Últimas reclamaciones

Hola, He finalizado recientemente el curso de Peluquería Canina en ESSAE FORMACIÓN con un coste de 3.000€. Este curso está incluido por la escuela dentro de la categoría de Veterinaria, y en su web se indica expresamente lo siguiente: “Bolsa de empleo para trabajar en veterinaria Nuestro objetivo es el mismo que el tuyo, ayudarte a encontrar un empleo en el sector veterinario como peluquero o peluquera. Por eso, disponemos de una bolsa de empleo para nuestros alumnos del área veterinaria, a la que tendrás acceso para siempre, no sólo al terminar el curso, podrás acceder durante toda la vida. Se trata de una bolsa de empleo privada en la que encontrarás ofertas exclusivas de empleo para trabajar con animales. En ella nuestras empresas colaboradoras publican vacantes de empleo y en las que buscan personal con titulaciones como las que puedes estudiar en ESSAE. Somos agencia de colocación del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) | 1300000132.” Sin embargo, no he recibido ningún tipo de apoyo práctico ni acceso real a oportunidades de empleo. He solicitado formalmente canales de contacto con empresas del sector, incluyendo franquicias y centros asociados en Madrid, así como acceso a entrevistas o vacantes, pero no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Considero que esta situación podría constituir información engañosa o incumplimiento de obligaciones contractuales y de información al consumidor, ya que se promociona un servicio de empleabilidad que no se facilita efectivamente a los alumnos. Solicito a la OCU que intervenga para mediar y garantizar que se cumplan mis derechos como alumna, incluyendo acceso a información veraz y apoyo efectivo en la inserción laboral, tal como se anunciaba en el curso.

Yo contraté un técnico de tanatoestetica y tanatopraxia con la Formación ESSAE, (teórica + práctica) pues tenido problemas con las prácticas,por que no pude hacerlas ,me dijeron que mandaron toda la documentación al tanatorio y pasaron 2 semanas y mandé un wassap y me dijeron que no le habían contestado y no sé si le iban a contestar , yo creyendo eso de ellos. Entonces me ofrecen el (práctico teórico) hago el práctico teórico y lo hice de tal forma cuando mando el proyecto el día 16 de febrero a Celia es quien se encarga de la práctica, el mismo día me mira el proyecto y la puntuación me pone un 7 por qué encima no han tenido en cuenta que no es lo mismo las prácticas que la teórica, y me cierra el expediente. Llamo por teléfono y me dicen que si no estoy contenta con la nota,que mandé un mensaje alumnos...., por qué encima que no he podido hacer las prácticas por ellos por qué no se han esmerado más en buscar, por qué para eso se está pagando un curso que vale unos 3000€, Llamo por teléfono por qué me contestan en el correo que mandé mensajes al correo electrónico de alumnos, y me dicen lo mismo. Vuelvo a llamar por teléfono y me derivan a la centralita, donde hay una mujer que es irrespetuosa y sin modales y encima diciendo que no entiende lo que estoy diciendo y riéndose, cuando le digo lo que me ha pasado,la muy descarada me dice que he aprobado da igual la nota, te mandarán el título pues ya esta con una forma despectiva. Lo único que quiero es que me cambien la nota y el proyecto que he presentado se merece más nota. Es una vergüenza

Hola, estoy solicitando la baja de un curso que NO puedo seguir realizando por asuntos personales, y simplemente no me dan respuesta, he enviado 4 correos electrónicos, luego llamo y me dicen que debo esperar respuesta al correo electrónico y nunca responden, mientras tanto siguen cobrando

Yo, Uranía Soledad Benavides Fiallos, con NIE Y6076961F,quiero presentar una reclamación formal contra la empresa ESSAE Formación por los siguientes motivos: MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN 1. He cursado formación en dicha academia, la cual ha sido mal gestionada tanto en la parte teórica como en la práctica, incumpliendo lo inicialmente ofertado. 2. En la parte práctica, se me ha limitado a tareas secundarias, sin permitirme el aprendizaje completo en cortes ni otras técnicas fundamentales de peluquería canina. 3. A pesar de este incumplimiento, la empresa sigue cobrándose el importe íntegro cada mes. 4. He intentado resolver esta situación directamente con la escuela, pero no me han dado ninguna solución satisfactoria. SOLICITO Que la OCU intervenga como mediadora para que la empresa: • Me entregue el certificado correspondiente a la formación contratada. • O bien me proporcione una solución justa, ya sea repitiendo prácticas adecuadas o con la devolución parcial de lo abonado. En Santa Coloma de Gramenet a 05 días del mes de septiembre de 2025 Firma: Uranía Soledad Benavides Fiallos

ESSAE Formación A la atención del Responsable Académico Asunto: Reclamación formal por incumplimiento en la realización de prácticas del Máster de Auxiliar en Medicina Estética Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de alumna del Máster de Auxiliar en Medicina Estética, con el fin de presentar una reclamación formal por el incumplimiento grave en la parte práctica del programa formativo contratado. He abonado la totalidad del curso, por un importe de cuatro mil euros (4.000 €), con la garantía expresa —reflejada en su folleto y en su publicidad -de que se incluirían prácticas formativas reales, donde se aplicarían los conocimientos teóricos adquiridos. Sin embargo, la realidad fue otra. Durante mi periodo de prácticas en Clínica Londres y Eimec, no se me permitió aplicar los conocimientos adquiridos, ni interactuar con pacientes ni utilizar aparatología estética. Solamente se me explicó de forma superficial el funcionamiento de algunos equipos. El resto del tiempo fui destinada a realizar tareas administrativas y de limpieza, funciones ajenas al perfil profesional para el cual se me estaba formando. Además, cuando manifesté mi disconformidad de manera respetuosa, el centro rompió unilateralmente el contrato de prácticas, sin ofrecerme alternativas ni una solución. Además, he tenido conocimiento de que no soy la única alumna que ha vivido esta situación. Existen otras reclamaciones relacionadas con la falta de calidad y aprovechamiento de las prácticas en los centros colaboradores, aunque estas quejas no se hacen públicas en su página web ni en los canales oficiales, lo que genera una imagen engañosa sobre el servicio ofertado. Quiero subrayar que este no es el primer curso de estas características que realizo en España. En otras instituciones la experiencia ha sido completamente diferente, cumpliendo con lo prometido y permitiéndome desarrollar mis habilidades en un entorno real. Por todo lo anterior, exijo una solución inmediata, que puede consistir en: La reubicación en unas prácticas reales y ajustadas a la formación recibida. O bien la devolución total o parcial del importe abonado, ya que el servicio no ha sido prestado conforme a lo contratado. En caso de no recibir una respuesta por escrito en el plazo máximo de 10 días hábiles, me veré obligada a iniciar los trámites legales correspondientes, por incumplimiento contractual y publicidad incorrecta , con el apoyo de mi representante legal. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mosentseva Ekaterina

Hola, ESSAE, al contratar uno de sus cursos de formación con practicas en empresa, que no tendría ningún problema en realizar estas prácticas y que serían totalmente compatibles con mi actual jornada laboral. Se enrocan en que no hay ninguna empresa que acepte que haga mis practicas en el horario que yo estoy disponible, pero esto no fue lo que me aseguraron Cuando ha llegado el momento de empezarlas, solamente me ofrecen prácticas que coinciden en horario con mi horario laboral, siendo totalmente inflexibles y reacios a buscar unas practicas compatibles. He solicitado una soluccion muchas vezes y nunca me han hecho caso. Les he reclamado y solicitado una devolución despues 6 meses por no ser claros en las condiciones de contratación pero me ignoran. Ya les he enviado un burofax al CEO tambien y múltiples correos electrónicos solicitando que cumplieran con lo que ellos mismos me dijeron pero no han contestado. Por favor me pueden ayudar? El coste del curso son 2.900 euros e incluia las practicas, los cuales no puedo hacer. Es mucho dinero para una formacion y no me han ofrecido el servicio que he pagado. Gracias Un saludo, Marta

El pasado mes de noviembre de 2024, contraté con esta empresa un curso + prácticas de auxiliar de enfermería en quirófano. En ese momento me encontraba en situación de desempleo, por lo que accedí a contratarlo siempre y cuando no hubiera problemas a la hora de realizar las prácticas en horario de fin de semana si llegado el momento estuviera trabajando.Según las conversaciones mantenidas antes de la firma con la comercial Rocío Pollino, me dejaron claro que no habría ningún problema. Termino el curso en diciembre del 2025 y también encuentro trabajo. Me pongo en contacto con la academia y me dicen que no pueden ofrecerme prácticas los fines de semana en hospitales, que sólo podría ser en residencias de mayores, a lo que yo contesto que en las residencias no existen quirófano y que eso no era lo acordado. Después de insistir en intentar llegar a un acuerdo, sólo me ofrecen eso o hacer un trabajo escrito para convalidar las prácticas a lo que yo me niego porque yo contraté este curso básicamente por las prácticas (¿qué es un curso de enfermería sin prácticas?). Les indico que si no pueden contratarme ningún centro con mi disponibilidad, me devuelvan el dinero. Se han negado y han cerrado mi expediente, quedándome sin título, sin prácticas y sin mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado año solicité información para cursar un curso de Secretariado Médico en ESSAE formación lo cual finalmente accedí a cursarlo debido a las supuestas opciones que ofrecían y el buen recurso que brindarían al cliente (yo) a nivel de futuro laboral una vez cursado. Principalmente todo lo que te dicen que te va a proporcionar el curso, es totalmente mentira. Al principio te tienen en cuenta mucho para captar al cliente, pero luego tienes una ignorancia completa por parte de los tutores. El temario es obsoleto, repetitivo y poco profesional. Te marean con los tutores y hay una falta de profesionalidad por parte de los mismos. Poca información y formación una vez que has acabado el curso para la bolsa de trabajo o simplemente para guiarte en como tienes que seguir con los procedimientos. El curso es bastante caro para que te ignoren y no te den soluciones alguna.  SOLICITO que se estudie una rebaja o una compensación del total del valor del curso ya que no se han cumplido con ninguna expectativa ni deberes por parte del centro ni de los trabajadores de el. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque comencé el curso con Essae formación me vendieron un curso completo resulta que esta obsoleto , me dijeron que eres sémipresencial cosa que fue mentira porque luego me dijeron que era online y luego venían las prácticas hice unas acotaciones a mi tutora de temas que necesitaba que me explicara y me dijo que no sabía del tema , y para colmo me dijeron un precio luego me llama una aseguradora cobrándome 35 euros mensual de intereses por no pagarlo casi completo ósea me costo mucho más el curso , pedí congelar por mi embarazo y la tutora me dice que no había problema que igual congelaban el pago luego me llaman diciéndome que tengo que pagar si o si que los pagos debo realizarlos igual y que si no me toca pagarlo casi completo así no este cumpliendo con mis clases de paso me llaman y me tratan mal , muy déspota la persona que me llamo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Ya. No sé a quién acudir estoy en un momento muy triste y me siento tan infeliz tengo una deuda que para mí es grande ya que soy mamá y me eh metido en un curso online que no me lleva para ningún lado y debo pagar casi 4000 euros por ese curso me obligan atravaes de un tercero financiera y las prácticas eran desde septiembre y hasta ahora me encontraron para entrevista el jueves pero no pude asistir por qué no tenía el pasaje para movilizarme siendo así antes mandé un mensaje que no podía asistir por qué económicamente no tengo como movilizarme y con un repudio me dijeron que ya no se hacían cargo de mis prácticas yo con 2500 aún debiendo por ese curso y encontraron el día perfecto para librarse de mi persona siendo así que justifique por qué no podía ir a dicha práctica Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…