Últimas reclamaciones

A. C.
14/09/2025

Problema con renovación automática

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de septiembre se me ha cobrado la renovación automática del curso. Como ya le he informado, yo no sabía que era una subscripción periódica ya que fue un regalo que se le hizo a mí hijo. El mismo día 3 me puse en contacto con ustedes para proceder a la cancelación y como han podido comprobar no hemos hecho uso del curso, pero no he recibido una respuesta positiva por su parte. SOLICITO , que se proceda a la cancelación del curso desde ya y se proceda al reembolso del importe que se ha descontado de la cuenta ya que como pueden ver por la actividad durante el año anterior el curso no ha sido del interés de mi hijo y no estamos dispuestos a pagar otros 95€ por un servicio que no usamos. Sin otro particular, atentamente. Amadeo Cuervo

En curso
J. G.
04/02/2025

No me dan de baja a la subscripción

Hola, me di de alta a la escuela online de Masterchef en la que es director Jordi Cruz. Llevo semanas solicitando la baja de la suscripción y no atienden dicha solicitud. Es una estafa!! Después no puedes darte de baja, pagas de por vida!! RUEGO me den de baja y no me carguen el próximo recibo en febrero, ya que la plataforma no permite darte de baja, mandas emails que es la política de ellos pero no hacen nada, en la web, como se aprecia en la foto, sigue apareciendo próximo cobro en febrero.

Resuelto

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