Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
COMUNICACIÓN NULA
Por medio del presente escrito, interpongo reclamación formal ante la reiterada falta de respuesta por parte del centro respecto a la denegación de mi solicitud de exención de las FCT. Tras cumplir con todos los requisitos exigidos, manifesté mi desacuerdo dentro de plazo y solicité que un responsable o el director se pusiera en contacto conmigo. En las últimas tres semanas he solicitado dicha llamada en más de seis ocasiones, sin obtener respuesta telefónica ni contestación a los correos enviados. Como alumna que abona un curso superior a 3.000 euros y cumple puntualmente con sus obligaciones, considero que el centro está incumpliendo su deber de atención y gestión adecuada de reclamaciones, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, que reconoce el derecho del consumidor a una correcta atención y tramitación de quejas. Solicito respuesta expresa y motivada en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no recibir contestación, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo de la Comunidad de Madrid.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Estoy harta de esperar mi propio dinero ,llevo un mes ya desde que me di de baja puse antes una reclamación y medac servicios jurídicos me envió un email k decía que la misma semana posterior a cuando puse la queja de me haría el pago,literalmente es un mes ya,a ver soy estudiante quitarme 250 euros no me soluciona la vida pero puedo vivir con ello y gracias a Dios que me di de baja en este centro a tiempo,me envían un orden de pago a mi nombre del dia 6 de febrero actualmente estamos a día 24 de febrero desde que dicen que es un problema de administración les llaman no cogen ,dan largas largas y largas Espero que lean muy bien mi mensaje es el último que les dejaré ,tienen hasta el miércoles para devolverme mi dinero si no os podré una denuncia en la policía He sido bastante paciente pero queréis tomar a uno del pelo,si fuese un alumno quien os dijera k tiene dificultades para pagar la mensualidad seríais comprensibles ? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Practicas
Yo contraté un técnico de tanatoestetica y tanatopraxia con la Formación ESSAE, (teórica + práctica) pues tenido problemas con las prácticas,por que no pude hacerlas ,me dijeron que mandaron toda la documentación al tanatorio y pasaron 2 semanas y mandé un wassap y me dijeron que no le habían contestado y no sé si le iban a contestar , yo creyendo eso de ellos. Entonces me ofrecen el (práctico teórico) hago el práctico teórico y lo hice de tal forma cuando mando el proyecto el día 16 de febrero a Celia es quien se encarga de la práctica, el mismo día me mira el proyecto y la puntuación me pone un 7 por qué encima no han tenido en cuenta que no es lo mismo las prácticas que la teórica, y me cierra el expediente. Llamo por teléfono y me dicen que si no estoy contenta con la nota,que mandé un mensaje alumnos...., por qué encima que no he podido hacer las prácticas por ellos por qué no se han esmerado más en buscar, por qué para eso se está pagando un curso que vale unos 3000€, Llamo por teléfono por qué me contestan en el correo que mandé mensajes al correo electrónico de alumnos, y me dicen lo mismo. Vuelvo a llamar por teléfono y me derivan a la centralita, donde hay una mujer que es irrespetuosa y sin modales y encima diciendo que no entiende lo que estoy diciendo y riéndose, cuando le digo lo que me ha pasado,la muy descarada me dice que he aprobado da igual la nota, te mandarán el título pues ya esta con una forma despectiva. Lo único que quiero es que me cambien la nota y el proyecto que he presentado se merece más nota. Es una vergüenza
Urgencia máxima: Alumno bloqueado sin prácticas (FCT) y en riesgo de perder titulación
Mi nombre es Francisco Antonio García López y escribo esta reseña como último recurso ante la falta de respuesta por parte de ILERNA. Soy alumno del Ciclo Formativo de Grado Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear (Plan Antiguo). Actualmente tengo todas las asignaturas aprobadas y solo me resta cursar el módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT) para obtener mi titulación. Mi situación es crítica: al pertenecer al plan antiguo, si no finalizo las prácticas de inmediato, corro el riesgo real de no poder titularme nunca. Desde el 15/12/2025, ILERNA me aseguró que el convenio debía quedar cerrado, pero a día de hoy sigo sin noticias. Esta espera me está perjudicando gravemente a nivel profesional, ya que he tenido que rechazar múltiples ofertas de empleo al no disponer aún del título y estar pendiente de una llamada del centro que no llega. Me he estado esforzando mucho.. estudiando mucho haciendo todas PACS, etc todo lo que me han exigido. A pesar de que estoy buscando empresas proactivamente por mi cuenta, solicito que ILERNA cumpla con su gestión y me facilite un centro lo antes posible. Debido a que no dispongo de carnet de conducir y dependo totalmente del transporte público, necesito que las prácticas sean en Sevilla capital o, en su defecto, en Camas (Sevilla) No exijo realizar las prácticas hacerlas en un gran hospital; solo pido un centro habilitado, donde pueda poder completar mis horas de FCT y poder cerrar mi etapa académica. Ruego una solución inmediata para no perder años de esfuerzo. Atentamente, Francisco Antonio García López
te venden su propia mentira
Siguen estafando y robando el dinero a la gente. esto es una verguenza. ¿vais a parar algun día?
Despues de 3 meses, no tengo resultados DELE
Estimados/as señores/as del Instituto Cervantes: Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2025 pagé para el examen DELE de nivel B2, y terminé todo el 22 de noviembre de 2025. Hoy es el 23 de febrero de 2026, ya han pasado más de tres meses y no tengo los resultados del examen. Escribí por su sitio web para preguntarse cuándo iba a tener resultados y simplemente se contestan con "hecho" y nada más. Mis preguntas siguen sin respuestas aptas. Pagó para un examen y los resultados...no solamente el examen y sin resultados en un plazo de tres meses. Su sitio web dice resultados en un plazo de tres meses Solicito los resultados de mi examen DELE B2. Sin otro particular, atentamente.
Ejercicio de derecho de desistimiento y solicitud de reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/02/2026 se realizó un cargo en mi cuenta correspondiente a una suscripción anual a Domestika, vinculada a una oferta promocional de curso a precio reducido con prueba de Plus. En ningún momento tuve intención de contratar una suscripción anual de pago, ni se me informó de forma clara, visible y comprensible de que, tras la prueba, se activaría automáticamente un cargo anual. He solicitado la cancelación y el reembolso dentro de un plazo razonable desde que tuve conocimiento del cargo, pero únicamente he recibido como respuesta un enlace a la política de cancelación, sin una solución concreta a mi caso. Considero que la información facilitada durante el proceso de contratación no fue suficientemente transparente respecto a la renovación automática y al importe total anual. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción anual y el reembolso íntegro del importe cargado el 15/02/2026, al no haber consentido de forma expresa y plenamente informada la contratación en las condiciones aplicadas. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento
Yo María José Bañez Pelaez con DNI 44243240A quiero solicitar una reclamación conforme a la escuela online de conquerblock el cual empiezo mi curso el 2 de febrero del 2026 y luego estudiando mi situación familiar me preocupe un poco, el cual en ese momento como tenía ilusión acepté pero el cual no me informaron de que si entraba en la plataforma ya no podía hacer un desistimiento lo único que hice fue decir que quería estudiar los manster y aceptar el pago mensual. A continuación os pongo lo que le solicito a ellos: Escuela: Conquer Blocks Curso adquirido: Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo de Inteligencia Artificial Usuario de Discord: MARIAJOSEP Persona que lo inscribió: Alejandro Motivo de la solicitud: Se me hace difícil pagar la cuota ya que estoy de baja medica y cobrando 900 euros además estoy de alquiler y pagando ciertas cosas, a mí en ese momento me pareció tan interesante que no pensé en el problema que podía causar pagar 295 euros más, también tengo dos hijas se me complica un poco la situación a pesar que si tenía ilusión por el curso. El cual me responde que lo siente mucho pero ya una vez entrado en la plataforma no puedo hacer desistimiento a pesar que según la ley tengo 14 días pero ella se basan en lo que ellos expone según sus criterios el cual no fui informada. Le respondo con un nuevo correo ya que solo he echo un 1% del curso y no continuado ya que esperaba respueta de ellos y que quería que me demostrara la documentación que acredita donde yo he sido informada y firmada por mi o sino iba a tomar medidas oportunas. Ha fecha de hoy 21 febrero no he recibido más respuesta. He enviado mensaje en la plataforma de discors al directo el cual tampoco me ha respondido. También a uno de los profesores el que me dijo que me ayudaría y no he tenido más respuesta. También he contactado con la persona que me inscribió ya que eso mismo me dijeron y el me dice que no tiene nada que ver. Lo único que quiero que al menos no me sigan cobrando ese curso aunque pierda el pago del primer mes que fue 295€, pero si es posible la devolución pues mejor. Esto es todo. Espero respuestas. Un saludo.
Reclamación deuda improcedente
Quiero realizar una reclamación contra la entidad CEASFOR (aulacat), los cuales llevan desde 2024 enviando correos y llamadas para que pague una deuda de un curso que ya intenté darme de baja en su momento y se negaron a ello. Según ellos al pasar 14 días ya no podía darme de baja, algo que considero abusivo en el sentido de que nadie me había informado de ello al matricularme, cuando es deber de un servicio informar sea por teléfono o por correo. El precio del curso en total son 1.869 euros, de los cuales ya pagué 1.470 euros. La deuda que ellos me están intentando cobrar desde casi dos años es de 265 euros. Quiero dejar claro que no he entrado a la plataforma del curso desde 2024 y he seguido con mis estudios en otro centro. No considero, ni consideré en su momento que el precio fuera justo para el tipo de material que daban, el cual eran simples fotocopias de libros que según me parece ni siquiera son de ellos. Al ver que dicho curso no alcanzaba las expectativas que un curso de más de 1.000 euros, nunca lo terminé ya que me pareció un engaño. Esta semana de nuevo me enviaron otro correo en el que según ellos se trata de un burofax, cuando yo tengo entendido que un burofax es una carta certificada, no un simple correo y así les hice saber cuando sus supuestos abogados me contactaron por WhatsApp, lo cual considero inapropiado por parte de ellos. Lo que yo pido es que se tenga en cuenta de que el material que dan para dicho curso no equivale lo costoso de dicho curso, así como la falta de información (los 14 días para darse de baja que nunca te comentan) y considero que les he pagado de sobras considerando que no me he llevado ningún beneficio educativo ni satisfactorio como consumidor. Por lo cual, considero que el hecho de que quieran que les pague el resto es abusivo. Muchos de los emails los borré (además de que bloqueé algunos de sus teléfonos y emails), pero adjunto documentos e incluso la conversación por whatsapp, así como los últimos emails que recibí. Tampoco tengo acceso a la plataforma ya que según ellos el curso ya “lo he terminado” cuando ni siquiera lo empecé.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo efectuado en mi cuenta el pasado 4 de febrero de 2026 por importe de 311,95 €, correspondiente a la renovación anual de una suscripción que en ningún momento he sido consciente de haber contratado. El 3 de enero de 2025 adquirí cuatro cursos a través de su plataforma, aprovechando una promoción que ofrecía precios rebajados. En ningún momento fui consciente de que dicha compra implicaba la contratación de una suscripción anual que, tras un periodo inicial, se renovaría automáticamente a precio completo. La información durante el proceso de compra no resultaba suficientemente clara ni explícita respecto a la naturaleza del servicio que estaba contratando. La presentación de la oferta daba a entender que se trataba de la compra individual de cursos. SOLICITO el reembolso íntegro (100%) del importe de 311,95 € cargado en mi cuenta el 4 de febrero de 2026 Sin otro particular, atentamente. Anna March
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores