Últimas reclamaciones

Hola buenas. Me he inscrito a la Academia de Oposiciones Innova y resulta que de modo repentino la academia ha cerrado por "problemas financieros y económicos" y nos han dejado a miles de alumnos a la deriva sin clases ni asesoría. Sus problemas económicos no son asunto nuestro, así que exigimos que la empresa se haga responsable y se nos devuelva lo invertido. Por lo tanto, me gustaría que se me hiciera el reembolso de los 905€ que he abonado el día 24/12/25. Muchas gracias, quedo a su entera disposición. Un saludo. Lucía Gómez.

Hola, me he apuntado a la Academia de Oposiciones Innova y han cerrado, dejándome sin clases online y asesoría. He comenzado en Febrero y han quedado clases pendientes de dar, dicen que mantendrán el acceso abierto pero ya no me fío. La empresa ha cerrado por pérdidas según dice pero ese no es mi problema. Solicito el reembolso del pago total de € 795 que he abonado el día 16/02/2026. Muchas gracias y quedo a su entera disposición, saludos, Ximena Bader

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [He contratado un curso de formación en CESUR centro privado. Las prácticas asignadas no se corresponden ni con lo ofertado, ni con el plan formativo es decir: "estoy realizando unas practicas nada que ver con el contenido de mi curso". Después de hablar varias veces con el centro, inclusive jefe de estudios, se me afirmó que se iba a solucionar y se me asignaría otra empresa acorde. Sin hasta la fecha después de casi dos meses que llevo en estas prácticas, no se ha producido solución alguna. Les reclamé, por que además se tiran semanas sin comunicarte nada si tu no les llamas, una reclamación formal, de que si no lo solucionaban se haría los siguientes pasos legales (ignorando ese correo) Y lo único que recibo son después de múltiples llamadas respuestas evasivas sin solución real. Además de que después de exponer mi queja por primera vez, lo que se hizo fue contactar con la jefa de la empresa que estoy actualmente para que se me hiciese una reprimenda, con tal de silenciar mi queja, amenazando la misma con suspenderme las prácticas, el mismo día que yo hablé con el jefe de estudios del centro. Una casualidad un tanto curiosa. Puesto que no me ponen solución alguna diciendo, que no hay ni UNA sola empresa en donde yo resido, ya que es modalidad online (cosa que no es cierta, ya que tengo otros compañeros cursando el mismo curso COMERCIO INTERNACIONAL, realizando prácticas en alicante sin ningún tipo de problema) diciendo me que estas personas están en otra sede. Yo respondiendo que en caso de que tengan muchos alumnos(la excusa de por que no tengo prácticas) que trabajen con otras sedes para buscarles prácticas a sus alumnos, y en caso de no poder que no metan mas alumnos. Hay incluso más problemas ocurridos, pero no caben en el informe así que elegiré lo mas importante]  SOLICITO [Que en caso de que no se me asignen nuevas prácticas, se haga el reintegro total del curso].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me apunté a la academia de oposiciones y han cerrado, dejándome sin clases online y sin envío de material contratado. Había 15 días de prueba para echarme atrás si no me convencía y he pedido la devolución pero no obtengo respuesta. La empresa ha cerrado por pérdidas según dicen.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el motivo que deniegan mi solicitud para realizar las prácticas en empresa tras haber completado el certificado de profesionalidad y haber terminado el último bloque con ustedes. SOLICITO cumplan con su responsabilidad, pues a la hora de realizar la matrícula del curso prometieron en varias ocasiones ayudarme a realizar la formación laboral en empresa. Me dijeron que debería contactar al terminar con el departamento de prácticas para que me ayuden pero al hacerlo, aparece la letra pequeña. El módulo debe haber sido de 300 horas, pero mi certificado que terminé con ustedes es de más de 500h. Me siento engañado para pagar por una formación en su centro sin ningún tipo de garantías. De ser una empresa honesta, me hubieran explicado esta problemática con anticipación y hubiera terminado mi certificado en otro centro más competente. Profundamente decepcionado con ustedes, Exijo un reembolso del módulo correspondiente al certificado, pues mi intención era poder realizar las prácticas en empresa a la mayor brevedad, algo que ustedes me aseguraron antes de pagar, y tras haber abonado la matrícula, no me posibilitan realizar dichas prácticas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días a fecha lunes 13/04/2026, solicito un reembolso total por los servicios de la academia innova pues desde un principio oferto dar clases online a la semana, y un tratamiento diario con los profesores. Me apunté en enero de este año para recibir dos años de clases. El problema es que en ningún momento me fue bien la página web, los profesores no daban las clases bien y para colmo este viernes 10/04/26, sin avisarnos solo un mensaje en la web que no seguirán dando clases porque tienen una situación económica complicada. El caso es que hace dos meses me hicieron una supuesta oferta para no pagar no seguir pagando a plazos y con mucho esfuerzo hice una transferencia. El caso es que me he gastado más de mil euros y estoy sin academia y la oposición es en octubre. Necesito un reembolso y que se solucione este problema.

Contraté un servicio de formación para la preparación de oposiciones a bombero con la expectativa, según lo ofertado, de recibir una preparación personalizada, con seguimiento, planificación adaptada y apoyo en las distintas áreas (académica y física). Sin embargo, la realidad del servicio ha sido muy diferente. No se realizó ninguna evaluación inicial ni se han tenido en cuenta mis circunstancias personales en ningún momento. La planificación facilitada es completamente genérica y no responde a una preparación adaptada. Asimismo, la dieta proporcionada fue estándar, sin ningún tipo de valoración previa, lo que evidencia la falta de personalización desde el inicio. El seguimiento ha sido prácticamente inexistente. El asesor asignado dejó de responder sin previo aviso y no se me asignó ningún sustituto ni se me informó de ello, lo que ha supuesto una clara falta de atención al alumno. Además, he recibido información incorrecta y poco clara en relación con las pruebas de acceso. Se me indicó la existencia de un examen de economía que posteriormente comprobé que no forma parte de la convocatoria oficial, existiendo en su lugar otra materia para la cual no se me ha proporcionado material. Asimismo, al solicitar aclaración sobre la validez de la prueba de acceso para opositar, no se me ofreció una respuesta clara ni fiable, generando una evidente falta de confianza en la preparación recibida. En cuanto al bono de gimnasio, la gestión ha sido deficiente. Se me asignó un centro no adecuado para la preparación de bombero y, tras facilitar un contacto alternativo como permite el contrato, no se gestionó ninguna solución efectiva, limitándose a indicar que no habían obtenido respuesta. En la práctica, el servicio se ha limitado al acceso a material teórico general, sin el seguimiento, la personalización ni los servicios que motivaron la contratación. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa en varias ocasiones, sin obtener una solución, negándose a la cancelación del contrato. Por todo ello, solicito la resolución del contrato sin penalización y la cancelación de los pagos pendientes, así como la devolución proporcional de las cantidades abonadas en relación con los servicios no prestados adecuadamente.

ME INSCRIBI EL PASADO MES DE DICIEMBRE DE 2025 EN LA ACADEMIA INNOVA, PARA REALIZAR UNA OPOSICION COMO AUX. ADMINISTRATIVA. LAS CLASES Y EL MATERIAL ME LLEGO TODO BIEN ... PERO QUE ME ENCUENTRO? EL PASADO VIERNES NOS PONEN UN MENSAJE QUE LA ACADEMIA A CERRADO POR QUIEBRA, NO NOS HAN DADO NINGUNA EXPLICACION Y HAN DESAPARECIDO CON EL DINERO DE TODOS LOS ALUMNOS. YO REALIZABA AL MES UN PAGO DE CASI 200 EUROS Y ME DEDIQUE A LLAMAR POR TELEFONO PARA PEDIR EXPLICACIONES ,, Y AHI NADIE COGIA EL TELEFONO. NO QUIEREN DAR LA CARA... MI DENUNCIA ES QUE DEN ALGUN TIPO DE EXPLICACION Y QUE AL MENOS DEVUELVAN EL DINERO A LAS PERSONAS QUE ESTAMOS EN LA ACADEMIA PARA PODER IRNOS A OTRA Y PODER SEGUIR BUSCANDONOS LA VIDA EN UNOS ESTUDIOS..

Buenos días: Por medio del presente escrito, formulo esta reclamación formal contra la academia CEASFOR – Aulacat por el incumplimiento en la prestación del servicio contratado con fecha 03/09/2025. Inicié la formación para la preparación de las oposiciones de Trabajo Social en el ICS, con una duración prevista hasta septiembre de 2026 y una cuota mensual de 85 €. De acuerdo con el contrato suscrito, el centro se comprometía a proporcionar seguimiento personalizado, orientación en la planificación del estudio, resolución de dudas y acceso a un temario claro, estable y actualizado. Sin embargo, el servicio prestado no se ajusta a lo acordado, tal y como detallo a continuación: 1. Incumplimiento del seguimiento y apoyo personalizado - Existe una ausencia de planificación individualizada por parte del tutor. Desde hace más de dos meses no recibo indicaciones sobre cómo continuar con el estudio. Únicamente he recibido dos llamadas: una inicial en septiembre, en la que se me orientó para organizar las primeras dos semanas, y una segunda en diciembre en la que se me indicó que debía autoorganizarme. Esto ha provocado que durante el curso, su promesa de ayudarte en la organización del temario sea contradictoria con lo que prometen. - Se reiteran las indicaciones de autoorganización, en contradicción con el seguimiento personalizado ofrecido. - Cancelación de llamadas de seguimiento sin reprogramación. Desde febrero he realizado tres intentos de contacto, tras haber informado en enero de que el 15 de febrero finalizaba el temario, sin haber obtenido respuesta por parte del tutor, su única recomendación ha sido visualizar unas clases de técnicas de estudio. - Falta de contacto y asesoramiento por parte del preparador, una figura casi inexistente. 2. Deficiencias en el temario y el campus - Hay Errores de redacción e incoherencias en el contenido, incluyendo datos incorrectos (por ejemplo, se indica una inversión de 3 millones en el ICS cuando en realidad asciende a 37 millones), lo que genera confusión y falta de fiabilidad en el material. - Los materiales extensos y poco sintetizados, contrariamente a lo anunciado. - La estructura del campus es poco clara, dificultando el acceso al temario. - Hay incorporación de modificaciones y nuevos documentos en el temario sin notificación previa, sin facilitar una reorganización del estudio ni informar de la ampliación de contenidos, necesario como alumna. 3. Falta de comunicación y respuesta - Por parte de la academia, hay dudas sin resolver pese a múltiples consultas. - Diversos retrasos reiterados en las respuestas, pueden pasar semanas. - Falta de información sobre actualizaciones relevantes del temario. 4. Incidencias en la planificación (febrero – marzo 2026) - Existen diferencias entre el material inicialmente estudiado y el disponible posteriormente, con cambios en el temario sin previo aviso. El centro los califica como menores, lo cual no se corresponde con la realidad, trasladando además la responsabilidad al alumnado. - Las respuestas son tardías e ineficaces por parte del centro; en ocasiones transcurren semanas sin contestación y, cuando se recibe, no guarda relación con lo planteado, generando una situación de indefensión. - Ausencia de un nuevo cronograma pese a haberlo solicitado en reiteradas ocasiones, punto importante en una preparación de oposiciones. 5. Imposibilidad de tramitar la baja - El teléfono de bajas se encuentra inoperativo; el número facilitado en la página web no se encuentra disponible. - Falta de respuesta por correo electrónico; tras mi reclamación han transcurrido semanas sin contestación. - Negativa por parte de la academia a tramitar la baja basada exclusivamente en el plazo de desistimiento de 14 días, sin tener en cuenta el incumplimiento del servicio por parte de ellos. Durante dicho plazo inicial el servicio se presta conforme a lo ofertado, pero posteriormente se produce un deterioro significativo del mismo. A pesar de ello, llevo más de dos meses solicitando la baja sin que haya sido atendida. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido un incumplimiento grave de las condiciones contractuales, con una prestación claramente deficiente del servicio ofrecido, recibiendo unas respuesta muy poco empáticas por parte de los profesionales que te atienden.

Buen día Expongo mi reclamación contra la academia de inglés What’s Up, sede Sagasta (Madrid), por los siguientes hechos: Soy alumna de la academia y tengo un contrato en vigor ya pagado en su totalidad hasta el mes de octubre. Debido a un cambio de domicilio, solicité el traslado desde la sede de Sagasta (Madrid) a la sede de Alcalá de Henares. Antes de realizar la solicitud, verifiqué directamente con la sede de Alcalá de Henares, donde me confirmaron que sí hay disponibilidad de cupo y que el traslado es posible. Sin embargo, en la sede de Sagasta se me ha indicado que el traslado únicamente es posible si adquiero un nuevo curso, lo cual considero abusivo, teniendo en cuenta que ya tengo el curso pagado hasta octubre sin poder utilizarlo en mi nueva ubicación. Al negarme a contratar un nuevo curso, se me indicó que “revisarían mi caso”. Desde entonces, llevo aproximadamente 3 semanas sin recibir una respuesta clara ni una solución, a pesar de haber realizado múltiples seguimientos. La única respuesta ha sido dar largas sin resolver la situación. Considero que esta actuación es perjudicial, ya que me impide hacer uso del servicio ya pagado y supone una presión para adquirir un nuevo producto sin justificación. Por todo lo anterior, solicito: * El traslado inmediato a la sede de Alcalá de Henares sin necesidad de contratar un nuevo curso. * En su defecto, la cancelación del contrato con devolución de la parte proporcional no disfrutada. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente,