CET OPOSICIONES

Presento reclamación contra CET Oposiciones por el cobro de una mensualidad correspondiente a tres meses posteriores a la baja del servicio y por la negativa de la empresa a facilitarme la correspondiente hoja de reclamaciones. Contraté los servicios de CET Oposiciones, una academia online de preparación de oposiciones. Antes de que se cumplieran los tres meses desde la contratación, vi en el extracto bancario que se me iba a cobrar las siguientes tres mensualidades, comuniqué a la empresa mi voluntad de darme de baja del servicio antes de que se cumplieran los tres meses de acceso a la plataforma y que detuvieran el cobro del recibo. Pese a haber comunicado la baja, posteriormente se efectuó el cobros correspondientes a los tres meses siguientes, por un importe total de 59.85 €. Tras detectar estos cobros, me puse en contacto con la empresa para solicitar una explicación y la devolución de las cantidades cobradas. Asimismo, solicité expresamente que me facilitaran la hoja oficial de reclamaciones, porque además tenía varios quejas sobre el funcionamiento de su página web y el contenido que ofertan, a lo que la empresa se negó. La situación se agravó cuando, en lugar de atender mi reclamación , la empresa me amenazó con recurrir a su gabinete jurídico. Considero especialmente relevante que la empresa no haya respondido a mis reclamaciones, se haya negado a facilitarme la hoja de reclamaciones y haya optado por advertirme de posibles actuaciones de su gabinete jurídico en lugar de dar una explicación o solución. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que se proceda a la devolución íntegra de las tres mensualidades cobradas después de la baja, por importe total de 59.85 € 2. Que se tenga en consideración la negativa de la empresa a facilitarme la hoja de reclamaciones, pese a haberla solicitado expresamente. 3. Que se tenga igualmente en consideración la falta de respuesta a mis comunicaciones y la advertencia/amenaza de recurrir a su gabinete jurídico. 4. Que se inste a la empresa a aportar las condiciones contractuales que, según su criterio, justificarían el cobro de esas tres mensualidades posteriores a mi baja. Solicito que se revise mi reclamación y se facilite una solución al conflicto, incluyendo la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.

ACADEMIA QUE OFRECE PREPARACIONES FALSAS E INCOMPLETAS. INFORMACIÓN PARCIAL E INTERESADA DE LOS CONTENIDOS DE LOS CURSOS. Y CON CLÁUSULAS ABUSIVAS DE DESESTIMEINTO CONTRATO. El 2 de febrero me inscribí en la academia CET oposiciones para el curso on line de UJIER DE LAS CORTES. Esta oposición consta de 2 partes con el mismo peso (test psicotécnico y test teoría).El curso se ofrece como preparatorio de ambas partes. Sobre la preparación de la parte teórica me indicaron que la entrega de los temas teóricos junto con el examen correspondiente a este, era semanal pero a pesar de ello se debía de pagar la mensualidad entera.Sobre la preparación de la parte de psicotécnicos me indican que me facilitan un libro en pdf con mas 500 páginas, pero no me indican nada más.Me informan que todo es a través dela plataforma on line, donde está todo el material y puedo hacer uso de él en cualquier momento.Acepto y me inscribo.Al acceder a la plataforma, me doy cuenta de que es un lugar donde está colgado el material, el tema en pdf, el tema en audio y el examen. No es una plataforma donde los exámenes se realicen directamente sobre ella.El libro tan extenso como indicaban de 500 páginas, es un libro donde hay dos ejemplos de cada variedad de test (aptitud verbal, numérica, espacial...) y poco se puede practicar con él.El 7 de febrero, como no ha pasado ni 7 días desde que inicié el curso, me dirijo a secretaría para mostrar mi desacuerdo con la preparación del psicotécnico y que me informen de cómo son las entregas de estos y si creen que con el pdf entregado es suficiente material para preparar esta parte (es el 50% de la oposición). Me dicen que al final del curso (cuando ya se han entregado todos los temas teórico, 18-20 semanas) volvían a dar otro libro de otras 500 páginas. Les digo que esa no es una preparación conjunta de psicotécnicos y temario. Que igual que informaban de que los temas eran entregados uno por semana que por qué no indicaban cómo eran las entregas de los psicotécnicos, pues con un libro que contiene 2 ejemplos test por cada tipología no se puede practicar mucho. Y que entregar otro libro al finalizar el curso (18 semanas después) no es ir preparando a la par las dos partes. Me dice que también hay otras entregas entre medias. Le digo que me indique las semanas donde hay entregas de psicotécnicos, me dice que lo tendría que mirar, le digo que lo mire. Me dice que si con 500 páginas no tengo suficiente. Le digo que como solo llevo una semana y solo me han dado el tema de la primera semana y no tengo acceso al resto del material del mes, que me retiro del curso y que me devuelva el dinero correspondiente a las 3 semanas que no he disfrutado.Me dice que no tengo derecho a desistimiento pues es contenido digital. Le digo que es un contenido digital entregado por semanas, que no me han entregado todo el mes. Me indica que no tengo derecho.Es una vergüenza y abusivo:*La plataforma es una vergüenza, ni el examen del tema semanal se hace a través de ella. Te tienes que corregir tú los psicotécnicos y los temas con una plantilla, a mano (no lo informan). Cualquier academia con plataforma on line facilita y agiliza el trabajo del estudiante con la realización de los exámenes a través de ella y con correcciones y puntuaciones automáticas.*El 50% de la oposición son los psicotécnicos y solo al acceder a la plataforma (una vez pagada la mensualidad) me doy cuenta que la preparación es inadecuada. *A la hora de realizar la inscripción no informan del contenido y de cómo se distribuye la preparación del psicotécnico a lo largo de las 18 semanas de curso.*No es falso que den una preparación conjunta de temario teórico y psicotécnicos, como indican. *Se paga una mensualidad entera por adelantado pero se tienen restricciones semanales del contenido pagado. Estoy pagando un material por adelantado del que no dispongo y desconozco la calidad. Las condiciones son abusivas por lo que, viendo cómo se distribuía el material semanalmente y que solo tuve acceso al de la primera semana, solicité anular el contrato y pagar la cuota correspondiente a estos 7 días, ya que es el material del que, en tal caso, habría hecho uso o podría hacer uso. Me lo denegaron.