Essae Formación

Me dirijo nuevamente a la OCU para manifestar mi disconformidad con el cierre de la reclamación anterior (ref. 02/03/2026) sin que se haya alcanzado ninguna solución real por parte de ESSAE Formación, y para ampliar mi reclamación incluyendo la devolución parcial del importe abonado. Sobre el cierre de la reclamación La reclamación fue cerrada sin que ESSAE Formación haya cumplido con ninguna de las solicitudes planteadas. La única respuesta recibida por su parte (18/03/2026) consistió en redefinir a posteriori el servicio de bolsa de empleo como un simple tablón de anuncios digital, contradiciendo de forma evidente la información publicada en su propia web en el momento de la contratación del curso. Esta respuesta no constituye una solución, sino un intento de desvirtuar el compromiso adquirido. A día de hoy sigo sin haber recibido ningún tipo de apoyo real en la inserción laboral, ningún contacto con empresas colaboradoras, ninguna orientación ni acceso a vacantes acordes a mi perfil. Sobre la reclamación económica El curso de Peluquería Canina tuvo un coste de 3.000€. Entre los servicios contratados y expresamente publicitados por ESSAE figuraba una bolsa de empleo con las siguientes características, según su propia web: Acceso de por vida a ofertas exclusivas. Publicación de vacantes por empresas colaboradoras. Adecuación de los puestos al perfil del alumno. Condición de agencia de colocación registrada ante el SEPE (nº 1300000132). Ninguna de estas prestaciones ha sido efectivamente facilitada. La diferencia entre el servicio prometido y el realmente recibido constituye un incumplimiento contractual que, conforme al artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), da derecho a una reducción del precio proporcional. Asimismo, la publicidad empleada para describir la bolsa de empleo puede constituir publicidad falsa en los términos del artículo 5 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, al generar en el consumidor expectativas que el servicio no satisface. Lo que solicito Que la OCU reabra la reclamación y requiera a ESSAE Formación una respuesta concreta y vinculante. La devolución parcial de una cantidad proporcional al valor del servicio de bolsa de empleo incluido en el precio del curso, por no haber sido prestado conforme a lo ofertado. En su defecto, que la OCU me oriente para trasladar esta reclamación a la Junta Arbitral de Consumo o a la Agencia Española de Consumo (AECOSAN), así como para presentar denuncia ante el SEPE por uso indebido de la condición de agencia de colocación registrada. Adjunto toda la documentación de la reclamación anterior, incluyendo los mensajes cruzados con ESSAE y las capturas de su web. Quedo a la espera de respuesta. Atentamente, E. G.

Estimados/as señores/as:  Con fecha 9 de abril de 2026, contraté con la empresa AULA FORMA AM SL (ESSAE) el curso online 'Triple titulación BBGlow + Hyaluron + Microblading', por un importe total financiado de 2724,75€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras acceder a la plataforma el 14 de abril de 2026 y analizar el contenido, manifesté mi absoluta disconformidad con el servicio, solicitando una revisión del precio o la resolución del contrato por incumplimiento del mismo. A día de hoy, 7 de mayo de 2026, no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, lo que demuestra una negligencia total en su servicio de atención al cliente. SOLICITO Se tramite la cancelación inmediata de la financiación asociada, sin coste alguno para mí, dado que el servicio no ha sido prestado conforme a lo acordado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Solicito la reclamación en la escuela essae formación, porque dicen y prometen una cosa para que pagues y te inscribas en el curso y cuando se termina la teoría y se empieza a solicitar las prácticas no tienen el listado de empresas cerca de tu código postal como me indicaron en el primer momento que lo tengo por escrito. Me indican que si yo tengo una empresa para realizar las prácticas y le indico que mi familiar me puede buscar una empresa pero el inconveniente que tengo es la lejanía y le indico que si me pueden decir que empresas pueden ser para comparar la cercanía o lejanía que tendría y me dicen que no que no tienen listado que sería disponibilidad de las empresas y solo sería una. Y le indico que cual sería y me dice que no que primero tienen que mandar el CV y despues me indican que empresa es y despues cuando me indican la empresa no me puedo negar. Es totalmente todo lo contrario a lo que me indicaron para ser alumna y pagar. Lo tengo todo por escrito. Y me siento engañada despues de estar pagando 3.500€. No me parece justo.

Hola, realice el pago en septiembre de172 euros todos los meses por un curso que iba a gestionar las prácticas en BADAJOZ. Cuando iba a gestionarlas me indican que no se puede hacer que me tengo que desplazar a Sevilla con gastos desde mi bolsillo. No me dan solución , me dejan de responder y me hacen seguir pagando por un servicio que ellos no me están dando

Hola, He finalizado recientemente el curso de Peluquería Canina en ESSAE FORMACIÓN con un coste de 3.000€. Este curso está incluido por la escuela dentro de la categoría de Veterinaria, y en su web se indica expresamente lo siguiente: “Bolsa de empleo para trabajar en veterinaria Nuestro objetivo es el mismo que el tuyo, ayudarte a encontrar un empleo en el sector veterinario como peluquero o peluquera. Por eso, disponemos de una bolsa de empleo para nuestros alumnos del área veterinaria, a la que tendrás acceso para siempre, no sólo al terminar el curso, podrás acceder durante toda la vida. Se trata de una bolsa de empleo privada en la que encontrarás ofertas exclusivas de empleo para trabajar con animales. En ella nuestras empresas colaboradoras publican vacantes de empleo y en las que buscan personal con titulaciones como las que puedes estudiar en ESSAE. Somos agencia de colocación del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) | 1300000132.” Sin embargo, no he recibido ningún tipo de apoyo práctico ni acceso real a oportunidades de empleo. He solicitado formalmente canales de contacto con empresas del sector, incluyendo franquicias y centros asociados en Madrid, así como acceso a entrevistas o vacantes, pero no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Considero que esta situación podría constituir información engañosa o incumplimiento de obligaciones contractuales y de información al consumidor, ya que se promociona un servicio de empleabilidad que no se facilita efectivamente a los alumnos. Solicito a la OCU que intervenga para mediar y garantizar que se cumplan mis derechos como alumna, incluyendo acceso a información veraz y apoyo efectivo en la inserción laboral, tal como se anunciaba en el curso.