribí ha soporte técnico sin recibir respuesta. Lo que reclamo son los 50 Euros de matricula y que no se me cobren las cuotas dándome de baja de forma definitiva. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Yo, Bianca Fleitas García, me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado octubre de 2025 he estado matriculada en la institución privada de educación “CEAC” realizando un ciclo formativo superior en Prevención de Riesgos Profesionales a distancia. Actualmente, estoy financiando a través de Sequra 3545€ en 24 mensualidades, es decir, 147€ al mes. En primer lugar, recurrí a esta institución porque me proporcionaban facilidades a la hora de estudiar debido a mi falta de tiempo para ello, me mandaron libros de texto a mi domicilio y me dieron de alta en la plataforma virtual, la cual no es nada intuitiva y los vídeos de clases grabadas que supuestamente me serían útiles, son vídeos en los que el profesor lee literalmente un “copia y pega” de los libros en PowerPoint. Además del dinero que abono mensualmente, he tenido que abonar de manera extra los costes por examinarme en los exámenes de pruebas libres de la Comunidad de Madrid, información que NO se me facilitó. El pasado 4, 5 y 6 de mayo realicé 4 exámenes de las convocatorias de pruebas libres y mi sorpresa es que en al menos 2 de esos exámenes los contenidos no tenían similitud con los contenidos que CEAC me facilitó. SOLICITO reembolso de la parte proporcional que he abonado hasta la fecha o anulación de la parte restante incluyendo la tramitación de mi baja en la institución.  Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente escrito, solicito orientación y tramitación de reclamación contra el centro formativo 35mm en relación con el curso de DJ y Producción Musical finalizado en julio de 2025. Durante el desarrollo de la formación se observaron diversas irregularidades que afectan a la calidad del servicio contratado y a la adecuación de lo ofrecido inicialmente: En primer lugar, la evaluación de las actividades carecía de criterios claros y homogéneos, ya que la mayoría de los trabajos eran calificados con notas muy elevadas sin una retroalimentación detallada ni una justificación técnica consistente, lo que genera dudas razonables sobre el rigor académico del proceso formativo. En cuanto a las prácticas profesionales, estas no se ajustaron a lo anunciado ni a lo esperable dentro de una formación especializada en DJ y producción musical. Las prácticas se desarrollaron de forma online a través de una supuesta entidad denominada “El Club de Artistas”, con sede en Sevilla, consistiendo principalmente en tareas genéricas como búsqueda de locales de ensayo y actividades de producción no vinculadas al desempeño profesional real del curso. Asimismo, durante el proceso de captación del curso se transmitió una orientación clara hacia la inserción laboral en el sector musical, con expectativas de apoyo real en la entrada al mercado profesional. Sin embargo, no se ha materializado un acompañamiento efectivo ni una orientación laboral acorde a lo prometido. Adicionalmente, la bolsa de empleo a la que se ofrece acceso tras la formación incluye mayoritariamente ofertas que no se corresponden con el ámbito de la formación, o bien prácticas u otros empleos con requisitos de acceso poco realistas para el perfil medio del alumnado, lo que limita significativamente su utilidad como herramienta de inserción laboral en el sector anunciado. Por otro lado, durante el proceso de prácticas se informó la posibilidad de realizar prácticas en distintas ubicaciones, ofreciendo varias opciones geográficas como Extremadura, Sevilla o Valencia, lo cual generó expectativas de una experiencia práctica flexible y adaptada, que finalmente no se correspondió con la realidad del desarrollo de dichas prácticas (online). Por todo ello, considero que los hechos podrían constituir un posible incumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (arts. 60, 61 y 110 a 112), en cuanto a la información precontractual y la conformidad del servicio con lo ofertado, así como publicidad comercial desleal según la Ley 34/1988 (arts. 4 y 5) y prácticas comerciales desleales conforme a la Ley 3/1991 (arts. 5 y 7), al no corresponder lo ofrecido en prácticas, bolsa de empleo y orientación laboral con el servicio finalmente prestado. Atentamente, Francisco Javier

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DAVANTE a la fecha de publicar los horarios de los examenes ordinarios de mayo, cometió un error, y es que puso un examen en el horario de los alumnos de segundo semestre. Yo, como alumno de cuarto semestre, no miré ese horario puesto que no me pertenecía y miré solamente el mío en el que se veía claramente que el primer examen comenzaba a las 15:00. Comenté con el profesorado que se me había puesto un examen de una asignatura que yo no cursaba, y que me tocaba otro. Contactaron con la jefatura de estudios online, y admitieron que era fallo de ellos, de la organización y que por lo tanto me dijeron de presentarme el siguiente miércoles a las 9:00 de la mañana para realizarlo pero que le comentase el caso a mi orientadora. Le envié un correo comentando lo sucedido y la solucion que se me había dado y me respondió de forma pasivo-agresiva incidiendo en que la culpa es únicamente mía por no mirar los horarios de todos los cursos, y que he tenido un mes para darme cuenta de que estaba mal puesto el horario del examen. Negando rotundamente que sea fallo de la organización de la empresa, y denegándome mi derecho a examen, diciédome que no vaya a ningún sitio el miércoles que ya solo puedo presentarme a la extraordinaria. SOLICITO una revisión del caso y de las constantes fallas de organización de la empresa, que se me otorgue el derecho a realizar mi convocatoria normal, y que se aplique una sanción si procede a la orientadora por mala praxis. Sin otro particular, atentamente.

Hace meses que el acceso a la plataforma de 8 belts no funciona, cuando he conseguido entrar no funcionan los audios por lo que no puedes seguir las lecciones. Reclamo se devuelva la cantidad cobrada y no disfrutada de los cursos. O se compense con un acceso efectivo a la plataforma y su consiguiente aumento de los meses no disfrutados siempre por no tener acceso a la plataforma por problemas ajenos.

Por medio del presente escrito deseo formular reclamación respecto a la actuación de Escuela de Normalización Empresaria, SL (ENEM.MBA), una empresa gestora de formación bonificada, al considerar que la contratación realizada se produjo de forma confusa y sin consentimiento válido por parte de nuestra entidad. HECHOS En fecha 24 de abril, recibí una llamada telefónica en la que la persona interlocutora se presentó de forma que inducía a pensar que actuaba en representación o relación directa con FUNDAE, trasladando la supuesta obligatoriedad de realizar formaciones sobre desconexión digital y ciberseguridad. Bajo esa percepción errónea, se remitió documentación para firma relacionada con la gestión de dichas formaciones. Posteriormente comprobamos que no se trataba de FUNDAE, sino de una empresa privada de gestión formativa. Además: La firma incorporada en la documentación no corresponde a la representante legal de la entidad. Existen errores en los datos reflejados en el contrato/documentación. Nuestra entidad nunca otorgó autorización válida para la contratación efectiva de dichos servicios ni para la consulta de créditos de formación. Tras revisar la documentación y detectar la situación, comunicamos expresamente nuestra voluntad de cancelar y dejar sin efecto cualquier acuerdo relacionado con la formación, haciéndolo dentro del plazo de 15 días previsto en la propia documentación contractual. Se envió correo el mismo día de la llamada telefónica. (Se adjunta contrato y correos al respecto). A pesar de ello, la empresa continúa comunicando la activación de la formación y nos preocupa que puedan reclamar posteriormente importes económicos o intentar utilizar créditos FUNDAE sin autorización expresa. Asimismo, hemos trasladado la situación a FUNDAE, manifestando nuestra oposición expresa a cualquier gestión de formación bonificada o utilización de crédito formativo en nombre de nuestra entidad. SOLICITO Que se tenga por presentada esta reclamación. Que se valore la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o confusas en la contratación descrita. Que quede constancia de nuestra oposición expresa a cualquier reclamación económica derivada de esta situación. Que se nos oriente sobre las actuaciones adicionales que podamos realizar para proteger los intereses de nuestra entidad. Gracias