Essae Formación

Hola, estoy solicitando la baja de un curso que NO puedo seguir realizando por asuntos personales, y simplemente no me dan respuesta, he enviado 4 correos electrónicos, luego llamo y me dicen que debo esperar respuesta al correo electrónico y nunca responden, mientras tanto siguen cobrando

Yo, Uranía Soledad Benavides Fiallos, con NIE Y6076961F,quiero presentar una reclamación formal contra la empresa ESSAE Formación por los siguientes motivos: MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN 1. He cursado formación en dicha academia, la cual ha sido mal gestionada tanto en la parte teórica como en la práctica, incumpliendo lo inicialmente ofertado. 2. En la parte práctica, se me ha limitado a tareas secundarias, sin permitirme el aprendizaje completo en cortes ni otras técnicas fundamentales de peluquería canina. 3. A pesar de este incumplimiento, la empresa sigue cobrándose el importe íntegro cada mes. 4. He intentado resolver esta situación directamente con la escuela, pero no me han dado ninguna solución satisfactoria. SOLICITO Que la OCU intervenga como mediadora para que la empresa: • Me entregue el certificado correspondiente a la formación contratada. • O bien me proporcione una solución justa, ya sea repitiendo prácticas adecuadas o con la devolución parcial de lo abonado. En Santa Coloma de Gramenet a 05 días del mes de septiembre de 2025 Firma: Uranía Soledad Benavides Fiallos

ESSAE Formación A la atención del Responsable Académico Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en la realización de prácticas del Máster de Auxiliar en Medicina Estética Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de alumna del Máster de Auxiliar en Medicina Estética, con el fin de presentar una reclamación formal por el incumplimiento grave en la parte práctica del programa formativo contratado. He abonado la totalidad del curso, por un importe de cuatro mil euros (4.000 €), con la garantía expresa —reflejada en su folleto y en su publicidad -de que se incluirían prácticas formativas reales, donde se aplicarían los conocimientos teóricos adquiridos. Sin embargo, la realidad fue otra. Durante mi periodo de prácticas en Clínica Londres y Eimec, no se me permitió aplicar los conocimientos adquiridos, ni interactuar con pacientes ni utilizar aparatología estética. Solamente se me explicó de forma superficial el funcionamiento de algunos equipos. El resto del tiempo fui destinada a realizar tareas administrativas y de limpieza, funciones ajenas al perfil profesional para el cual se me estaba formando. Además, cuando manifesté mi disconformidad de manera respetuosa, el centro rompió unilateralmente el contrato de prácticas, sin ofrecerme alternativas ni una solución. Además, he tenido conocimiento de que no soy la única alumna que ha vivido esta situación. Existen otras reclamaciones relacionadas con la falta de calidad y aprovechamiento de las prácticas en los centros colaboradores, aunque estas quejas no se hacen públicas en su página web ni en los canales oficiales, lo que genera una imagen engañosa sobre el servicio ofertado. Quiero subrayar que este no es el primer curso de estas características que realizo en España. En otras instituciones la experiencia ha sido completamente diferente, cumpliendo con lo prometido y permitiéndome desarrollar mis habilidades en un entorno real. Por todo lo anterior, exijo una solución inmediata, que puede consistir en: La reubicación en unas prácticas reales y ajustadas a la formación recibida. O bien la devolución total o parcial del importe abonado, ya que el servicio no ha sido prestado conforme a lo contratado. En caso de no recibir una respuesta por escrito en el plazo máximo de 10 días hábiles, me veré obligada a iniciar los trámites legales correspondientes, por incumplimiento contractual y publicidad incorrecta , con el apoyo de mi representante legal. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mosentseva Ekaterina

Hola, ESSAE, al contratar uno de sus cursos de formación con practicas en empresa, que no tendría ningún problema en realizar estas prácticas y que serían totalmente compatibles con mi actual jornada laboral. Se enrocan en que no hay ninguna empresa que acepte que haga mis practicas en el horario que yo estoy disponible, pero esto no fue lo que me aseguraron Cuando ha llegado el momento de empezarlas, solamente me ofrecen prácticas que coinciden en horario con mi horario laboral, siendo totalmente inflexibles y reacios a buscar unas practicas compatibles. He solicitado una soluccion muchas vezes y nunca me han hecho caso. Les he reclamado y solicitado una devolución despues 6 meses por no ser claros en las condiciones de contratación pero me ignoran. Ya les he enviado un burofax al CEO tambien y múltiples correos electrónicos solicitando que cumplieran con lo que ellos mismos me dijeron pero no han contestado. Por favor me pueden ayudar? El coste del curso son 2.900 euros e incluia las practicas, los cuales no puedo hacer. Es mucho dinero para una formacion y no me han ofrecido el servicio que he pagado. Gracias Un saludo, Marta

El pasado mes de noviembre de 2024, contraté con esta empresa un curso + prácticas de auxiliar de enfermería en quirófano. En ese momento me encontraba en situación de desempleo, por lo que accedí a contratarlo siempre y cuando no hubiera problemas a la hora de realizar las prácticas en horario de fin de semana si llegado el momento estuviera trabajando.Según las conversaciones mantenidas antes de la firma con la comercial Rocío Pollino, me dejaron claro que no habría ningún problema. Termino el curso en diciembre del 2025 y también encuentro trabajo. Me pongo en contacto con la academia y me dicen que no pueden ofrecerme prácticas los fines de semana en hospitales, que sólo podría ser en residencias de mayores, a lo que yo contesto que en las residencias no existen quirófano y que eso no era lo acordado. Después de insistir en intentar llegar a un acuerdo, sólo me ofrecen eso o hacer un trabajo escrito para convalidar las prácticas a lo que yo me niego porque yo contraté este curso básicamente por las prácticas (¿qué es un curso de enfermería sin prácticas?). Les indico que si no pueden contratarme ningún centro con mi disponibilidad, me devuelvan el dinero. Se han negado y han cerrado mi expediente, quedándome sin título, sin prácticas y sin mi dinero.